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課程背景：

今天的培訓(xùn)管理者，面對不斷涌現(xiàn)的學(xué)習(xí)技術(shù)和層出不窮的培訓(xùn)概念，很容易出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象，然而如何與企業(yè)發(fā)展需要相匹配往往無從下手。很多技術(shù)和概念貌似專業(yè)卻遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)，很多培訓(xùn)過程有亮點(diǎn)卻沒有很好的效果轉(zhuǎn)化。

培訓(xùn)管理者如果定位為學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計師，關(guān)注結(jié)果，關(guān)注如何最大化的整合資源，以及如何高效解決問題，用運(yùn)營的思維做培訓(xùn)項(xiàng)目，那么我們將會發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)管理者還有很多的空間可以馳騁。

課程收益：

● 一個套路：理解學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計的套路“大小多少”

● 一套表單：運(yùn)用學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計的系列工具，幫助項(xiàng)目落地

● 一G資料：相關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)域資料（PPT模板及行動學(xué)習(xí)資料為主），幫助學(xué)員擴(kuò)大認(rèn)知半徑

● 一個項(xiàng)目：現(xiàn)場完成一個學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計

● 一段回憶：高體驗(yàn)感的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計，幫助形成記憶的“鉤子”，幫助學(xué)員進(jìn)行內(nèi)容消化

課程對象：

培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管及其他分管培訓(xùn)的人力資源從業(yè)者，及擔(dān)負(fù)部門人才培養(yǎng)的管理者。

課程大綱

第一講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計的核心能力：資源獲取能力&成果展示能力

一、資源獲取能力

測評：作為HR，你對公司的業(yè)務(wù)了解多少

視頻賞析：《人民的名義》中政治資源

1. 理解一個概念：政治資源

2. 如何獲得政治資源--資源五有，項(xiàng)目無憂

二、成果放大能力

1. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目成果展示

2. 如何放大學(xué)習(xí)成果

第二講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計之“大”——大手筆，把所有培訓(xùn)相關(guān)方變成盟友

一、天賜的資源：基于資源獲取的項(xiàng)目背景和需求分析

1. 上——培訓(xùn)項(xiàng)目要上接戰(zhàn)略，下接績效

1）高屋建瓴——從公司新聞聯(lián)播（網(wǎng)站 領(lǐng)導(dǎo)講話）了解戰(zhàn)略

2）大有可為——從業(yè)務(wù)部門痛點(diǎn)和需求中發(fā)現(xiàn)

3）迎難而上——在和上級溝通中主動發(fā)現(xiàn)

識記口訣：高大上模型

互動研討：列出你能了解的戰(zhàn)略信息清單及渠道

2. 中——從業(yè)務(wù)部門的“三新”發(fā)現(xiàn)“三有”

1）新環(huán)境：流程制度有調(diào)整

2）新領(lǐng)域：部門人手有增加

3）新業(yè)務(wù)：工作內(nèi)容有變化

互動研討：列出你能挖掘出的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)清單

3. 下——下接績效的個人“吻別式訪談”模型

1）前期準(zhǔn)備 2）澄清問題 3）往期（數(shù)據(jù)）分析

4）事件（好壞都可以）深挖 5）成果共識 6）贏得支持 7）延長閉環(huán)

角色扮演：模擬部門負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)經(jīng)理，完成訪談，并展示訪談成果。

二、落地的計劃：課程有效安排且費(fèi)用合理并證明

1. 培訓(xùn)計劃六步落地模型

1）根據(jù)需求定目標(biāo)

2）按照目標(biāo)分課程

3）通過課程定形式

4）確保形式促結(jié)果

5）圍繞結(jié)果定價值

6）塑造價值再包裝

練習(xí)：完成相關(guān)表單

2. 輔導(dǎo)和反饋：學(xué)員實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中培訓(xùn)工作中“三匹配”

1）培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容匹配

2）培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式匹配

3）培訓(xùn)形式和培訓(xùn)成果匹配

三、人性的促動：獲得學(xué)員參與度、刺激度、轉(zhuǎn)化度等干系人相關(guān)方支持

1. 相關(guān)方四找模型

1）了解業(yè)務(wù)找痛點(diǎn) 2）勾兌行家找資源 3）形成聯(lián)盟找支持 4）平衡期望找共識

案例研討：基于以往的項(xiàng)目，識別出你的“天地人”，以及對于的策略

第二講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計之“小”——縮小課程范圍，深度挖掘需求

一、確定小范圍：方向要聚焦

1. 平衡記分卡的原理講解

2. 從戰(zhàn)略解碼到工作分解的表格實(shí)操

小組研討：從戰(zhàn)略到任務(wù)的培訓(xùn)聚焦練習(xí)

