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課程介紹

為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實？

為什么無懈可擊的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？

為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？

為什么小心翼翼，費盡心思卻被對手搶占先機？

為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？

面對這些問題，您有何感想？

這一切“為什么”的背后都隱藏著一個重要的現(xiàn)實，那就是——團隊工作效能低下！所謂“團隊工作效能”，就是將企業(yè)的戰(zhàn)略一步步落到實處并使最終產(chǎn)生的績效結(jié)果最優(yōu)化，它是我們團隊達(dá)成最佳結(jié)果的有效保障。

作為企業(yè)的中堅力量，我們除了“做對的事情外”，更需要的是“把事情做對”的能力。課程中能夠幫助學(xué)員領(lǐng)悟到高效能團隊不僅需要每一個團隊成員正確的角色認(rèn)知，需要團隊成員的溝通和配合，需要積極向上的正面情緒，更需要大家完成任務(wù)目標(biāo)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。通過項目體驗了解并發(fā)揮自己團隊的潛能，并最終達(dá)到與企業(yè)共贏的目的。

課程收益

樹立對團隊高效能的正確認(rèn)知

學(xué)習(xí)并掌握提升團隊執(zhí)行力的方法要點

有針對性地提升團隊成員的溝通和協(xié)調(diào)能力

提升團隊成員再面對工作中困難時候的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

提升每個參與學(xué)員的系統(tǒng)思維能力和目標(biāo)結(jié)果意識

化解負(fù)面情緒，樹立積極向上的職場心態(tài)

突破自己固有的能力限制，發(fā)現(xiàn)不一樣的自己

培訓(xùn)方式

老師講授，提問互動：體驗聽的學(xué)問

視頻分享，情景模擬：體驗看的精彩

課程行動，方法技巧：體驗培訓(xùn)成果

現(xiàn)場碰撞， 互動交流：體驗競爭意識

課程對象

企事業(yè)單位中高層干部，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管等。

課程大綱

第一部分：如何正確理解管理者的職業(yè)化素養(yǎng)？

1、“職業(yè)化素養(yǎng)”的特質(zhì)

完成任務(wù)≠職業(yè)化

積極態(tài)度≠職業(yè)化

充足理由≠職業(yè)化

職責(zé)意識≠職業(yè)化

2、打造團隊職業(yè)化素養(yǎng)對組織發(fā)展的重要性

團隊執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

團隊的卓越執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的先決條件

3、體驗項目一：打造自己獨特的團隊文化（團隊展示）

第二部分：打造卓越執(zhí)行力團隊的方法與要求

1、團隊要建立起高執(zhí)行力的組織理念

規(guī)則清晰

獎罰明確

監(jiān)督到位

文化塑造

2、卓越執(zhí)行力團隊管理者要轉(zhuǎn)變對自我的角色認(rèn)知

每一個成員要努力做團隊中的領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者與普通管理者的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)者的六種權(quán)力來源

3、善用引導(dǎo)自己與團隊成員明白工作背后的價值和意義

第三部分：通過有效的目標(biāo)設(shè)定和系統(tǒng)思維整合來提升團隊工作效能

1、目標(biāo)的三個類別

愿景目標(biāo)：想法目標(biāo)，指明方向

表現(xiàn)目標(biāo)：可量化，但不宜操作

行動目標(biāo)：具體到行為，可操作（SWOT法則）

2、目標(biāo)計劃拆解的三個步驟

找到目標(biāo)完成的重要公式

具體到每個點上的“更快、更省力、更低成本、更有效率”的思維方式

優(yōu)化關(guān)鍵鏈上的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)

案例討論：日本大胃王小林尊贏得吃熱狗大賽的秘訣

3、體驗項目：“高執(zhí)行力任務(wù)PK” 考驗團隊成員在信息不明朗的情景下，如何通

過培養(yǎng)團隊成員系統(tǒng)協(xié)作的能力，快速高效達(dá)成最優(yōu)的結(jié)果；

4、分析與總結(jié)： 通過小組討論和總結(jié)要點來回顧（四象限法則分析工具）

5、培養(yǎng)系統(tǒng)思維能力對提升執(zhí)行力的重要性

案例分析：三個石匠的故事

系統(tǒng)的四個層級

6、建立團隊成員系統(tǒng)思維能力的具體方法

案例分析：如何有效擺脫工作中瞎忙的困境？

學(xué)會多做有效決策，少做無意義的決定

訓(xùn)練系統(tǒng)思考能力的三個層級

第四部分：通過有效的賦能式溝通來提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

1、團隊成員之間矛盾沖突類型的識別與化解方法（四象限識別法）；

2、團隊開展有效溝通的前提：利益≠立場，警惕自己過早地做出判斷；

3、利用提問打破溝通僵局，建立良好的溝通關(guān)系

開放式提問

封閉式提問

追問式提問

4、通過聆聽收集更多有價值的信息

聽覺正念練習(xí)

