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【課程簡介】

歷經三年疫情的無限停滯，培訓管理者的花季重新來臨。各類培訓項目逐步重啟，慶幸培訓人終于可以大展身手的同時，也將是檢驗培訓管理者自身能力的重要時刻了。

優秀的培訓管理者究竟是如何做好一個培訓項目的？如何圍繞著培訓的核心價值：通過“人”的成長去賦能組織？培訓如何做到上接戰略，下接績效？如何應對公司領導或部門主管對培訓的消極態度？用了一堆培訓需求調研工具，卻發現需求結果更不清楚？做完培訓需求調查，面對一大堆數據，卻不知如何制定年度培訓計劃？還有如何實施培訓項目？如何評估培訓效果？內訓師怎么管？怎么培養？紛繁復雜的培訓供應商該怎么選?……這都是培訓管理者亟待解決的重要工作。

本課程結合講師近二十年世界五百強、大型外企、知名上市公司培訓和人才發展領域的錘煉，基于最科學的培訓管理方法論與技術，與您共同厘清培訓管理工作中的眾多模糊問題，。并以企業戰略和關鍵目標為基礎、以業務發展為導向，一步步完成企業培訓體系的搭建、并學習和運用日常培訓管理工作開展的工具方法，助力您成為一名由外而內的專業素養與戰略眼光兼具的精英培訓管理者！

【課程收益】

1.理解從戰略角度審視企業培訓的定位、內容、方式，更有能力獲得企業各方支持；

2.學習和應用建立有效的培訓體系的工具方法，提升組織能力與企業培訓成效；

3.系統掌握培訓需求調查、培訓需求分析、年度培訓計劃制訂、實施與監控、效果評估等環節的思路、流程、重點工具；

4.理解并學習各類培訓資源的管理與優化，全面提升培訓質量；

5.對標優秀培訓管理者勝任素質模型，系統提升培訓管理者的實務操作能力，讓培訓工作游刃有余。

【課程對象】

以及各級培訓管理者、人力資源從業者，以及各類培訓相關人士。

【課程大綱】

1.基于戰略的培訓體系規劃藍圖

問題與思考：我們遇到了哪些狀況？

人才培養對企業能力建設的支撐

從培訓Training、學習發展L&D、到人才發展TD

基于企業戰略的人才培養項目設計

舉例：不同類型企業人才體系化培養全景圖

任職資格管理與能力素質（勝任力素質）模型

任職資格管理功能和目的

如何開展任職資格管理工作？

案例：知名企業任職資格管理制度

能力素質素質（勝任力素質）模型

能力素質模型的功能和目的

能力素質模型建立的方法

案例：知名企業能力素質模型

練習：中層管理者能力素質模型識別與判斷

培訓體系設計框架

培訓管理制度包括哪些內容？

案例：《培訓管理制度》分享

企業課程體系的重要范圍有哪些？

案例：《某集團全面課程體系一覽》

企業的講師體系如何規范？

案例：《內訓師管理制度》

練習：設計自己企業的培訓體系框架

2.精準的培訓需求挖掘與分析

培訓需求調研基礎：Goldstein三層次模型

舉例：常見的8種培訓需求調研方式整理與對比

培訓需求差距分析模型

基于勝任力的培訓需求分析模型

需求BEI訪談技術

訪談GROW模型

工作任務描述之STAR工具

練習：培訓需求訪談（BEI）技術練習

培訓需求調研問卷設計

分享：《不同企業培訓需求調研問卷》

3.如何制訂科學合理的培訓計劃？

案例討論：常見的培訓計劃制訂誤區

培訓計劃制訂五原則

培訓計劃制訂流程

年度培訓計劃制訂與預算編制

年度培訓計劃怎么做？

培訓預算編制的關鍵要點

舉例：完整的年度培訓計劃樣例

4.系統全面的培訓項目運營

6Ds-學習項目設計法則

表單工具：培訓項目運營SOP

四種類型培訓項目的實施與開展步驟

知識輸入類

能力提升類

績效改善類

文化鍛造類

案例：關鍵崗位人才培養項目

表單工具：《培訓工作準備清單》

5.行之有效的培訓效果評估

培訓效果評估邏輯：柯式四級評估

培訓成果轉化的影響因素（個人因素/組織因素/環境因素）

表單工具：《培訓項目評估表》

培訓有效性評估的9種方法

培訓成果轉化六步驟：如何呈現學習效果？

活動設計：不同類型培訓項目的效果評估方案

利用現代科技來提高培訓效果

卓有成效的混合式培訓策略

數字化與大數據與在培訓評估中的應用

持續改進與優化培訓效果評估體系

6.內訓師隊伍建設與優質課程開發

內訓師的選拔與培養

內訓師的職業發展路徑

內訓師的管理與激勵

案例：《內訓師管理制度》(選拔、培養、考評、激勵辦法)

內訓師培養（TTT）內容I：表達與呈現技巧

課堂授課技巧

課堂活動的組織、控場技巧

內訓師培養（TTT）內容II：優質課程開發

優質課程開發的流程與方法

經典的課程開發實踐與工具

ADDIE開發模型

五星教學設計模型

經驗萃取工具

練習：如何設計一門專業課程

7.培訓供應商該怎么管理？

市場上培訓供應商分類

不同培訓供應商的選擇與評估標準

案例：《培訓供應商選擇評估表》

培訓供應商質量管理體系的建立

培訓供應商成本優化的途徑與策略

培訓供應商發展與合作

案例：成功的企業培訓供應商管理經驗分享

總結與回顧：我們的工作改善行動計劃！

王老師

曾任國內最大的糧油集團 培訓發展負責人；

曾任國內大型醫藥公司 企業大學領導力學院 負責人

曾任全球No.1的美資動保醫療診斷公司 亞洲區組織與人才發展負責人

英國林肯大學MBA

Insights Discovery®、DISC等多門課程認證講師

專業從事學習與人才發展工作20年。曾服務于500強生產制造、快消、貿易等多種類型內、外資企業。

多年企業人力資源實踐經驗，擅長于從0-1搭建企業培訓與人才發展體系，熟悉人才體系建設流程，包括能力模型建立、人才盤點、關鍵崗位培養、內訓師隊伍建設等有豐富經驗。

講師風格：

實踐性強：注重實踐和行動，強調項目管理和執行能力。在解決問題時會更注重可操作性和可執行性，會緊密配合客戶的要求和目標來制定實施方案。

指導性強：多年的人才發展角色，善于引導和建議客戶，注重培養客戶的意識和能力，幫助客戶發現問題、解決問題、改進和成長。

創新性強：在豐富經驗的基礎上，具有創新和敏銳的感知能力。會提出新的觀點和方案，并協助客戶實施和推廣，以達到更好的效果。

綜合性強：具有全局性思維和領導力，能夠看到問題的本質和總體框架。能夠整合各種資源和能力，提供全面的解決方案，并協調各方合作，實現客戶的價值最大化。

技能證書：

DDI 領導力項目培訓證書

美國 AMA 管理協會 領導力發展培訓證書

情境領導® 認證講師

TTT 課程認證講師

Insights Discovery® 認證講師

DISC® 認證講師

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