我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景

作為管理者，我們需要思考：如何將組織與崗位的最佳實踐經驗顯性化，做好知識管理，給組織和企業留下可復制、可傳承的優秀最佳實踐經驗。尤其當企業有行業化、個性化需求時，組織最佳實踐經驗的萃取就成為一項重要的工作。最佳實踐經驗是企業寶貴的財富，把最佳實踐經驗進行萃取、加工和整理，最終輸出有價值的"干貨"，讓零碎的"知識"更加體系化和實戰！用于課程內容開發、知識管理中，才能貼合業務場景，凸顯價值。

對于專家崗位最佳實踐經驗，提煉出一套敏捷高效的方法，將公司業務專家與骨干員工內訓師寶貴的崗位最佳實踐經驗與智慧留存下來，有效傳遞給新生代員工，以應對公司"人員流動快，崗位變化大，隊伍年輕化"的新常態，并找出企業在實踐中解決問題的最佳流程工具，得以在企業中快速復制與傳承；找出企業優秀工作案例背后的思維邏輯與工作方法論，便于優秀最佳實踐經驗的復制。

課程收益

知識提煉：從專家腦中萃取有結構化的專業知識或最佳實踐經驗

知識儲備：將知識編整，整合成實戰技法儲存于知識庫中

知識運用：便于工作需要的時快速復

獲得一套崗位最佳實踐經驗萃取理念

掌握一套崗位最佳實踐經驗萃取工具

開發一批基于崗位最佳實踐經驗萃取的微課程

課程特色

一切教學目標以完成基于組織與崗位業務場景的具體工作任務為導向

一切課程設計以基于建構主義教學達成教學目標為出發點

一切培訓以學員實踐運用轉化吸收自我建構為最高目標

全部干貨技術，實操案例分享，強化實踐出真知

課程對象：

企業管理培訓領域的職業講師、企業專兼職培訓師、培訓經理、HR經理、職業經理人等

課程形式：理論精華單元講授+典型案例分析+頭腦風暴+小組研討+實戰演練+管理游戲+各種工具綜合應用

課程綱要

第一單元 基于組織最佳實踐經驗的萃取技術

導論：

【案例分享】針對"知乎上的回答"的回答

1.最佳實踐經驗的定義

2.為什么要萃取最佳實踐經驗？

3.萃取最佳實踐經驗需要哪些能力與技能？

模塊一、認識組織最佳實踐經驗萃取

1、關于組織最佳實踐經驗萃取的基本認知

【小組研討】最佳實踐經驗萃取就是最佳實踐經驗分享？

【案例分享】三胞集團管理學院最佳實踐分享項目得與失

2、最佳實踐經驗萃取的基本概念

【小組研討】最佳實踐經驗真的可以復制嗎？

3、組織最佳實踐經驗的價值

¢對接業務

¢聚焦實踐

¢解決難題

【案例分享】某世界500強企業組織最佳案例經驗與業務問題解決

4、最佳實踐經驗萃取的基本模式

¢找到業務問題，明確業務目標

¢獲得Sponsor的支持

¢激發專家分享的動機

【小組演練】一次成功的最佳案例分享專家的拜訪

5、最佳實踐經驗萃取的關鍵

¢情景化

¢萃取技能

【小組討論】最佳實踐經驗萃取，如何場景化

模塊二、最佳實踐經驗萃取的基礎--情景化的任務

1、企業的業務需求和技能的難點

2、工作任務與情境

3、規劃情景的策略和方法

4、任務細分VS流程要點VS特定問題

5、情景的分析

¢名稱

¢過程

¢標準

6、情景教學中"知識體"的整合

¢專家最佳實踐&關鍵工作任務

¢態度類工作任務

¢操作流程工作任務

¢通用技術、原理類工作任務

¢最佳實踐經驗提煉技術

¢組織活動技術

¢個人深度訪談

7、描繪場景地圖的關鍵步驟

¢從業務目標推導出關鍵任務

