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【課程背景】

在互聯(lián)網(wǎng)+5G+人工智能的時(shí)代，行業(yè)發(fā)展日新月異，市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝，如何更快速

的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、更靈活的響應(yīng)用戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)管理向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為企

業(yè)是否能夠生存與發(fā)展的關(guān)鍵命題。

傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃驅(qū)動(dòng)”的項(xiàng)目管理方式，已經(jīng)愈來愈難以適應(yīng)這種變化，而敏?捷

項(xiàng)目管理理強(qiáng)調(diào)價(jià)值導(dǎo)向、適應(yīng)變化、快速反饋，已成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)、以及傳

統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必備手段。

本課程將通過理論知識(shí)講解、分組討論、沙盤演練、敏捷實(shí)踐案例分享等多種形式，

帶領(lǐng)學(xué)員深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐敏捷團(tuán)隊(duì)和敏捷項(xiàng)目的轉(zhuǎn)型方法。

【課程收益】

1.了解敏捷與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的區(qū)別，建立精益-敏捷的思維方式；

2.掌握敏捷實(shí)踐，以及綜合應(yīng)用敏捷實(shí)踐高效管理產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)；

3.獲得以敏捷方式來管理項(xiàng)目的信心和技能，培養(yǎng)敏捷管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力；

4.經(jīng)過完整的項(xiàng)目實(shí)踐，體驗(yàn)并掌握敏捷項(xiàng)目管理過程。

【課程對(duì)象】

項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目骨干成員、PMO、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品和

服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士

【課程大綱】

導(dǎo)入：傳統(tǒng)項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)

現(xiàn)狀：VUCA時(shí)代企業(yè)和產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)

第一講：解讀敏捷項(xiàng)目管理之神

一、傳統(tǒng)和敏捷項(xiàng)目管理五大區(qū)別

1. 流程：順序、線性→迭代、并行

2. 需求、范圍：需求和范圍相對(duì)明確、變化不大→隨時(shí)變化、擁抱變化

3. 計(jì)劃：完善計(jì)劃→漸進(jìn)明細(xì)

4. 文檔：詳盡的文檔、復(fù)雜的流程→強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、價(jià)值導(dǎo)購

5. 交付：整體交付→快速、持續(xù)的交付

二、敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景

1. 敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)

1）把功能特性作為變量

2）成本和質(zhì)量——關(guān)鍵的成功因素

2. 敏捷項(xiàng)目管理的適用的場(chǎng)景

三、敏捷的價(jià)值觀

1. 個(gè)體與交互勝過過程和工具

2. 可用的產(chǎn)品勝過完備的文檔

3. 客戶合作勝過合同談判

4. 響應(yīng)變化勝過遵循計(jì)劃

四、敏捷十二原則的實(shí)踐

1. 最重要的目標(biāo)：通過持續(xù)不斷地及早交付有價(jià)值的產(chǎn)品和軟件使客戶滿意

2. 面對(duì)需求變化：為了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，敏捷過程掌控變化

3. 交付可工作的軟件：采取較短的周期

4. 相互合作：項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員必須相互合作

5. 激發(fā)個(gè)體的斗志：提供所需的環(huán)境和支援，輔以信任，從而達(dá)成目標(biāo)

6. 高效率工作：面對(duì)面交談

7. 可工作的產(chǎn)品和軟件是進(jìn)度的首要度量標(biāo)準(zhǔn)

8. 可持續(xù)開發(fā)：責(zé)任人、開發(fā)人員和用戶共同維持其步調(diào)穩(wěn)定延續(xù)

9. 追求技術(shù)卓越：追求技術(shù)卓越和良好設(shè)計(jì)，敏捷能力由此增強(qiáng)

10. 以簡(jiǎn)潔為本：極力減少不必要工作量的藝術(shù)

11. 自組織團(tuán)隊(duì)：最好的架構(gòu)、需求和設(shè)計(jì)

12. 團(tuán)隊(duì)定期地反思：提高成效，并依此調(diào)整自身的舉止表現(xiàn)

第二講：敏捷（Scrum）項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練

一、用戶故事（UserStory）

1. 用戶故事的INVEST原則

演練：創(chuàng)建用戶故事

二、需求清單（ProductBacklog）

演練：梳理需求清單

探討思考PB形成和梳理過程中，團(tuán)隊(duì)是如何分工協(xié)作的？

三、敏捷估算（AgileEstimating）

1. 敏捷估算的核心

2. 計(jì)劃撲克的估算方法

演練：進(jìn)行敏捷估算的練習(xí)

