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課程背景：

你在工作中是否遇到以下情況？你的團(tuán)隊(duì)是否存在以下問題？

匯報(bào)工作時(shí)，滔滔不絕說了半天卻觀點(diǎn)混亂，出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)問“你到底想說啥？”的尷尬局面…

商務(wù)溝通時(shí)，思緒萬千，講了二十分鐘卻雜亂無章，不僅沒能說服對(duì)方，還讓對(duì)方皺起眉頭說“沒聽懂，能再說一遍嗎？”

接受信息時(shí)，毫無頭緒、不知如何篩選和鎖定，不知從何梳理和歸納，無法把握關(guān)鍵快速得出有效結(jié)論…

PPT做不好不一定是制作技巧的問題，

說話說不到點(diǎn)子上不一定是表達(dá)能力的問題，

領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按時(shí)完不成不一定是工作能力的問題，

根本原因在于思維無結(jié)構(gòu)，表達(dá)無邏輯，做事無章法。

員工能高效有力、重點(diǎn)突出、邏輯縝密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎己捅磉_(dá)，不僅高效傳遞信息，降低企業(yè)溝通成本，更能提高分析問題，解決問題，快速做出正確選擇和決策的能力，從而享受高品質(zhì)生活與高效率工作。

課程收益：

● 思考力：快速搭建思維框架，提高多角度全面系統(tǒng)思考能力

● 表達(dá)力：先構(gòu)筑邏輯結(jié)構(gòu)，再組織語言，口頭與書面表達(dá)更清晰、更有力

● 學(xué)習(xí)力：通過結(jié)構(gòu)重組化繁為簡，有效處理信息，把握重點(diǎn)知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效率

● 溝通力：根據(jù)對(duì)方需求，打動(dòng)人心的方式說服對(duì)方接受重點(diǎn)突出、有理有據(jù)地觀點(diǎn)更具說服力，達(dá)到高效溝通目的

● 影響力：提高獨(dú)立思考、分析和解決問題的能力，擴(kuò)大影響力。

課程對(duì)象：

所有商務(wù)人士

課程大綱

課程導(dǎo)入篇

1. What——什么是結(jié)構(gòu)化思維

2. Why——為什么需要結(jié)構(gòu)化

3. When——工作中的結(jié)構(gòu)化

討論：結(jié)構(gòu)——萬物之本

第一講：思考力決定競爭力——提高思考力篇

一、思維的認(rèn)知

1. 人腦結(jié)構(gòu)與思維

2. 常見思維方式

3. 東西方思維差異

討論：認(rèn)識(shí)GTD

二、金字塔結(jié)構(gòu)

1. 麥肯錫經(jīng)典原理

2. 立體化思維結(jié)構(gòu)

1）縱向結(jié)構(gòu)

2）橫向結(jié)構(gòu)

3. 核心四大原則

4. TOPS原則

1）目標(biāo)明確

2）內(nèi)容完整

3）觀點(diǎn)突出

4）言之有據(jù)

5）案例

三、結(jié)構(gòu)化思考三層次

1. 輸入階段——理解

2. 加工階段——重構(gòu)

3. 輸出階段——呈現(xiàn)

討論：加工處理的意義

四、思考的邏輯

1. 常見邏輯關(guān)系

1）因果關(guān)系

2）層遞關(guān)系

3）主次關(guān)系

2. 應(yīng)用邏輯順序

1）時(shí)間順序

2）空間順序

3）程度順序

討論：白馬非馬

第二講：學(xué)習(xí)力即生存力——提高學(xué)習(xí)力篇

一、高效學(xué)習(xí)金字塔

1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)習(xí)特征

2. 成人學(xué)習(xí)三個(gè)前提

3. 學(xué)習(xí)金字塔模型

4. 認(rèn)知效率提升三個(gè)方法

二、將信息結(jié)構(gòu)化

1. 收集接收信息

2. 識(shí)別篩選信息

3. 歸類整理信息

4. 提煉概括信息

三、將知識(shí)結(jié)構(gòu)化

1. 深度學(xué)習(xí)知識(shí)

2. 搭建知識(shí)結(jié)構(gòu)

3. 零存整取知識(shí)

