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課程背景

1、會(huì)收獲哪些工具和方法？

?1分鐘“情商”測試工具（包含心理學(xué)的感受性和情緒化測試）

?1分鐘“思維”測試工具（又名崗位“優(yōu)、劣勢測評工具”或者職業(yè)“潛能”測試工具）

?上、下級匹配度測評工具

?團(tuán)隊(duì)溝通風(fēng)格測評工具

?人才畫像技術(shù)及方法論

2、培訓(xùn)的最大亮點(diǎn)有哪些？

?提升管理者（學(xué)員）的思維格局，即全局和系統(tǒng)思考能力

?教會(huì)管理者（學(xué)員）掌握“教練技術(shù)”和“員工輔導(dǎo)”的實(shí)戰(zhàn)技巧

?引導(dǎo)管理者（學(xué)員）提升自身對領(lǐng)導(dǎo)力的覺悟、促進(jìn)從管理向領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變

?啟發(fā)管理者（學(xué)員）重視人力資源“選、育、用、留”理念，重視人才梯隊(duì)建設(shè)

3、會(huì)獲得哪些能力的提升？

通過培訓(xùn)，管理者在以下方面獲得提升：

?績效面談

?教練技術(shù)

?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

?團(tuán)隊(duì)組建

?人才梯隊(duì)

?人際溝通

?團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

?情緒管理

?識人選才

4、哪類學(xué)員適合本類培訓(xùn)？

?中層管理者

?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和部門負(fù)責(zé)人

?生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、財(cái)務(wù)等崗位管理者（目標(biāo)人群：30-40歲）

課程大綱

備注：

1、培訓(xùn)可以安排為1天或者2天，培訓(xùn)內(nèi)容將根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長進(jìn)行增或減的調(diào)整；

2、講師會(huì)根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的學(xué)習(xí)需求適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容，以下大綱僅供參考，2天版本的大綱內(nèi)容會(huì)增加更多案例研討、小組演練、師生互動(dòng)環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)開場序言部分

現(xiàn)場互動(dòng) - 講師請學(xué)員各自提出參加本次培訓(xùn)要達(dá)到“學(xué)習(xí)目標(biāo)”，并以小組為單位呈現(xiàn)在大白紙上。

第一章：淺談領(lǐng)導(dǎo)能力是什么？

1.領(lǐng)導(dǎo)能力是一種深層特質(zhì)

?人的表層特征

?人的深層特征

?視頻案例：為什么人們會(huì)追隨他？

?毛主席與蔣先生的兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?李云龍與趙剛的領(lǐng)導(dǎo)力互補(bǔ)風(fēng)格

?曹操與劉備的對立性領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

2.性格差異導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異

?來自古希臘的“火風(fēng)水土”哲學(xué)

3.思維差異導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異

?用全腦思維測評研究領(lǐng)導(dǎo)力問題

4.領(lǐng)導(dǎo)能力與情商的內(nèi)在聯(lián)系

?感受性與情緒化測試

第二章：話說管理者的思維偏好

?如何理解“管理看細(xì)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)看格局”？

?如何通過測評工具組建、發(fā)展、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員？

?如何借助全腦思維測評工具和教練技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)績效水平？

1.對思維特點(diǎn)的研究

?思維方式?jīng)Q定說話和做事方式

?思維方式?jīng)Q定溝通和管理風(fēng)格

2.現(xiàn)場測試思維特點(diǎn)

?免費(fèi)的測評工具

?兩分鐘現(xiàn)場測試

?測評工具注意事項(xiàng)

