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課程背景：

任何企業要想在現代市場競爭中建立持久的競爭優勢，取得持續的生存發展能力，非常重要的一個要素是擁有一支合格的職業化程度很高的職業經理人隊伍。要想成為合格的職業經理人，必須具備勝任職業經理工作的相應管理技能，要想具備這些基本管理技能，煉就從事管理工作的基本功，除了在工作中加強學習外，最佳途徑是接受相應的培訓，并學以致用于實際工作中。本課程通過卡通實戰模擬等生動活潑的形式，系統講授職業經理人需要具備的十項管理技能。經過有針對性的訓練，受訓者將得到一個系統的“工具箱”，掌握十項實用的管理技能，提升其管理的實務能力，促使其行為改變，從而達成提高本人及部門績效的目的。

課程收獲：

1、提高對職業經理角色的認知能力；

2、掌握時間管理和目標管理的要領；

3、現場快速學習到從目標計劃到執行，監控過程到執行結果，等全套管理方法和工具；

4、掌握與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的方法與技巧；

4、學會根據人格類型激勵員工，掌握適度授權的要領；

5、掌握有效的會議控制技巧，提高會議效率；

6、認知到必要的成本意識和抓好質量管理工作對企業和自身發展的重要；

7、學會建立自己部門的數據庫，更科學高效地完成日常管理工作；

8、深刻感悟中層管理者自我管理的重要性以及如何做好自我管理。

授課風格：

1、講演結合

2、聲情并茂

3、案例豐富，全程互動

4、參訓學員現場操練

課程大綱：

第一講、中層管理者的六項主要工作職責

1.宣貫企業的愿景和使命

2.執行公司的制度和決策

3.設計工作的標準和流程

4.團隊建設和部門績效提升

5.提供有效的指導和培訓

6.工作目標的執行與達成

■本講小結：請出學員總結，確認學員學會

第二講、中層管理者的角色認知

1.團隊角色與組織角色的差異

2.團隊角色與組織角色的互補

3.職業經理的角色錯位

4.職業經理的六大重要角色

1)公司和上司“指令”的執行官

2)部門全面提升的人力資源經理

3)團隊建設中的教練員

4)部門工作的設計師和規劃師

5)同事心目中的專家級朋友

6)員工精神世界的布道者

■本講小結：請出學員總結，確認學員學會

第三講：卓越經理人的十項管理技能修練

第一項修練：目標、計劃與執行

1、什么是目標？目標與夢想是什么關系？

2、為什么要首先確立目標？

3、確立目標的原則是什么？

4、確立目標的依據是什么？

5、確立目標的方法是什么？

6、現場目標設定舉例；

7、學員現場制訂目標；

8、如何通過制訂計劃和執行計劃確保目標實現？

9、提供兩個計劃樣板

■本講小結：請出學員總結，并確認學員已掌握。

第二項修練：標準、流程與落實

1、什么是標準？

2、為什么一定要有標準？

3、沒有標準會有哪些危害性？

4、展示一份華×公司的標準；

5、什么是流程？

6、流程可以幫助我們做什么？

7、對于中高層管理者來說，流程不僅是一種工具，更是一種思維方式

8、如何管理標準和流程？

9、如何將標準和流程落到實處？

■本講小結：請出學員總結，確認學員已掌握。

第三項修練：過程、結果與管控

1、什么叫過程？

2、過程與結果是什么關系？

3、如何管理過程？

4、管理過程的重點、難點和要點是什么？

5、管好了過程，就一定會有好結果嗎？

6、任務和結果有什么不同？

7、強調：只有結果可以用來交換價值，任務不能！

8、如何建立結果生存意識？

9、重點介紹“做結果四步法”；

■本講小結：請出學員總結，確認學員已掌握。

第四項修練：成本控制與質量管理

1、什么是成本？

2、豐田公司的成本公式？

3、老板和中高層管理者還沒有認識到的成本；

4、成本控制是誰的事？

5、如何切實控制成本？

6、質量管在什么環節？

7、如何理解“質量是企業的生命”這句話？

8、中高層管理者如何把好質量關？

9、看海爾是如何通過全面提升員工的質量意識成為全球白色家電的老大？

