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課程背景

后疫情時代，企業(yè)已經(jīng)充分認識到最寶貴的資源是人才，特別是組織的關(guān)鍵崗位人才，很多企業(yè)持續(xù)投入高預算進行人才培養(yǎng)：如培養(yǎng)內(nèi)部講師、構(gòu)建培訓體系、采購培訓課程等，如何建立一個科學、系統(tǒng)、專業(yè)和有效的學習地圖，成為不少管理者需要面對的難題——

1.如何進行人才培養(yǎng)，建立一套與業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的課程體系？

2.如何避免盲目引進外部課程內(nèi)容，導致員工“水土不服”或“知識中毒”？

3.如何避免盲目開發(fā)內(nèi)部課程而無法落地使用、持續(xù)優(yōu)化？

4.如何為員工培養(yǎng)提供“成長路徑圖”，使其成長軌跡更加有章可循？

本課程以工作坊的形式，從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)識別關(guān)鍵崗位，與業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，分析崗位關(guān)鍵工作任務(wù)，每一個步驟結(jié)合企業(yè)實際情況進行共創(chuàng)，確保所產(chǎn)出的《關(guān)鍵崗位學習地圖》能符合業(yè)務(wù)部門人才培養(yǎng)最實際的需求。

課程特點

1、分組研討+實戰(zhàn)演練+案例分析，幫助學員快速掌握基于戰(zhàn)略目標構(gòu)建關(guān)鍵崗位學習地圖的方法論；

2、成果輸出：組織能力地圖、關(guān)鍵崗位課程體系、關(guān)鍵崗位學習地圖；

3、課后服務(wù)：提供《關(guān)鍵崗位課程體系》和《關(guān)鍵崗位學習地圖》落地建議。

課程目標

企業(yè)收益：

1、減少人才能力差距，減少戰(zhàn)略舉措實施風險，提升業(yè)務(wù)成果；

2、縮短人才培養(yǎng)周期，降低核心人才流失影響，降低培養(yǎng)成本；

3、使人才成長有章可循，避免盲目開發(fā)內(nèi)部課程，有序運用學習資源。

崗位收益：

1、學會從解讀戰(zhàn)略地圖到識別關(guān)鍵崗位；

2、掌握構(gòu)建學習地圖的流程和方法；

3、能夠產(chǎn)出符合業(yè)務(wù)部門人才培養(yǎng)最實際的需求的《關(guān)鍵崗位學習地圖》。

課程對象

人力資源管理者、培訓管理者、職業(yè)培訓師及培訓愛好者。

課程內(nèi)容

導入：人才培養(yǎng)的3個誤區(qū)與崗位學習地圖的價值

1、人才培養(yǎng)的3個誤區(qū)

2、崗位學習地圖的5大價值

第一部分：三步識別關(guān)鍵崗位

1、解讀戰(zhàn)略地圖

（1）分析公司戰(zhàn)略意圖

（2）明確公司關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措

（3）找準關(guān)鍵崗位族

案例1-1：解讀某銷售公司3個戰(zhàn)略目標

演練1：解讀公司2022年3-5個戰(zhàn)略目標

2、繪制組織能力地圖

（1）搭建組織四力模型

（2）分析核心組織能力

（3）對標關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措所需能力

案例1-2：某銷售公司組織能力地圖

演練2：分析關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措所需能力

3、篩選學習發(fā)展能力

（1）確定關(guān)鍵崗位核心能力

（2）辨別可提升的學習發(fā)展能力

（3）排列重要程度與先后次序

案例1-3：某銷售公司關(guān)鍵崗位核心能力

演練3：篩選某崗位核心學習發(fā)展能力

第二部分：五步構(gòu)建學習地圖

1、分析職責和工作任務(wù)

（1）分析方法：研討

（2）分析內(nèi)容

崗位的定位

崗位的職責

崗位的工作關(guān)系

崗位的現(xiàn)狀評估

（3）分解工作任務(wù)

