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課程背景

身處VUCA世界，領(lǐng)導(dǎo)者面臨的不只是領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)（好的領(lǐng)導(dǎo)力是什么樣子），更要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的挑戰(zhàn)（如何擴(kuò)展領(lǐng)袖思維的過程），所以我們用來培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的方式也需要升級。教練是一種促進(jìn)思維方式轉(zhuǎn)化的特殊技能和發(fā)展過程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)得教練技術(shù)，能夠解開新思維和調(diào)適行為的潛能，進(jìn)行自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。同時(shí)，運(yùn)用教練式領(lǐng)導(dǎo)力支持員工向內(nèi)學(xué)習(xí)，自我察覺，厘清局限和發(fā)掘盲點(diǎn)，幫助對方打破固有的處理模式和習(xí)慣，以嶄新的方式來解決問題，這種以“尊重－啟發(fā)－鼓勵(lì)”的領(lǐng)導(dǎo)模式，把思考的空間還給員工，使他們從思維上的變化帶動(dòng)行為上的改善，更自發(fā)性地投入到工作中，實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的本質(zhì)轉(zhuǎn)變。

培訓(xùn)對象

事業(yè)部總經(jīng)理、中高層管理團(tuán)隊(duì)、新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、將晉升的經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、致力于提升管理能力者等

課程收益

認(rèn)知『領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的新趨勢』，除了培養(yǎng)橫向發(fā)展的勝任力，也需要注重以更復(fù)雜方式思考的縱向發(fā)展。研究表明，較高的縱向發(fā)展層次和較高的效能水平之間有明顯的相關(guān)性，領(lǐng)導(dǎo)力層次較高的人在較復(fù)雜的環(huán)境中表現(xiàn)更好；

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者掌握“以人為本、以結(jié)果為導(dǎo)向”的教練式對話的輔導(dǎo)流程，擺脫以往指導(dǎo)式的管理模式，用“激勵(lì)”代替“指令”，用“提問”代替“給答案”，幫助員工創(chuàng)造愿景和目標(biāo)，并且開發(fā)多種策略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；

在與員工合作/共創(chuàng)的過程中，提升員工獨(dú)立思考與判斷的能力，獲取他們在工作中的最大效能，基于個(gè)人成長及領(lǐng)導(dǎo)力的全面提升，促使有效地貫徹公司戰(zhàn)略，大幅度提升組織的經(jīng)營績效；

助力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面對激烈的人才競爭及商業(yè)環(huán)境的迅速變化，不斷地提高思維能力、決策制定能力和人際交往能力，倍增自信，成為事業(yè)和生活上的贏家。

課程大綱

第一單元 教練是什么

說明教練Coach一詞的來源；

ICF（國際教練聯(lián)合會(huì)）規(guī)范的“教練”定義；

視頻：如何操作教練輔導(dǎo)？

不同角色的功能：教練與顧問、導(dǎo)師、培訓(xùn)師及心理咨詢師的不同；

闡述教練核心原理：

①P=p-i、②冰山理論、③以人為本

圖示教練式輔導(dǎo)在企業(yè)的應(yīng)用及項(xiàng)目推進(jìn)的成效；

區(qū)別“解決問題的對話”和“發(fā)展能力的對話”；

高質(zhì)量教練對話的三要素

①信任、②意愿、③目標(biāo)。

第二單元 理論和應(yīng)用

在不明確商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力方式需要進(jìn)化，理解領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的未來趨勢，做相應(yīng)地調(diào)適；

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有兩種類型—橫向發(fā)展和縱向發(fā)展。大量的時(shí)間已經(jīng)投入到“橫向”發(fā)展方面（即勝任力），但在“縱向”發(fā)展方面（即進(jìn)階發(fā)展）上投入的時(shí)間卻少之又少；

領(lǐng)導(dǎo)力的未來在于“思維”而非“勝任力”。

介紹羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts)的“NLP思維邏輯層次”及應(yīng)用

①環(huán)境、②行為、③能力、④價(jià)值觀/信念、⑤身份、⑥愿景/意圖。

第三單元 教練技術(shù)

介紹GROW模型：

G-聚焦目標(biāo)、R-了解現(xiàn)狀、O-探索 方案/排除障礙、W-確定意愿/承諾 行動(dòng)。

闡釋教練3個(gè)核心能力：

一、傾聽-三層次（①自我、②聚焦、③全面）；

二、提問-Do’s & Dont’s，

批判 vs.啟發(fā)；

三、反饋-THINK原則，

如何給/收反饋；

并針對每一項(xiàng)能力做當(dāng)堂練習(xí)。

第四單元 教練輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室

①Demo-PCC現(xiàn)場教練示范

②Role Play-學(xué)員通過一、團(tuán)體，二、一對一的方式，輪流擔(dān)任教練，被教練者與觀察員，運(yùn)用教練能力依據(jù)GROW提問步驟，進(jìn)行演練；結(jié)束后反思及反饋，講師點(diǎn)評，提升學(xué)習(xí)效果。

王老師

從事外資企業(yè)人力資源及咨詢顧問相關(guān)行業(yè)20余年，致力于企業(yè)高管教練及教練技術(shù)培訓(xùn)工作數(shù)年，專長領(lǐng)域?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃及人生導(dǎo)師。她是專業(yè)心理測評體系Hogan，DISC，F(xiàn)acet5等的認(rèn)證咨詢師，自2011年兼任上海外國語大學(xué)MBA導(dǎo)師項(xiàng)目的顧問；也是德國工商總會(huì)的特約教練及Coach A（世界最大專業(yè)教練機(jī)構(gòu)）的全球高管教練。

王老師曾就職于數(shù)家著名企業(yè)集團(tuán)任行政及人力資源負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃和管理，自2001年開始，開始涉足高階人才甄聘工作，專注于大中華區(qū)域，協(xié)助企業(yè)高管轉(zhuǎn)職及再就業(yè)輔導(dǎo)。

王老師具有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，國際化的課程設(shè)計(jì)融合本土化的鮮活案例，善于從心理學(xué)的角度，針對成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，于課堂上倡導(dǎo)互動(dòng)式的學(xué)習(xí)，專精于教練式領(lǐng)導(dǎo)技能，行為面試法及DISC運(yùn)用等相關(guān)培訓(xùn)課程。

精品培訓(xùn)課程：

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力Leadership Coaching Style, LCS》

《教練式情商管理EQ Coaching》

《教練型HR, HR as A Coach》

服務(wù)客戶：

中國移動(dòng)、中國郵政、AIG美亞集團(tuán)、日立電梯、松下電器、東風(fēng)本田、開云集團(tuán)、翠豐集團(tuán)、藍(lán)星有機(jī)硅、瑞士普羅、都樂中國、葛蘭素、海格電氣、愛爾鈴克鈴爾汽車部件、滴滴學(xué)院、精碩集團(tuán)、東莞鉅威新能源、融義財(cái)富、嘉中投資等企業(yè)，涵蓋了金融財(cái)務(wù)、高科技（半導(dǎo)體、汽車、電信、新能源、軟件）、電子、工業(yè)、醫(yī)療、消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)和專業(yè)服務(wù)等行業(yè)。

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