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課程背景：

企業發展除了引入外部的培訓外，更需要將內部的管理經驗與專業技能進行傳承，那如何進行有效的課程開發將內部成果顯性化，如何判斷或設計出符合企業需求的課程呢，那一定是經過精心、細致的設計的。

本課程將從“分析”、“設計”、“開發“、”實施“、“評估”五個步驟教會學員快速開發課程的技術，邏輯嚴謹，環環相扣，層層遞進，課程實戰性強，互動練習多，30%理論講授，70%課堂實操練習+導師現場指導，當場出效果，學員訓后可復制性強。

課程收益：

● 幫助培訓師搭建的課程開發系統思維

● 能夠靈活運用各種課程開發與設計的方法

● 能夠獨立設計和開發課程

● 能夠獨立完成標準課件的制作和成果輸出

課程對象：

企業內部講師、培訓師、培訓人員、課程開發人員

課程方式：

小組PK +頭腦風暴+現場實操演練 ，70%實操，30%理論，全程進行帶教練習

課程大綱

導引：開場

一、學習目標與內容

二、學習秘訣

三、成人學習的特點

1. 培訓師識別自我風格

風格測試：根據測試工具，識別自我風格，有助于課程設計中要特別關注的地方

2. 成人學習的特點

現場調查：采訪現場各位學員的需求與期望,并進行總結

3. 課程開發與設計兩大核心

4. 課程設計的有效轉換

案例互動：通過故事進行實現

5. 課程開發設計的時間安排

6. 培訓結構化模型

7. 課程系統設計模型

現場互動：核心知識回顧

第一講：一步曲-A：分析

一、培訓需求調研

1. 培訓需求調查的2個重要作用

2. 需求調查的3種類型

3. 需求調查的6種方法

調研工具：提供需求調研工具（背景、主題 、內容）

二、確定主題方向

1. 如何進行課程選題

2. 常見設計失誤的課題

3. 設計好的課題名稱

選題工具：選題卡

三、完成課程收益

1. 分析培訓對象

2. 收益制定中常見的問題

3. 如何描述課程收益

四、搭建課程大綱

五、確定課程時長

課堂練習：針對小組課程開發項目確定主題、分析目標學員及收益、確定時長

現場互動：小組分享與點評

第二講：二步曲-D：設計

游戲互動：通過游戲讓學員了解結構的重要性

一、設計課程大綱的步驟

1. 從課程目標出發搭建課程的一級目錄

2. 從模塊目標出發搭建課程的二級目錄

3. 從子目標出發搭建課程三級目錄

二、課程結構化的7種模式

1. 時間式

2. 分類組件式

3. A/B式

4. 案例分析式

5. 矩陣式

6. 對比式

7. 復合式

三、課題小節設計

1. 劃分模塊

2. 模塊內容

3. 學習方法

4. 評估方法

課堂練習：選定其中一個一級目尋進行練習

提供工具：課程大綱結構模型

第三講：三步曲-D：開發

一、課程導入

1. 常見的錯誤開場白

2. 開場白的常見方法

二、案例開發

1. 常見的5種不當案例

1）案例有爭議

2）案例不具典型性

3）案例陳舊

4）不能證明觀點

5）細節有問題、經不起推敲

2. 選擇案例的四個原則

3. 案例的三個來源

1）直接引用

2）改編

3）自編

實操演練：學員按教學方法現場結合課程進行案例設計

4. 常用的5種案例使用方法（可選）

1）講授教學法

帶教練習：學員按教學方法現場進行情景演練

2）角色扮演法

情景模擬: 學員按規定情景進行現場演練

3）演示（模擬）教學法

帶教練習：按真實授課情景帶學員進入現場授課示范

4）游戲（體驗式）教學法

帶教練習：按真實授課情景帶學員進入現場授課示范

5）案例教學法

頭腦風暴：學員分組研討

互動演練：選擇一種教學方式融入課中

三、結尾設計

1. 常見的7種不當的結尾

2. 結尾的作用

3. 科學結尾的四個原則

4. 結尾的常見方法和技巧

四、排版編輯