聆聽的三種境界

結(jié)構(gòu)化聆聽訓(xùn)練

案例分析：為什么好端端的兩個人會在一分鐘之內(nèi)吵起來？

5、通過反饋技術(shù)贏得對方的認(rèn)可和信任

逐字反饋

同義轉(zhuǎn)述

意義形塑

正向形塑反饋技巧：二級反饋

負(fù)向形塑反饋技巧：BIC法則

第五部分：化解團隊負(fù)面情緒，提升團隊成員的內(nèi)在激情與動力

1、負(fù)面情緒的識別與覺察（體驗：找到自我的“感受”）

2、保持積極陽光的心態(tài)（關(guān)注圈VS影響圈）

3、學(xué)會欣賞和贊美他人

視頻：你的內(nèi)心涵容能力有多大

體驗：正確地欣賞和贊美周邊的同事

分享：在欣賞中找到化解負(fù)面情緒的資源

4、人際關(guān)系中的自我模式覺察（托馬斯—基爾曼模型）

5、在組織中培養(yǎng)感恩利他的文化（六種人生境界層次理論）

6、體驗項目：點滴必爭（挖掘團隊潛能，提升團隊自信心）

衛(wèi)老師

中科院認(rèn)證企業(yè)高級EAP講師

國家注冊（二級）心理咨詢師

順客隆控股（港股：00974）百位店長心理成長輔導(dǎo)老師

多家企業(yè)管理團隊培訓(xùn)咨詢顧問

曾任廣東百強民營企業(yè)“樂從供銷集團”培訓(xùn)學(xué)院院長

南方航空、廣鐵集團、白云機場，管理團隊心理輔導(dǎo)老師

九型人格性格分析師

企業(yè)高級人力資源管理師

SFBT后現(xiàn)代焦點解決心理咨詢師

衛(wèi)老師曾有超過15年的包括“美的”等世界500強中外資企業(yè)的管理從業(yè)經(jīng)驗，超過10年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)經(jīng)驗，超過6年的心理咨詢和成長經(jīng)驗，深諳各種心理咨詢流派。成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過商業(yè)貿(mào)易、傳統(tǒng)制造、航空、鐵路、機場等行業(yè)的管理團隊心理成長和管理效能提升；

在順客隆控股（00974）上市前期，面對業(yè)績持續(xù)增長的壓力，輔導(dǎo)各門店店長，提升各門店店長帶領(lǐng)團隊的能力和激發(fā)團隊效能的技巧，成功實現(xiàn)上市前三年業(yè)績年均增長30%以上；

幫助廣鐵集團培養(yǎng)提升300位黨群、工會負(fù)責(zé)人的團隊輔導(dǎo)和溝通水平，有效地緩解了疫情期間，員工工作壓力大，員工上下級之間關(guān)系緊張，工作效率低下等負(fù)面影響！

衛(wèi)老師擁有近二十年帶領(lǐng)團隊、培訓(xùn)咨詢的經(jīng)驗，對于在組織關(guān)系和企業(yè)系統(tǒng)下如何實現(xiàn)團隊和個人效能最大化進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套科學(xué)實用的方法，尤其是在研究性格、團隊關(guān)系和組織溝通方面有自己獨到的見解，獲得眾多企業(yè)中高管、人資及工會負(fù)責(zé)人的高度認(rèn)同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

衛(wèi)老師現(xiàn)全身心的致力于將心理學(xué)運用到管理實踐當(dāng)中，為幫助廣大企業(yè)中高管團隊負(fù)責(zé)人通過挖掘團隊潛能，助推組織團隊成長，實現(xiàn)企業(yè)績效持續(xù)提升而矢志奮斗！

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