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課程簡介

在“史上最嚴調控”下，樓市走過了黃金十年，目前行業正處于深度調整的前夜。在外部，市場面臨著轉型，不確定因素越來越多；在內部，隊伍越來越不穩定，管理層執行難到位，中層骨干人心浮動，一線員工信心難拾……。涂山青老師《房企卓越領導力與管理藝術》課程，教您認識房地產市場新形勢與銷售面臨的新挑戰，找出房地產企業領導決策與管理執行方面存在的問題，幫助房企管理者認識自己的角色，做好準確的自身定位，明晰自己的使命及任務，揭示卓越領導能力修煉方略，幫助房企領導者全面提升領導能力。把握打造房企卓越團隊的基本要領，有效提高團隊的執行力與員工士氣，助您精準出擊，一擊中的。

課程對象

房地產公司總經理∕副總經理∕總監∕部長∕經理∕主管

課程目標

通過本課程學習，你將達成如下目標：

1．認識目前中國房地產市場，全面剖析房地產市場現狀與營銷特征

2．幫助房企領導和管理者認識自己的角色，明晰自己的使命及任務

3．認識房地產團隊管理存在的問題與原因，掌握團隊建設與員工激勵技巧

4．認識房地產管理者執行力及其影響因素，探討提升管理執行力的方法與技巧

5．揭示卓越領導能力修煉方略，幫助中層領導者全面提升領導能力

課程內容

新形勢，新挑戰，新思路，新對策！

管理技能篇

一、房企領導力因素分析與領導力開發

1．當前房企管理面臨的挑戰分析

2．什么是領導力

（1）什么是領導、什么是管理

【小專題】領導與管理的區別

（2）什么是領導力

（3）領導力的因素分析

【提示】管理者看人看事要多角度

3．房企卓越領導力的表現

【標桿學習】王石的領導與領導力

【他人之石】馬云：領導力是怎樣煉成的？

4．房地產企業管理的特點辨析

二、房企管理者的卓越領導力修煉

1．領導者人格魅力塑造

【提醒】員工心目中的好領導是怎么樣的

（1）領導者素質修煉

◆領導者素質修煉的內容

◆領導者素質修煉的途徑

◆領導者素質修煉的方法

（2）領導者管理作風修煉

（3）領導者情緒∕壓力管理的8大技巧

2．領導者管理藝術修煉

（1）領導者的識人∕用人技巧

（2）領導者的目標管理技巧

（3）領導者的時間管理技巧

3．管理分工與授權

（1）管理分工的原則

（2）工作委派技巧（目的、方法、監管）

（3）管理授權

①管理授權的原則

②管理授權的技巧

【小專題】房企管理藝術修煉

1．房地產大局觀培養

2．預判力能力培養

3．工作節點控制

4．工作細節把控

5．有效工作方法

三、房地產企業管理技能提升

【提醒】中層管理是企業的脊梁。得中層者得天下！

【自檢】我是一個合格的中層經理嗎？

1．高、中、基層管理角色的認知

（1）高層經理干什么

（2）中層經理如何輔佐上司

（3）中層經理如何做好部門間協調

（4）基層管理者如何帶隊伍

2．中層經理的任務

3．中層管理者的常見管理誤區及其規避

1．中高層管理的常見誤區

2．誤區規避

四、房企執行力修煉

【視頻案例】萬達的執行力

1．什么是執行，什么是執行力

【資料】調查顯示：中國企業執行力低下原因

【案例啟示】執行力是什么？

2．房企執行力差的十大表現

【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎?

