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課程背景：

目前公司的管理者，往往是半路出家，原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題：

原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)；管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！

據(jù)1998年美國(guó)《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過(guò)40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是管理者。因?yàn)槭遣块T(mén)的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者。管理者是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁，其重要性不容質(zhì)疑。企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng)； 如果您要造就一個(gè)強(qiáng)大的公司，那么， 請(qǐng)您先學(xué)會(huì)打造強(qiáng)大的！

課程收益：

★ 管理是可學(xué)的；輸出：明確管理力“內(nèi)含”

★ 角色認(rèn)知；輸出：明確管理者角色

★ 建立有效組織；輸出：管理者如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)

★ 打造團(tuán)隊(duì)一致性；輸出：管理者是通過(guò)營(yíng)造氛圍來(lái)達(dá)成目標(biāo)

課程對(duì)象：

企業(yè)中、高層管理者，企業(yè)核心人員

課程大綱

第一講：為什么需要管理

一、我們嘗試的管理理論

1. 組織行為學(xué)

2. 目標(biāo)管理

3. 權(quán)責(zé)利

4. 戰(zhàn)略管理

5. 企業(yè)文化

6. 管理全面創(chuàng)新

二、當(dāng)下我們遇到了什么

1. 我們遇到的現(xiàn)狀

2. 我們的七個(gè)不安

3. 我們的四個(gè)努力

4. 我們的問(wèn)題出在哪？

5. 管理的價(jià)值

案例：中、美企業(yè)對(duì)比

分析：40年中國(guó)發(fā)展現(xiàn)象

第二講：管理的認(rèn)知

一、什么是管理

1. 管理的理解

2. 決策制定者

3. 共同目標(biāo)

4. 資源：人、財(cái)、其它

二、正確理解管理的基本含義

1. 管理是讓下屬明白什么重要

2. 管理面對(duì)事實(shí)、解決問(wèn)題

3. 管理是“管事”而不是“管人”

4. 個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)合二為一

5. 管理要讓一線(xiàn)員工得到資源并運(yùn)用資源

模型：“人才”模型

第三講：正確的管理觀

一、管理觀的問(wèn)題

1. 為什么不同的管理者結(jié)果相去甚遠(yuǎn)？

2. 為什么很多員工陷入無(wú)意義的工作？

3. 影響員工有效工作的關(guān)鍵因素是什么？

4. 員工為什么會(huì)流動(dòng)？

5. 為什么員工覺(jué)得組織沒(méi)有發(fā)揮其作用？

二、提倡的管理觀

1. 用績(jī)效說(shuō)話(huà)，管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)

1）功勞VS苦勞

2）能力VS態(tài)度

3）才干VS品德

2. 管理是一種分配，等邊分配法則

1）權(quán)力VS責(zé)任VS利益

3. 經(jīng)營(yíng)大于管理，管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)

1）管理由經(jīng)營(yíng)決定

2）管理水平不能超越經(jīng)營(yíng)水平

第四講：管理的演變

一、科學(xué)管理

1. 泰勒《科學(xué)管理原理》

2. 四大原理

3. 分工

案例：海爾

二、組織管理

1. 官僚行政組織

2. 理性設(shè)計(jì)：權(quán)力、職位、非個(gè)人性、法律

3. 14條管理原則

案例：美的

三、人力資源管理

1. 六點(diǎn)主張

2. 新人力資源方法5特征

3. 牽引動(dòng)：機(jī)會(huì)、人才、技術(shù)、產(chǎn)品

案例：華為

四、管理解決三個(gè)效率

1. 勞動(dòng)效率

2. 組織效率

3. 人的效率

第五講：有效的管理

一、管理者就是貢獻(xiàn)價(jià)值

1. 管理者績(jī)效依賴(lài)別人

2. 管理者主要工作是幫助別人

二、管理者的承諾

1. 承諾目標(biāo)

2. 承諾措施

3. 承諾合作

三、管理必須要有效

1. 績(jī)效不存在，管理無(wú)從談起

2. 人是資源，不是成本

3. 如何讓管理有效：傳統(tǒng)管理者VS有效管理者

第六講：組織的認(rèn)識(shí)

一、什么是組織

1. 一個(gè)實(shí)體

2. 重點(diǎn)是人

3. 系統(tǒng)化的努力：分工合作

4. 明確的目標(biāo)

二、兩種組織

1. 正式組織：權(quán)力、責(zé)任、目標(biāo)

