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【課程背景】

薪酬與績效是連接“企業(yè)利益——員工利益”和“企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)——員工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)業(yè)績篩選高績效人才的關(guān)鍵方法之一，即如何通過績效篩選出高績效的人才，如何通過薪酬的激勵(lì)留下高績效的人才。由此看，薪酬和績效管理是企業(yè)人力資源管理最有技術(shù)含量的工作，體現(xiàn)企業(yè)的管理者及人力資源管理者的專業(yè)水平：

不忘初心，以始為終，本課程將和您一起共同探討從戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬，從企業(yè)目標(biāo)到員工目標(biāo)的管理過程以及激勵(lì)過程，讓我們對薪酬、績效即有一個(gè)本源的理解，也有能夠獲取一些可行的操作的方法。是一個(gè)實(shí)操性極強(qiáng)的課程。

【課程目標(biāo)】

1.解析：全面薪酬

2.理解制定薪酬策略

3.掌握崗位價(jià)值評估方法

4.掌握薪酬調(diào)查的方法

5.掌握薪酬總體設(shè)計(jì)及各組成部分設(shè)計(jì)的方法

6.理解組織績效管理理念

7.方法論：發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力，找到組織核心指標(biāo)

8.方法論：績效目標(biāo)獲取（經(jīng)營目標(biāo)、文化目標(biāo)、管理目標(biāo)），制定績效考核表

9.方法論：績效反饋與績效溝通

10.績效結(jié)果的應(yīng)用與激勵(lì)

11.問題解析：績效管理主要問題及解析

【課程對象】

企業(yè)中高管、HR負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略管理、績效管理相關(guān)人員；

【課程大綱】

模塊一、解析：全面薪酬

一、薪酬管理的基本任務(wù)

1.基于企業(yè)價(jià)值鏈的薪酬的的理解

2.企業(yè)薪酬激勵(lì)該激勵(lì)的人

二、薪酬發(fā)展變遷

薪酬工資——薪酬——全面薪酬——全面報(bào)酬

三、全面報(bào)酬的理解

四、薪酬管理在人力資源管理中的位置

模塊二、制定薪酬策略

1.為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)？

2.薪酬的外延與內(nèi)涵

3.不同的組織形式，不同的薪酬模式

4.薪酬體系設(shè)計(jì)的基本矛盾

5.常規(guī)薪酬體系結(jié)構(gòu)

6.薪酬策略：基本原則

7.薪酬策略：水平策略和結(jié)構(gòu)策略

8.企業(yè)策略與薪酬策略

9.薪酬的策略組合：不同職能、不同層級的薪酬策略

10.薪酬策略矩陣

模塊三、崗位價(jià)值評估

1.為什么而付酬——薪酬理念影響公司的長期展望和標(biāo)準(zhǔn)

2.崗位價(jià)值評估目標(biāo)：確定崗位等級

一、什么是崗位價(jià)值評估

1．什么是崗位價(jià)值評估

2．崗位價(jià)值評估流程

三、崗位價(jià)值評估的方法：定性方法和定量方法

四、排序法

案例講解排序法

五、要素記點(diǎn)法

1．案例導(dǎo)入

2．分步講解，案例分析，案例案例

3．要素選擇的維度技巧案例

案例1：AT&T公司評價(jià)要素

模塊四、薪酬調(diào)查

一、薪酬調(diào)查的內(nèi)容及價(jià)值

內(nèi)容、作用、價(jià)值等

二、薪酬調(diào)查的程序

1.確定調(diào)查目的

2.確定調(diào)查范圍

薪酬調(diào)查的結(jié)構(gòu)、數(shù)額、行業(yè)、企業(yè)、時(shí)間段等

3.選擇調(diào)查方式

4.統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)

三、如何整理調(diào)查數(shù)據(jù)

1.方法

2.提取有效信息：結(jié)構(gòu)、數(shù)額、數(shù)量等

25%分位、50%分位、75%分位、90%分位

案例及練習(xí)：薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)解析

模塊五、薪酬設(shè)計(jì)

一、薪酬結(jié)構(gòu)及總額設(shè)計(jì)原則

1.員工激勵(lì)系統(tǒng)實(shí)施框架

2.報(bào)酬設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

3.薪酬的基本構(gòu)成框架（參考）

4.薪酬結(jié)構(gòu)比例會影響激勵(lì)效果

5.薪酬總額設(shè)計(jì)

二、基本薪酬的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)“分級工資標(biāo)準(zhǔn)”的流程

