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課程背景

工作的久了，人際交往的經(jīng)歷多，自然而然的就會(huì)對(duì)不同類人群進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們欣賞優(yōu)秀的人，向他們學(xué)習(xí)，總結(jié)他們的特點(diǎn)和共性。而大家點(diǎn)贊最多的評(píng)價(jià)用詞就是靠譜。

靠譜可能是我們這個(gè)時(shí)代被嚴(yán)重低估的品格，因?yàn)榭孔V的人最大的優(yōu)點(diǎn)是讓其他人省心和安心?？孔V就是對(duì)一個(gè)人最大的肯定，我們樂(lè)于和靠譜的人交往，也愿意把事情托付給他們。靠譜是為人做事的一種原則，尤其是在職場(chǎng)中的重要性更加突出。靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù)，因?yàn)槟阒浪隙苈鋵?shí)，就算沒(méi)辦好，也能及時(shí)給你一個(gè)回饋，這就叫靠譜。而文章認(rèn)為，一個(gè)人靠不靠譜，其實(shí)就看這三點(diǎn)：“凡事有交代，件件有著落，事事有回音。”

靠譜背后的思維是閉環(huán)。別人發(fā)起的活動(dòng)或工作，在一定時(shí)間內(nèi)，不管我們完成的效果如何，都要認(rèn)真的反饋給發(fā)起人，并且每件事情或者工作都要有這種思維。

閉環(huán)思維不是一次性的行為，而是是一個(gè)不斷輸入——輸出——輸入的過(guò)程。每一次的思維活動(dòng)都是一個(gè)小的閉環(huán)過(guò)程，而上一個(gè)閉環(huán)過(guò)程是下一個(gè)閉環(huán)過(guò)程的開(kāi)始。

本次課程通過(guò)大量的案例來(lái)讓員工和管理者意識(shí)到閉環(huán)思維的重要性，如何打造閉環(huán)思維以提升職場(chǎng)效率、團(tuán)隊(duì)效率以及組織效率。

課程大綱：

1，世界那么大，靠譜很重要

1.1靠譜是人際交往中最佳的名片

1.2不靠譜的人是在為組織制造障礙

1.3職場(chǎng)效率之閉環(huán)思維

1.4案例實(shí)錄

2，閉環(huán)思維的邏輯

2.1 契約-時(shí)間-尊重

2.2 約定時(shí)間內(nèi)給到反饋

2.3 閉環(huán)思維的理論基礎(chǔ)是PDCA。

3，執(zhí)行中的閉環(huán)表現(xiàn)

3.1 案例1，給個(gè)回復(fù)可以嗎？ 案例2，反饋一下很難嗎？

3.2 案例3，領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)問(wèn)，你就不主動(dòng)嗎？

3.3 案例4，員工常有理，就是真的是在占便宜嗎？

3.4 案例5，只要努力工作就會(huì)被認(rèn)可嗎？

3.5 及時(shí)匯報(bào)那點(diǎn)事

4，團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的閉環(huán)-不做豬隊(duì)友

4.1 組織是一個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)

4.2 對(duì)方需要的是預(yù)期內(nèi)的確定性

4.3 職場(chǎng)中不靠譜的林林種種

4.4 要努力工作，不要瞎忙，要質(zhì)量，要效率，而不是加班

4.5 管理者必須要打造一個(gè)有閉環(huán)思維習(xí)慣的團(tuán)隊(duì)

5，不靠譜的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給組織帶來(lái)巨大的傷害

5.1 決策是管理者必要的標(biāo)簽。案例1

5.2 你不過(guò)問(wèn)，下屬也樂(lè)意忽略。

5.3 不敢承擔(dān)責(zé)任的管理者如何讓下屬有責(zé)任感

5.4 過(guò)去的功勞屬于過(guò)去

5.5 說(shuō)到而不做到

5.6 只會(huì)挑刺，而不會(huì)說(shuō)下屬的好

5.7 面子工程大于天

每個(gè)職場(chǎng)人都需要明白，組織中的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)殘酷的淘汰賽，需要多思考如何讓自己增值，成為稀缺型人才。正確認(rèn)識(shí)自己在組織中的角色，持續(xù)實(shí)現(xiàn)工作中的閉環(huán)，才有資本迎接挑戰(zhàn)。讓我們一起共勉，共克時(shí)艱。

