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課程背景

時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)也在不斷發(fā)展壯大，而企業(yè)的培訓(xùn)也變得越來(lái)越無(wú)處不在，并日益成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中非常關(guān)鍵的“育”的重要組成部分。

而作為企業(yè)技能迭代和傳播的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師，更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分。

但是，由于大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師自身只是技術(shù)能手或中高層管理者，他們可能本職工作的經(jīng)驗(yàn)非常豐富，能力很強(qiáng)，但對(duì)于如何把自身技能通俗易懂地闡述清楚，大多數(shù)的內(nèi)訓(xùn)師可以都會(huì)遇到以下的問(wèn)題：

平時(shí)侃侃而談，上到講臺(tái)卻無(wú)從下手；

無(wú)法將自己的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)課程；

演講能力非常強(qiáng)，但學(xué)員卻無(wú)法真正吸收；

接受過(guò)TTT培訓(xùn)，卻還是講不好課。

誠(chéng)然，內(nèi)訓(xùn)師是一名學(xué)習(xí)效率的提升者，也因此，他還必須是一名經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的提煉者，教練技術(shù)的研究者，學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)者，讓你的課程變得有料，有趣，有效。

本課程有別于傳統(tǒng)的TTT培訓(xùn)，我們將采用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)共學(xué)的方式，讓每個(gè)學(xué)員都能夠參與學(xué)習(xí)，融入學(xué)習(xí)，最終目標(biāo)是每位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能產(chǎn)出課程并登臺(tái)展示，讓不懂的人能聽(tīng)懂，讓不在意的人被吸引，讓沒(méi)目標(biāo)的人想挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)有效搭建課程及講師體系。

課程對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源管理人員、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部業(yè)務(wù)專家、中基層管理人員

課程大綱

一、理念篇：課程開(kāi)場(chǎng)與成人學(xué)習(xí)理念

1、開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)的3個(gè)維度

1）破冰暖場(chǎng)的2種方式

2）課程定向的5種技巧

3）講師介紹的工具方法

互動(dòng)體驗(yàn)：破冰暖場(chǎng)，課程定向

3、內(nèi)訓(xùn)師的角色定位

1）內(nèi)訓(xùn)師是學(xué)習(xí)效率的提升者

2）成為學(xué)習(xí)效率提升者的3條路徑

梳理總結(jié)：做有料，有趣，有效的內(nèi)訓(xùn)師

4、成人學(xué)習(xí)的基本原則

1）成人學(xué)習(xí)的5個(gè)原則

2）這些原則給課程呈現(xiàn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

梳理總結(jié)：如何設(shè)計(jì)出適合成人學(xué)習(xí)的課程

二、開(kāi)發(fā)篇：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與邏輯搭建

1、課程設(shè)計(jì)7步法

1）從課程分析到驗(yàn)收評(píng)估共7步

互動(dòng)練習(xí)：7步法的細(xì)分內(nèi)容

2）完成課程設(shè)計(jì)與驗(yàn)收

2、課程需求分析

1）梳理課程開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)和方向

2）明確課程開(kāi)發(fā)的需求

分析工具：邏輯對(duì)話框

學(xué)員練習(xí)：邏輯對(duì)話框的使用

3）收集4類關(guān)鍵人員的反饋

收集工具：信息反饋表

4）需求調(diào)研的5種方法

調(diào)研工具：?jiǎn)栴}清單

3、確定課程主題

1）選定你需要開(kāi)發(fā)的課程主題

互動(dòng)練習(xí)：你的選題合適嗎？

2）內(nèi)訓(xùn)師選題三大前提

3）內(nèi)訓(xùn)師選題4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

4、設(shè)計(jì)課程標(biāo)題

1）優(yōu)秀課程標(biāo)題的特質(zhì)

2）課程標(biāo)題的設(shè)計(jì)模式

PK練習(xí)：牛刀小試，確定你的課程信息

5、設(shè)計(jì)課程目標(biāo)

1）目標(biāo)驗(yàn)證的2個(gè)原則

2）課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的ABCD法則

案例練習(xí)：優(yōu)秀課程目標(biāo)解析

PK練習(xí)：牛刀小試，設(shè)計(jì)課程目標(biāo)

6、課程框架搭建----金字塔原理

1）三段式結(jié)構(gòu)

學(xué)員練習(xí)：小游戲

2）金字塔原理的概念和用途

3）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的4個(gè)原則

A、以終為始

案例分析：結(jié)論先行

B、上下呼應(yīng)

C、分類清楚

D、排序邏輯

梳理總結(jié)：用金字塔原理優(yōu)化你的課程結(jié)構(gòu)