2. 非正式組織：情感、興趣、愛(ài)好

三、正確理解組織

1. 管理是面對(duì)正式組織

2. 組織里的人是公平而不是平等

3. 分工是組織管理的根本方法

4. 組織因目標(biāo)而存在

四、管理良好公司的特點(diǎn)

第七講：個(gè)人與組織

故事：釣魚(yú)

案例：裁員

一、組織存在的三個(gè)必要條件

1. 構(gòu)成各自愿意做出貢獻(xiàn)

2. 有共同的非個(gè)性化的協(xié)作目標(biāo)

3. 彼此能夠互相進(jìn)行信息交流

二、“組織存在”與“組織均衡”

1. 協(xié)同、貢獻(xiàn)、交換、分配

2. 交換過(guò)程是價(jià)值分配的過(guò)程

三、組織的核心命題

1. 價(jià)值創(chuàng)造

2. 價(jià)值評(píng)價(jià)

3. 價(jià)值分配

四、組織內(nèi)的關(guān)系是奉獻(xiàn)的關(guān)系

1. 工作評(píng)價(jià)來(lái)源于工作的相關(guān)者

2. “絕不讓雷鋒吃虧”

3. 團(tuán)隊(duì)精神

故事：天堂VS地域

第八講：組織如何面對(duì)不確定性

一、新環(huán)境的挑戰(zhàn)

1. IBM的報(bào)告

2. 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境：更不穩(wěn)定、更多不確定、更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)性差異

二、組織結(jié)構(gòu)的局限性

1. 組織發(fā)展的瓶頸

2. 面臨“可持續(xù)發(fā)展的困難”

3. 組織追求的“效率與長(zhǎng)期適應(yīng)能力”之間矛盾

4. 對(duì)有效性與效率的限制

三、組織發(fā)展的解決方案

1. 管理者需要學(xué)會(huì)混沌的思維

2. 組織需要構(gòu)建自己的彈性能力

3. 在組織內(nèi)部打破均衡狀態(tài)

4. 實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)

結(jié)束語(yǔ)：?jiǎn)T工的績(jī)效是由管理者決定

故事：一個(gè)奇特的員工

黃老師

黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)（全國(guó)性）理事

北京大學(xué)DBA（在讀）

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士

北京大學(xué)MBA、香港大學(xué)管理碩士

華為大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交大等特約講師

曾任：維也納酒店集團(tuán) 副總裁

曾任：三源色集團(tuán) CEO

曾任：華為集團(tuán) 供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng)部 部長(zhǎng)

曾任：軍隊(duì)副營(yíng)級(jí)干部，省委常委、省軍區(qū)司令機(jī)要 秘書(shū)

任今日資本合伙人，并成功投資BOSS直聘、良品鋪?zhàn)印⑷凰墒蟮绕髽I(yè)

中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、格力集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、溫州康奈集團(tuán)等知名企業(yè)長(zhǎng)期合作管理咨詢(xún)專(zhuān)家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、綜合管理

黃老師擁有近20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從華為銷(xiāo)售一線(xiàn)開(kāi)始，完成超10億銷(xiāo)售額，后晉升為區(qū)域供應(yīng)鏈、質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)，熟悉掌握管理體系。之后開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，梳理行業(yè)特點(diǎn)，打造出行業(yè)新模式，明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間努力，最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購(gòu)。又與維也納集團(tuán)合作創(chuàng)辦維享商旅，探索酒店業(yè)未來(lái)的商業(yè)新模式，完成錦江集團(tuán)對(duì)維也納25億人民幣的并購(gòu)，并實(shí)現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時(shí)投身于專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)、培訓(xùn)事業(yè)，勵(lì)志幫助更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。先后為格力集團(tuán)、安徽衛(wèi)視、中國(guó)平安等近30家企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、人事等人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員滿(mǎn)意度達(dá)100%。

黃老師將現(xiàn)代戰(zhàn)略管理、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、終端銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，情景體驗(yàn)式的教學(xué)模式，剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解，使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾任華為公司供應(yīng)鏈、質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)：在職期間主導(dǎo)公司的市場(chǎng)、供應(yīng)鏈及運(yùn)營(yíng)和管理，推進(jìn)及組織完成公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，建立業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部信息系統(tǒng)、完善IPD流程工作。完成過(guò)超10億業(yè)績(jī)項(xiàng)目，全面維護(hù)三大運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)。