¢從關鍵任務推導出業務場景

【小組演練】請從某公司從"技術導向"轉向"用戶導向"戰略背景中描繪出場景地圖

模塊三、知識的萃取

1、課程內容組織中常見的問題

2、最佳實踐經驗萃取的本質

3、典型案例的收集

¢真實性

¢典型性

¢完整性

¢沖突性

【案例分享】用于最佳案例萃取的故事

4、個案的分析要點

¢工作還原

¢行為模式與影響程度分析

¢系統化整理

5、使用工具

【案例分享】萃取故事的工具

6、小組討論引導技術

7、深度會談

¢全景分析

¢任務分類和假設

¢結構化提煉

【案例分享】一次最佳實踐案例萃取的專家工作坊

【小組演練】一次最佳實踐案例萃取的個人訪談

第二單元 基于崗位最佳實踐經驗的萃取技術

模塊一、崗位最佳實踐經驗的價值

1、深度認知崗位經驗

¢認知崗位最佳實踐經驗

¢認知基本原理與內涵

¢認知實踐推廣價值

2、掌握萃取邏輯的關鍵步驟

¢提煉的邏輯和步驟

¢提煉的范圍

模塊二、崗位最佳實踐經驗萃取的工具與演練

1、萃取的工具介紹

▲任務分析法

¢分析工作關鍵流程步驟

¢分解關鍵活動與行為

¢提煉工作亮點

¢挖掘工具、方法與訣竅

¢梳理新手問題

▲可視化卡片

¢可視化卡片物料準備

¢可視化卡片書寫規則

▲知識審查（Audit）

¢知識審查中的"魔法問題"

¢結構表達

¢如何為信息建模

2、演練與研討

【小組演練】

¢萃取生活化場景最佳實踐經驗

¢演練總結與反思

【小組研討】如何克服萃取的常見障礙

¢無主動萃取意識障礙

¢無法遷移運用障礙（過于個性化）

¢失敗最佳實踐經驗分享障礙

3、 結合業務：業務崗位經驗萃取綜合演練與輔導

【小組綜合演練】

確定模擬萃取業務主題與人員分組（每組 2-4 人）

¢現場萃取演練與輔導

¢整理萃取結果與結果應用展望

¢演練總結與反思

李老師

TTT五星教學

行動學習促動師

浙江大學工商管理碩士

荷蘭商學院（BSN）DBA

解放軍理工大學工學學士

PTT國際職業認證培訓師

AACTP國際認證培訓管理師

德魯克管理學院資深咨詢顧問

美國ACI國際注冊高級職業培訓師

美國DDI機構授權認證領導力講師

工作經歷

中國五百強-蘇泊爾集團 全國培訓經理

全球著名企業-臺灣頂新集團（旗下擁有康師傅、味全、德克士等著名食品品牌） 全國培訓經理 營銷管理學院執行院長

中國五百強-波司登國際 培訓與發展總監

中國五百強-三胞集團企業大學（2014年CSTD全國十佳企業大學） 領導力學院執行院長

實戰經歷

李軍老師擁有近二十年以上知名外資、合資和民營企業管理實踐工作經驗。曾在蘇泊爾集團、康師傅控股、波司登國際、三胞集團、香飄飄股份等多家知名企業和管理培訓機構歷任培訓與發展總監、企業大學執行校長、資深管理咨詢顧問等高層管理職務。尤其是近年來在國內四家著名500強企業大學的工作經歷更有助于從甲乙方視角來全面地探尋和研究企業執行力系統打造、企業大學構建、培訓管理等方面的本質問題。

持續專注于人力資源培訓與開發、通用管理領域，始終秉承以"學員"為中心和實用、落地的原則，致力于建構主義教學、行動學習、欣賞式探詢等前沿技術的學習、研究、開發與運用。在企業高效執行力打造、企業大學、學教型組織構建、培訓運營管理、混合式學習項目策劃、培訓產品設計與開發、培訓體系建設、培訓解決方案制定、項目實施及培訓項目管理等各個方面積累了大量有益且實效的經驗。