二、做個小野貓：需求全靠撩

1. 培訓(xùn)管理者的核心能力：需求勾引能力

1）需求勾引能力之“勾搭”：建立良好關(guān)系，是合作的前提

故事引導(dǎo)：郭小鵬和他下屬的對話

2）引導(dǎo)的基本功：故事隱喻

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：基于實(shí)際培訓(xùn)需求的故事隱喻運(yùn)用

2. 引導(dǎo)技巧模型（BIA）

案例分享：兩個爸爸對孩子考95分的對話

1）BIA 模型講解

實(shí)操練習(xí)：如何用引導(dǎo)的方式，把需求送到業(yè)務(wù)部門嘴邊，讓他們說出來

三、設(shè)定小目標(biāo)：內(nèi)容雙有效（有效匹配需求&有效匹配形式）

工具：《聚焦培訓(xùn)需求的內(nèi)容輸出表》

1. 內(nèi)容聚焦的關(guān)鍵——最佳實(shí)踐萃取

案例分享：成都鐵路局的輸出賦能項(xiàng)目

案例研討：為什么不叫經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目

1）最佳實(shí)踐萃取的關(guān)鍵：儀式感的設(shè)計（形式的重要性）

2）開班儀式和結(jié)業(yè)典禮的工作清單

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：你的學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，還能如何增加儀式感

2. 培訓(xùn)項(xiàng)目的常見形式（非課程教學(xué)的形式）

1）線上線下的混合式學(xué)習(xí) 2）團(tuán)隊(duì)分享 3）主題沙龍

4）例會演練 5）持續(xù)在崗訓(xùn)練 6）周期性復(fù)盤 7）人生故事會

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：你的培訓(xùn)項(xiàng)目形式設(shè)計

四、推進(jìn)小行動：轉(zhuǎn)化有三要（課程/講師/轉(zhuǎn)化要把關(guān)）

1. 課程要把關(guān)

1）確定培訓(xùn)目標(biāo) 2）確定課程范圍 3）確定教學(xué)形式

2. 講師要把關(guān)

1）看背景 2）看大綱 3）看口碑 4. 聽引導(dǎo) 5. 聽示范 6. 聽反饋

3. 轉(zhuǎn)化要把關(guān)

1）明確輸出標(biāo)準(zhǔn) 2）明確轉(zhuǎn)化形式

案例：我的轉(zhuǎn)化秘密武器（張帆你愛）

實(shí)操模擬：基于你的內(nèi)容，如何把好三關(guān)

第三講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計之“多”——助推學(xué)習(xí)成果的多樣化設(shè)計

一、培訓(xùn)營銷化：明白多宣傳的價值

1. 打造企業(yè)的“新聞聯(lián)播”，占領(lǐng)宣傳的高地

1）從三重腦談學(xué)習(xí)營銷 2）從NLP邏輯層次談學(xué)習(xí)營銷 3）從賦能談學(xué)習(xí)營銷

實(shí)操模擬：我可以動用的營銷資源有什么？

二、培訓(xùn)成果化：設(shè)計多宣傳的成果

1. 成果設(shè)計三板斧之定目標(biāo)：無形成果有形化

1）輸出任務(wù)前置，以終為始 2）案例集

3）講師（課程）大賽 4）業(yè)務(wù)流程手冊 5）行動學(xué)習(xí)成果展

2. 成果設(shè)計三板斧之盯過程：刻意練習(xí)做催化

1）復(fù)習(xí)·演練·實(shí)操 2）團(tuán)隊(duì)分享 3）主題沙龍

4）例會演練 5）在崗訓(xùn)練 6）線上線下的混合式學(xué)習(xí) 7）復(fù)盤

3. 成果設(shè)計三板斧之拿成果：滿足需求社交化

1）學(xué)員上級：看變化、常反饋、見效果

2）培訓(xùn)經(jīng)理：發(fā)布優(yōu)秀案例作業(yè)、定期發(fā)布排名

3）學(xué)員：幫他發(fā)展為粉絲，提升影響力

4）學(xué)霸：（有效學(xué)習(xí)成果輸出者）可以得瑟，有特權(quán)

實(shí)戰(zhàn)模擬：基于你的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，完成你實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的工作計劃。

