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課程對象

各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等管理人員

課程目標

1、幫助學員建立正確的人才梯隊建設(shè)的觀念，清楚的認識到人才梯隊建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重大作用；

2、了解任職資格管理的理念，明晰人才梯隊建設(shè)中任職資格管理的目標與要求；

3、掌握任職資格管理的相關(guān)工具和方法，正確使用任職資格管理指導(dǎo)員工設(shè)計下一步發(fā)展，營造良好的組織學習氛圍；

4、清楚領(lǐng)導(dǎo)崗位人才梯隊建設(shè)的要求，明確領(lǐng)導(dǎo)者在人才梯隊建設(shè)中的作用和角色定位；

5、掌握關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位人才梯隊建設(shè)中的選拔、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才留用的主要工具和方法。

課程大綱

第一章 企業(yè)人才梯隊建設(shè)總體規(guī)劃

一、企業(yè)戰(zhàn)略與人才梯隊

二、人才梯隊建設(shè)的意義、作用

三、企業(yè)人才梯隊建設(shè)主要問題分析及對策

行動學習研討：人才梯隊建設(shè)如何更好服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略？

四、人才梯隊建設(shè)總體框架和主要內(nèi)容

案例分享：知名企業(yè)人才梯隊建設(shè)實踐

五、企業(yè)各類人員在人才梯隊建設(shè)中的角色和任務(wù)

1.各級管理者在人才梯隊建設(shè)中的角色和任務(wù)

2.人力資源部門在人才梯隊建設(shè)中的角色和任務(wù)

3.高潛力人員在人才梯隊建設(shè)中的角色和任務(wù)

第二章 基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的人才梯隊建設(shè)

一、人力資源戰(zhàn)略如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標

二、人才盤點與分析

1.人才盤點的關(guān)鍵要求

2.人才盤點主要內(nèi)容

3.人才盤點如何更好應(yīng)用

三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與人才梯隊建設(shè)

1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的系統(tǒng)模型

2.如何制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

4.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃如何落地

四、人才留任與梯隊建設(shè)

1.人才流失對企業(yè)的影響

2.核心人才流失主要原因分析

3.人才需求分析與留任

4.人才留任的主要策略

第三章 常規(guī)崗位人才梯隊建設(shè) -- 任職資格管理

一、任職資格概況

1.任職資格管理的目的和內(nèi)含

2.任職資格管理與勝任素質(zhì)模型的區(qū)別與應(yīng)用

案例分享：華為建立任職資格體系的背景

二、任職資格標準設(shè)計

1.任職資格標準設(shè)計的基本原則

2.任職資格標準設(shè)計的基本方法

3.工作分析是任職資格標準設(shè)計的基礎(chǔ)

4.任職標準設(shè)計的特點和要求

練習：某一職類素質(zhì)項提取與點評

案例：華為營銷人員任職資格標準

三、任職資格認證的具體操作

1.任職資格認證的流程及要點

2.任職資格認證相關(guān)注意事項

四、基于任職資格的培訓體系設(shè)計

1.如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合

2.任職培訓課程地圖設(shè)計

3.任職培訓課程管理與實施

4.內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵

案例分享：華為基于任職資格的培訓體系

五、任職資格過程管理及結(jié)果運用

1.任職資格數(shù)量的控制與管理

2.任職資格結(jié)果運用

第四章 關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位人才梯隊建設(shè) -- 繼任管理

一、繼任管理及基礎(chǔ)建設(shè)

1.關(guān)于繼任管理及關(guān)注點

2.繼任管理體系構(gòu)成

3.企業(yè)繼任管理的五個階段

研討：有效繼任管理的特點有哪些？

4.繼任管理相關(guān)問題分析

繼任管理是否應(yīng)該公開？

繼任管理應(yīng)該包含哪些層面？

繼任管理應(yīng)該從上而下還是從下而上開展？

繼任落選人才的處理

二、內(nèi)部選拔與競聘

1.勝任素質(zhì)與選拔標準確定

2.內(nèi)部選拔種類劃分與常用方法

3.關(guān)鍵行為面試法

關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點（視頻分享）

關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享

現(xiàn)場練習：行為性面試問題設(shè)計與現(xiàn)場點評

4.360度評估技術(shù)