曾任三源色集團(tuán) 合伙人CEO：梳理行業(yè)特點(diǎn)，打造出行業(yè)新模式，完成A輪、B輪融資。明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經(jīng)過(guò)多年努力，在全國(guó)開(kāi)發(fā)了近100個(gè)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)駕駛、運(yùn)動(dòng)基地。后將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購(gòu)。

曾任維也納集團(tuán) 副總裁：與維也納集團(tuán)合作創(chuàng)辦維享商旅，完成錦江集團(tuán)對(duì)維也納25億人民幣的并購(gòu)，并實(shí)現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。以B端為主，轉(zhuǎn)變錦江及維也納原有營(yíng)銷(xiāo)模式，從C端的開(kāi)發(fā)向B端大客戶(hù)及核心客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，探索酒店業(yè)未來(lái)的商業(yè)新模式。與滴滴、美團(tuán)與港中旅等企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作，共同深度開(kāi)發(fā)出行、餐飲和旅游業(yè)務(wù)。

部分授課/管理咨詢(xún)案例：

時(shí)間企業(yè)培訓(xùn)/管理咨詢(xún)課程培訓(xùn)及管理咨詢(xún)期/年限

2018年中國(guó)平安集團(tuán)培訓(xùn)《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》返聘3期，至今保持合作關(guān)系

2018年中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》簽約5年至今保持合作

2018年華潤(rùn)集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)力——將軍是如何產(chǎn)生的》簽約合作1年至今保持合作關(guān)系

2017年格力集團(tuán)《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》簽約5年，已經(jīng)實(shí)施3年至今保持合作關(guān)系

2015年碧桂園集團(tuán)《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》簽約3年，續(xù)簽2年至今保持合作關(guān)系

2014年創(chuàng)維集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)力——將軍是如何產(chǎn)生的》簽約1年，續(xù)簽3年至今保持合作關(guān)系

2013年江西正邦集團(tuán)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》簽約1年，項(xiàng)目完成，續(xù)簽5年

2012年溫州康奈集團(tuán)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》簽約3年，業(yè)績(jī)提升100%

2012年浙江方太集團(tuán)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》簽約4年，客戶(hù)滿(mǎn)意100%

2012年浙江方太集團(tuán)《商業(yè)模式創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)》簽約4年，續(xù)簽1年

主講課程：

經(jīng)營(yíng)類(lèi)：

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——商業(yè)模式創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)》

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)》

管理類(lèi)：

《如何成為卓有成效的管理者》

《MTP-中高層管理技能提升》

《華為管理哲學(xué)與實(shí)踐》

《向軍隊(duì)學(xué)執(zhí)行力打造》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

部分服務(wù)客戶(hù)：

（一）金融業(yè)

銀行業(yè)：中國(guó)郵儲(chǔ)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通銀行、中國(guó)平安銀行、光大銀行、民生銀行、招商銀行.......

保險(xiǎn)行業(yè)：中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)太保、中國(guó)平安......

（二）制造業(yè)

汽車(chē)裝備行業(yè)：中國(guó)一汽集團(tuán)、中國(guó)二汽集團(tuán)、北京汽車(chē)、上海汽車(chē)集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)、五菱汽車(chē)集團(tuán)、中國(guó)中車(chē)集團(tuán)、三一重工、山河智能、中國(guó)重汽、山重建機(jī)……

電子電器航空航天行業(yè)：海爾集團(tuán)、華為集團(tuán)、美的集團(tuán)、萬(wàn)和集團(tuán)、中國(guó)航天集團(tuán)、中國(guó)航空集團(tuán)、凌云集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)、富士康集團(tuán)、江航集團(tuán)……

石油化工冶金行業(yè)：武鋼集團(tuán)、大慶油田、中海油、江漢油田、南陽(yáng)油田、大冶有色金屬集團(tuán)、紫金礦業(yè)集團(tuán)、山東黃金集團(tuán)、云南銅業(yè)集團(tuán)、神華集團(tuán)、中國(guó)能源集團(tuán)、中國(guó)石油集團(tuán)、中國(guó)石化集團(tuán)、揚(yáng)子石化、儀征化纖、……

家居家裝服飾：臺(tái)灣永大電梯集團(tuán)、顧家家居、歐派集團(tuán)、尚品宅配、居然之家、中國(guó)服裝、美爾雅集團(tuán)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)、浪登集團(tuán)……

（三）農(nóng)業(yè)企業(yè)

蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、光明集團(tuán)、六和集團(tuán)、華英集團(tuán)、金健米業(yè)、匯源集團(tuán)、花花牛集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、正邦集團(tuán)、正大集團(tuán)、……

（四）通訊、電力、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、商業(yè)等其他企業(yè)

通訊信息行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、特發(fā)信息、搜狐、阿里巴巴、騰訊、中油信息、京東方……

電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、華力集團(tuán)、華能集團(tuán)、大唐集團(tuán)、中國(guó)核電集團(tuán)、南方電網(wǎng)、葛洲壩集團(tuán)、廣西水電集團(tuán)、……

房地產(chǎn)物業(yè)行業(yè)：恒大集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、中建三局、中建五局、中建七局、綠地集團(tuán)、東湖高新集團(tuán)、武漢卓爾集團(tuán)、金科集團(tuán)、中天集團(tuán)、東莞實(shí)業(yè)集團(tuán)、佛山實(shí)業(yè)、龍湖物業(yè)……

醫(yī)藥行業(yè)：中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、三九集團(tuán)、人福集團(tuán)、馬應(yīng)龍集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、哈藥生物科技、人和集團(tuán)、金域集團(tuán)……

商業(yè)行業(yè)：中百集團(tuán)、中商集團(tuán)、香港百佳超市、大潤(rùn)發(fā)超市、蘇州大洋百貨……

其他行業(yè)：中國(guó)煙草、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、南方航空集團(tuán)、順風(fēng)集團(tuán)、淘寶……

北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等上百所985、211高校EMBA總裁班；

中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲、農(nóng)業(yè)部縣市長(zhǎng)培訓(xùn)班、農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)培訓(xùn)班等各種政府機(jī)構(gòu)；

云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、西安航空、白云租車(chē)、諾基亞貝爾、豐田汽車(chē)、無(wú)錫融創(chuàng)地產(chǎn)、深圳奧拓電等大型企業(yè)

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

黃武林老師的課程貼切工作實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)行深度剖析，我們主要合作“綠蘿美巢”項(xiàng)目，給予我們準(zhǔn)確定位、形象設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的診斷與培訓(xùn)，取得了不錯(cuò)的效果，學(xué)員們對(duì)其風(fēng)格及態(tài)度表示滿(mǎn)意。希望以后加強(qiáng)合作！

——中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司 朱潤(rùn)洲副總裁

黃武林老師主要合作內(nèi)容是戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)這塊，并引入華為高效團(tuán)隊(duì)打造的模型，開(kāi)展課堂教學(xué)。作為江西的企業(yè)，很需要這樣的較前沿的理念和工作方法。診斷準(zhǔn)確、課程實(shí)操性強(qiáng)，取得了不錯(cuò)的效果。我們已經(jīng)聘請(qǐng)其為我司顧問(wèn)，幫助企業(yè)發(fā)展。

——江西正邦集團(tuán) 林印孫董事長(zhǎng)

2012年我們請(qǐng)黃武林老師到企業(yè)進(jìn)行管理咨詢(xún)并授課，主要對(duì)人資板塊和市場(chǎng)板塊進(jìn)行了深度合作，黃老師以軍隊(duì)、華為對(duì)標(biāo)，在這兩板塊為我司做出切實(shí)可行的方案，并幫企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升及團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化。

——溫州康奈集團(tuán) 鄭秀康董事長(zhǎng)

2013年作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我們遇到很多問(wèn)題，請(qǐng)了黃武林老師來(lái)輔導(dǎo)，重新梳理了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值，明確了目標(biāo)，規(guī)劃了團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，并進(jìn)行了融資介紹及引入，讓企業(yè)快速成長(zhǎng)發(fā)展，今天我們已經(jīng)B+輪了，感謝黃老師的付出！

——深圳力科科技有限公司 聶志紅總裁

黃武林老師幫我們引入華為高效團(tuán)隊(duì)打造的模型，開(kāi)展課堂教學(xué)。診斷準(zhǔn)確、幫我們分析出了核心問(wèn)題，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制作出全面的改善方案，課程實(shí)操性強(qiáng)，取得了不錯(cuò)的效果。解決了運(yùn)營(yíng)流的問(wèn)題，我們已經(jīng)聘請(qǐng)其為我司顧問(wèn)，幫助企業(yè)發(fā)展。

——中亞集團(tuán) 黃炳煌董事長(zhǎng)

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