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課程介紹

向管理要效益。企業(yè)的發(fā)展需要開源節(jié)流。在節(jié)流方面，人力成本的管控是重要方面。

新形勢下，企業(yè)的招工成本和用工成本都在增長，市場競爭異常激烈，企業(yè)可以開展哪些工作進(jìn)行人工成本的管控從而提升效率，是企業(yè)持續(xù)關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。

在用工成本管控的實(shí)踐中，存在著大量諸如此類的疑惑：企業(yè)的用工成本到底有哪些？如何做到既能保證員工的正常工資增長需求，又能合理管控人工成本支出？如何對(duì)分公司或部門制定科學(xué)合理的人工成本目標(biāo)并實(shí)施管控？員工“磨洋工”，出工不出力等問題怎么解決？高額的加班費(fèi)支出怎么管控？月度獎(jiǎng)金怎么發(fā)，發(fā)多少？年終獎(jiǎng)按什么標(biāo)準(zhǔn)發(fā)？怎么提升員工積極性，減少懈怠成本等等的問題。老師講結(jié)合在比亞迪公司的十余年工作經(jīng)驗(yàn)，通過真實(shí)案例的演繹，給予直接明確的解答。

課程收益

● 明確企業(yè)人工成本的組成及相關(guān)概念

● 分析比較衡量企業(yè)人效的各項(xiàng)指標(biāo)及其利弊

● 掌握企業(yè)人效分析的具體方法

● 學(xué)會(huì)對(duì)分公司或下設(shè)部門的人工成本實(shí)施有效管控的方法

● 學(xué)會(huì)制定企業(yè)人工成本管控目標(biāo)值的方法；

● 掌握企業(yè)管控用工成本的十四種方法。

課程對(duì)象

經(jīng)營管理層、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管等。

課程大綱

案例：某企業(yè)人工成本管控的案例

第一講：企業(yè)用工成本分析與相關(guān)概念解讀

分析：企業(yè)人力成本管控工作存在的主要問題盤點(diǎn)

導(dǎo)入：各級(jí)管理者在人力成本控制方面的角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)

分析：某企業(yè)近三年人力成本數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)

一、企業(yè)用工成本的組成及標(biāo)準(zhǔn)

1. 人工成本的內(nèi)容與組成

2. 企業(yè)人工成本管控情況的衡量指標(biāo)及其比較

二、人工成本與工資總額的區(qū)別

1. 人工成本的組成部分

2. 人工成本管控的重點(diǎn)方向

三、“低成本”“高工資”“高績效”的關(guān)系解讀

1. “高工資”就是“高成本”嗎？

2. “高工資”可以“低成本”嗎？怎么做到？

3. “高績效”與“高工資”的先后順序

4. 人力成本管控的雙贏思維

5. 人力成本控制領(lǐng)域的“345”怎么解讀與認(rèn)知

第二講 如何對(duì)分公司或下設(shè)部門進(jìn)行人工成本的管控

案例：某企業(yè)人工成本管控方案

核心觀點(diǎn)：【德魯克】先有“目標(biāo)”，然后才有“工作”

一、如何制定管控目標(biāo)值

第1步：歷史數(shù)據(jù)盤點(diǎn)

第2步：參考市場數(shù)據(jù)

第3步：目標(biāo)值制定（遵循原則）

第4步：確定目標(biāo)形式（四種形式選擇）

二、獎(jiǎng)懲辦法的制定與落實(shí)

1. 如何制定明確的獎(jiǎng)懲辦法

案例：比亞迪關(guān)于工資總額管控的考核獎(jiǎng)懲方案

2. 落實(shí)獎(jiǎng)懲應(yīng)注意的問題

三、如何做好過程監(jiān)控

1. 數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析

2. 建立正式的工作溝通機(jī)制，及時(shí)反饋執(zhí)行過程中的問題

案例：比亞迪人工成本管控專項(xiàng)會(huì)議制度

四、用好人工成本的調(diào)節(jié)手段

1. 各分公司或下屬部門的獎(jiǎng)金池調(diào)節(jié)

2. 各分公司或下屬部門的調(diào)薪額度調(diào)節(jié)

3. 各分公司或下屬部門的加班費(fèi)總額調(diào)節(jié)

