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課程背景：

什么是金字塔原理？

金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)芭芭拉·明托（Barbara Minto）首創(chuàng)。

金字塔原理能幫助你解決哪些問(wèn)題？

掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作；溝通準(zhǔn)確高效。

● 思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。

● 書(shū)面表達(dá)、公文寫(xiě)作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫(xiě)作時(shí)間，減少修改次數(shù)。

● 口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，條理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽(tīng)眾有興趣、能理解、記得住。

● 管理下屬：分配任務(wù)時(shí)，思考周到、全面、嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無(wú)遺漏。

● 培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)課程和講課：能夠快速搭建框架結(jié)構(gòu)，組織素材，邏輯清晰，通俗易懂。

課程目標(biāo)：

● 了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法

● 透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧

● 如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)

● 提升撰寫(xiě)研究分析報(bào)告的能力，以及對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧

● 提升報(bào)告的講解技巧，能夠幫助你在以PPT等書(shū)面形式講解具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí)，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在，迅速使演講表達(dá)內(nèi)容直指人心

課程對(duì)象：

高/中層管理人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人

課程方式：理論講授30%、案例展示10%、工具講解30%、實(shí)操演練30%

課程特色：輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。

課程大綱

第一講：金字塔原理的構(gòu)建

一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

1. 如何將思想組織成金字塔

（在演講中，列框架比寫(xiě)通篇演講稿更容易克服緊張、達(dá)到絕佳效果）

2. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

（工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問(wèn)題）

3. 自下而上思考，總結(jié)概括

（解決問(wèn)題的利器，任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決）

4. 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）

二、金字塔的序言結(jié)構(gòu)

1. 序言的基本要素

1）背景

2）沖突

3）疑問(wèn)

4）解答

2．常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)

1）標(biāo)準(zhǔn)式：情境→沖突→解決方案

2）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案→情境→沖突

3）突出憂慮式：沖突→情境→解決方案

4）突出信心式：疑問(wèn)→情境→沖突→解決方案

三、金字塔原理的三個(gè)法則

1. MECE法則：完全獨(dú)立、相互窮盡

課堂練習(xí)：運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解

2. SCQA法則：精彩開(kāi)場(chǎng)、吸引注意

案例分享：利用SCQA描述解決當(dāng)下子女教育與學(xué)區(qū)房購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題

3. TOPS法則

（讓你在表達(dá)、臨場(chǎng)講話、工作總結(jié)、工作報(bào)告時(shí)邏輯清晰、簡(jiǎn)明扼要）

第二講：金字塔原理的使用

一、運(yùn)用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu)

1. 自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問(wèn)/回答式的分析推理

1）設(shè)定場(chǎng)景

2）確定主題

3）設(shè)想問(wèn)題

4）回答問(wèn)題

2. 自下向上三步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié)

1）列出要點(diǎn)

2）尋找共性

3）得出結(jié)論

3. 運(yùn)用四大原則來(lái)檢查金字塔

1）結(jié)論先行

2）上下對(duì)應(yīng)

3）分類清楚

4）排序邏輯

4. 用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖

二、溝通和商務(wù)寫(xiě)作的TOPS原則

1. 目標(biāo)明確

2. 內(nèi)容完整

3. 觀點(diǎn)突出

4. 言之有據(jù)

案例分享：利用TOPS迅速完成商務(wù)寫(xiě)作

三、結(jié)構(gòu)性思維在問(wèn)題分析與解決中的應(yīng)用

1. 結(jié)構(gòu)性思維解決問(wèn)題的三個(gè)步驟

1）理解：隱形思維顯性化

2）重構(gòu)：顯性思維結(jié)構(gòu)化

3）呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)思維形象化

課堂練習(xí)：搭建解決問(wèn)題的三級(jí)結(jié)構(gòu)

2. 應(yīng)用一：表達(dá)-有方案時(shí)，想清楚說(shuō)明白

1）描述問(wèn)題定方向

2）構(gòu)思表達(dá)畫(huà)結(jié)構(gòu)

