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【課程收益】

（1）優(yōu)化公眾號(hào)菜單設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn)；

（2）掌握公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的方法技巧；

（3）掌握公眾號(hào)多媒體多渠道推廣的方法技巧；

【課程對(duì)象】

各種形式的總裁班、營(yíng)銷(xiāo)高管班、中高層營(yíng)銷(xiāo)人員公開(kāi)課

央企或國(guó)企中高層營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)，集團(tuán)公司中高層營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)

【授課見(jiàn)證】

北大清華總裁班、北大清華營(yíng)銷(xiāo)高管班、全國(guó)各地總裁班

百度總部營(yíng)銷(xiāo)管理層、京東總部營(yíng)銷(xiāo)管理層、一汽營(yíng)銷(xiāo)管理層

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通各省分公司互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)一把手

【課程形式】

分組學(xué)習(xí)（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+

提問(wèn)互動(dòng)（大量隨機(jī)提問(wèn)）+角色扮演+現(xiàn)場(chǎng)策劃（模擬）+分享總結(jié)

【課程大綱】

第1講：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的基本邏輯

（1）內(nèi)容即廣告：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

（2）互動(dòng)即傳播：用戶運(yùn)營(yíng)

（3）數(shù)據(jù)即資產(chǎn)：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

（4）社群即商業(yè)：社群屬性

第2講：微信公眾號(hào)菜單優(yōu)化

（1）菜單設(shè)計(jì)三三制原則

（2）公眾號(hào)在線商城設(shè)計(jì)

（3）公眾號(hào)在線交互設(shè)計(jì)

（4）公眾號(hào)與小程序融合

第3講：微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

（1）軟文內(nèi)容選題立意

（2）軟文寫(xiě)作美工編排

（3）軟文標(biāo)題優(yōu)化設(shè)計(jì)

（4）圖片、視頻內(nèi)容創(chuàng)意

（5）軟文內(nèi)容傳播推廣

第4講：微信公眾號(hào)用戶運(yùn)營(yíng)

（1）用戶成長(zhǎng)體系設(shè)計(jì)

（2）用戶財(cái)富體系設(shè)計(jì)

（3）用戶積分商城開(kāi)發(fā)

（4）用戶分享體系規(guī)劃

（5）用戶其他激勵(lì)方式

第5講：微信公眾號(hào)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

（1）活動(dòng)吸粉和留粉的意義

（2）活動(dòng)運(yùn)營(yíng)1+2+1標(biāo)準(zhǔn)模式

（3）活動(dòng)運(yùn)營(yíng)粉絲參與感設(shè)計(jì)

（4）活動(dòng)運(yùn)營(yíng)全流程體驗(yàn)優(yōu)化

（5）活動(dòng)運(yùn)營(yíng)粉絲轉(zhuǎn)化方式設(shè)計(jì)

第6講：公眾號(hào)傳播推廣實(shí)戰(zhàn)方法

（1）找話題：抓住用戶的關(guān)注點(diǎn)和興趣

（2）善娛樂(lè)：營(yíng)銷(xiāo)要有娛樂(lè)性和趣味性

（3）多借力：最好能夠整合資源或流量

（4）巧創(chuàng)意：設(shè)計(jì)具有沖擊力的文案和海報(bào)

（5）強(qiáng)媒體：尋找互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)媒體助力宣傳

劉老師

【講師簡(jiǎn)介】

劉華鵬, 優(yōu)秀黨員、數(shù)字化新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

北京中科匯聯(lián)（人工智能）AI學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)

北京才富通科技有限公司創(chuàng)始合伙人/CEO

工信部認(rèn)證的首批人工智能應(yīng)用高級(jí)工程師

工信部人才交流中心認(rèn)證的新媒體高級(jí)運(yùn)營(yíng)師

中國(guó)電子學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容高級(jí)審核師/專(zhuān)家委員

工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)管理博士

北大、清華、復(fù)旦、浙大等大學(xué)總裁班特約講師

西班牙武康大學(xué)中文EMBA《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》特約講師

法國(guó)布雷斯特商學(xué)院中文EMBA《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》特約講師

【工作履歷】

劉華鵬老師曾任職商務(wù)部中國(guó)服務(wù)外包研究中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部、上市公司核心高管，有10余年互聯(lián)網(wǎng)新媒體及人工智能領(lǐng)域管理和工作經(jīng)歷，4年新媒體營(yíng)銷(xiāo)公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，6年講師經(jīng)歷。曾參與小米米粉節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃、美的環(huán)境電器營(yíng)銷(xiāo)策劃、尚品宅配新媒體運(yùn)營(yíng)策劃、上海綠地地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)策劃、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)農(nóng)村扶貧電商主播選秀大賽策劃、華夏銀行重陽(yáng)節(jié)金婚公益活動(dòng)品牌傳播與掌銀獲客策劃、美萊醫(yī)美集團(tuán)新媒體品牌傳播策劃、酒仙網(wǎng)社交電商及爆品營(yíng)銷(xiāo)策劃等。

【授課風(fēng)格】

劉華鵬老師知識(shí)儲(chǔ)備豐厚、工作經(jīng)歷飽滿、課堂風(fēng)格激情、內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)管用，課程中穿插大量的案例互動(dòng)、分小組討論及情景模擬。

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