三、萃取篇：組織經(jīng)驗(yàn)萃取與工具提煉

1、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1）收集素材

A、自我經(jīng)驗(yàn)梳理

B、工作行為觀察

C、訪談業(yè)務(wù)專家

2）自我萃取

A、切框架

B、挖細(xì)節(jié)

C、識(shí)障礙

D、配工具

案例練習(xí)：銷售異議處理

3）專家訪談

A、選擇訪談形式

B、梳理訪談內(nèi)容

C、實(shí)施專家訪談

專家訪談常用框架

學(xué)員練習(xí)：專家訪談

2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的工具封裝

1）三種常用封裝方式

A、英文組合法

B、中文解讀法

C、工具模型法

2）結(jié)合自身開(kāi)發(fā)的內(nèi)容實(shí)踐

學(xué)員練習(xí)：知識(shí)工具封裝

四、教學(xué)篇：互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)與演繹呈現(xiàn)

1、課程教學(xué)兩條線

1）內(nèi)容線：結(jié)構(gòu)化思維

如何讓教學(xué)內(nèi)容符合人的認(rèn)知習(xí)慣

2）情緒線：系統(tǒng)性呈現(xiàn)

如何系統(tǒng)性關(guān)注學(xué)員的狀態(tài)和感知

2、內(nèi)容線--五星教學(xué)法

1）五星教學(xué)法的定義

A、聚焦問(wèn)題：解決什么困境

B、激活認(rèn)知：之前如何犯錯(cuò)

C、示證新知：如何有效改進(jìn)

D、應(yīng)用新知：學(xué)習(xí)用以實(shí)踐

E、融會(huì)貫通：反思總結(jié)拔高

2）五星教學(xué)法的應(yīng)用技巧

學(xué)員練習(xí)：五星教學(xué)法設(shè)計(jì)實(shí)操

3、情緒線--10大互動(dòng)教學(xué)技巧

1）10大互動(dòng)教學(xué)技巧介紹

2）10大互動(dòng)教學(xué)技巧應(yīng)用練習(xí)

學(xué)員練習(xí)：設(shè)計(jì)互動(dòng)教學(xué)技巧

4、課程演繹呈現(xiàn)：編導(dǎo)演

1）好課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的--編導(dǎo)演

2）編：五星教學(xué)法編譯演講框架

3）導(dǎo)：PPT設(shè)計(jì)引導(dǎo)演講流程

4）演：互動(dòng)技巧推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)

5、講師的舞臺(tái)表現(xiàn)與呈現(xiàn)力

1）登場(chǎng)與問(wèn)好：好高名人感

2）站定與移動(dòng)：速度、頻率

3）語(yǔ)調(diào)與發(fā)音：頓挫、共鳴

4）眼神與互動(dòng)：定焦、交換

5）姿態(tài)與手勢(shì)：穩(wěn)定、中上

6）穿著與形象：職業(yè)、整潔

學(xué)習(xí)=學(xué)+習(xí)

真正的學(xué)習(xí)發(fā)生在行為改變之時(shí)，

真正的成長(zhǎng)發(fā)生在習(xí)慣養(yǎng)成之后！

婁老師

索奧SOL中國(guó) · 世界咖啡TWC認(rèn)證引導(dǎo)師

英國(guó)SHL集團(tuán) · 國(guó)際PAA認(rèn)證測(cè)評(píng)師

新加坡FNS 國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師

九型人格全球?qū)W院EPTP華南中心認(rèn)證培訓(xùn)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

曾任：東芝集團(tuán)（世界500強(qiáng)）| 分公司總經(jīng)理

現(xiàn)任：KTC 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化學(xué)院 | 院長(zhǎng)&首席導(dǎo)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理，TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與落地實(shí)施

婁偉老師擁有15年的企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)于“985”華中科技大學(xué)，曾先后任職于世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)上市公司。

近年來(lái)專注于SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)項(xiàng)目成果落地與轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用，持續(xù)采用SPOT引導(dǎo)技術(shù)，4R復(fù)盤技術(shù)等工具幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)知識(shí)建構(gòu)與成果轉(zhuǎn)化，提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力；深度挖掘 引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)教練、企業(yè)管理等領(lǐng)域的運(yùn)用；大量的實(shí)戰(zhàn)成果為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了幫助，并獲得了客戶的廣泛好評(píng)。

授課風(fēng)格：

婁老師授課的最大特色在于邏輯性強(qiáng)、資料豐富、感染力強(qiáng)。善于在講授中融入互動(dòng)，引導(dǎo)等多種教學(xué)方式。內(nèi)容詳實(shí)的講義、精心編寫的案例、圖文并茂的演示，所見(jiàn)即所得的培訓(xùn)效果，達(dá)到“學(xué)以致用，即學(xué)即用”的目標(biāo)。