3）形象表達(dá)做展示

小組討論：利用5W2H工作法描述問(wèn)題

案例分享：美國(guó)兵器廠修武器的故事

小組練習(xí)：用SmartArt做結(jié)構(gòu)性思考

3. 應(yīng)用二：?jiǎn)栴}-無(wú)方案時(shí)，找方案說(shuō)明白

1）分析本質(zhì)做假設(shè)

2）分析原因做驗(yàn)證

3）合適方式出結(jié)果

小組練習(xí)：?jiǎn)栁鍌€(gè)問(wèn)題找到答案

4. 應(yīng)用三：共識(shí)-幫團(tuán)隊(duì)時(shí)，找方案說(shuō)明白

1）每人發(fā)言結(jié)構(gòu)清晰

2）統(tǒng)歸發(fā)言分類梳理

3）視覺(jué)呈現(xiàn)過(guò)程結(jié)果

案例分享：三種方式建立框架性思考

課堂練習(xí)：如何整理團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)并完成梳理

注：以上為課程標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容，可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整

李老師

李培翔老師 思維訓(xùn)練專家

解決力培訓(xùn)發(fā)起人

引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)專家

職場(chǎng)思考力思維訓(xùn)練專家

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)講師

10年培訓(xùn)及培訓(xùn)管理工作經(jīng)歷

安徽省企業(yè)管理協(xié)會(huì)專家委員

著作：《管理就是解決問(wèn)題》

曾任：華然裝飾集團(tuán)丨培訓(xùn)總監(jiān)

十年來(lái)李老師授課數(shù)達(dá)1200場(chǎng)次，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)1000家，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)30000人次！學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均95分以上，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！

→ 2017年度，為安徽省公安廳警察訓(xùn)練總隊(duì)（含16個(gè)地市公安廳警察）輪訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》課程共12期，授課人數(shù)近1000人。

→ 2018年度，為國(guó)家電網(wǎng)各公司合計(jì)開(kāi)展課程超30期，其中：版權(quán)課《管理就是解決問(wèn)題》采購(gòu)超過(guò)15期，《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》累計(jì)采購(gòu)超10期，授課人數(shù)近2000人！

李培翔老師從事企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)與研究10年，接受過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程訓(xùn)練，擁有一整套完善新穎的教學(xué)方法。致力于企業(yè)員工的系統(tǒng)思考力培訓(xùn)與研發(fā)。憑借10年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)企業(yè)員工和管理者的思考力與問(wèn)題的解決力等方面頗具獨(dú)到之處，擅長(zhǎng)從多個(gè)角度分析和解決問(wèn)題，特別注重培訓(xùn)課程的實(shí)用性，能運(yùn)用多種授課形式和方式，將培訓(xùn)方法有效落地，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注目標(biāo)，最終達(dá)成企業(yè)結(jié)果。李老師課程的最大亮點(diǎn)：課上聽(tīng)得懂、課下記得住、課后用的出；更專注課程的落地性和實(shí)用性！

李老師的講課足跡遍布全國(guó)，培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)有：國(guó)家電網(wǎng)、中電國(guó)際、大唐電力、龍?jiān)达L(fēng)電、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、奇瑞汽車(chē)、山東中煙、湖北中煙、貴州中煙、世紀(jì)金源、和昌地產(chǎn)、泰昂股份、旭陽(yáng)股份、太平洋保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、新華地產(chǎn)、新華電腦學(xué)校、新東方烹飪學(xué)校、萬(wàn)通汽修學(xué)校、安徽警官訓(xùn)練總隊(duì)、合肥公共服務(wù)中心等多家大型企業(yè)及單位，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均95分以上，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！

部分授課案例：

序號(hào)客戶公司名主講課題期數(shù)