4. 庫博完整學(xué)習(xí)法

5. 知識(shí)管理工具

練習(xí)：《六頂思考帽》的白帽子

第三講：表達(dá)力即生產(chǎn)力——提高表達(dá)力篇

一、思考與表達(dá)

1. 感性與理性

2. 思考與表達(dá)

討論：紅海行動(dòng)中的決策

二、表達(dá)種類與目的

1. 口頭表達(dá)

2. 文字表達(dá)

三、基于目標(biāo)定主題

1. 明確表達(dá)目標(biāo)

2. 設(shè)定具體場景

3. 確定主題觀點(diǎn)

四、設(shè)計(jì)序言引發(fā)興趣

1. 序言的作用

2. 講故事結(jié)構(gòu)

3. 序言基本要素

1）Situation情境

2）Complication沖突

3）Question問題

4）Answer答案

4. SCQA架構(gòu)四種模式

1）SCA標(biāo)準(zhǔn)式

2）ASC開門見山式

3）CSA突出憂慮式

4）QSCA突出信心式

練習(xí)：快速找出序言四要素

五、搭建縱向結(jié)構(gòu)

1. 自上而下——疑問回答做分解

案例：豬應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做寵物養(yǎng)

2. 自下而上——概括總結(jié)做聚合

六、搭建橫向結(jié)構(gòu)

1. 歸類分組

2. 邏輯排序

3. 演繹與歸納的區(qū)別

4. 演繹推理——說服

5. 歸納推理——總結(jié)

6. MECE法則

練習(xí)：2*2矩陣

7. 神奇數(shù)字“7”

第四講：金字塔結(jié)構(gòu)應(yīng)用——工作實(shí)戰(zhàn)篇

一、結(jié)構(gòu)化思考

1. 1分鐘自我介紹

2. 新員工培訓(xùn)計(jì)劃

二、結(jié)構(gòu)化寫作

1. 營銷方案

2. 工作總結(jié)

三、結(jié)構(gòu)化表達(dá)

1. 產(chǎn)品推介

2. 競職演講

李老師

李美鮮老師 職場效能提升教練

情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

國際大腦測評(píng)認(rèn)證講師

Genos EI情感智能認(rèn)證講師

WIAC國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)認(rèn)證教練

Persona領(lǐng)導(dǎo)力顧問/教練

ACI國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師

行動(dòng)教練認(rèn)證講師

DISC國際版權(quán)講師

韓國MBTI高級(jí)講師

曾任天津秀進(jìn)培訓(xùn)學(xué)院院長

現(xiàn)任：QHSE INTERNATIONAL 總經(jīng)理

曾任：韓國prochina學(xué)院 首席講師

曾任：階梯國際教育集團(tuán) 教學(xué)部主任

擅長領(lǐng)域：情商管理、情緒壓力、陽光心態(tài)、職場溝通、職業(yè)素養(yǎng)、性格分析

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

● 近12年培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)與中、韓兩國教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與超強(qiáng)的舞臺(tái)感。

● 階梯國際教育集團(tuán)歷任教學(xué)部課長、區(qū)域教學(xué)主管職務(wù),作為最年輕區(qū)域教學(xué)主任，負(fù)責(zé)中級(jí)以上教師的教學(xué)培訓(xùn)與績效考核，每月定期組織開展各分校教研會(huì)、全國師訓(xùn)，帶領(lǐng)教學(xué)部獲得東北地區(qū)教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)、零流失率區(qū)域獎(jiǎng)。

●2016-2019年連續(xù)受聘于中建三局，中建七局，昆山農(nóng)商行，中國銀行，遠(yuǎn)洋商業(yè)等講授《管理者—高情商修煉》和《職場情商解鎖與壓力管理》，幫助企業(yè)更好的把握員工的心理資本、激發(fā)員工的潛能，以達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍、持續(xù)高績效產(chǎn)出的管理目標(biāo)，提升員工心理幸福感。

主講課程：

01-職場情商應(yīng)用系列

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《EI情感智能與幸福職場》

《情商管理與賦能溝通》

《情商管理與壓力疏解》

02-職業(yè)發(fā)展進(jìn)階系列

《從校園到企業(yè)—新員工職業(yè)化塑造》

《從勝任到優(yōu)秀—員工職業(yè)化六項(xiàng)精進(jìn)》

《從管理到教練—教練式管理技術(shù)》

03-職場效能提升系列

《高賦能溝通技術(shù)》

《情緒與壓力管理》

《陽光心態(tài)與職場正能量》

《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》

《DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

《MBTI性格分析與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》

授課風(fēng)格：

★ 親和大方，激情幽默又不失端莊典雅，善于營造愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境；

★ 課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，結(jié)合大量時(shí)下鮮活案例，內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)；

