太原沖突管理培訓公開課

跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理 北京：2025年05月15日

?對職場角色有一個清晰地認知；?建立自己職業化的意識和溝通模式；?掌握跨部門溝通的六個主要動機；?掌握跨部門溝通與協作的方法和技巧授課對象：急需提升跨部門溝通協作的員工。課程大綱：引言：什么是學習？為什么要學習？互動：提問、分享第一單元：什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在：意見一......

沖突管理有效解決 北京：2025年05月22日

1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

沖突管理訓練 北京：2025年07月01日

技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾，給企業管理帶來了壓力，于是組織中就難免產生工作沖突。同時，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾：經理、主管、團隊領導、人力資源專家；其他......

跨部門溝通、協作與沖突管理 北京：2025年07月10日

第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......

流程審計高級實務 上海：2025年06月03日

一、 流程審計概論◇ 流程審計的目的◇ 流程審計的范圍◇ 流程審計的維度和要素◇ 流程審計的方式二、 流程建設環境審計1、審計要素：* 領導的作用* 管理人員績效要求* 宣傳與培訓* 流程意識* 變革意識2、主要審計技術與方法：* 調查問卷法3、小組演練：流程建設環境審計三、 流程系統性和完整性審計1、審計要素：* 流......

高效招聘官:招聘戰略分析與計劃制定 廣州：2025年07月01日

一、為招聘系統相對薄弱的企業提供專業的標桿和工具即學即用二、為招聘較完善但追求精益求精企業提供建議和啟發。三、從戰略性招聘和人力規劃入手，從宏觀到微觀，詳細闡述如何進行年度招聘規劃和全方位的招聘體系建設，并詳盡介紹各行業優秀企業的最佳實踐。四、從戰略高度和全面角度，思考和管理繁雜瑣碎的招聘工作，使招聘規劃和招聘運營不斷......