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課程背景：

如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)？如何使利益不同的人相互支持。

企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。

本課程以管理領(lǐng)導(dǎo)理論為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素和運(yùn)用策略，掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用原理，以360領(lǐng)導(dǎo)力模型體系提升領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知水平與全方位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系建立能力，能夠依照領(lǐng)導(dǎo)者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。

課程收益：

● 理解、掌握領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素和運(yùn)用策略，能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力原理在實(shí)際工作中運(yùn)用；

● 能夠依照領(lǐng)導(dǎo)者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。

● 能夠采取正確的激勵、溝通和教練方式實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為。

課程特色：

綜合運(yùn)用案例分析、情景設(shè)置、體驗(yàn)活動和測試等培訓(xùn)活動。該課程的知識信息豐富、有助于有效地改善受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度，經(jīng)過一定時(shí)間的工作實(shí)踐，能夠有效地提升受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)技能和效果。

課程對象：

該課程適用于中、基層管理人員

課程大綱

第一講：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用

一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的層次劃分

2. 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與作用

3. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者

體驗(yàn)活動：你會怎么做

案例分析：乘客與歹徒

二、領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建

1. 領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成

2. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約因素

3. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用

資料分享：西南航空員工的感謝文

案例分析：退二線的老領(lǐng)導(dǎo)故事

三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用案例解讀

第二講：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)發(fā)揮

一、個(gè)性行為解讀

1. 個(gè)性行為識別

2. 領(lǐng)導(dǎo)者心理效能

測試：典型個(gè)行為測試

案例分析：莫拉蒂海灘實(shí)驗(yàn)

二、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析

1. 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)描述

2. 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)形成

案例分析：猴王領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的形成

三、6P理想領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與應(yīng)用

1. 6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)內(nèi)涵

2. 6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培育

案例分析：一個(gè)500強(qiáng)企業(yè)家的故事

第三講：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系管理

一、領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系要因

1. 人際交往行為模式

2. 人際關(guān)系對行為的影響

案例分析：“斯德哥爾摩綜合征”

二、領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系建立與發(fā)展

1. 人際吸引分析

2. 領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系建立與發(fā)展

體驗(yàn)活動：人際關(guān)系能力測試

案例分析：“阿諾森犯錯(cuò)誤效應(yīng)”、天堂與地獄的故事解讀

三、360度領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系管理策略

1. 向上領(lǐng)導(dǎo)

2. 橫向領(lǐng)導(dǎo)

3. 向下領(lǐng)導(dǎo)

案例分析：新任經(jīng)理的故事

第四講：有效溝通

一、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通認(rèn)知

1. 正確認(rèn)知溝通涵義

2. 感受溝通過程

體驗(yàn)活動：幸運(yùn)搶答

情景模擬：張家與李家溝通了嗎

二、有效溝通與障礙

1. 溝通層次

2. 溝通障礙

案例分析：地鐵站的故事

角色扮演：老張和小劉

三、有效溝通技能

1. 喚起同理心

2. 表達(dá)與傾聽

3. 發(fā)問與應(yīng)答

角色扮演：老張和小劉

四、組織溝通管理

1. 組織溝通需要管理

2. 組織溝通障礙

3. 組織溝通控制

案例分析：男孩子的褲子、囚徒困境

第五講：情景領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)行為診斷

1. LPC量表領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷

2. 領(lǐng)導(dǎo)行為區(qū)分

測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試

二、領(lǐng)導(dǎo)方式情景

1. 關(guān)系行為

2. 任務(wù)行為

案例分析：小王為什么會這樣

三、情景領(lǐng)導(dǎo)策略

1. 員工行為識別

2. 任務(wù)環(huán)境識別

3. 情景領(lǐng)導(dǎo)策略

案例分析：一個(gè)部門主管的故事

第六講：組織激勵

一、員工行為本質(zhì)分析

1. 行為本質(zhì)