1安徽公安廳警察訓(xùn)練總隊(duì)《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》12期

2貴州中煙《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》5期

3黃埔商學(xué)院《結(jié)構(gòu)性思維》5期

4廣西農(nóng)金《結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練》3期

5山東中煙《結(jié)構(gòu)性思維》7期

6棗莊煙草《結(jié)構(gòu)性思維》6期

7太平保險(xiǎn)《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》8期

8山東中煙淄博地區(qū)優(yōu)秀零售戶《金字塔原理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》3期

9新華電腦學(xué)校《金字塔原理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》3期

10國(guó)家電網(wǎng)《管理就是解決問(wèn)題》10期

11新華教育集團(tuán)《管理就是解決問(wèn)題》2期

12浙能集團(tuán)《創(chuàng)新思維》6期

主講課程：

01-《創(chuàng)新思維》

02-《結(jié)構(gòu)性思維》

03-《問(wèn)題的分析與解決》

04-《邏輯思維與工作匯報(bào)》

05-《金字塔原理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》

06-《榮耀時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性演講》

07-《激活你的大腦——思維導(dǎo)圖應(yīng)用》

08-《管理就是解決問(wèn)題》版權(quán)課

授課風(fēng)格：

★ 深入淺出，風(fēng)趣幽默

通過(guò)提問(wèn)積極引發(fā)學(xué)員思考，案例通俗易懂，語(yǔ)言輕松幽默，每堂課程將結(jié)合企業(yè)的具體情況進(jìn)行作業(yè)的布置和小組的討論；

★ 豐富的呈現(xiàn)形式

案例分析，互動(dòng)游戲，小組討論，學(xué)員呈現(xiàn)，角色扮演，頭腦風(fēng)暴；

★ 清晰明了的PPT設(shè)計(jì)

清晰明了的PPT設(shè)計(jì)，內(nèi)容豐富的PPT呈現(xiàn)；授課內(nèi)容、PPT課件及學(xué)員手冊(cè)保障課堂。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

銀行保險(xiǎn)：農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、任丘農(nóng)商行、廣宗農(nóng)商行、賓陽(yáng)農(nóng)商行、鎮(zhèn)江招商銀行、安陽(yáng)滑縣農(nóng)商行、岳陽(yáng)農(nóng)商行、衡南農(nóng)商行、寧波銀行北京分行、中國(guó)銀行蘇州分行、滁州招行、江蘇民生銀行、江蘇邳州隴海村鎮(zhèn)銀行、平安銀行北京分行、衡山農(nóng)商行、中國(guó)建設(shè)銀行、揚(yáng)州工商銀行、太平洋保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、富德生命人壽、富德人壽、安徽英大人壽、太平保險(xiǎn)湖北分公司（2期）、太平保險(xiǎn)河南分公司、太平保險(xiǎn)德州中支、太平菏澤中支、太平淄博中支、太平保險(xiǎn)濟(jì)寧中支、太平保險(xiǎn)天津分公司（3期）、深圳太平保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)山東分公司、武漢太平洋分公司、安徽英大人壽分公司、上海太平保險(xiǎn)、太平人壽蘇州分公司、平安普惠等

電力：國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司（3期）、吉林省吉林供電局、浙能集團(tuán)（9期）、國(guó)網(wǎng)浙江臨海市供電公司、國(guó)家電網(wǎng)長(zhǎng)春分公司（4期）、浙能嘉興電廠、國(guó)網(wǎng)山東省電力公司、國(guó)網(wǎng)石家莊市欒城區(qū)供電公司、蘇州龍?jiān)达L(fēng)電、華電集團(tuán)、中電國(guó)際、佛山電力等

裝飾：安徽華然裝飾集團(tuán)、北京百度裝飾、盛泰裝飾、A+設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、安團(tuán)家居網(wǎng)、九重景裝飾、北京業(yè)之峰裝飾、九華木業(yè)、藍(lán)氏特種玻璃、居立方裝飾、蘇州巴爾蒂克門(mén)窗等