工作任務(wù)分析

關(guān)鍵工作任務(wù)確定

拆解工作步驟

確定績效標準

案例2：某銀行客戶經(jīng)理工作任務(wù)分析

案例3：某IT公司開發(fā)工程師工作任務(wù)分析

演練4：選定崗位工作任務(wù)分析

2、分析通用能力

（1）通用能力判斷

（2）通用能力分析

案例4：某科技公司區(qū)域經(jīng)理通用能力

演練5：某崗位通用能力確定

3、分析KSA

（1）搭建KSA框架

（2）KSA分析

（3）KSA排序

（4）培養(yǎng)方式

案例5：某銀行客戶經(jīng)理KSA分析

演練6：某崗位KSA分析

4、轉(zhuǎn)換課程體系

（1）課程主題

（2）課程目標

（3）課程內(nèi)容

（4）課程來源

（5）學習方式

（6）評估方式

案例6：某科技公司生產(chǎn)中心課程體系

案例7：某銀行客戶經(jīng)理課程體系

演練7：轉(zhuǎn)換崗位課程體系

5、編制學習地圖

（1）分析培養(yǎng)周期

（2）確定階段培養(yǎng)目標

（3）搭建階段學習路徑

案例8：某金融公司新任經(jīng)紀人學習地圖

案例9：某銀行客戶經(jīng)理學習地圖

演練8：編制崗位學習地圖

第三部分：結(jié)課，強化成果，落地運用

1、分享：成果1《組織能力地圖》、成果2《崗位課程體系》、成果3《崗位學習地圖》

2、總結(jié)：講師歸納與提示

3、獎勵：優(yōu)秀小組獎勵與分享

陳老師

陳賽紅老師

——培訓體系搭建與內(nèi)訓師培養(yǎng)專家

曾任：諾基亞（外企，手機通訊行業(yè)頭部）西南區(qū)HR負責人

曾任：駿豐集團（民企，醫(yī)療保健行業(yè)頭部）培訓中心負責人

曾任：德雍公司（民企，廣東省內(nèi)傳統(tǒng)零售業(yè)TOP前10）HRD

國家級人力資源管理師

美國ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師

廣東工業(yè)大學特聘就業(yè)指導專業(yè)導師

廣東省培訓研究會理事

中國HRD俱樂部華南分會理事

累計交付商業(yè)化定制課程800+門，培育內(nèi)訓師人數(shù)1000+

累計培訓3000+小時，返聘率45%以上

【個人簡介】

陳賽紅老師擁有20年企業(yè)培訓體系建設(shè)實戰(zhàn)、咨詢與培訓經(jīng)驗，（其中11年國內(nèi)頭部企業(yè)HR負責人和培訓中心負責人，5年培訓體系建設(shè)項目經(jīng)驗，7年培訓經(jīng)驗），為南方電網(wǎng)、寶武集團、中國人壽、中國電信、茅臺股份等100+家企業(yè)提供課程開發(fā)、內(nèi)訓師培養(yǎng)、繪制關(guān)鍵崗位學習地圖、搭建培訓體系等咨詢與培訓，其中培訓+輔導企業(yè)內(nèi)部開發(fā)課程超過500門，培訓場次超過200場，培訓人數(shù)達5000人次。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、營銷中心搭建一套培訓體系，將銷售經(jīng)理及銷冠培養(yǎng)成內(nèi)訓師50+人，開發(fā)銷售內(nèi)訓課程100+門，培養(yǎng)銷售人才200+人，

陳老師在2004-2009年在駿豐集團擔任培訓中心負責人，主要負責人才規(guī)劃與培養(yǎng)、培訓體系建設(shè)，期間搭建了營銷中心課程體系、內(nèi)訓師體系、人才選育評機制的一套培訓體系，2年內(nèi)組織開發(fā)銷售內(nèi)訓課程100+門，將優(yōu)秀的銷售經(jīng)理及銷冠培訓成合格內(nèi)訓師50+人，由內(nèi)訓師培養(yǎng)合格的銷售人才200+人，為支持公司快速占領(lǐng)市場提供充足的人才。

2、課程體系建設(shè)—建立4個崗位序列15個關(guān)鍵崗位和中基層管理崗的課程體系，開發(fā)內(nèi)訓課程80+門

陳老師在2014-2017年任德雍公司HRD，期間為關(guān)鍵崗位建立課程體系，以工作坊形式帶領(lǐng)團隊從戰(zhàn)略目標、人才規(guī)劃、關(guān)鍵崗位職責與工作任務(wù)等多維度出發(fā)，建立15個關(guān)鍵崗位和中基層管理崗的課程體系，開發(fā)內(nèi)訓課程80+門，覆蓋了設(shè)計、零售及生產(chǎn)等5個崗位序列的課程體系。此體系將設(shè)計師、中基層管理崗人才培養(yǎng)周期由原2-3年時間減少至1-1.5年，零售及生產(chǎn)崗位由原6-10個月減少至2-4個月，節(jié)約培訓成本約20%以上，同時員工流失率由原15%降低至8%。

【培訓經(jīng)驗】

1.課程開發(fā)&崗位經(jīng)驗與案例萃取&TTT的培訓——100+場培訓，累計學員5000人

陳老師自2018年至今以培訓講師身份為廣東南方電網(wǎng)、昆明中國人壽、茅臺酒股份集團、天翼云、寶鋼集團等以國內(nèi)500強知名企業(yè)連續(xù)2年提供《課程開發(fā)》、《案例開發(fā)》、《組織經(jīng)驗萃取》、《授課技巧》，課程超過100場專題培訓，累計覆蓋學員5000人次。

2. 課程體系&學習地圖&年度培訓計劃的培訓——50+場培訓，累計學員2000人

陳老師自2019年至今以咨詢師和培訓講師身份為光明乳業(yè)、天翼云、寶鋼集團、威海銀行、湖南銀行、九院機械工藝研究所、甕福集團等以國內(nèi)知名頭部企業(yè)提供《課程體系建設(shè)》、《關(guān)鍵崗位學習地圖構(gòu)建》、《制定年度培訓計劃》等咨詢和培訓，課程超過50場專題，累計覆蓋100+個關(guān)鍵崗位的課程體系與學習地圖。

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