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企業(yè)劇場:高效溝通
【課程編號】:MKT043699
企業(yè)劇場:高效溝通
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓
【時間安排】:2025年05月16日 到 2025年05月16日2480元/人
2024年05月31日 到 2024年05月31日2480元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供企業(yè)劇場:高效溝通相關(guān)內(nèi)訓
【課程關(guān)鍵字】:上海高效溝通培訓
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【課程大綱】
一、溝通前的準備
?1、溝通的目標
?2、高效溝通的內(nèi)心信念
?3、溝通對象的視角
?4、溝通者的情緒狀態(tài)
?5、溝通場所的影響
二、溝通中的親和力
?1、溝通中的觀察力
游戲:四選一
?2、肢體語言背后的訊號
?3、創(chuàng)造和諧的同步親和力
?4、姿勢同步
練習:AB角色
?5、情緒同步
游戲:手指的痛
?6、共識同步
練習:找茬vs馬屁
三、溝通中的聆聽
?1、潛意識的冰山
?2、信息準確理解的挑戰(zhàn)
游戲:飛機
視頻:倒鴨子
?3、察言觀色的聆聽
?4、檢定語言模式的三種方法:扭曲、歸納、刪減
練習:問題放大鏡
?5、聆聽中的復述
四、溝通中的表達
?1、表達的邏輯框架構(gòu)思
2、評論性語言的障礙
練習:評論vs事實
?3、視聽感語言表達模式
練習:眼球轉(zhuǎn)動方向
4、增強表達效果的肢體語言
游戲:擂臺賽
五、溝通中的沖突
? 1、沖突的來源
? 2、先跟后代的處理方式
練習:太極
?沖突中的情緒模式
游戲:五種姿態(tài)
?一致性表達的高手境界
練習:感受的力量
六、企業(yè)不同階段的溝通困擾及應對
七、情境溝通SHOW
練習:分組表現(xiàn)不同情境下現(xiàn)實主題的溝通問題及正確方式
張老師
中歐工商管理學院MBA,具有十五年工商界管理經(jīng)驗,在多家知名跨國企業(yè)擔任過要職,曾成功運營自己的公司。自2001年起運用體驗式培訓于企業(yè)與個人成長,并于其后接觸教練技術(shù)及系統(tǒng)學習NLP等實用心理學,在跟隨眾多國際大師和華人導師學習后,因?qū)€人自身的巨大幫助,遂立志于心理學在日常工作和生活中的應用和推廣,深入鉆研NLP中的核心理論和技術(shù),并綜合多門當今頂尖的心理學體系,創(chuàng)造性地設(shè)計和研發(fā)多種生動有效的課程,為個人和團體進行NLP等實用心理學咨詢輔導和培訓工作,并持續(xù)性地得到廣大企業(yè)和個人的認可和贊許。