2. 行為類型

案例分析：拉石碾的驢子

二、組織激勵目的與員工需求認(rèn)知

1. 激勵目的

2. 員工需求

案例分析：“老板與廚師”的故事

三、激勵策略

1. 內(nèi)容型激勵

案例分析：菜盤子能出生產(chǎn)力嗎

2. 過程型激勵

案例分析：小張的項(xiàng)目獎金

3. 行為改造型激勵

案例分析：“樹勞模”的行為學(xué)意義

四、基于組織有效激勵下的員工積極行為促進(jìn)策略

案例分析：獵人與獵犬

李老師

李東老師 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家

企業(yè)運(yùn)營沙盤訓(xùn)練專家

崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師

現(xiàn)任：某世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長

擁有25年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

副教授/高級企業(yè)培訓(xùn)師/高級EAP師

省企業(yè)考試中心特聘培訓(xùn)專家

中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師

▲ 某中部油田生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢顧問

▲ 某大型石油工程企業(yè)管理咨詢顧問

▲ 某大型石油設(shè)備制造企業(yè)管理咨詢顧問

▲ 某東部大型油田管理培訓(xùn)專家、高級技術(shù)與技能人才培訓(xùn)專家

▲ 某西部大型油田組織管理咨詢顧問、特聘高級技術(shù)與技能人才培訓(xùn)指導(dǎo)專家

美國ATD、ICA(團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù))、6D學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目法則、4D領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證講師

長期從事國有特大型企業(yè)管理培訓(xùn)工作，具有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并接受過多門現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)高端版權(quán)課程培訓(xùn)，掌握ATD培訓(xùn)業(yè)務(wù)體系和引導(dǎo)技術(shù)，擁有大量大型企業(yè)的中基層管理案例，編寫了班組長培訓(xùn)教材,有基層管理培訓(xùn)課題研究成果。

典型案例：

★ 主持開發(fā)了某油田企業(yè)基層隊(duì)(站)長的培訓(xùn)項(xiàng)目及相應(yīng)的培訓(xùn)課程，并擔(dān)任核心課程主講。參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果顯著，60%以上參訓(xùn)學(xué)員所在的基層隊(duì)實(shí)現(xiàn)了管理達(dá)標(biāo)晉級，10%的參訓(xùn)學(xué)員所在基層隊(duì)成為金銀牌隊(duì)。

★ 連續(xù)10年為某大型國企高層后備干部開設(shè)企業(yè)沙盤訓(xùn)練課程，累計(jì)培訓(xùn)高層后備干部600多人次，受訓(xùn)學(xué)員獲得企業(yè)運(yùn)營模擬體驗(yàn)，在職級晉升后的高層管理崗位的企業(yè)運(yùn)營管理能力有顯著改善和提升。

★ 主持開發(fā)了某大型國有石化企業(yè)EAP實(shí)施人員培訓(xùn)，累計(jì)持續(xù)培訓(xùn)400余人次，每年度舉辦EAP講座20場，指導(dǎo)企業(yè)基層單位建立EAP工作室16個(gè)，對促進(jìn)和改善企業(yè)員工的積極心理狀態(tài)、改善企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境發(fā)揮積極有效的作用。

業(yè)務(wù)專長：

● 主持開發(fā)了多個(gè)大型企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目和多門企業(yè)培訓(xùn)課程，對企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)體系建設(shè)有較豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

● 主講方向：組織領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬訓(xùn)練、班組管理、等。

主講課程：

《領(lǐng)導(dǎo)韜略與藝術(shù)》

《管理心理學(xué)與應(yīng)用》

《企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬訓(xùn)練》

《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)決策與計(jì)劃執(zhí)行沙盤》

《從管理到領(lǐng)導(dǎo)-中層管理能力提升》

《基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》

《從管理到建設(shè)—班組長管理能力提升》

《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決問題“五把鑰匙”工作坊》

特點(diǎn)：

● 授課風(fēng)格生動、活躍、啟發(fā)性強(qiáng)，廣泛熟練地運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)和體驗(yàn)式培訓(xùn)方法，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情和主動性，學(xué)員培訓(xùn)參與程度高；

● 重視能力培養(yǎng)和技能落地，培訓(xùn)過程廣泛運(yùn)用案例分析、情景模擬、現(xiàn)場演練等培訓(xùn)技術(shù)與方法，學(xué)員的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化有效性強(qiáng)、效果顯著；

● 充分發(fā)揮長期從事特大型企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作優(yōu)勢，運(yùn)用豐富的企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研成果與經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)課程內(nèi)容緊密貼合企業(yè)崗位能力需求，形成知識獲取、能力提升和工作態(tài)度改善的系統(tǒng)性培訓(xùn)效果。

部分服務(wù)過企業(yè)：

銀行、金融、通信：中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、海寧農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、華融湘江銀行、漢口銀行、重慶郵儲銀行、唐山信聯(lián)社、金華銀行、唐山遷安信用聯(lián)社、黔江郵儲信用社、農(nóng)業(yè)銀行山東分行及所屬地區(qū)支行、工商銀行山東分行及所屬地區(qū)支行；中南地區(qū)農(nóng)行、城市發(fā)展銀行等，華北地區(qū)農(nóng)行、信用社等；華南地區(qū)南寧、深圳建行等……