4. 各分公司或下屬部門的年終獎(jiǎng)金總額調(diào)節(jié)

第三講：人工成本管控的具體措施

一、企業(yè)組織優(yōu)化與崗位設(shè)計(jì)優(yōu)化工作

1. 組織優(yōu)化思路

2. 非生產(chǎn)性員工如何管控人數(shù)或工資額度

案例：比亞迪G點(diǎn)管控思維

3. 崗位分類管理與企業(yè)人員結(jié)構(gòu)劃分

二、推行科學(xué)管理，做好定額管理

案例：泰勒與《科學(xué)管理原理》

案例：“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”

案例：“鐵鍬實(shí)驗(yàn)”

1. 手工勞動(dòng)者的工作定額制定

2. 腦力勞動(dòng)者的工作定額制定

三、優(yōu)化薪酬分配，強(qiáng)化員工激勵(lì)

案例：比亞迪汽車的計(jì)件案例

1. 如何制定定額

2. 如何制定計(jì)件單價(jià)

3. 計(jì)件工資設(shè)定的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

四、科學(xué)管控加班費(fèi)

案例：如何計(jì)算加班費(fèi)

解讀：關(guān)于加班費(fèi)的法律

案例：比管控人數(shù)更好的方法

五、用工模式創(chuàng)新與靈活用工

1. 用工模式介紹

2. 業(yè)務(wù)外包優(yōu)劣

3. 綜合工時(shí)與非全日制用工在企業(yè)管理中的應(yīng)用

4. 勞務(wù)派遣的三種主體與三重關(guān)系

六、發(fā)揮獎(jiǎng)金在工資總額管控方面的調(diào)節(jié)作用

1. 浮動(dòng)工資總額的確定

2. 浮動(dòng)工資總額的分配方案

案例討論：員工獎(jiǎng)金的計(jì)算實(shí)例討論

分享：超5種獎(jiǎng)金分配方案分享及其利弊點(diǎn)評(píng)

3. 獎(jiǎng)金分配需注意的四個(gè)原則

4. 獎(jiǎng)金包分配方案分享（4種）

七、如何合理避稅

1. 個(gè)人所得稅的計(jì)算規(guī)則講解

2. 全年一次性獎(jiǎng)金納稅與工資納稅的區(qū)別

案例：從16萬工資總額的三種納稅形式看稅收的差別

案例：“一元錢惹的禍”

分享：年終獎(jiǎng)納稅的六大無效區(qū)間

分享：其他相關(guān)舉措

八、企業(yè)調(diào)薪政策的設(shè)計(jì)

案例：比亞迪的60萬員工，是如何漲工資的，怎么管控好調(diào)薪額度

比較：調(diào)薪額度下發(fā)方案

案例：調(diào)薪周期與人工成本的微妙關(guān)系

思考：什么樣的員工應(yīng)該多調(diào)薪

九、提高企業(yè)人才招聘質(zhì)量，減少招聘失誤

1. 如何提高候選人質(zhì)量

2. 如何提升招募效果，吸引更多候選人

3. 選人常見誤區(qū)，如何提升識(shí)人準(zhǔn)確率

4. 精編縮編政策設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)把內(nèi)部人用足

案例分享：多家企業(yè)精編縮編政策分享

十、重視人力資本投資，提升培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率

1. 培訓(xùn)是費(fèi)用還是投資，取決于哪些要素

2. 提升培訓(xùn)效果的關(guān)鍵步驟

3. 提升學(xué)員培訓(xùn)積極性的策略

4. 提升培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率，用人部門領(lǐng)導(dǎo)需要開展哪些工作

十一、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，淘汰“不稱職”員工

1. 如何看待“問題員工”

2. “問題員工”處理四步法

案例：這樣的下屬你怎么辦

3. 處理不當(dāng)，企業(yè)可能擔(dān)負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)是什么？

4. 勞動(dòng)法的“四金”介紹

5. 和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的幾點(diǎn)建議

十二、提升管理，重視員工激勵(lì)，提升員工積極性

案例：哈佛大學(xué)關(guān)于員工激勵(lì)的研究發(fā)現(xiàn)（1頂4）

1. 員工激勵(lì)的基本理論模型分享

2. 員工激勵(lì)的原則

3. “信任”“明確性”“反饋”與員工激勵(lì)解讀

4. 激勵(lì)下屬的幾點(diǎn)建議

十三、根本之道，在于人才

1. 企業(yè)關(guān)鍵人才的識(shí)別與盤點(diǎn)

