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【課程方向】

一、商場運營底層邏輯的認知與解析

二、商場運營具體執行的邏輯與解析

三、商場運營的招商破局策略與解析

四、商場運營的招調管控技法與解析

五、商場運營能力提升的邏輯與解析

六、商場運營工作方法的提升策略

七、商場運營市場工作面臨的痛點

八、商場運營市場工作的加持邏輯

九、商場運營市場工作的加持方法

十、私域流量搭建邏輯及案例分析

十一、運營業績提升策略案例分析

【課程收益】

1、為商業地產項目運營邏輯與經營業績專門設計的專業提升系統培訓課程。

2、商業地產一線操盤手分享商業運營邏輯與經營業績加持的經驗、策略和技巧。

3、通過目前商業地產項目經典案例的講授，重點講解項目運營邏輯與經營業績加持的成功經驗和存在的誤區。

4、從專業執行與管控的角度講授商業地產項目運營邏輯關系與業績提升的工作重點和管控方式。

5、授課方式采取案例與點面結合模式，使學員能很快懂得商業地產項目運營邏輯的互為關系與經營業績提升過程中各環節的工作思路和執行方向。

6、本次培訓屬于“純干貨、重執行、能落地”的專項學習。

【課程對象】

商業地產開發企業和機構的項目總、商管總、招商總、營銷總、企劃總、運營總、成本總、采購總、工程總、物業總以及商業地產項目定位與招商管控和商場運營執行與管控等相關人員以及全產業鏈上為商業地產項目提供定位與招商以及運營執行與管控的企業與機構等中高層管理人員。

【課程大綱】

如何正確認識購物中心？

2023年商業地產發展解讀？

一、商場運營底層邏輯的認知與解析

1、產品經理視角認知

2、資產管理視角認知

3、經營管理視角認知

二、商場運營具體執行的邏輯與解析

1、區域和商圈與項目定義

2、SWOT分析運營策略

3、商業定位策略及方法

4、商鋪租金測算方法

5、品牌精準落位方法

6、租戶組合系統方法

三、商場運營的招商破局策略與解析

1、主題沙龍破局方法

2、文化差異化出圈方法

3、業態嫁接破局方法

4、二次定位破局方法

5、化整為零突破方法

四、商場運營的招調管控技法與解析

1、招調政策支撐技法

2、管理工具保障技法

3、作戰地圖拓展技法

4、三級業態拓展技法

5、組織協同作戰技法

五、商場運營能力提升的邏輯與解析

1、商業全生命成長周期認識

2、運營管理指標系統性分析

3、商戶經營狀態精準診斷

4、商管高效經營分析會內容

5、經營分析與經營輔導及經營扶持策略

六、商場運營工作方法的提升策略

1、經營數據分析及空鋪預警方法

2、標桿商業運營效力提升方法

3、商戶聯合抗租拆解方法

4、商業全口徑收益和增收邏輯

七、商場運營市場工作面臨的痛點

1、市場企劃活動效果表現不佳痛點

2、線上線下營銷活動無法閉環痛點

3、缺少系統性營銷管控思維痛點

4、市場活動無法支撐招商及運營痛點

八、商場運營市場工作的加持邏輯

1、市場運營聯動營銷邏輯

2、全年營銷方案制定邏輯

3、整場SP+PR營銷活動設計

4、市場活動品牌屬性匹配方法

5、市場宣傳A、B、C端配匹方法

九、商場運營市場工作的加持方法

1、營銷活動策略立意和選題方法

2、大IP屬性營銷活動設計思路

3、全場促銷活動組合方法

4、Z世代客群營銷設計方法

十、私域流量搭建邏輯及案例分析

1、私域流量搭建邏輯

2、會員制和會員經濟的區別

3、經營產品和經營消費者區別

4、購物中心布局社群營銷邏輯

十一、運營業績提升策略案例分析

1、上海K11“藝術IP打造”運營策略

2、大連中央大道 “BIG-U夜經濟”運營策略

3、上海凱德廣場“經營改造術”運營策略

4、貴陽花果園廣場“室外街區+MALL”運營策略

蔡老師

某知名大學管理學碩士畢業，現任國內某知名商業企業高管，國內首屈一指的理論加實踐型商業地產運營操盤手。曾任上海豫園商業管理公司高管 、沈陽區域項目萬達廣場總經理、北美新天地項目總經理、福佳新天地招商運營總監等。目前已經參與管理過10余個商業運營期項目、8個籌備期項目等，主要操盤項目包括阜新萬達廣場籌備期、本溪萬達廣場籌備期及營運期、沈陽鐵西萬達廣場運營期、大連福佳新天地項目籌備期及營運期、太原北美新天地項目運營期、沈陽盛京龍城項目籌備期等一系列知名商業項目。蔡老師是國內少數同時具備商業地產招商管理、運營管理、營銷策劃系統知識的專業操盤手，同時兼具豐富的理論及實踐、管理與執行、創新與發展等一系列知識點，特別是嚴謹細致的講課風格以及實用的商業地產專業技能，備受業內廣大學員的高度認可。

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