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課程目標

快速復(fù)制專業(yè)的面試人才

獲得先進的招聘理念，推動完善內(nèi)部招聘流程

充分考慮招聘面試中存在的各種顯性和隱形成本

為企業(yè)面試官培養(yǎng)提供性價比極高的解決方案

課程綱要

第一部分：面試官的常見問題

面試選才的3個階段

面試準備階段

面試甄選階段

面試決策階段

企業(yè)中面試官常見6大問題

問題1-對自己究竟要找什么人心里缺少把握

問題2-不做準備就面試

問題3-常常困惑在面試過程中缺少有效“察”人術(shù)

問題4-總嫌HR太麻煩,認為面試選人有一次就夠了

問題5-更容易憑借個人感覺做決定

問題6-糊里糊涂選“錯”人

第二部分：胸有成竹的準備

一、全面把握——針對問題1的解決策略

策略1招聘標準制定技術(shù)

勝任特征分析

TPE分析/上級討論

策略2心理素質(zhì)與預(yù)測因素

延遲滿足與自我控制

終極價值與自我接納

趨勢判斷與獨立思維

情感聯(lián)系與情緒互動

實操訓(xùn)練：明確工作活動及要求

二、傳遞準備——針對問題2的解決策略

策略3簡歷篩選策略

簡歷看什么

策略4面試官專業(yè)形象準備

企業(yè)面試官的公關(guān)價值

面試官需要傳遞的信息

實操訓(xùn)練：簡歷篩選

第三部分：完美控制的進程

一、進程技術(shù)——針對問題3的解決策略

策略5面試問題技術(shù)

基于人格分析的面試問題技術(shù)

經(jīng)典面試問題及考察點

策略6行為觀察技術(shù)

目光與情緒

相貌與儀態(tài)

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

策略7測評手段實施技術(shù)

人格投射測試

主題統(tǒng)覺測試

墨跡測試

紙筆測試

二、分階段面試——針對問題4的解決策略

策略8每一輪面試都有意義

初試排除法

筆試優(yōu)選法

復(fù)試針對法

實操訓(xùn)練：初試流程演練

第四部分：無可置疑的決定

一、科學(xué)決策——針對問題5的解決策略

策略9面試官應(yīng)該了解的效度與信度

對象效度

工具效度

程序效度

測評者效度

二、清清楚楚選對人——針對問題6的解決策略

策略10應(yīng)對甄選不穩(wěn)定性因素

不了解工作

快速判斷

人格阻抗/人格共振

次序干擾

有限樣本

實操訓(xùn)練：設(shè)計標準表格文件

趙老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗，歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職，曾供職于中國南方航空集團6年，主要負責(zé)制定北京公司年度培訓(xùn)計劃，管理執(zhí)行；員工內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)；管理內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)，跟蹤培訓(xùn)前后的效果與績效改進計劃。

趙老師專注于移動通訊與金融銀行業(yè)員工執(zhí)行力提升與職業(yè)化行為的診斷、分析、培訓(xùn)、評估工作。其對人才發(fā)展戰(zhàn)略的深刻理解，并結(jié)合豐富的培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)打造具有優(yōu)秀職業(yè)化素質(zhì)的專業(yè)人才，成為企業(yè)職業(yè)化隊伍建立的優(yōu)質(zhì)伙伴。

趙老師的培訓(xùn)課程注重實操性，善于調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性，結(jié)合生動案例，寓教于樂，深入淺出，使學(xué)員輕松愉快地掌握到新的知識，所授課程廣受企業(yè)界好評。

精品課程

職業(yè)素質(zhì)提升系列

《步步為贏-成長加速訓(xùn)練》、《關(guān)鍵的時間管理》、《激發(fā)團隊動能》、《職業(yè)化五項修煉》，《360°職場溝通技巧》、《個人表達與呈現(xiàn)技巧》、《團隊合作與雙贏》、《500強新員工入模訓(xùn)練》

執(zhí)行力系列

《高效執(zhí)行六步法》、《策略思維—問題分析與解決》、《高品質(zhì)的工作細節(jié)管理》、

認證課程系列

《金牌面試官講師認證》、《CIPTM注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理認證》

服務(wù)客戶

民生銀行、華夏銀行、郵政儲蓄、交通銀行、花旗銀行、荷蘭銀行、國家開發(fā)銀行、電信通、中電信、寧德聯(lián)通、新疆電信、中國移動、國家電網(wǎng)、天意電信、泰康人壽、中海油能源發(fā)展股份有限公司、中國國際航空股份有限公司、北京電力、山西電力、華北電網(wǎng)、華潤置地（北京）股份有限公司、江中集團、順景園林、和利時、百度人才、庫巴科技、大金公司、中建集團、中體彩、遠洋物業(yè)、遠洋地產(chǎn)、京投置地、金沛世紀等600余家企業(yè)。

曾主持和參與的咨詢項目有：江中制藥（集團）有限公司規(guī)則文化項目；國家開發(fā)銀行崗位資質(zhì)認證項目；民生銀行總行新員工訓(xùn)項目；中國國際航空股份有限公司兩艙服務(wù)課程研發(fā)項目；泰康人壽雛鷹計劃項目；華潤置地（北京）股份有限公司職業(yè)化課程研發(fā)項目；華夏銀行內(nèi)部課程研發(fā)項目；中海油能源發(fā)展股份有限公司青年技術(shù)骨干培養(yǎng)項目；庫巴科技知學(xué)班項目；上海百度人才咨詢有限公司內(nèi)訓(xùn)課程研發(fā)項目。

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