1. PPT制作技巧

1）PPT制作思維

2）PPT制作技巧

2. 講師手冊

3. 學員手冊

4. 課程包

5. 資料包

互動演練：選擇開場或結尾進行開發并演練

提供工具：講師手冊模版、學員手冊模版等

第四講：四步曲-I：實施

一、備課六步曲

二、如何克服緊張

1. 分析緊張的來源

2. 應該緊張的11種方法

三、時間控制的方法

1. 時間管理不足有哪些表現

2. 有效管理時間的方法

現場互動：核心知識回顧

第五講：五步曲-E：評估

一、柯氏四級評估

1. 反應評估

2. 學習評估

3. 行為評估

4. 結果評估

課程驗收：現場試講及成果展示

課程回顧與行動計劃

戴老師

TTT培訓實戰專家

商務演講實戰專家

15年企業培訓管理與內訓師體系搭建經驗

中南大學商學院MBA

CCL領導力講師認證

深圳市人力資源管理協會顧問

中國地質大學深圳研究院特邀講師

曾任：百度丨高級培訓講師

曾任：華潤集團總部（香港）（國企）丨高級培訓經理

曾任：佳兆業商業集團有限公司（上市）丨培訓經理

曾任：中信銀行信用卡中心（國企）丨培訓經理

擅長領域：演講口才、TTT、課程開發、授課技巧、結構性思維

擁有華潤大學、匯潔領導學院等多家企業大學建設與領導力培養經驗

實戰經驗：

◆ 戴老師擁有15年的企業管理培訓和人才發展經驗、擁有多家企業大學建設與領導力培養經驗，先后于華潤集團香港總部（世界500強企業中排名80名）、佳兆業集團（香港上市公司）、華南城集團（香港上市集團）、匯潔集團（上市公司）等知名企業集團擔任培訓負責人，有著豐富的培養企業講師團隊經驗，累計培養講師近5000名。

◆ 戴老師在華潤總部（香港）擔任高級培訓經理期間，搭建培訓共享資源庫，共含案例課件269門，精品視頻微課13門，講師池三部分資源內容。

◆ 戴老師涉足金融、互聯網、零售、地產、酒店等行業數年，結合多年的培訓師團隊打造經驗，在培訓體系構建中，擅長直指企業核心問題，提供精準的培訓方案，搭建和維護公司培訓課程體系，建設課程庫。結合企業培訓需求開發TTT類、銷售類、高效工作類課程累計300多門，其中《TTT培訓師的培訓》、《課程設計與開發五步曲》、《時間管理》等近50門課程被華潤集團、中信銀行內部納入精品課程系列。

◆ 戴老師曾為百度、中信銀行等各大型企業和華潤集團旗下華潤大學、華潤物業、華潤健康、華潤微電子、華潤電力、東阿阿膠、木棉花酒店、泰國長春置地、中藝等各企業進行授課14年，總計內訓場次達2000余場，受訓學員超過3萬人次，客戶好評率98%以上。

部分授課案例：

●曾為中石油集團授課輔導了5天的《培訓項目設計大賽》，賽前幫助學員提升自身以及作品競爭力，學員從370個路演項目中脫穎而出，全部獲得獎項，斬獲一等獎1名，二等獎1名，三等獎2名，優秀獎2名，入圍獎2名。

●曾為中國工商銀行開展的內訓師項目講授《培訓師的養成特訓營》5天4晚，幫助所有內部講師成功通過課程開發與授課技巧將其課程所學進行實踐轉換，輸出精品課程32門。并認證講師50人，其中10位行長成功開發自己專屬課程并進行授課。

●曾為總裁班來自各企業的CEO講授《用演講打動你—商務演講技巧》，幫助30位高管通過訓練能自如應對各種工作場景，運用即興演講公式能現場進行即興演講，該課程受到一致好評，并被引入各自企業進行授課。

●曾為美的集團120人講授《TTT-完美呈現之授課技巧》大課，授課現場氣氛活躍，內容實用有效，受到客戶和學員一致好評。并為其選撥及認證輸出50名優秀內部講師，成功建立其講師隊伍，并完善市場營銷培訓體系，開展巡回授課。

●曾為華潤集團高管講授《精華版：TTT培訓師的培訓》等課程，其中《中級版：課程開發與設計五步曲》課程作為選修課程。幫助企業培養80位內部講師，其中2名被評選為華潤大學年度優秀講師。開發課程共計82門，其中精品課程13門，9門課程在其內部受邀分享。