李軍老師20多年來始終在甲方業務一線實踐，擯棄高大上，強調實踐出真知，注重落地轉化，培訓學員逾萬人，其建構主義教學設計、體驗式培訓模式與落地戰略，深得業界廣泛好評。

授課風格

深入涉足心理學在培訓與學習發展中的應用，擅于運用欣賞式探詢技術激發學員內驅力，推崇建構主義五星教學法強化學員建構認知（學員是課堂主人、講師是引導師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導的能量道場，最大限度保證學員現場吸收轉化）。

擅于發問引導，控場能力優秀，極富感染力；授課內容豐富實用，深入淺出，案例真實生動，關注學員通過實戰訓練和行動學習強化自我認知與行為改變。

主講課程

1.學習發展類專業類系列課程

《復盤-構建企業大學新模式》《學習型組織創建策略與五項修煉》《企業大學構建與人才梯隊培養》《掘金TTT-企業內訓師五星培訓技術》《基于內驅力和貢獻成果的培訓管理者TTM實效訓練營》《互聯網VUCA時代卓越培訓體系構建特訓營》《跳出"編導演"，重塑新路徑-企業內部培訓師體系搭建研習營》《重構思維，步步為贏-卓越培訓體系構建與培訓管理實務》《企業培訓體系建設與年度計劃》

2.通用管理類系列課程

《總裁執行力管控訓練》《以結果為導向的團隊執行力實戰訓練營》《卓越個人執行力提升特訓營》《凝心聚力-高效溝通與跨部門協作》《輔導下屬-如何打造高績效團隊》《教練式輔導、欣賞式探詢在企業管理中的應用》《組織與崗位經驗萃取技術》

3.向解放軍學管理系列課程

《軍令如山-打造軍人般的執行力》《分秒必爭-解放軍的時間管理》《堅信不移-解放軍的目標管理》

4.版權認證課程

《領導者之劍-問題分析與解決》《結構化思維》

項目咨詢

領導力人才培養體系建設、核心課程設計與開發項目（三胞集團）咨詢顧問

崗位勝任力模型構建項目（香飄飄股份）咨詢顧問

《全國區域一線營業人員管理/專業能力培養》（頂新國際集團）項目咨詢顧問

《關鍵崗位人才戰略及落地》（朝暉股份）項目咨詢顧問

《營銷人員管理/專業能力培養》（臺灣冠軍建材集團）項目咨詢顧問

《一線人員銷售365話術打造》（蘇泊爾集團）項目咨詢顧問

【部分學員評價】

【某知名企業培訓經理金先生】昨晚又是一夜無眠，希望趕快天亮，很迫切，想上李軍老師的課，直接對接名企前沿高端培訓前輩講專業課程，果然不負我，全天我都感覺精神非常愉悅，我腰肌勞損，一個姿勢竟然一天不動，思維活躍，一個個靈感飛至而來，咖啡什么的不需要，收獲滿滿，遺憾不能盡興，這就是名師指路吶…李軍老師

【某上市集團商學院培訓總監譚總】培訓采用建構主義五星教學，效果非常好。學員都積極參與，能量流動，現場產出大家共識的行動改善計劃。學員普遍反映，這節課非常受用，非常好。

服務客戶

中國移動、中國聯通、藍思科技股份集團、九陽電器、蘇泊爾集團、康師傅（中國區總部）、智聯教育、三胞集團有限公司、香飄飄食品股份有限公司、大自然家居集團、中南創發集團有限公司、安徽黃山華冠建材有限公司、廣州鑫帥機電設備有限公司、大眾聯合（廣州）有限公司、華北制藥集團有限責任公司、波司登控股集團有限公司、中南國際實業（深圳）有限公司、頂新集團味全公司、伊利控股集團有限公司、正泰集團有限公司、紅蜻蜓集團有限公司、全友家私集團有限公司、上海黃金搭檔生物科技有限公司、上海銀色世紀生物科技公司、雍禾植發等。

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com