四、沖刺清單（SprintBacklog）

演練：分解沖刺清單

第三講：敏捷管理的（Scrum）的三大角色

一、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人ProductOwner的職責(zé)

1. 擁有需求列表

2. 決定每個(gè)發(fā)布的日期和內(nèi)容

3. 排定優(yōu)先級(jí)，包括項(xiàng)目、發(fā)布、迭代及每天的工作計(jì)劃

4. 促進(jìn)干系人的參與和管理他們的期望

二、敏捷主管ScrumMaster的職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)敏捷過程管理

2. 確保所有相關(guān)人理解了敏捷，并且處于行動(dòng)的位置

3. 移除各種障礙

4. 保護(hù)團(tuán)隊(duì)免受干擾

5. 引導(dǎo)各種活動(dòng)

三、團(tuán)隊(duì)的職責(zé)

1. 擁有共同的目標(biāo)，自驅(qū)動(dòng)完成目標(biāo)

2. 自組織、自管理、自決策

3. 包含該有的技能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

探討：ScrumMaster跟PO可不可以是同一個(gè)人？

探討：ScrumMaster可不可以兼職？

案例：角色分工PO、SM、團(tuán)隊(duì)；

第四講：敏捷（Scrum）項(xiàng)目管理的四大儀式

一、計(jì)劃會(huì)議（SprintPlanning）

時(shí)間盒：<8小時(shí)

1. 選取PBI（ProductBacklogItem）

2. 細(xì)化沖刺目標(biāo)

3. 準(zhǔn)備：時(shí)間安排、參與者、流程

4. 確定團(tuán)隊(duì)速度

演練：分小組進(jìn)行計(jì)劃會(huì)議的演練，選取一組代表做展示和點(diǎn)評(píng)

二、每日站會(huì)（DailyScrum）

時(shí)間盒：<15分鐘

1. 信息共享

2. 問題發(fā)現(xiàn)

3. 團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)活動(dòng)

4. 3個(gè)問題

演練：分小組進(jìn)行每日站會(huì)的演練，選取一組代表做展示和點(diǎn)評(píng)

三、迭代演示會(huì)（SprintReview）

時(shí)間盒：<4小時(shí)

1. 準(zhǔn)備：參與者、日程、準(zhǔn)備工作及分工

2. 方法：總結(jié)、演示、討論、調(diào)整

3. 后續(xù)調(diào)整安排

演練：分小組進(jìn)行迭代演示會(huì)的演練，選取一組代表做展示和點(diǎn)評(píng)

四、回顧會(huì)議（SprintRetrospective）

時(shí)間盒：<60分鐘

1. 準(zhǔn)備：參與者、日程、定義回顧重點(diǎn)、收集客觀數(shù)據(jù)、安排練習(xí)活動(dòng)

2. 方法：營造氛圍、建立共同背景、事件時(shí)間線、確定采取行動(dòng)

3. 后續(xù)貫徹執(zhí)行

演練：分小組進(jìn)行回顧會(huì)議的演練，選取一組代表做展示和點(diǎn)評(píng)