醫(yī)藥化工、石油裝備制造、石油工程與機(jī)械制造企業(yè)：中國富海集團(tuán)有限公司、東辰控股集團(tuán)有限公司、山東海科化工集團(tuán)有限公司、中國石化集團(tuán)及所屬勝利油田、西北油田、中原油田、石家莊煉化、濟(jì)南煉化，中石油所屬大慶油田等油田企業(yè)、中海油所屬惠州煉化、中國石化韶關(guān)公司·浙江金華公司·麗水公司、中石油、西南油氣田公司、管道安裝公司、惠州大亞灣華德石化、中化吉林長山化工、國藥集團(tuán)國瑞藥業(yè)、勝利孚瑞特石油裝備有限公司、勝機(jī)石油裝備有限公司、山東科瑞控股集團(tuán)、山東德仕石油工程集團(tuán)、海諾利華工程建設(shè)有限公司、山東華東線纜集團(tuán)有限公司、山東金銀銅業(yè)有限公司……

汽車、摩托車：北京奔馳汽車、十堰東風(fēng)商用車、東風(fēng)客車底盤、山西平遙4S店、重慶大江集團(tuán)、深圳(重慶)五州龍客車、重慶SKILL斯凱力科技、重慶東電制冷設(shè)備、湖北東峻工貿(mào)、東風(fēng)電子科技、武漢燎原模塑……

電力：國家電網(wǎng)、重慶市電力公司、寧夏電力、武漢電力、江蘇恒力集團(tuán)……

能源：江蘇法爾勝泓升集團(tuán)、湖南晟通科技集團(tuán)、安徽乾海實(shí)業(yè)、麥克傳感器、陜西恒源煤電、云南煤業(yè)能源、凱普生物科技、武漢南都新能源科技、泰安泰能能源集團(tuán)、湘潭桑頓新能源、太昌能源有限公司……

物流運(yùn)輸：順豐速遞、中國華糧物流集團(tuán)、山西運(yùn)城高速公路、聞合高速公路建設(shè)管理處、西部機(jī)場集團(tuán)實(shí)業(yè)(西安)、新陸橋(連云港)碼頭、南車戚墅堰車輛研究所、昆明百貨大樓集團(tuán)、連云港港口集團(tuán)、黃馬甲物流配送公司、中國鐵路·蘭州鐵路局……

餐飲、煙酒食品：中煙集團(tuán)(山東)及所屬青島卷煙廠、濟(jì)南卷煙廠、農(nóng)夫山泉、江蘇洋河酒廠、湖北白云邊、、河北三井酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、鄭州思念食品、青海互助青稞酒、中糧糧油工業(yè)(巢湖)、云南六大茶山茶業(yè)、北京稻香村食品、中糧生物化學(xué)(安徽)、河北三井酒業(yè)、青島啤酒(蕪湖)……

建筑、裝飾：湖北五三建設(shè)集團(tuán)、河南九冶建設(shè)、河南宏力集團(tuán)、中國建筑第七工程局、四川路橋建設(shè)、四川路橋橋梁工程……

金融投資：唐山遷安信用聯(lián)社、河南水利投資、湖北九州方園投資、海聯(lián)投資、建安投資控股集團(tuán)、鼎宏知識產(chǎn)權(quán)集團(tuán)、云南紅河投資、曲靖福牌實(shí)業(yè)、玉林市城市建設(shè)投資、南京高科……

科技、文化、教育：鄭州大河商學(xué)院、湖北日報(bào)傳媒集團(tuán)楚天印務(wù)公司、昆明嘉信和紙業(yè)、杜莎夫人展覽(武漢)、襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鄭州鴻盛數(shù)碼科技、合肥科大立安安全技術(shù)、北方夜視科技集團(tuán)、昆明歐邁科技、云南理世實(shí)業(yè)集團(tuán)……

其他：中國萬達(dá)集團(tuán)、揚(yáng)州三星電子、太原必高集團(tuán)、山東明珠集團(tuán)有限公司、山東勝通集團(tuán)、河北唐山億通房產(chǎn)、大連愛斯克產(chǎn)品樣本、凱邁(洛陽)置業(yè)包裝、武漢美麗田園美容院、洛陽鈺達(dá)物業(yè)管理、武漢頂琇物業(yè)、云南佳園物業(yè)管理、陜西偉志集團(tuán)用友公司(山東)、浪潮集團(tuán)、山東航空、萬德福實(shí)業(yè)集團(tuán)、華泰汽車集團(tuán)、山東保齡寶生物股份有限公司、山東唯一建設(shè)有限公司、山東魯勝置業(yè)有限公司……

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