★ 課程秉承“YES”原則：Young—富有活力，Entertaining—有趣愉快，Solution—解決問題，娛樂體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和參與型流程設(shè)計(jì)，使學(xué)員輕松掌握深受歡迎。

部分服務(wù)客戶：

金融行業(yè)：北京中國銀行、上海中國銀行、天津建行、重慶招商銀行 、廣東交通銀行分行、中國銀行東莞分行、中國銀行湖南省分行、廈門農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、潮汕交行、鎮(zhèn)江南粵銀行、安徽徽商銀行、香港太平金融、廊坊銀行、東莞中國銀行、91金融、深圳郵政、南寧郵儲(chǔ)、中國郵政、河南聯(lián)社、肇慶市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、柳州北部灣銀行、友利銀行天津分行、平安惠普、天津華西證券、北京和泰人壽、四川太平人壽、天津中郵保險(xiǎn)，華夏銀行石家分行，廣州太平洋，成都平安銀行、北京人人貸、91金融、上海海通證券……

院校協(xié)會(huì)：清華大學(xué)、青島大學(xué)、沈陽東北大學(xué)、北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河南西平商學(xué)院、韓國綜合教育院、潮汕企業(yè)家協(xié)會(huì)……

電子/快消：君樂寶乳業(yè)、伊利集團(tuán)、石家莊OPPO、長沙點(diǎn)石家裝、北京大明眼鏡、景芝酒業(yè)、蜜雪冰城、COCO奶茶、博大酒業(yè)、北新建材、武漢長城潤滑油、天津雅各商貿(mào)、盧華服裝、星數(shù)碼影像、香港韓國衣童社國際服飾、pantos范韓物流、金蝶軟件、惠州高銘電子、平祿電子、山東中微光電子、天津脈思凱電子、惠州高銘電子、平祿電子……

通訊/電力/地產(chǎn)：北京中國移動(dòng)、北京中國電信、四川電信，廈門電信、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)、大唐電力、韓國電力公社、上海德律風(fēng)置業(yè)、南京世茂地產(chǎn)、重慶金融街地產(chǎn)、武漢華僑城、北京國安天下第一城、鄭州碧源地產(chǎn)、鄭州新田置業(yè)……

其他：中建八局、中建七局、云南煙葉、南通三建、中國制造網(wǎng)、山東金谷集團(tuán)、 中國中元、北新建材、陜西神木能源，湖南中煙集團(tuán)、長沙中建五局、宜昌葛洲壩、中鐵隧道局集團(tuán)、成都邦泰集團(tuán)、天津鐵建大橋局、蘇州營財(cái)集團(tuán)、蘇州鹽電閥門、上海長飛電纜、河南心連心化工集團(tuán)、廣州JEF鋼板、廣州宇智啟升、北京和遠(yuǎn)科技有限公司、河北華油鋼管、河北敬業(yè)集團(tuán)、淄博魯泰集團(tuán)、北京納吉亞動(dòng)物醫(yī)院、包頭大安鋼鐵、北京石化盈科、宿遷地稅局、長沙稅務(wù)局、天津臨港集團(tuán)、天津中環(huán)股份、滄州玉龍灣旅游有限公司、滄韓亞航空、北京搜秀城、北京SGS通標(biāo)、中美華東制藥有限公司、神州優(yōu)車集團(tuán)、天津港務(wù)集團(tuán)、樂天百貨、韓國CJ集團(tuán)、LG渤海化學(xué)、石家莊奧星、韓國G-clinic整形醫(yī)院、粒粒堡親子主題餐廳、鉅派投資集團(tuán)、中國電子四公司、北京遠(yuǎn)洋商業(yè)、帥康集團(tuán)、南金兆集團(tuán)、北京中交投資、天津中海油工程技術(shù)、柳州醫(yī)藥、 鄭州鐵塔集團(tuán)、北京首鋼基金、聯(lián)合汽車、中國海洋石油集團(tuán)、江蘇天裕能源化工……

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