360度評估的使用要求

360度評估操作流程與規(guī)范

360度評估如何應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

5.心理測驗

6.內(nèi)部競聘流程設(shè)計與規(guī)范

三、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)與發(fā)展

1.領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的問題分析

2.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)框架

3.案例分享：全球知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)實踐

4.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工具

領(lǐng)導(dǎo)力學習地圖

導(dǎo)師制與教練輔導(dǎo)

新輪崗培養(yǎng)模式

"群策群力"--行動學習培養(yǎng)模式

行動學習練習：現(xiàn)場"群策群力"工具練習使用

錢老師

行動學習專家、資深引導(dǎo)師；

原華為人力資源管理專家；

國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家；

深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長；

復(fù)旦大學、中山大學等國內(nèi)多所知名院校高級經(jīng)理人、總裁班特聘講師。

近二十年企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，一直專注于人力資源管理和行動學習在人才培養(yǎng)領(lǐng)域的研究與應(yīng)用，曾在多家大型國企、民企擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，曾組織實施華為公司戰(zhàn)略人力資源管理體系構(gòu)建與優(yōu)化，參與主導(dǎo)華為HR組織架構(gòu)向業(yè)務(wù)型人力資源管理的轉(zhuǎn)型。多年人力資源管理咨詢及行動學習經(jīng)歷使錢老師在人力資源管理及行動學習領(lǐng)域有著獨到的見解和研究。目前接受錢老師培訓和輔導(dǎo)的學員兩萬多人，企業(yè)三百多家，積累了非常豐富的人力資源及行動學習項目運作經(jīng)驗。

授課風格與特點：

擁有10多年授課經(jīng)驗，授課思路清晰，邏輯嚴謹；國內(nèi)首先將行動學習及引導(dǎo)技術(shù)等融入傳統(tǒng)課堂，開創(chuàng)能落地的實戰(zhàn)培訓課程的"培訓2.0"；將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂；講課富有激情，課堂互動性強且寓教于樂、氣氛活躍，深受廣大學員歡迎！

主要特點：

1.全程互動引導(dǎo)，拒絕說教，通過提問引導(dǎo)技術(shù)引發(fā)學員思考，寓教于樂！

2.行動學習式授課，講解、研討和演練相結(jié)合，輔以課后行動計劃，讓培訓真正落地！

3.課堂氛圍清新、活躍，課程內(nèi)容實用且貼近實際，讓學員學以致用！

親自主持操作的咨詢項目（選摘）：

深圳某大型床具制造企業(yè)的組織設(shè)計、職位分析、KPI指標設(shè)計、績效管理和薪酬體系等模塊設(shè)計；

湖北某煙標印刷集團公司組織設(shè)計與集團管控、流程優(yōu)化與設(shè)計、職位分析、績效管理體系、薪酬管理體系及任職資格管理體系等的構(gòu)建；

國內(nèi)大型印鈔企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系全面改善、職位分析、績效管理及薪酬管理等人力資源管理各模板構(gòu)建；

深圳某大型模具集團公司流程優(yōu)化與設(shè)計、人力資源管理體系構(gòu)建等；

某德資企業(yè)績效管理體系搭建與KPI考核指標體系設(shè)計等。

主要咨詢和內(nèi)訓客戶：

通訊IT：中國移動、中國聯(lián)通、網(wǎng)之易、中科院成都信息公司、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、烽火國際、富基融通、北京數(shù)字天堂、東方通信、武漢虹信、易班、匯頂科技、江蘇潤和軟件、杭州朗和、軟通動力、廈門雅迅、南京智達康、廈門智業(yè)軟件、路通網(wǎng)絡(luò)、江蘇鴻信、酷狗、三七玩網(wǎng)、北京CIC、浙江齊治科技、北京智控美信、賽維網(wǎng)絡(luò)、世紀鼎利、南京萊斯信息；