案例分析：某互聯(lián)網(wǎng)公司招聘崗位的薪酬設(shè)計(jì)案例

模塊六、 組織績效管理

一、解讀：績效管理是員工的“緊箍咒”OR“加速器”？

1.績效管理的味道

2.績效管理的價(jià)值：想到一塊、做到一塊、長到一塊

3.為什么要做績效管理：企業(yè)、管理者、員工

4.績效管理的誤區(qū)：績效管理與績效考核

二、績效管理的三步驟

1.體系設(shè)計(jì)

目標(biāo)及KPI設(shè)置

考核原則

考核制度

2.組織保障

業(yè)務(wù)管理者

HRBP

3.績效循環(huán)發(fā)展

三、績效體系如何設(shè)計(jì)與落地

1.選擇適合自己企業(yè)的績效管理工具

2.績效管理體系的建立程序：七步驟

3.目標(biāo)設(shè)定：從組織目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)

4.績效管理不是秋后算賬

5.績效面談——績效改進(jìn)的推進(jìn)器

案例分析：績效管理循環(huán)

模塊七、方法論：發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力，找到組織核心指標(biāo)

一、企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的三大滿意度

客戶滿意度、員工滿意度、企業(yè)滿意度

二、找到你的核心競爭力

1.工具：折線圖找到你的核心競爭力

2.關(guān)注要素：商業(yè)時(shí)代變化帶來的客戶需求的變化、競爭對手、自我

案例+練習(xí)：找到核心競爭力

三、利用戰(zhàn)略地圖找到你的年度經(jīng)營目標(biāo)

1.目標(biāo)：財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、運(yùn)營目標(biāo)、成長目標(biāo)

2.體現(xiàn)形式：年度財(cái)務(wù)指標(biāo)、年度十件大事

案例：標(biāo)桿企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)以及年度經(jīng)營目標(biāo)

練習(xí)：年度經(jīng)營目標(biāo)

模塊八、方法論：績效目標(biāo)獲取，制定績效考核表

一、獲取績效指標(biāo)的：標(biāo)桿基準(zhǔn)法、KSF法、平衡記分卡、戰(zhàn)略解碼、OKR

二、經(jīng)營性指標(biāo)獲取方法——基于部門目標(biāo)成功關(guān)鍵因素設(shè)計(jì)法（Key success factors）

第一步：確定公司級目標(biāo)

第二步：討論找出關(guān)鍵成功要素KSF

第三步：KSF要素解析到KPI維度

第四步：選取關(guān)鍵指標(biāo)KPI維度

步驟五：把KPI的維度進(jìn)一步細(xì)化為KPI指標(biāo)

步驟六：KPI與部門關(guān)聯(lián)度評價(jià)，形成部門級KPI

步驟七：給每一個(gè)KPI賦予權(quán)重、目標(biāo)值、計(jì)算方法和數(shù)據(jù)來源

教練+輔導(dǎo)+練習(xí)

三、文化類指標(biāo)的設(shè)計(jì)預(yù)評估

案例解析：阿里文化指標(biāo)考核

四、管理類指標(biāo)的設(shè)計(jì)與考核

案例解析：凈雅管理指標(biāo)考核

模塊九、方法論：績效反饋與績效溝通

一、情景模擬，發(fā)現(xiàn)問題

二、績效反饋與溝通實(shí)踐

1.面談前：做好準(zhǔn)備，三好一改進(jìn)，案例準(zhǔn)備

2.績效反饋階段（BIC）

3.溝通績效評價(jià)結(jié)果及相應(yīng)的商討（GROW）

4.執(zhí)行改進(jìn)方案并跟進(jìn)改進(jìn)（改進(jìn)及督促執(zhí)行）

三、情景績效輔導(dǎo)

1.輔導(dǎo)的有效性

2.情景輔導(dǎo)：員工的發(fā)展階段

3.十六字方針

4.PDCA循環(huán)

5.HRBP在績效管理中的角色和行動(dòng)

案例：情景溝通

模塊十、 績效結(jié)果的應(yīng)用與激勵(lì)

一、物質(zhì)激勵(lì)

1.績效考核的正態(tài)分布

2.績效考核與薪酬調(diào)整

3.月度兌現(xiàn)、年度兌現(xiàn)

4.績效考核結(jié)果的其他物質(zhì)應(yīng)用

獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)、員工福利

二、非物質(zhì)激勵(lì)

1.員工晉升與績效考核結(jié)果

案例：人才選拔的九宮格模型

2.員工發(fā)展計(jì)劃與績效考核結(jié)果

3.員工榮譽(yù)、榜樣等與績效考核結(jié)果

三、績效結(jié)果的組織應(yīng)用

1.組織問題診斷

2.制定績效改進(jìn)計(jì)劃

3.制定培訓(xùn)計(jì)劃

4.員工調(diào)配與職級變動(dòng)