建筑：中鐵集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵、上海地鐵、鐵塔集團(tuán)、大慶油田、葛洲壩集團(tuán)、新建控股集團(tuán)、鄭州六合集團(tuán)等

房地產(chǎn)：天堂寨風(fēng)景區(qū)、天柱山風(fēng)景區(qū)、九華天池風(fēng)景區(qū)、濱湖九號(hào)公館、世紀(jì)金源等

其他：青島港集團(tuán)、港華集團(tuán)、呼和浩特蒙牛集團(tuán)、大慶油田、中鐵集團(tuán)、人和集團(tuán)、上海由由(集團(tuán))、匯源通集團(tuán)、安監(jiān)局、新華集團(tuán)、江蘇蘇控集團(tuán)、山西文旅集團(tuán)投資、靜安區(qū)國(guó)資委、上海地鐵（4期）、中國(guó)石油（2期）、四川旅投、安徽公安廳警察訓(xùn)練總隊(duì)、新鳳鳴集團(tuán)（4期）、山東中煙、貴州中煙、廣水卷煙廠、杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、合肥公共服務(wù)中心、濟(jì)南鋼鐵、寧波機(jī)場(chǎng)、永屹人力資源、皖信人力資源、浙江普特醫(yī)療、青松福年來(lái)、南京軟件協(xié)會(huì)、東風(fēng)鴻泰、合肥正化傳媒、安徽瑞業(yè)工貿(mào)、大理歐亞乳業(yè)、安徽省懷遠(yuǎn)縣荊盛物流、安徽政維嘉楠、安徽翎劭商貿(mào)、山東景芝酒業(yè)、古井貢酒、上海金楓酒業(yè)、新華電腦、新東方、萬(wàn)通汽修、東風(fēng)本田、金東紙業(yè)（3期）、美菱股份、奇瑞汽車(chē)、東風(fēng)鴻泰、大宇宙商業(yè)服務(wù)、通服浙江分公司、宏銀機(jī)械、上海望虎國(guó)際、潁上縣穎發(fā)投資、豐原藥業(yè)、深圳旭陽(yáng)、深圳泰昂、安徽海螺型材、無(wú)錫移動(dòng)、石家莊聯(lián)通、合肥肥東電信等

客戶評(píng)價(jià)：

李培翔老師的課程聽(tīng)起很輕松，兩天時(shí)間收獲滿滿，完全不是灌輸式學(xué)習(xí)而是不斷的通過(guò)提問(wèn)引發(fā)大家的思考。李老師特別好的地方就是和學(xué)員沒(méi)有距離感，大家課下也都很愿意和李老師交流探討。

——黃埔集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理倪經(jīng)理

李培翔老師的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰，表達(dá)風(fēng)格風(fēng)趣幽默，整個(gè)課程實(shí)用性很強(qiáng)。李老師已經(jīng)為我們進(jìn)行了十多期警銜晉升班的課程培訓(xùn)，受到了學(xué)員們的一致歡迎。各地警官在班上學(xué)習(xí)后也都按照李老師教授的方法回到單位給其他同事進(jìn)行了分享。

——安徽警官訓(xùn)練總隊(duì)教官

李培翔老師的課程讓我認(rèn)識(shí)到：只有思考清晰，才能表達(dá)有力。我們經(jīng)常說(shuō)一個(gè)人口才好，其實(shí)是他的思考方式很清晰，語(yǔ)言表達(dá)結(jié)構(gòu)化。李老師的課程對(duì)我們?cè)谏虅?wù)洽談中的表現(xiàn)有很大幫助。

——青松集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理袁經(jīng)理

李老師的課程深入淺出，輕松幽默，大家普遍反映學(xué)的進(jìn)去，用的出來(lái)；對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生了很大的幫助，學(xué)員普遍反映下次有李老師的課程，還會(huì)積極來(lái)參加。

——山東中煙工業(yè)公司徐經(jīng)理

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