●曾為佳兆業商業集團高管講授《精華版：TTT培訓師的培訓》，為其選撥及培養了27名優秀講師，開發課程并進行驗收，其開發的12門精品課程在其新項目《樂學星期三》進行分享，成功建立其講師隊伍，并完善其培訓體系。

主講課程：

《微課開發與設計》

《結構性思維與表達》

《FTT-引導式培訓師技巧》

《TTT-完美呈現之授課技巧》

《TTT-課程設計與開發五步曲》

《精華版：TTT培訓師的培訓》

《組織經驗萃取與課程案例開發》

《五步成師—培訓師的五項修煉》

《用演講打動你——商務演講技巧》

《化繭成蝶—如何進行表達與工作匯報》

《LIGHT UP YOUR PPT—PPT制作技巧》

《DTT—培訓師的養成特訓營》（5天）

授課風格：體驗式及引導式培訓為主—分組競爭+案例分析+測試評估+頭腦風暴+現場實操演練 ，70%實操，30%理論，運用通俗易懂的教學方法講解，手把手進行帶教練習。

部分服務客戶：

金融行業：中國工商銀行長春分行、中國農業銀行汕頭分行、中國郵政儲蓄銀行麗水分行、安慶農商行、貴州交通銀行、中國銀行、興業銀行鄭州分行、中國建設銀行、平安銀行、石家莊浦發銀行、浙商銀行、江蘇銀行、渤海銀行、江西銀行、華夏銀行、包商銀行、渣打銀行、招商銀行深圳分行、中信銀行、福州建信人壽、友邦保險、人壽保險、新華保險、太平洋保險、平安證券、國信證券、太平洋財產保險、中國人民財產保險......

建筑、地產行業：奧園地產、華南城集團、碧桂園、龍湖地產、佳兆業集團、華潤置地、太東集團、、華僑城集團、深圳海龍建筑、方直集團、廣東海龍建業中建四局、中建五局、柳州市東城投資開發集團、廣西光大建設開發、南寧振寧開發公司、鄂爾多斯集團......

電力、能源行業:華潤電力、中國南方電網、佛山供電局、深圳供電局、國家電網福州分公司、國家電網龍巖分公司、福建中煉聯合石化、中化石油、中海油、中國石油天然氣股份有限公司青海油田分公司.......

其他行業：南充移動、河源移動、廣西順豐快遞、半刻科技、火樂科技、航天六院、貴州永紅航空機械、深圳航空、中航集團、鴻茅藥業、海靈藥業、華潤萬家、可口可樂、美的集團、百度、好百年家居、王府井百貨、維也納酒店、可域酒店、木棉花酒店、匯潔集團、飛亞達集團、重慶重電實業、西南鋁業、廣東冠豪高新技術、炬森五金、深圳市奧拓電子中國建筑、深圳波頓香料、三諾生物、廣東邦普循環科技……

部分客戶評價：

本次學習中最大的收獲就是在輕松愉快的氛圍中掌握了很多的學習、培訓方法，很多的干貨。希望以后還會有更多這樣的學習機會。

——華潤大學北校區 馬超

學到了很多的理論知識，包括掌握了一些PPT制作，授課方面的技巧，很實用，讓我自己受益匪淺，為今后給員工做培訓打下了堅實的基礎。

——木棉花酒店 宋子凡

您的課程很精彩，我在課堂上學到了好多知識，希望后面也能跟您多多交流。

——南寧振寧開發 張經理

戴老師講課非常生動有意思，互動環節讓課堂不再枯燥，達到了更好的效果，希望下次還能聽到你的培訓。

——珠海2000年 黃細芝

豐富了培訓的知識，認識到自己在培訓中的弱項，將所學的知識能聯系實際工作中，確實運用到工作中，具有實用性。

——佳兆業集團 林坤濠

您的課程掌控力很強，時刻關注著學員的參與程度來發起互動，課程中舉的講課中實戰應用小技巧和小工具令我印象深刻，還有各環節的精講也非常的贊。

——南充移動 林仁樹

重新認識了培訓師的職業，不僅僅是作為一位講師，很多收獲都可以用在生活當中，提升自己！ 從PPT到講臺，每一個步驟都是一門學問。今后一定努力，成為更好的自己！謝謝戴老師！

——華潤物業 張新惠

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