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【課程收益】

1、最新迭代商業(yè)穩(wěn)場、旺場獨家策略，掌握運營管理、財務分析及資產等最新行業(yè)風向標！

2、客流增長率和銷售增長率，衡量流量變現(xiàn)效率，為商業(yè)項目帶來資產價值與資本價值的最大化提升！

3、掌握精細化運營的工作路徑與專業(yè)技巧；提高銷售數(shù)據(jù)準確度！

4、特色項目考察及眾多日本、港資、國企等實戰(zhàn)案例分享！

【課程對象】

適合商業(yè)地產開發(fā)企業(yè)正在運營或者即將運營的城市綜合體、購物中心、社區(qū)商業(yè)、商業(yè)街、文旅商業(yè)等相關的商業(yè)地產商管和資管公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項目（店）總經(jīng)理、項目（店）副總經(jīng)理、招商總、營運總、推廣總、資管總、企劃總、物業(yè)總、綜合管理等中高層領導，以及全產業(yè)鏈上為商業(yè)地產項目提供運營服務的企業(yè)與機構等相關管理人員。

【課程大綱】

一、底層邏輯-產品策略和資管模式

1、購物中心產品研發(fā)和運營如何協(xié)同、調改迭代思路

2、國內銷售額TOP10購物中心的收益模式分析

3、資管模式：資產估值算法

4、租金收入拆解的4個公式

5、輕資產模式三大核心競爭力及重資產的業(yè)主目標

6、財務制定租金預算的邏輯及減免租的本質

【案例】成都SKP SELECT-定義首店、重慶光環(huán)產品創(chuàng)新策略解析

二、運營管理與經(jīng)營分析的核心指標

1、租金、銷售、流量、商品力4大類指標之間的關系

2、CPI確定合同期內漲租率，租售比測算固租租戶續(xù)約漲租率

【沙盤演練】計算固租商戶續(xù)約漲租率

3、利用客流增長率和銷售增長率的關系，衡量流量變現(xiàn)效率

4、Coupon ROI衡量促銷補貼有效性

5、利用游逛深度、提袋率測算流量購物中心的年度客流預算

6、重視車位周轉率，爭取遠端優(yōu)質客流的獲客最大化

7、銷售坪效分析

【沙盤演練】計算市場租金、租賃談判

8、提高會員積分兌換率，增加會員活躍度

【案例】國內銷售額TOP10購物中心的收益模式分析

三、租戶經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與銷售提升法

1、銷售數(shù)據(jù)采集管理4大關鍵點：收益模式+數(shù)采設備+合同約定+銷售稽核

2、租戶銷售管理3大痛點和業(yè)績稽核3大作用

3、預付卡品牌銷售數(shù)據(jù)的準確收集和管理

4、欠租/掉鋪預警與盈虧平衡點算法

5、精準識別租戶經(jīng)營狀態(tài)、定制下階段銷售目標

6、針對租戶經(jīng)營問題及預警商戶經(jīng)營分析會

7、租戶銷售提升及目標測算

8、銷售問題診斷模型和業(yè)績提升輔導

9、租金分析模型鎖定重點租戶—銷售高潛租戶

【案例】華潤—利用租金分析模型篩選大促活動重點扶持租戶

10、補貼激勵重點租戶提升銷售的PDCA活動管理法

【沙盤演練】計算活動月商場實際租金

【沙盤演練】華潤—計算活動月保底銷售額目標和挑戰(zhàn)銷售額目標

四、經(jīng)營提升與營企聯(lián)動

1、合理選定經(jīng)營扶持品牌

2、業(yè)態(tài)、品類扶持及冷區(qū)死角扶持

3、經(jīng)營扶持七大方法：多經(jīng)扶持、媒體推廣、營銷活動、補貼禮品 、租金減免、非經(jīng)營性外擺、店鋪激勵

4、PR+SP=CP

5、營企年度框架方案測算及編制營銷框架方案

6、有效策劃租戶活動

【案例】日本商業(yè)的經(jīng)營模式解析

五、組織管理-定制有效的關鍵部門KPI考核辦法

1、KPI考核關鍵原則

2、有效的KPI設計思路及考核辦法

3、適合固定租金收益的項目考核指標及方法

4、適合二者取高收益的項目考核指標及方法

【案例】華潤萬象城-門店營運、市場、客戶關系部、信息部的工作目標、工作內容、KPI關鍵指標和責權利關系

六、北京創(chuàng)新型特色項目交流考察

杜老師

原萬達商管集團區(qū)域總經(jīng)理、《萬達集團商業(yè)管理叢書》編委之一，香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團等標桿企業(yè)商業(yè)地產課程授課導師。杜老師擁有28余年商業(yè)經(jīng)驗（奢侈品/潮流百貨從業(yè)經(jīng)驗19年，購物中心從業(yè)經(jīng)驗近10年）。

任職期間完成DIOR、LANCOME、ESTTELAUDER、CHANEL等高化、POLO RALPH LAUREN、AQUASCUTUM、PAUL&SHARK、HUGO BOSS等服裝和歐米茄、卡地亞等名表招商，為后期國際一線奢侈品牌陸續(xù)進駐打下堅實基礎。2011-2016年，歷任萬達廣場總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理，負責全程籌建、運營了兩家萬達廣場，綜合績效始終位于萬達三線城市前列，連續(xù)五年被評為全國優(yōu)秀總經(jīng)理。

外資/港資：宜家薈聚、香港新鴻基、香港瑞安地產、香港世茂集團、港鐵（深圳）等。

國企：招商蛇口、臨港集團、中航九方、珠海華發(fā)、深圳平安金融中心、華僑城、中國鐵建、中建八局、中建三局、深圳地鐵等。

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