林老師

?講師背景：

?全球最大的上市咨詢公司，世界500強(qiáng)公司埃森哲管理內(nèi)訓(xùn)師

?IBM, 惠普，花旗銀行，埃森哲高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，敏捷管理教練

?埃森哲大連敏捷社區(qū)負(fù)責(zé)人

?國際Scrum聯(lián)盟認(rèn)證敏捷項(xiàng)目管理專家

?國際SAFe 認(rèn)證大規(guī)模敏捷框架組織認(rèn)證項(xiàng)目管理專家

?埃森哲認(rèn)證敏捷管理專家

?微軟認(rèn)證商業(yè)智能和數(shù)據(jù)管理專家

?職業(yè)履歷

具有16年項(xiàng)目咨詢及企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于IBM, 花旗，惠普，埃森哲等多家世界500強(qiáng)企業(yè)，擔(dān)任資深項(xiàng)目經(jīng)理及敏捷咨詢顧問。在職期間，參與并主導(dǎo)超20個(gè)大中型項(xiàng)目的建設(shè)，咨詢和管理工作。幫助并指導(dǎo)數(shù)十家企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目敏捷轉(zhuǎn)型，架構(gòu)搭建和團(tuán)隊(duì)文化養(yǎng)成。在項(xiàng)目管理理論，方法，工具和實(shí)踐方面具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為埃森哲大中華區(qū)人力資源商業(yè)智能團(tuán)隊(duì)主管，參與了多個(gè)人工智能，商業(yè)智能項(xiàng)目的管理，為埃森哲的戰(zhàn)略決策提供了有效支持。具有豐富得跨國團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，曾作為項(xiàng)目主管，帶領(lǐng)跨美國，英國，愛爾蘭，西班牙，阿根廷，印度，日本，菲律賓等將近十個(gè)國家得跨國團(tuán)隊(duì)，成功交付了集人力資源，財(cái)務(wù)，法務(wù)，醫(yī)藥等業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及大數(shù)據(jù)，人工智能，物聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈，商業(yè)智能等技術(shù)領(lǐng)域得多個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目。

?主講課程：

第一大類：敏捷項(xiàng)目管理與實(shí)踐

1. 敏捷進(jìn)階沙盤工作坊-《樓蘭密藏》

2.《產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)思維與敏捷開發(fā)》

3.《敏捷項(xiàng)目管理Scrum》

4.《敏捷軟件測(cè)試》

5《行為驅(qū)動(dòng)開發(fā)—BDD》

第二大類：職業(yè)規(guī)劃與思維技巧

1.《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

2.《結(jié)構(gòu)思考力》

3.《六頂思考帽與六雙行動(dòng)鞋》

4. 《九型人格_團(tuán)隊(duì)合作與自我認(rèn)知》

6. 《設(shè)計(jì)思維與產(chǎn)品創(chuàng)新》

5. 《系統(tǒng)思考與創(chuàng)新思維》

?培訓(xùn)風(fēng)格

?課程落地：善于將管理理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，將理論工具化，使得學(xué)員可以在實(shí)踐中將理論學(xué)以致用，將課堂的學(xué)習(xí)成果落地結(jié)果.

?學(xué)員不困：培訓(xùn)方面知識(shí)體系豐富，風(fēng)趣幽默，善于使用案例，練習(xí)等教練引導(dǎo)技術(shù)完成與學(xué)員之間的互動(dòng)，在引導(dǎo)學(xué)員積極主動(dòng)參與的前提下達(dá)成課程交付。

?強(qiáng)調(diào)共創(chuàng)：有豐富的工作坊引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，善于將管理中的問題抽象出來，并以沙盤游戲或工作坊的形式重現(xiàn)，引發(fā)學(xué)員的思考，巧妙得將枯燥得講授轉(zhuǎn)化為學(xué)員得自我反思，加深學(xué)員對(duì)課程得理解。

?服務(wù)客戶

埃森哲信息技術(shù)有限公司、戴爾、IBM、惠普，沈陽寶馬，大北歐通訊設(shè)備有限公司，新程軟件有限公司，大連市工會(huì)，思佰益必智信息技術(shù)有限公司，賦啟青年發(fā)展中心，TIR國際公路運(yùn)輸組織，統(tǒng)一企業(yè)、光明乳業(yè)、河南山盟、山東華廈銀行、同昆數(shù)碼、佳通輪胎、摩托羅拉、諾基亞、國美、永樂、蘇寧、迪信通、浙江話機(jī)世界、翔傲科技、中國移動(dòng)（安徽/四川/云南）、中國聯(lián)通（中國聯(lián)通學(xué)院）、中國電信（北京/青海）國家電網(wǎng)（河北/江西/陜西）、南瑞集團(tuán)、安康水力發(fā)電廠、晶科電力、花旗銀行、交通銀行、中信銀行、南洋商業(yè)銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行（湖北/江西）中建五局、宏圖地產(chǎn)、眾森地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、匯仁地產(chǎn)、楊子江海陵藥業(yè)、天士力醫(yī)藥、貝登醫(yī)療、匯仁醫(yī)藥集團(tuán)、青峰醫(yī)藥集團(tuán)、延鋒江森座椅、江鈴汽車股份、南昌地鐵集團(tuán)、博能汽車、昌河汽車集團(tuán)、北京新泉志和、巴德富集團(tuán)、艾萊依集團(tuán)、廣州金鵬集團(tuán)、中材集團(tuán)、晶科能源、榮德新能源、光明乳業(yè)集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、中國人保財(cái)險(xiǎn)、首創(chuàng)金服、首都國際機(jī)場(chǎng)、中煙集團(tuán)、無錫大東方百貨

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