授課過(guò)程采用SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與共創(chuàng)學(xué)習(xí) -- 保障學(xué)員的【學(xué)習(xí)+研討+分享+訪談+訓(xùn)練】五維一體

亮點(diǎn)1：以小組為單位，針對(duì)問(wèn)題做研討，實(shí)操練習(xí)

亮點(diǎn)2：現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)學(xué)員分享，講師訪談，實(shí)操教學(xué)

亮點(diǎn)3：摒棄傳統(tǒng)課程重理論輕實(shí)戰(zhàn)的缺點(diǎn)，實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，即學(xué)即用

部分培訓(xùn)項(xiàng)目：

天活松林光學(xué)TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

三雄極光TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

廣州市工貿(mào)技師學(xué)院《中層管理者培訓(xùn)》課程資源包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

美的集團(tuán)置業(yè)公司TTT內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

東芝家用電器銷售公司TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目

創(chuàng)美集團(tuán)TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建及課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目

美的集團(tuán)置業(yè)公司TTT內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

好萊客集團(tuán)TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

索菲亞·司米廚柜TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

新居網(wǎng)TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

華夏保險(xiǎn)銀保公司TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

福耀集團(tuán)TTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

億緯鋰能集團(tuán)TTT內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

廣東邦普循環(huán)科技公司TTT內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

部分授課或?qū)嵤W(xué)習(xí)項(xiàng)目的企業(yè)

國(guó)有或事業(yè)單位：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司、中國(guó)中車集團(tuán)有限公司、國(guó)家電力投資集團(tuán)有限公司、桂林銀行股份有限公司、廣州交通投資集團(tuán)有限公司、廣州環(huán)保投資集團(tuán)有限公司、TCL科技集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司、中華人民共和國(guó)深圳海關(guān)、上海建工集團(tuán)股份有限公司、珠海格力電器股份有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、廣東潭洲國(guó)際會(huì)展有限責(zé)任公司、廣東工貿(mào)技師學(xué)院、廣發(fā)銀行股份有限公司、廣東中地建設(shè)集團(tuán)有限公司、青島引黃濟(jì)青水務(wù)有限責(zé)任公司、汕頭市粵海水務(wù)有限公司、廣州廣汽租賃有限公司、佛山日?qǐng)?bào)社、東莞日?qǐng)?bào)社、珠海農(nóng)業(yè)科學(xué)研究中心、廣州地鐵商業(yè)發(fā)展有限公司、廣州谷城集團(tuán)有限公司等

大型企業(yè)或上市公司：華為技術(shù)有限公司、順豐速運(yùn)集團(tuán)有限公司、東芝集團(tuán)有限公司、美的集團(tuán)股份有限公司、富士康科技集團(tuán)、惠州億緯鋰能股份有限公司、福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司、保利房地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司、佛山電器照明股份有限公司、佛山市國(guó)星光電股份有限公司、華鵬飛股份有限公司、深圳市景旺電子股份有限公司、廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司、索菲亞家居股份有限公司、創(chuàng)美藥業(yè)股份有限公司等、華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司、廣州萬(wàn)孚生物技術(shù)股份有限公司等

中小型企業(yè)：廣州華勝企業(yè)管理服務(wù)有限公司、深圳市特發(fā)服務(wù)股份有限公司、東莞協(xié)成織帶股份有限公司、廣州新居網(wǎng)家居科技有限公司、廣東華諾思投資管理有限公司、廣州市匯美時(shí)尚集團(tuán)股份有限公司、河源新奧燃?xì)庥邢薰尽V東嘉友食品有限公司、邁德樂(lè)（廣州）糖果有限公司、、廣州影子科技有限公司，深圳華龍迅達(dá)信息技術(shù)股份有限公司，港華燃?xì)庥邢薰尽V東偉經(jīng)金屬制造有限公司、樂(lè)家(中國(guó))有限公司、中山市派特電器有限公司、會(huì)通新材料股份有限公司、廣東圓融新材料有限公司、力成半導(dǎo)體(西安)有限公司、湖南萬(wàn)事利餐飲管理有限公司、廣州益言普道咨詢服務(wù)有限公司、蘑菇傳媒(深圳)有限公司、廣州市紅日職業(yè)人力資源培訓(xùn)學(xué)校、佛山市順科智匯科技有限公司、廣東佛華裕科技有限公司、廣東便捷神科技股份有限公司、金三江(肇慶)硅材料股份有限公司、深圳市多易得信息技術(shù)有限公司、廣東邦普循環(huán)科技有限公司、廣東陳村食品有限公司、科順?lè)浪萍脊煞萦邢薰尽⑸钲谑薪饡尺M(jìn)出口有限公司等

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