三、培訓(xùn)媒體化：完成多宣傳的套路

1. 培訓(xùn)宣傳的六脈神劍

1）價值：培訓(xùn)營銷的目的

2）內(nèi)容：培訓(xùn)營銷的根本

3）標(biāo)桿：培訓(xùn)營銷的佐證

4）渠道：培訓(xùn)營銷的途徑

5）頻次：培訓(xùn)營銷的耐力

6）稀缺：培訓(xùn)成就的激發(fā)

實(shí)戰(zhàn)模擬：基于你的培訓(xùn)項(xiàng)目，完成你的培訓(xùn)營銷計劃

第四講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計之“少”——體驗(yàn)和參與少而精

一、打造場域：只需要重視的的三個關(guān)鍵

1. 開場——這樣做你就贏了

1）W-what（內(nèi)容） 2）I-interesting（興趣） 3）N-need（價值）

2. 救場——突發(fā)情況處理

1）天意-環(huán)境原因的預(yù)案和緊急處理方式

2）人為-尖銳提問的應(yīng)答和回復(fù)

3. 收場——如何完美的結(jié)束一次培訓(xùn)

1）回顧重點(diǎn)：老師講了什么 學(xué)員發(fā)生了什么

2）提問思考：什么印象深刻 給我什么感觸

3）轉(zhuǎn)化遷移：學(xué)員完成了什么任務(wù) ，效果怎么樣？未來如何運(yùn)用

4）謝意感恩：感謝相關(guān)人員 主辦方 幕后人員

二、主持串場：只需要跨越的三道火線

1. 邏輯——幫助學(xué)員對內(nèi)容更清晰

1）金字塔原理 2）思維導(dǎo)圖

2. 生動——幫助學(xué)員對內(nèi)容好消化

1）修辭手法 2）肢體語言 3）方言模仿

3. 視覺——幫助學(xué)員對內(nèi)容更直觀

1）可視化 2）色彩 3）圖表

三、有效互動：只需要設(shè)計三層次活動

1. 老師用：案例分析、游戲體驗(yàn)、寓言故事、視頻、情景模擬

2. 學(xué)員說：用提問的方式、用專業(yè)術(shù)語、用通俗易懂的語言

3. 團(tuán)隊(duì)用：純知識(填空題/判斷題/連線題)、智慧技能(提前設(shè)計/現(xiàn)場提供)、人際技能(情境模擬)、動作技能(現(xiàn)場制作/復(fù)盤轉(zhuǎn)訓(xùn))

結(jié)業(yè)典禮：

1. 啟動大會&結(jié)業(yè)典禮的執(zhí)行（半天內(nèi)容輔導(dǎo)、半天項(xiàng)目展示和評比）

1）學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計成果的輔導(dǎo)

2）啟動大會和結(jié)業(yè)典禮的策劃和執(zhí)行現(xiàn)場模擬

3. 體驗(yàn)啟動大會及結(jié)業(yè)典禮的價值

1）誓師大會，激發(fā)參與

2）將領(lǐng)導(dǎo)變成支持者

3）任務(wù)前置，推動轉(zhuǎn)化

4）結(jié)業(yè)典禮復(fù)盤 （課程結(jié)束后在線完成）

張老師

張帆老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家

TTT萃取建模專家

高級企業(yè)培訓(xùn)師

WFA認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師

四川傳媒學(xué)院/成都農(nóng)校客座講師

置信集團(tuán)企業(yè)大學(xué)年度最佳培訓(xùn)師

曾任：阿壩州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園 | 培訓(xùn)學(xué)院院長

曾任：百倫集團(tuán)(大型商業(yè)化集團(tuán)) | 培訓(xùn)部經(jīng)理

曾任：成都億客餐飲集團(tuán)(連鎖餐飲品牌) | 人事部經(jīng)理/事業(yè)部總監(jiān)

★連續(xù)5年演講輔導(dǎo)/路演PPT設(shè)計創(chuàng)業(yè)大賽導(dǎo)師

★四川培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長/四川HR俱樂部副秘書長

★2019年置信大學(xué)最佳講師/四川省商務(wù)廳講師大賽冠軍

★2016年CSTD全國優(yōu)秀學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計師（全國僅20人）

擅長領(lǐng)域：課程設(shè)計與開發(fā)、授課技巧、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計、經(jīng)驗(yàn)萃取、商務(wù)演講……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

累計授課150場次，培養(yǎng)5000名TTT內(nèi)訓(xùn)師，輔導(dǎo)產(chǎn)出400門精品課程，學(xué)員好評率達(dá)98%。