■本講小結：請出學員總結，確認學員掌握。

第五項修練：協調能力與溝通技巧

1、哪些事情需要協調？

2、為什么許多工作被“卡”住了？

3、要建立無邊界組織，你需要具備什么能力？

4、你具備良好的協調能力和溝通技巧嗎？

5、從一個中年博士入職10天被辭退看溝通能力多么重要！

6、與上級溝通的技巧

7、與下屬溝通的技巧

8、與平級溝通的技巧

9、與陌生人第一次見面溝通的技巧

■本講小結：請出學員總結，確認學員學會

第六項修練：激勵與培育下屬

你在工作中，每周表揚或者贊美幾個員工？

為什么激勵、表揚、贊美員工有巨大的力量？

激勵員工一定要花錢嗎？

激勵員工熱情，培育下屬成長，是合格中層管理者必須做好的事！

1、學會認可與贊美

1)認可與贊美的前提和環境

2)認可與贊美的要點

2、做教練式經理

1)培育下屬的幾種方法

2)優秀的中層管理者應該是優秀的培訓師

3)中層管理者擔任內部培訓師的優勢

4)如何控掘員工培訓需求？

5)如何開發課件和實施培訓？

本講小結：請出學員總結，確認學員學會

第七項修練：掌握適度授權

1、上級和下屬對授權想法不同

2、管理好你的權力

3、中層經理授權的特點

1)必須授權的工作

2)應該授權的工作

3)可以授權的工作

4).不應授權的工作

第八項修練：數據統計與分析

1.正確的決策建立在準確的數據統計和分析基礎之上。你認同嗎？

2.為什么許多人都不喜歡做數據統計？

3.沒有數據，中層管理者如何區分和培養員工？

4.沒有數據，中層管理者如何做出科學的決策？

5.沒有數據，如何說服上司并獲得支持？

6.要堅持用數據說話

7.要堅持讓數據說話

8.數據統計與分析的幾種方法

9.聯想公司的一份日報表告訴我們什么？

10.某物流公司如何利用數據做管理，成為迅速成長和成功的物流企業？

■本講小結：請出學員總結，確認學員學會

第九項修練：會議策劃與組織

1、為什么大大小小的組織都要開會呢？開會的真正目的是什么呢？

2、作為中高層管理者，你會開會嗎？

演練：由你來主持，我們來開會。

3、會議無效原因分析

4、好會議的議程安排

5、好會議要解決的幾大問題

6、開好會議的整體解決方案

7、推薦兩個高效的會議流程

8、如何策劃和組織會議？

■本講小結：請出學員總結，確認學員學會

第十項修練：自我管理與完善

1、如果你還不是一個優秀中層管理者，很大程度上是你未做好自我管理

2、世界上最好的管理就是自我管理，世界上最好的方法就是你的心法。

3、管好自己的時間；

4、管好自己的情緒；

5、管好自己的權力；

6、管好自己的金錢；

7、管好自己的健康；

8、養成好習慣，改掉壞習慣；

9、堅持學習，堅持訓練，堅持“表現”。

■本講小結：請出學員總結，確認學員已吸收掌握。

第四講、回顧、總結、答疑

1、學習謝坤山，戰勝困難。

2、學習趙本山，志存高遠。

3、學習張藝謀，追求完美。

4、學習唐駿，堅定信念。

5、學習姚明，笑迎挑戰。

■要堅持為自己的職業化未來而學習

李老師

名課堂執行力提升專家

“8912”執行體系創造人

原寶安集團公司、500強企業副總裁

曾任山西師范大學黨委宣傳部部長

中山大學MBA、企業執行力訓練專家

中山大學MBA總裁班、西點執行力學院客座教授

知行合一，不間斷學習終身提升自己的倡導者

主要研究領域：執行力、領導力、管理技能

曾任山西師范大學黨委宣傳部部長、深圳寶安集團高級經理、深圳寶安集團貝特瑞電子公司董事會秘書、副總裁、物流500強深圳恒路物流副總裁

授課風格及特點：

10多年的企業授課經歷，培養了其專業授課能力。多年專業高校的授課基礎，奠定了其嚴謹的邏輯推理能力和非凡的感染力；是難得一見的既有理論基礎，又有實操經驗的培訓專家。李老師的課程結構清晰、邏輯嚴密、工具實用、方法有效，解決了企業的實際問題，贏得了業界良好口碑和贊譽。其高度精練的文字及語言表達能力和現場訓練的針對性點評，獲得眾多客戶的高度肯定，反頻率達到90%以上。