3.思維偏好與管理風(fēng)格

?你了解自己的管理風(fēng)格嗎？

?左腦型和右腦型

?上腦型和下腦型

?手把手教會(huì)你識圖技巧

?左腦對右腦型

?上腦對下腦型

?A-追求完美型

?B-關(guān)注細(xì)節(jié)型

?C-情感導(dǎo)向型

?D-靈活創(chuàng)新型

4.思維特點(diǎn)與職場案例

?觀看視頻案例理解思維偏好

?A-董明珠

?B-金庸

?C-李安

?D-金星/岳云鵬

?《西游記》的管理智慧

?《射雕英雄傳》與人際智慧

5.思維特點(diǎn)與應(yīng)用

?A腦-業(yè)務(wù)導(dǎo)向型

?B腦-執(zhí)行導(dǎo)向型

?C腦-人際導(dǎo)向型

?D腦-創(chuàng)新導(dǎo)向型

6.利用模型識人選才

?正方形測試結(jié)果

?三角形測試結(jié)果

?四邊形測試結(jié)果

?對角形測試結(jié)果

?上腦型、邊緣型

?左腦型、右腦型

?案例：崗位人才畫像與測評

7.借助思維偏好促進(jìn)人際溝通

?偏A型領(lǐng)導(dǎo)與偏C型下屬

?偏C型領(lǐng)導(dǎo)與偏A型下屬

?如何解讀兩人和多人圖形？

?如何有效的人員搭配和高效溝通

?案例：《打破上、下級溝通障礙》

8.教練技術(shù)與全腦思維

教練技術(shù)與績效輔導(dǎo)的操作步驟

?第一步：通過測評知己知彼

?第二步：借助測評鎖定問題（差距）

?第三步：建立安全和引導(dǎo)對話

?第四步：解決方案和明確責(zé)任

?確保教練技術(shù)的客觀與公正

?用教練技術(shù)幫下屬改進(jìn)績效

案例研討：《助小張走出困境》

9.團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)典案例

?我的領(lǐng)導(dǎo)力“短板”在哪里？

?為何說全局系統(tǒng)思考很重要？

?提升你的領(lǐng)導(dǎo)力格局

研討案例視頻-《吃一塹、長一智》

?管理哲學(xué)：什么是亢龍有悔？

?管理哲學(xué)：此一時(shí)，彼一時(shí)

?管理哲學(xué)：塞翁失馬焉知非福？

第三章：情緒管理與情商領(lǐng)導(dǎo)力

?情商領(lǐng)導(dǎo)力很重要

?管理者更需要情緒與壓力管理

?95后員工管理與員工的穩(wěn)定性

1.人格特質(zhì)與壓力來源

?偏強(qiáng)迫型-追求完美

?偏焦慮型-疑神疑鬼

?偏抑郁型-優(yōu)柔寡斷

?強(qiáng)迫、焦慮、抑郁與壓力源

?如何自我保健（身、心、靈）

?心理保健與情緒管理

?焦慮癥、強(qiáng)迫癥、抑郁癥

2.員工眼中的“好領(lǐng)導(dǎo)”

?《亮 劍》的管理學(xué)啟示

?“處女座”座領(lǐng)導(dǎo)好嗎？

?哪些因素影響員工穩(wěn)定性？

?員工的成就感來源

?新員工入職心態(tài)變化

?管理風(fēng)格與組織文化

?如何做接地氣的“好領(lǐng)導(dǎo)”？

?觀看視頻：極限挑戰(zhàn)

?觀看視頻：奔跑吧，兄弟

?“好領(lǐng)導(dǎo)”的兩個(gè)共性特點(diǎn)

?目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向

?重視人際關(guān)系

4、情商（情緒智力）

?為什么說情商比智商更重要？

?中國傳統(tǒng)智慧對情商的理解

?觀看視頻案例：“察顏而觀色，慮以下人”

?觀看視頻案例：“情緒表現(xiàn)”的反面案例

?什么是情商（EQ）？

?情緒智力的7個(gè)要素

?自我認(rèn)知與自我控制

?情緒理解

?情緒表現(xiàn)

?情緒互動(dòng)

?情緒感染

?壓力管理

?情緒與理性的協(xié)調(diào)

?如何提升情商領(lǐng)導(dǎo)力

?感受性和情緒化測試

?認(rèn)識自己的負(fù)面情緒

?積極心態(tài)與自我控制

?內(nèi)在修煉與格局高度

?全盤梳理課程知識要點(diǎn)

?推薦管理學(xué)和心理學(xué)書籍

單老師

中科院心理研究所研究生、中央財(cái)經(jīng)大學(xué) MBA、新西蘭懷卡托大學(xué)市場營銷學(xué)士

CIPTM 注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，CIPT 注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師 HBDI 全腦思維認(rèn)證講師

曾在青島海爾（上交所：600690）、中國數(shù)碼（港交所：00250）、新東方教育集團(tuán)（紐交所：EDU）、美國百麥任職，擔(dān)任人力資源崗位高管，負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、人才選拔、組織發(fā)展、企業(yè)文化等工作。

HRA 和《培訓(xùn)雜志》特約撰稿人

曾應(yīng)邀擔(dān)任智聯(lián)、前程無憂、獵聘等機(jī)構(gòu)的招聘和組織發(fā)展專家

【個(gè)人簡介】

他是《金牌面試官》（社招版+優(yōu)選版）研發(fā)和授課講師，《全“心”溝通》及《管理溝通》研發(fā)和授課講師，工、農(nóng)、建行2015和16年校園招聘專家面試官；《情商領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程研發(fā)和授課講師，《心智講堂》首席研發(fā)顧問和講師，《金牌管理》首席研發(fā)顧問和講師，《情商與自我實(shí)現(xiàn)》專家講師。