員工招募與甄選

十一、問題解析：績效管理主要問題及解析

1.績效管理最大的敵人——執(zhí)行力不強(qiáng)

2.績效管理最忌諱的——為考核而考核

3.績效管理能不能支持戰(zhàn)略——目標(biāo)分解

4.績效管理是否有效——合理的績效體系選擇（KPI、OKR、BSC、標(biāo)桿……），適合自己的才是有效的

5.績效管理如何奠定人才發(fā)展的基礎(chǔ)——價(jià)值觀（即態(tài)度）考核、業(yè)績考核、能力考核都需要唱主角

6.績效考核后的應(yīng)用——物質(zhì)和精神綜合實(shí)施

韓老師

教授兼博導(dǎo)

人工智能高級工程師

聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)力研究與發(fā)展學(xué)院院長

22年國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，16年HRD經(jīng)驗(yàn)

國家十二五、十三五課題內(nèi)容研發(fā)參與者

IBM咨詢項(xiàng)目客戶方項(xiàng)目經(jīng)理

北京博宇天行科技（國高新企業(yè)）總經(jīng)理

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

從企業(yè)一線成長起來，發(fā)展到國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的副總裁、CHO、研發(fā)院院長，負(fù)責(zé)運(yùn)營、研發(fā)、后臺管理、組織建設(shè)與人才復(fù)制，即使在做企業(yè)的高管期間也沒有離開過一線，主要經(jīng)歷有（按時(shí)間順序）：

1)韓國現(xiàn)代合資公司：人力資源總監(jiān)

2)凈雅集團(tuán)：人力資源總經(jīng)理、運(yùn)營副總裁（中國服務(wù)業(yè)第一品牌，其經(jīng)營案例被錄入哈弗商學(xué)院案例集）

3)陽光喔教育集團(tuán)副總裁（中國語文教育第一品牌：分管HR部門、運(yùn)營部門、研發(fā)院）

【授課風(fēng)格】

巧妙地融合中、西方管理文化，將理論、實(shí)踐相結(jié)合，并配有自己在實(shí)際管理過程中的案例；針對性的解決國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略需求和企業(yè)管理者能力不匹配問題進(jìn)行授課，邏輯性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求心理，有較強(qiáng)的控場和應(yīng)變能力。

【擅長課程】 企業(yè)人力資源體系建設(shè)系列課程

組織發(fā)展（OD）；企業(yè)文化管理；HR三支柱HRBP；

人力資源體系建設(shè)；組織與崗位的設(shè)計(jì)與管理、人才畫像；

績效管理（BSC、KPI、OKR、OGSM）；人才梯隊(duì)建設(shè)；

培訓(xùn)系統(tǒng)搭建及授課能力提升；招聘體系與金牌面試官；

薪酬管理；《勞動(dòng)合同法》應(yīng)用于勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理；

非人力資源的人力資源管理；

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：中國航天集團(tuán)、成飛集團(tuán)、長春一汽、首鋼、沈陽三一重工、畢節(jié)煙草、君樂寶乳液、華泰汽車集團(tuán)、新日電動(dòng)車、SGS、廣西五菱汽車集團(tuán)、廣州達(dá)安基因股份有限公司、蕪湖市奇瑞汽車、中國建筑第七工程局有限公司、百事飲料集團(tuán)...

服務(wù)行業(yè)：凈雅餐飲集團(tuán)、海底撈、空港配餐、SGS、陽光海岸、中海油餐飲板塊、金錢豹餐飲、北京太偉控股（集團(tuán)）有限公司、北人集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、陽光喔教育集團(tuán)、成都建工集團(tuán)、中外運(yùn)...

水電能源：浙能集團(tuán)、華北油田、峰峰電力、大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門峽供電公司、港華燃?xì)狻①澔孰娏Α⑻旖蛩畡?wù)集團(tuán)、大唐集團(tuán)、伊犁新天煤化工、大亞灣核電站、三門峽某冶煉廠、石家莊電力、山東濟(jì)南電力、望亭電力、朔州電力、中國電建集團(tuán)航建設(shè)有限公司...

金融銀行：北京工行、青海工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、唐山工行、清遠(yuǎn)國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京銀行、雙鴨山農(nóng)商行、懷仁村鎮(zhèn)銀行、平安普惠太原分公司...

IT、互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)：中國移動(dòng)上海研究院、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、深圳聯(lián)通、鞍山電信、山西移動(dòng)、天津移動(dòng)、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動(dòng)、青島聯(lián)通、樂山移動(dòng)、河北移動(dòng)、青島電信、迪信通通信、浪騰軟件、58同城、智聯(lián)招聘、前程無憂...

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