他講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發團隊士氣和行動力。

成功服務案例：

為國家電網所屬湖南省電力、廣西省電力、廣東省電力、四川省電力、山西省電力等培訓《中、高、基層執行力系統提升》共18期

中國建設銀行廣西、徐州、商丘分行《中層干部管理技能與綜合素質》共3期

廣東發展銀行深圳、佛山分行《基于價值創造的時間管理》共2期

江蘇深圳銀行深圳、東莞分行《中層干部執行力提升》共2期

河南瑞貝卡上市集團公司《中層干部執行力提升》共4期

河南金豐煤上市集團公司《中高層干部執行力提升》共6期

云南馳宏鋅鍺上市股份《基于價值創造的時間管理》共（2期）

惠州神農機械精密《中、高、基層執行力系統提升》共3期

惠州中訊集團《中基層干部執行力提升》共2期

河北中煤集團公司《中基層干部執行力提升》共4期

上海順朝鋼鐵股份《中層干部執行與激勵》共2期

深圳南油集團《中高層干部與綜合素質提升》共2期

深圳寶安集團《中層干部執行與激勵》共（8期）

主打課程：

品牌課程：

1.《戰略執行—從戰略制定到執行落地》

2.《贏在執行—管理者執行力修練》

3.《成就卓越—員工執行力提升》

4.《基于價值創造的時間管理》

5.《高效優質的會議管理》

管理類課程：

1.《MTP管理技能與綜合素質提升》3.《高績效團隊建設與管理》2.《團隊激勵與輔導》4.《職業化管理者的塑造與養成》

服務過的客戶：

國有集團客戶：

深圳郵政、佛山郵政、深圳南油集團、深圳名雕集團、中國寶安集團（8期）、深圳索佳集團、山西豐喜集團（2期）、香港建滔化工集團、深圳東江環保集團、惠州中訊集團（2期）、中煤集團張家口煤礦機械。

大型上市集團公司：云南馳宏鋅鍺股份（2期）、河南瑞貝卡集團、河南金豐煤業集團、上海順朝鋼鐵、河南許繼集團。

電力行業：國家電網所屬湖南省電力勘測設計院（2期）、國家電網所屬湖南省電力通信調度局（3期）、國家電網所屬廣西省電力通信調度局（2期）、深圳能源電力（2期）

金融行業：金融聯銀雁金融配套服務（2期）、江蘇銀行深圳分行（2期）、深發展佛山支行（2期）、中國銀行蘭州支行（2期）、中國建設銀行廣西分行、商丘分行、徐州分行（3期）

科技行業：長城計算機、飛利浦電子、步步高電子、三諾電子、深圳聯創科技、深圳方正科技（2期）、惠州神農精密機械（2期）、深圳通用科技（2期）、深圳市萬通發電機設備、深圳市貝特瑞電子材料有限公司、云浮市寶云崗石化廠。

地產行業：深圳萬科地產、中原地產、世華地產、百仕達集團、佳兆業、21世紀不動產等、綠景地產、萊蒙地產、杭州錢塘房地產、肇慶加利申房地產、廣州圣地地產。

汽車行業：廣汽研究院、江鈴汽車、安徽奇端、江西運通汽車。

服務行業：方正物業（2期）、聯合物業、杭州醉白樓餐飲有限公司、山西運城空港度假村有限公司。

教育企業：中山大學MBA深圳研究院（6期）、中山大學MBA江門研究院（8期）。

學員評價：

李老師的課，集深刻的道理、豐富的經驗、可用的管理工具、還有激情和風趣幽默于一身，如果評獎，一定可以獲獎。

——中國寶安集團人力資源總監張育新

聽了李老師的課，就知道什么叫山外有山，人上有人。

——貝特瑞電子材料公司人力資源部經理方亞娟

聽朋友說，李的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益。

——某銀行高級客戶服務經理于麗芳

聽了李老師的課，感覺很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。

——山西豐喜集團辦公室主任李慎功

我很羨慕李老師的演講。李老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性。我也想哪天也能達到李老師這樣的水平啊！

——深圳市恒路物流有限公司倉儲部經理唐文明

聽了李老師兩天的課，真有相見恨晚之感！我們一個中層干部說，如果十年前能夠有機會聽到李老師這樣的課，我們的管理水平和執行力就會更好。

——國家電網所屬湖南省電力勘測設計院人力資源部部長白松印

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