2. 優(yōu)秀人才看重什么？

3. 如何規(guī)劃好員工在公司的發(fā)展問題

案例：人才發(fā)展通道設(shè)計(jì)

案例：華為、騰訊、比亞迪人才發(fā)展通道設(shè)計(jì)思路

十四、企業(yè)人工成本管控表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

1. 管控表的設(shè)計(jì)思路

2. 如何開好人力成本分析例會(huì)

工具表：人力成本管控表模板

案例分享：比亞迪是如何管理這張表的，以及如何與員工薪酬進(jìn)行掛鉤聯(lián)動(dòng)

課程總結(jié)與相關(guān)答疑

王老師

教育及資格認(rèn)證：

人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

人力資源管理專業(yè)畢業(yè)（國內(nèi)較早一批人力資源科班生）

國家高級(jí)人力資源管理師（三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)，三證齊全）

管理咨詢師/企業(yè)培訓(xùn)師

日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師

浙江大學(xué)、中山大學(xué)人力資源管理培訓(xùn)班特約講師

廣州新快報(bào)社、管理論壇沙龍?zhí)丶s講師

工作經(jīng)歷及專長：

10多年比亞迪汽車人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，是從一線成長起來的管理者，理論與實(shí)際結(jié)合，具有HR所有模塊的實(shí)際工作經(jīng)歷和所有模塊的統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。

于2016年深圳好講師競賽冠軍，榮獲“深圳好講師”稱號(hào)，于2017年深圳市政府評(píng)定“深圳10大優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師”，是江西財(cái)智學(xué)院連續(xù)三屆人力資源總監(jiān)經(jīng)理班六天全模塊課程唯一授課講師。全國1000多場培訓(xùn)授課經(jīng)歷。

主講課程：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《管理者角色認(rèn)知與管理能力提升》

《金牌面試官——面試實(shí)施與精準(zhǔn)識(shí)人》

《案例教學(xué)——人力資源管理概述與六大模塊串講》

《案例教學(xué)——企業(yè)績效薪酬體系一體化設(shè)計(jì)》

《案例教學(xué)——企業(yè)人力成本分析管控與人效提升》

《案例教學(xué)——企業(yè)績效管理系統(tǒng)全流程運(yùn)營》

《案例教學(xué)——企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化》

《案例教學(xué)——組織變革與企業(yè)關(guān)鍵人才管理》

《案例教學(xué)——人才梯隊(duì)建設(shè)與晉升管理》

《案例教學(xué)——向比亞迪學(xué)習(xí)人力資源管理》

《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合——勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與人才測評(píng)技術(shù)》

《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合——企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化》

課程風(fēng)格：

★ “干貨多，案例豐富，課程邏輯性強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際”這是學(xué)員最為集中的評(píng)價(jià)；

★ 科班出身，專業(yè)理論扎實(shí)，且理論的講解絕不枯燥。講課激情，課堂氛圍活躍；

★ 非常注重課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)與提煉，授課方式活潑有趣，此方面在深圳的講師競賽中脫穎而出，榮獲冠軍。

★ 10多年20萬人企業(yè)的的一線工作經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的一手案例，并且講解深刻，發(fā)人深省，可以為企業(yè)提供最直接的借鑒；

★ 精通辦公軟件，可以在課程中，結(jié)合相關(guān)理論，進(jìn)行相關(guān)工具表格的現(xiàn)場設(shè)計(jì)，極大提高課程的實(shí)戰(zhàn)性和落地性。

部分服務(wù)客戶（全國授課場次過1000多場，以下僅為部分內(nèi)訓(xùn)客戶）：

汽車及零部件：比亞迪、一汽集團(tuán)、五菱汽車、東風(fēng)電動(dòng)車、長安汽車、奇瑞汽車、龍巖新龍馬汽車、威海浦林輪胎、寧波瑞克賽爾、湖南艾盛汽車、理想汽車等