開拓創(chuàng)新者：利用行動學(xué)習(xí)+TTT融合的形式設(shè)計學(xué)習(xí)項(xiàng)目，是一位具有創(chuàng)新性和實(shí)戰(zhàn)性講師。

»《阿壩州新農(nóng)人講師項(xiàng)目》獲CSTD全國優(yōu)秀學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計師獎。

»《成都鐵路局TMT培訓(xùn)管理者培訓(xùn)項(xiàng)目》獲中國企業(yè)教育百強(qiáng)組委會“最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目”。

»《川威集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》獲甲方領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可，并連續(xù)3年持續(xù)采購其他內(nèi)訓(xùn)課程。

強(qiáng)力輸出者：大賽輔導(dǎo)方面經(jīng)驗(yàn)頗豐，助力學(xué)員/企業(yè)均取得優(yōu)異成績。

» 演講技巧輔導(dǎo)：善于幫助學(xué)員對內(nèi)容進(jìn)行故事化設(shè)計，曾為阿壩藏族自治州培養(yǎng)了兩個四川省商務(wù)廳主辦的電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽冠軍（2016年蒲恩亞，2017年土地母親團(tuán)隊(duì)）。

» 技能大賽輔導(dǎo)：善于幫助學(xué)員對最佳實(shí)踐萃取和建模，以及PPT制作和美化，及呈現(xiàn)技巧輔導(dǎo)，曾連續(xù)2年輔導(dǎo)郵儲銀行/建設(shè)銀行(四川分行)在片區(qū)及全國技能大賽贏得冠、亞軍。

» 講師大賽輔導(dǎo)：善于幫助學(xué)員提煉模型和設(shè)計金句，曾作為成都鐵路局(好講師四川賽區(qū))導(dǎo)師，助力學(xué)員奪取初賽/復(fù)賽冠軍，并輔導(dǎo)出11名學(xué)員進(jìn)入百強(qiáng)，2個全國三四強(qiáng)，2個單項(xiàng)獎(一個最佳課程設(shè)計，一個最佳風(fēng)采)、一個十佳課程，兩個優(yōu)秀綜合課程，并在總決賽中獲得分賽場冠軍入圍金科獎（2019年 成都賽區(qū) 賴佳）。

部分授課案例：

→曾為川威集團(tuán)(四川最大的制造業(yè)企業(yè))進(jìn)行《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》，輔導(dǎo)培養(yǎng)20余名認(rèn)證講師，完成12門精品課程認(rèn)證，并擔(dān)任集團(tuán)好講師比賽導(dǎo)師，輔導(dǎo)金牌內(nèi)訓(xùn)師在總決賽獲全國百強(qiáng)。

→曾為四川水電集團(tuán)進(jìn)行《講師授課技巧》《課程設(shè)計與開發(fā)》，獲得學(xué)員的深度信任和支持，并協(xié)助培訓(xùn)部對內(nèi)訓(xùn)師大賽優(yōu)勝者進(jìn)行市場化推廣，極大點(diǎn)燃所有內(nèi)訓(xùn)師對培訓(xùn)的熱情，推動2020年培訓(xùn)計劃主動提交、及時完成率提升80%以上，盤活整個培訓(xùn)體系。

→曾為四川太平洋電影院進(jìn)行《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及選拔項(xiàng)目》，一共三個導(dǎo)師領(lǐng)隊(duì)，所帶團(tuán)隊(duì)學(xué)員包攬前三，并在“十佳講師”中占了7個席位，并被培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接點(diǎn)名要繼續(xù)合作，后輪訓(xùn)老師其他系列課程。

→曾為阿壩州電子商務(wù)公共服務(wù)中心商學(xué)院院長，通過宣傳如何用電商扶貧，萃取經(jīng)驗(yàn)，自制自媒體素材，幫助多名0基礎(chǔ)的少數(shù)民族村民走上講臺，并培養(yǎng)多名少數(shù)民族講師在四川省創(chuàng)業(yè)大賽中連續(xù)2年斬獲兩個冠軍、一個亞軍，一個季軍，樹立標(biāo)桿作用，并帶動汶川/理縣/九寨溝實(shí)現(xiàn)脫貧奔康，還成為四川省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村先進(jìn)示范單位，獲得阿壩州委書記劉作明等領(lǐng)導(dǎo)的親切接見和高度認(rèn)可。

