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課程詳情

績效管理是企業經營管理中不可或缺的一部分，績效考核也成為現代企業人力資源管理的重要內容之一。在實際工作中，雖然財務部門的管理中也非常重視人員的考核和培養，但相比銷售、市場等業務部門，財務工作由于其自有的特性，績效管理仍然存在著一定問題。

作為財務部門的管理者，沒有人力資源管理的知識基礎，您在財務人員的績效管理現狀中是否也存在以下難題：

1. 績效計劃局限于崗位本身，缺乏立足整體基礎上的思考；

2. 績效實施過程缺乏指導性，僅用檢查和考核代替管理；

3. 績效評估缺乏客觀性，被評估者的個人性格和評估者的主觀偏好對績效結果影響較大；

4. 績效反饋的溝通不夠，沒有起到應有的激勵作用；

5. ……

本次課程特邀原華潤集團、金地集團HRD趙學文老師，幫助財務人員從績效管理概論切入，由理論進階實踐，學習建立財務部門的關鍵績效指標體系，做好財務部門的績效輔導及改進計劃，優化企業績效管理。

【課程收益】

【思維突破】構建管理中的績效思維，理解績效管理的目標、方法與實施

【關鍵要點】從戰略到績效，自上而下建立財務部門的關鍵績效指標體系

【改進建議】做好財務部門的績效輔導及改進計劃，讓績效管理落地

【課程內容】

模塊一、績效管理概論

1. 績效管理的基本定義和考核導向

2. 企業為什么要做績效管理？

3. 績效管理的常用方法簡介：

1）目標管理法MBO

2）關鍵業績指標法KPI

3）平衡計分卡法BSC

4）目標與結果法OKR

5）經營結果考核法：EVA、ROIC、IRR、杜邦財務模型、量本利分析法等

4. 企業績效管理存在的誤區：

1）把績效考核當作績效管理

2）把考核當作扣工資的手段之一

3）績效考核的結果運用單一

4）誤認為績效管理就是上級對下級做某事

5）考核表格精美，但缺乏操作性

6）責任定位不清楚

7）……

模塊二、如何建立財務部門的關鍵績效指標體系？

1. 公司級績效指標體系的設計方法簡介

1）戰略解碼的方法：BLM和商業畫布

2）戰略地圖的繪制

3）平衡計分卡和考核表的設計

2. 財務部門在繪制戰略地圖和商業畫布的作用和重要性

3. 基于BLM梳理財務部門的戰略主題和關鍵任務

4. 繪制財務部門的戰略地圖、平衡計分卡和考核表

模塊三、如何將財務部門的考核指標分解到各崗位？

1. 財務部門績效指標維度包括：

1）財務管理類指標

2）成本控制類指標

3）資金管理類指標

4）風險控股類指標

2. 財務部門指標分解到各崗位的方法：

1）OGSM分解法

2）OKR分解法

3. 崗位考核指標提取的案例分析及現場演練：（以成本會計或出納崗位舉例）

1) 熟悉并理解崗位具體職責；

2) 確定核心崗位職責；

3）分析核心崗位職責的顧客/產出及需求，從而提出可衡量的指標；

4）對可衡量的指標進行分析，提煉（篩選）崗位的KPI。

模塊四、如何設計財務部門負責人及各崗位的考核表？

1. 財務部門負責人的考核指標如何設計？

2. 指標的目標值如何確定？

3. 指標的計算公式如何設計？

4. 指標的數據來源及驗證方法

5. 實戰：財務負責人和各崗位考核表模板設計思路分析

6. 不同組織類型、不同發展階段的公司，財務部門考核表設計經驗分享

模塊五、如何做財務部門的績效輔導及改進計劃？

1. 績效輔導的價值

2. 產生績效差距的原因

3. 如何找到不同績效表現的深層次原因？

4. 對不同績效表現的員工如何采用有效的輔導方法？

5. 績效輔導的基本步驟和輔導要點

6. 績效改進計劃的設計

趙老師

專注組織與人力效能提升領域近30年，曾任職華潤、金地等公司HRD，TCL招聘主管、績效主管，是中國人民大學人力資源管理碩士，美國注冊國際人力資源管理師，國家一級人力資源管理師，也是四川電子科技大學、武漢大學CHO總裁班特聘講師。 趙老師既有理論高度，又有豐富的大型企業高管的實戰經歷，在為企業做診斷、梳理、咨詢和培訓過程中，強調系統思考，重視資源的優化配置，善于將目標管理與問題管理綜合應用于企業管理之實踐，追求標本兼治，力求將復雜問題簡單化，并從根本原因上解決問題。

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