交通運(yùn)輸業(yè)：南方航空、鄭州機(jī)場、沈陽鐵路局、中國中車、深圳巴士集團(tuán)、深圳東部公交、青島港、日照港等

能源、化工、鋼鐵：中國海油、中國石油、五礦集團(tuán)、焦作超威電池、肇慶理士電池、柳州鋼鐵集團(tuán)、泰安石橫特鋼、景德鎮(zhèn)宏柏新材、云南天冶化工、深圳萬輝化工等

金融業(yè)：民生銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、太平人壽、建信人壽、華夏保險(xiǎn)、農(nóng)商銀行、杭州中財(cái)集團(tuán)、廈門國貿(mào)等

公用事業(yè)：深圳能源集團(tuán)、云南城投集團(tuán)、柳州東城集團(tuán)、佛山燃?xì)狻⒛喜細(xì)狻V東郵政、廣州供電公司、珠海水處理中心、廣州自來水集團(tuán)、貴州高速公路開發(fā)公司、桂林交通投資集團(tuán)、深圳書城、南寧威寧投資集團(tuán)、重慶綦江保安公司、南昌公用集團(tuán)、珠海橫琴管理公司、廣東郵政、南昌交投、成都地鐵、廣州地鐵、四川能投、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、南昌軌道交通、深圳水務(wù)集團(tuán)、云南保山城投等

通信、電力行業(yè)：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國鐵通、國家電網(wǎng)、國電電力、浙能電力、貴州黔西南龍里供電局、杭州大有實(shí)業(yè)、湖北十堰電力、浙江樂清電廠、國電南自等

建筑建材、房地產(chǎn)、工程建設(shè)：中國建筑、東鵬瓷磚、南通三建、南京錦華裝飾、湛江榮基集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、貴陽西南水泥、煙臺(tái)南山集團(tuán)、呂梁土河礦業(yè)、三一重工、徐工集團(tuán)、陜西麗彩集團(tuán)、亳州城建、云南康豐集團(tuán)、中山菱電電梯、沈陽方林集團(tuán)、長沙中藍(lán)長化、合肥華地集團(tuán)等

醫(yī)療保健、醫(yī)藥行業(yè)：海口中和藥業(yè)、濰坊華辰藥業(yè)、杭州中美制藥、景德鎮(zhèn)天新藥業(yè)、北京四海華辰、仁和制藥、鄭州太龍藥業(yè)、南京擎科生物、珠海普生醫(yī)療等

食品、家電等消費(fèi)品行業(yè)：茅臺(tái)集團(tuán)、雪花啤酒、南寧東亞糖業(yè)、荊州中糧祥瑞、北京合意榮、東古醬油、江西鹽業(yè)、美的電器、格力電器、松下電器、廣西中煙、湖南中煙、雪花啤酒、深圳安吉爾、深圳伊贊泉化妝品、中山濤美日用品、廣州紐恩泰、瀏陽金利煙花、江西酒業(yè)流通協(xié)會(huì)、江門寶特力水特、燕之屋、東鵬特飲等

農(nóng)牧行業(yè)：廣州海大集團(tuán)、成都新希望特驅(qū)集團(tuán)、云南農(nóng)墾集團(tuán)等

電子元件、軟件、信息服務(wù)：富士康集團(tuán)、常州精研科技、梅州博敏電子、重慶集成電子、常州富深協(xié)通、中興力維、南京力維、珠海中慧微電子、合肥博約科技、深圳仁天芯、深圳豐賓電子、廣州云下匯金、廣州創(chuàng)酷互動(dòng)等

機(jī)械設(shè)備制造：鄭州軸研科技、成都航發(fā)科技、中山大洋電機(jī)、常州南方電機(jī)、湖南長高集團(tuán)、佛山肯富來泵業(yè)、東莞宇瞳光學(xué)、遵義航天精工、江西泰豪科技、南通象嶼集團(tuán)、江西瑞林集團(tuán)、佛山科達(dá)制造、東莞中探探針、廣州銀三環(huán)、中山貝林、杭州華立科技等

造紙、印刷、紡織：岳陽林紙、廣州信源印務(wù)、佛山萬昌印刷、常德云錦集團(tuán)、寧波申洲紡織、威海聯(lián)橋集團(tuán)、深圳吉田拉鏈、無錫中大紡織、肇慶天龍集團(tuán)等

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