3．房企執行力差的原因分析

4. 房地產企業需要什么樣的執行力

【探討】中國企業執行難的深層次原因

【根源】中國四大文化蒂錮

5．管理者誤區：執行力差的管理者因素

◆中層管理者（總監∕部門經理∕項目經理）的職責定位

下屬為什么不夠主動？

【誤區】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來的

6．打造高效執行力的途徑

（1）歸納：十招打造高效執行力

（2）執行力三流程

【提示】管理者與被管理者執行力提升方向

（3）高效執行的保證

【提醒】細節也是執行力：細節決定成敗

【故事】一個馬掌釘毀了一個國家

【故事】“88888”帳號毀了巴林銀行

【經典案例】可怕的碧桂園軍團：碧桂園的執行力

團隊建設篇

五、房地產企業團隊建設

【提示】什么樣的團隊才是卓越的團隊

1．什么是團隊？

2．團隊目標的價值

【資料】高效團隊的金字塔模型分析

3．團隊管理的關鍵因素

（1）團隊領導的影響力

（2）團隊管理者的常見誤區

【資料】部門經理在團隊管理中的定位

4．團隊管理的改進原則

5．團隊摩擦處理

（1）團隊摩擦的形式

（2）團隊摩擦的原因分析

（3）團隊摩擦的化解藝術

6．溝通藝術

（1）溝通方式與原則

（2）溝通中應有的姿態

（3）溝通中的6項要素

（4）有效溝通五步法

（5）職場溝通技巧

①與上級溝通的技巧

②與下級溝通的技巧

③跨部門溝通的技巧

④客戶溝通技巧

六、有效的員工激勵

1．員工為什么需要被激勵

【管理者必須知道的】人的需要理論

◆馬斯洛的需要層次論

【提示】員工有效激勵的途徑

◆ “雙因素”理論

【提醒】對員工的日常激勵技巧

◆亞當斯的公平理論

【要領】員工激勵的小技巧

2．激勵的類型

【知識】人的八大非物質動力源泉

3．員工激勵模式

【知識】團隊發展規律曲線

思考：根據團隊發展的規律曲線，管理者應該如何提升團隊士氣和效率？

4．目前企業激勵制度存在的常見問題

5．管理者有效激勵的十大方法

【要領】員工激勵的小技巧

【思考】關于“鯰魚效應”

【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化

【案例】獎勵也有“機會成本”

【提醒】物競天擇，適者生存

【經典案例】

1．萬科經典案例解析

2．碧桂園經典案例解析

3．其他標桿房企經典案例解析與點評

課程結束，謝謝參與！

涂老師

涂山青老師

涂山青，一個致力于把先進觀念植入到企業“骨髓”的培訓師；

涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓師；

涂山青，一個把客戶的業績增長視為最大回報的培訓師！

城市舊改專家。

北京大學、清華大學、浙江大學、重慶大學、西南財大總裁班教練。

住建部中房協《城市開發》雜志特邀撰稿人。

中國房地產培訓協會高級顧問，中國房地產業營銷協會顧問。

中國房地產業培訓中心專家團成員。

全國高企委職業教育專業委員會（NCZY）特聘專家。

總裁網金牌講師∕全球500強華人講師∕中國品牌講師∕中國百強講師。

中國房地產培訓網、中國房地產人才網、總裁培訓網、中國管理培訓網、中國培訓網、培訓在線、聚成股份等多家機構高級顧問∕培訓專家。

1996年進入房地產業，歷任房地產廣告公司、策劃公司經理∕總監，房地產開發企業總監∕顧問∕總裁特別助理等。二十多年來，主持策劃、咨詢、顧問和輔導過的房企數十家、項目上百個。

十多年培訓的行業經驗，煉就了睿智、獨到的營銷觀念，精準、實效的方法策略，被稱為中國房地產培訓領域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創新的引領者。培訓大中小房企數百家，學員數萬人。效果普遍受到學員和客戶企業好評。

【曾服務的客戶】

北京大學總裁班、清華大學總裁班、浙江大學總裁班、重慶大學總裁班、西南財大總裁班，中房集團、金地集團、魯能地產、中國電建集團電建地產、北京英泰格瑞、新世界地產、香港新鴻基、上海竹勝園、中國交建集團中交地產、廣州珠光投資、華泰嘉德、新城控股、廣州僑鑫、佳兆業地產、寶安地產、北京華夏幸福、招商地產、中海、綠地、華潤、上海三湘、和泓置地、安徽江海置業、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白富凱地產、京煤金泰、濱江置業、21世紀不動產、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產、寶龍房產、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達置業、山西銘基、嘉凱城、寶鋼地產、巨龍實業、世紀宏圖、北京領先時代、中房鎮江鴻都、北京佳辰、紅星美凱龍、成都國宏騰、內蒙古大偉、河北華宇、湖南創發、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業、山東林奇、內蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產、廣東行信投資、天龍房地產、百年嘉業代理、嘉納國際、博達置業、北京國信嘉業、河北高遠、紅豆置業、江西新華廈、長城地產、深藍地產、隆盛國際、新景祥、仁和集團、拓維地產、長春北方、北京創意盛行、廣開城投、拓普投資、威達置業、浙江亙盛、湖南華聯、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發、三盛實業、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業、河北德源、云南泰興、廈門頂創、北京創想、大華地產、美橋顧問、紅豆置業、鄭煤地產、蘇州永創、新大地實業、北京尚伯智典、北京萬年置業、浙江中南建設、四川大陸集團、鹽城華世、云南獨秀、山水置業、張江創新、江蘇嘉新、大華集團、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空（武漢）、工商銀行、農業銀行、金華日報、中國移動、長江廣場、萍鄉城開、北京誠通、藍天科技、澳華裝飾、武鋼集團、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環集團、東墾集團、武漢東湖創業、億童教育、浙江一點紅等

【學員評價】

①涂老師的課，理論聯系實際，講解深入淺出，貼近客戶需求；

②涂老師課程觀念先進，觀點獨到，剖析精辟，信息量大，能給人啟迪；

③涂老師的課，能使人觀念更新，方法創新；

④涂老師語言幽默生動，富有感染力；

⑤涂老師善于駕馭現場和調動學員氣氛；

⑥涂老師始終做到案例與互動貫穿始終，注重經驗與心得分享，培訓效果實在。

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