金融投資：工商銀行、中國銀行、廈門國際銀行、深圳金融聯(lián)、渤海銀行、浦發(fā)銀行、工行杭研院、平安集團、江蘇銀行、南洋商業(yè)銀行、深圳銀雁、廈門金圓集團；

能源電力：南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、中海油、來賓供電局、北京國電通、平高集團、安徽南瑞繼遠、南瑞水利水電、南寧供電局、國網(wǎng)信通、國電南自電網(wǎng)、上海海灣石化、山東京博、中國核電、廣州燃氣、深圳大鵬燃氣、南瑞科技、通威太陽能、青島國信集團、世德集團、常州博瑞電力；

汽車重工：一汽大眾、三一重工、中國中車、現(xiàn)代汽車、依維柯、長安標致雪鐵龍、長安汽車、陜汽集團、江飛、格特拉克、富維海拉、一汽財務(wù)、一汽富維、星喬瑞、日立電梯、中航通飛、朗馳；

家電家居：美的集團、格力電器、海信、TCL、新寶電器、奧克斯集團、萬家樂、福州業(yè)通家居、歐琳集團、維尚家具、歐派；

地產(chǎn)建筑：中海地產(chǎn)、綠城集團、佛奧集團、福建冠城大通、漢嘉地產(chǎn)、中貿(mào)集團、南通地產(chǎn)、中天建設(shè)；

航空物流：海航股份、祥鵬航空、中聯(lián)運通、韻達快遞、佛山吉寶物流、中世國際物流、東風車城物流、深圳機場集團、三亞鳳凰機場、漳州郵政；

醫(yī)藥食品：安科生物、眾生藥業(yè)、廣生堂藥業(yè)、益豐大藥房、滇紅藥業(yè)、益海嘉里、一鳴食品、天地食品集團、新鳳祥集團、長沙英氏乳業(yè)、米老頭；

其他客戶：云南云電同方、周大福、廈門會展集團、立白集團、YKK、浙江信匯、新疆八鋼、九聯(lián)科技、信源集團、廈門宏美、天目湖股份、志美實業(yè)、陽光恩耐照明、NOKIA、才子服飾、大疆科技、拓邦電子、泛仕達科技、先豪集團、華陽多媒體、光弘科技、金三峽印務(wù)、天彩電子、紐威閥門、浙江泰普森、長春富奧石川島、永佳集團、歐迪恩、銳明視訊、友訊達、中航上交局、東方集團、深圳科信、北京世紀瑞爾、湖南創(chuàng)智和宇、東方雨虹、廈門合誠檢測、東莞遠峰科技、青島泰光制鞋、深圳英威騰電氣、廣州和諧家紡、廣州天創(chuàng)時尚、福州高意科技、佳通輪胎、華宏公司、東莞長盈、特恩馳、國睿科技、云南馳宏鋅鍺、邁瑞、廈門及時雨、金升陽、深圳華成峰、無錫鳳凰畫材、南京十四所、蘇美達、中材科技、丹陽科技局、中電環(huán)保、中山邁科、惠州信華、山東萊尼電氣、無錫中電、金鑼集團、深圳德津?qū)崢I(yè)、險峰、四創(chuàng)電子、溫嶺新界泵業(yè)、唯品會、安霸半導(dǎo)體、安費諾、航嘉馳源、杭州泰聯(lián)、無錫中科芯、大族激光、廈門國貿(mào)集團、亞源科技、賽輪集團、容知日新、漢嘉。

品牌課程：

《行動學習-群策群力共識工作坊》

《戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開發(fā)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《招聘體系構(gòu)建與獵頭式招聘實施》

《高效招聘與面試技巧提升》

《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》

《任職資格管理與人才梯隊建設(shè)》

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