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【課程背景】

企業發展依靠正確的戰略決策與高效的資源管理，無論是企業核心資源中“人、財、物、信息”還是戰略決策，第一要素就是人。

而人力資源系統為現代企業必備的管理模塊之一，其產生的效益益發被企業所重視。人力資源管理中“五定”——定崗、定編、定額、定級、定責”人力資源規劃與人才管理基礎與源頭。

為此，我們應該從全運營系統層面出發，做好人力資源管理提升工作，完善人力資源管理，推動內部管理持續優化，才能保障從戰略到執行得到真正的疏通、確保企業可持續發展。

【課程特色】

課程中為創新微咨詢模式，根據“五定”內容深入探討企業的現實案例，讓學員體驗聽之能懂、用過即會、行之有效的工具、方法論，精彩內容期待與您分享！

概念先進、強化意識：全面引進管理概念，強化管理意識和理念；

案例分析、吸取經驗：結合講師自身執行的咨詢管理案例，分析并討論，問答結合；

落地實操、參與方案：打破傳統的培訓模式，微咨詢式培訓為主導，“講、演、練、做”讓學員培訓后順利轉化。

系統完善、效用明顯：系統化呈現五定管理工具方法論實施應用，而不是簡單上課。

培訓對象：

人力資源總監、人力資源經理、績效考核經理、績效考核主管以及其他學習者

【課程大綱】

第一講 人力資源管理到底管什么？

一、正確理解人力資源

1.人力資源管理的歷史發展

1)經驗管理(雇傭勞動管理)

2)科學管理(勞動人事管理，強調以“物”為中心管理理念)

3)行為及現代管理(人力資源管理，強調以“人”為中心管理理念)

2.企業經營與人力資源

1)管理現狀怪圈

2)構成企業的4大基本資源要素

3)企業效益的三大來源及企業的三大流

討論：優秀企業的經營觀與人才觀

二、人力資源管理工作的主要內容

1.選人、用人、育人、留人

2.規劃、招聘、培訓、考核、薪酬、勞動關系

3.人力資源管理各模塊之間的關系

4.人力資源三支柱應發揮的作用

5.管好人是管好業務的前提

1)人才管理與企業戰略的關系

2)人才管理與組織管理關系

3)人才管理與企業文化的關系

演練：企業文化梳理、流程管控與人力資源管理

第二講 定崗組織架構與崗位設置

一、組織架構的設置

1.組織架構的設置原則

2.組織結構設置的程序

3.組織架構類型及適用范圍

1)直線制組織架構的特點及適用企業

2)直線職能制組織架構特點及適用企業

3)事業部制組織架構特點及適用

4)企業矩陣制組織架構特點及適用企業

5)模擬分權制與基因制

演練：運用所學知識，優化并繪制某企業組織機構

二、組織設計和崗位設計的關系

1.崗位設計的主要步驟

2.組織分析法：管理幅度、管理層級對崗位增、減的影響

3.組織設計需考慮的主要問題

4.三種不同的管理模式對比

5.流程優化法

6.標桿對照法

三、工作崗位的設置

1.崗位的設置原則

1)崗位工作的獨立性

2)崗位最低數量

2.崗位設置的方法

四、崗位設置表的編制

案例：xxx公司的崗位設置表

實操演練：

1.部門崗位設置表

2.公司崗位設置匯總表

3.崗位分類匯總表(高層)

4.公司崗位分類匯總表(全部匯總)

學習結果輸出：結合本公司情況編制崗位設置表

第三講 定編管理

一、什么是定編？

二、定編的原則

1.員工人數設計涉及的主要方面

2.員工總數設計的基本原則

3.人均經營利潤作為定編依據

三、定編的方法

1.勞動效率定編法

2.業務數據分析法

3.本行業比例法

4.預算控制法

5.業務流程分析法

6.定編流程

案例演示與討論：定編操作示例

第四講 定責——崗位分析及撰寫崗位職務說明書

一、崗位分析

1.什么是崗位分析

2.崗位分析在人力資源管理中的作用

3.崗位分析的信息內容

1)基本信息

2)職位目的

3)工作職責

4)績效標準

5)工作權限

6)工作特征與條件

7)工作聯系

8)任職資格

二、崗位分析的方法

1.調查問卷法

1)調查問卷發的特點

2)調查問卷發的優缺點分析

2.訪談法

1)訪談法的特點

2)訪談法的優缺點分析

3.觀察法

1)觀察法的特點

2)觀察法的優缺點分析

演練:某崗位的崗位分析

4.工作日志法

1)工作日志發的特點

2)工作日志法的優缺點分析

案例分析：某員工工作日志

5.以職責為導向的崗位分析

1)以職責為導向的崗位分析的原則

2)崗位職責的分析方法

案例分析：某公司培訓專員崗位的職責分析

三、編寫崗位說明書

1.編寫要求

2.編寫樣式崗位說明書(樣式)

3.崗位說明書整理歸檔

演練：繪制崗位職務說明書

第四講 定額

一、對勞動定額管理的系統認知

1.什么是勞動定額？

2.勞動定額的兩種主要類型

3.勞動定額管理的6個目的

討論：基本的勞動定額方法是哪幾種？

二、對標準共識研究的系統認知

1.標準工時的定語時間的兩大特點

2.標準工時確立的6個原則

3.不屬于標準工時范圍的5個方面

三、勞動定額管理

1.勞動定額的三種制定方法

2.勞動定額修正或變更的流程

3.如何確定勞動定額的變更周期？

勞動定額管理人員的工作職責

用什么作為勞動定額的基本單位

演練：某企業某崗位標準工時與勞動定額的設計

第五講 定級

一、定級的意義

1.定級與崗位評價

2.定級與梯隊建設

3.定級與培訓

二、定級的標準

1.基于勝任力的評價系統

2.定級的級別設定

3.創新級別定義

三、定級的考核與流程

1.定級考核標準與企業智庫建設

2.定級考核標準設計

3.定級流程

演練：企業技術人員定級演練

第六講 五定的價值與意義總結

劉老師

著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰略與執行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國家注冊人力資源管理師，國家注冊管理咨詢師，中國年度十大優秀策劃人，全國百名優秀講師團理事，全國百佳優秀管理咨詢顧問，中國講師網特約講師。

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