→曾為華商職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行《PPT實(shí)戰(zhàn)工作坊》，給方法，給工具，給輔導(dǎo)，所培訓(xùn)教師120余人，訓(xùn)后一周內(nèi)產(chǎn)出課程超過200門，獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和受訓(xùn)教師的一致認(rèn)可。

主講課程：

《四步打造在線精品課程》

《課程設(shè)計與開發(fā)工作坊》

《學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計工作坊》

《學(xué)會經(jīng)驗(yàn)萃取，傳承組織智慧》

《基于腦科學(xué)的建構(gòu)主義引導(dǎo)型講師培養(yǎng)》

《零基礎(chǔ)演講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

課程風(fēng)格：

▲培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣，理論實(shí)踐案例相結(jié)合，講授與訓(xùn)練相結(jié)合，不僅僅是受歡迎的培訓(xùn)師，更是能為您提供解決方案的咨詢師和引導(dǎo)您成長的企業(yè)教練。

▲極強(qiáng)的文字功底，能夠把復(fù)雜的理論翻譯為簡單而貼切的文字，以方便學(xué)員理解，也能保證其愿意聽，聽得懂，懂了以后能實(shí)施，并達(dá)到預(yù)期結(jié)果。

部分服務(wù)客戶：

大型企業(yè)：中國電信成都分公司、成都可口可樂飲料有限公司、西藏航空、中國鐵路成都局集團(tuán)公司、川威集團(tuán)、青羊區(qū)總部基地、葛洲壩集團(tuán)、華西集團(tuán)、民航西南空管局、海爾集團(tuán)成都工貿(mào)公司、中航工業(yè)成發(fā)有限公司、川渝中煙……

銀行行業(yè)：建設(shè)銀行四川分行、郵儲銀行四川分行、中國郵政四川分公司、樂山商業(yè)銀行……

民營企業(yè)：四川超宇集團(tuán)、百倫集團(tuán)、成都市武侯區(qū)青少年空間、成都市人才中心、中華英才網(wǎng)、成都正欣投資、西南財大企業(yè)級俱樂部……

餐飲行業(yè)：洲際酒店集團(tuán)、順興老房子、77法餐廳、一品粥道、笙笙記海鮮豆撈、錦蝶新概念餐廳、成都映巷、銀鯊國際美食百匯……

高等院校：成都理工大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南財大國金中心、四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川傳媒學(xué)院……

部分授課評價：

張帆老師太會舉例了，特別認(rèn)同他“內(nèi)訓(xùn)師要降低學(xué)員的認(rèn)知負(fù)荷”這一點(diǎn)，用故事、笑話、以及他重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的隱喻，幫助“消化”新知識特別有效，你看我又一不小心用上“隱喻”了！

——四川水電集團(tuán)培訓(xùn)部 張經(jīng)理

還原實(shí)際的工作場景，解決工作中具體問題，現(xiàn)場出成果，這種引導(dǎo)式、工作坊式培訓(xùn)好啊！

——成都鐵路局人事處 何處長

張老師的課程，不是套路模型，就是金句故事，這樣的教學(xué)方式特別適合我們班組長這個級別，讓學(xué)員一直左右腦不停的切換，像打瞌睡都沒機(jī)會，講全腦學(xué)習(xí)，先示范威力，哈哈，我也會金句了！

——川威集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 馬老師

那么復(fù)雜的五星教學(xué)法，張老師五個字就解決了，厲害！五分鐘連講帶示范，五十分鐘基于實(shí)際問題來練習(xí)、最后點(diǎn)評，這樣的教學(xué)方式絕了！

——太平洋電影電影院培訓(xùn)部 李經(jīng)理

上張老師的課程，就是一個詞：折騰，他先折騰自己，提煉建模，再折騰學(xué)員，用學(xué)習(xí)活動實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)化和遷移，最后，折騰成果，一次又一次優(yōu)化迭代，精品課程就是這么做出來的。

——四川郵政集團(tuán)（全國技能大賽冠軍，成都工匠獲得者）費(fèi)希

感謝張老師參加對我進(jìn)行的比賽輔導(dǎo)，幫我設(shè)計開場白，調(diào)整PPT，還幫我設(shè)計我的品牌！都是公益的，還這么用心，太感謝張老師了！

——2016年四川電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽冠軍 蒲恩亞

感謝張老師，不僅為我們培養(yǎng)了電商創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)人員，還幫助進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和萃取，為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的電商講師。這才是真正的扶上馬，送一程！

——汶川發(fā)展改革與經(jīng)濟(jì)信息化局 姚局長

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