蘭州PTT培訓(xùn)公開課

PTT國(guó)際專業(yè)講師訓(xùn)練—敏捷課程設(shè)計(jì)與開發(fā) 武漢：2025年07月11日

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅來自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)是一個(gè)浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識(shí)到需要將員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強(qiáng)化組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而能長(zhǎng)期有效地提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，大部分企業(yè)......

《PTT職業(yè)培訓(xùn)師孵化營(yíng)》——明星培訓(xùn)師選拔計(jì)劃 廣州：2025年08月09日

PART1煉：組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)1、基于組織績(jī)效的產(chǎn)品思維1)勢(shì)：混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目打造學(xué)習(xí)價(jià)值鏈2)視：直（錄）播課程+學(xué)習(xí)社群的運(yùn)營(yíng)3)示：從授課到賦能，再到陪伴成長(zhǎng)升級(jí)4)釋：《認(rèn)知心理學(xué)》中的答案案例分享：斯坦福大學(xué)西部研究中心2016年《關(guān)于“情緒變量與感知刺激”的實(shí)驗(yàn)》2、基于組織經(jīng)......

PTT國(guó)際專業(yè)講師訓(xùn)練—敏捷課程設(shè)計(jì)與開發(fā) 上海：2025年07月11日

通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：1.運(yùn)用簡(jiǎn)易需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求2.分解并撰寫出本課程的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)3.對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)課件，并有意愿改善自己現(xiàn)有課程4.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配最佳的教學(xué)活動(dòng)6.運(yùn)用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)出課程完整的教學(xué)傳遞過程7. 描述課程驗(yàn)證與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)流......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......

精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬訓(xùn)練 深圳：2025年05月17日

您在推行精益生產(chǎn)的過程中是否經(jīng)常遇到如下問題并被此困擾：1、精益生產(chǎn)停留在培訓(xùn)階段2、精益生產(chǎn)推行半途而廢3、精益生產(chǎn)僅僅是工具的使用，精益理念無法深入人心4、精益生產(chǎn)推行無法落地，項(xiàng)目推行形式化5、領(lǐng)導(dǎo)重視，但是其他部門敷衍了事，導(dǎo)致項(xiàng)目推行困難？如果您的企業(yè)在推進(jìn)精益生產(chǎn)的過程遇到以上問題，本課程將帶您一探此類問題......