劉老師

?講師背景：

?AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

?ACI國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

?《思維導(dǎo)圖-職場(chǎng)應(yīng)用》訓(xùn)練專家

?思維導(dǎo)圖管理師

?翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)師

?前瞻思維-講師聯(lián)盟·常務(wù)理事

?培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂(lè)部資深講師

?管理案例研習(xí)社資深講師

?多項(xiàng)版權(quán)課程認(rèn)證講師

?講師資歷

?曾負(fù)責(zé)頭部互聯(lián)網(wǎng)金融公司培訓(xùn)工作【2萬(wàn)+人】；

?多年培訓(xùn)管理工作經(jīng)歷及多年管理層培訓(xùn)經(jīng)歷；

?完成銷售管理序列學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)，勝任力力模型搭建，初中級(jí)管理層學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計(jì)；

?成功組建了內(nèi)部講師梯隊(duì)；

?多次完成TTT培訓(xùn)&培訓(xùn)經(jīng)理集訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)了多批次的講師；

?多次完成《結(jié)構(gòu)性思維》《思維導(dǎo)圖-職場(chǎng)應(yīng)用》《企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》《企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)》等集訓(xùn)；具備《教練式高爾夫-向下管理》《結(jié)構(gòu)性思維》《積極領(lǐng)導(dǎo)力》《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》《管理微案例》等版權(quán)課程認(rèn)證授課資格；曾為多家中小企業(yè)咨詢學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)，勝任力模型搭建，培訓(xùn)體系搭建，管理層學(xué)習(xí)發(fā)展設(shè)計(jì)。

?授課特點(diǎn)：

有理論高度，講解深入淺出，生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，緊扣企業(yè)實(shí)際情況，學(xué)員學(xué)后的可操作性強(qiáng)，深得學(xué)員的歡迎與信賴

?主講課程：

《結(jié)構(gòu)性思維》

《思維導(dǎo)圖-職場(chǎng)應(yīng)用》

《管理思維訓(xùn)練》

《復(fù)盤(pán)思維》

《績(jī)優(yōu)分享訓(xùn)練》

《敏捷學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》

《基于崗位勝任力的培訓(xùn)體系搭建》

《講師技能提升訓(xùn)練》

《教練式高爾夫-向下管理》

《管理案例復(fù)盤(pán)》

《管理者的角色轉(zhuǎn)變》

?部分客戶：

平安財(cái)險(xiǎn)，國(guó)家電網(wǎng)，拓客，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，雅立峰生物制藥，跟誰(shuí)學(xué)，窩窩，國(guó)商控股，陽(yáng)光集團(tuán)，北京現(xiàn)代管理公司，中鋁利升金屬，華盛嘉誠(chéng)，中儲(chǔ)宏益?zhèn)}儲(chǔ)，錦江宏盛，通威時(shí)代，中航新源新材料，通威世紀(jì)鋁業(yè)，天津東航滕龍金屬，北京凱諾奧森，北京嘉鴻瑞創(chuàng)，遼寧千尋實(shí)業(yè)，大連中化致遠(yuǎn)金屬，中車集團(tuán)，中鐵鐵龍集團(tuán)，民生銀行，交通銀行，神華集團(tuán)，大東方股份，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信，中國(guó)郵政，中國(guó)石油，中國(guó)石化，神華神東煤炭集團(tuán)，安徽開(kāi)發(fā)礦業(yè)（五礦旗下）中國(guó)國(guó)有資產(chǎn)投資中心，中科院物理研究所，施耐德寶光，中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口總公司，長(zhǎng)城勘探，金輝地產(chǎn)商業(yè)公司，大東方股份，南方航空，漢唐集團(tuán)，君耀電子、中建一局，唐山三友集團(tuán)，步森男裝，紅蜻蜓集團(tuán)，龍騰工程機(jī)械，?；茉?，津橋留學(xué)等上百家企業(yè)和組織

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