單鋒老師（Rick）是人力資源管理和心理學(xué)應(yīng)用的資深顧問，擁有 14 年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和 6 年講師授課經(jīng)驗(yàn)。他曾擔(dān)任國內(nèi)知名企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長，負(fù)責(zé)制定中、長期員工學(xué)習(xí)與發(fā)展方案、設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)體系及培訓(xùn)項(xiàng)目，搭建領(lǐng)導(dǎo)力勝任力模型，培養(yǎng)和評估內(nèi)訓(xùn)師體系等；在近百年歷史的跨國公司從事 HR 管理，負(fù)責(zé)全員學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目、員工招聘、建立和運(yùn)營培訓(xùn)體系、實(shí)施組織發(fā)展計(jì)劃、推進(jìn)中、高層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目、課程研發(fā)和授課、推廣企業(yè)文化等。

研究方向：職場人的行為規(guī)律，如招聘面試、人才測評與培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展、人際溝通與協(xié)作、90 后員工管理、情商與領(lǐng)導(dǎo)力等。

研究工具：霍蘭德職業(yè)測試、思維偏好測試、九型人格、情緒智力、人格發(fā)展特質(zhì)、行為風(fēng)格測試等。

老師在心理學(xué)方面的專長是：精神分析學(xué)的人格理論，情緒智力（EI），全腦思維，對象關(guān)系和依戀理論，原生態(tài)家庭與親子教育等。

【主講課程】

企業(yè)管理類

《從技術(shù)專家邁向全面管理》

《溝通心理學(xué)》

《管理心理學(xué)》

《管理者溝通之道》

《全腦優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力》

人力資源類

《非人》

《金牌面試官》

《面試官的48節(jié)必修課》

《巧用測評精準(zhǔn)識人和用人》

精品課

《管理者識人與用人》

《情緒與壓力管理》

《新員工速步職場》

【授課風(fēng)格】

單老師將心理學(xué)原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)管理相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員從心理學(xué)角度分析和解決工作中的若干問題，透過表面從根源入手，有邏輯和系統(tǒng)的解決常見管理問題。基于多年心理學(xué)的研究和實(shí)踐，單老師致力于將發(fā)展心理學(xué)和教育心理學(xué)應(yīng)用在“親子教育”、交友和愛情、婚姻與人生幸福感等方面，從而滿足企業(yè)在員工關(guān)懷方面的需求。

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：工商銀行 建設(shè)銀行 農(nóng)業(yè)銀行 中國銀行 交通銀行 光大銀行 招商銀行 中信銀行 百信銀行 杭州銀行 平安銀行 安徽郵儲(chǔ)銀行 華夏銀行 濰坊銀行 泰安銀行 中國人壽 太平洋保險(xiǎn) 陽光保險(xiǎn) 友邦保險(xiǎn) 華泰保險(xiǎn)民生金融 浙農(nóng)控股

生產(chǎn)制造：萌蒂制藥 中新藥業(yè) 天津力生制藥 華東醫(yī)藥 韓國三星 創(chuàng)維集團(tuán) 青島海信 康佳集團(tuán)德賽西威 舜宇光學(xué)科技 天地奔牛 柳州通用五鈴 奧迪（中國）新希望乳業(yè) 養(yǎng)樂多 金風(fēng)科技 山東威高集團(tuán) 光藝人家居

房產(chǎn)建筑：中建一局 中建二局 北京住總 首開集團(tuán) 長安地產(chǎn) 華潤置地 綠地集團(tuán) 金地物業(yè) 重慶兩江新區(qū)物業(yè) 紅星美凱龍

網(wǎng)絡(luò)科技：搜狐娛樂 三七互娛 去哪網(wǎng) 開心網(wǎng) 央視動(dòng)畫 中國網(wǎng)安 大唐電信 神華信息技術(shù) 上海佩琪信息技術(shù)

能源行業(yè)：國家電網(wǎng) 煤制油化工 云南電網(wǎng) 國家能源集團(tuán) 中化石油 中海石油 華潤能源 中化能源

院校學(xué)府：清華總裁班 清華人力資源高管班 中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 山東科技大學(xué) 中國人民大學(xué) 山東大學(xué) 天津大學(xué)

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