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課程特色：

針對(duì)性：針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)，真正做到講你想聽(tīng)的，給你所想要的

科學(xué)性：對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性

實(shí)操性：精選了8個(gè)咨詢案例在課程中深入講解，8個(gè)咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿

工具性：課程提供14個(gè)只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具，價(jià)值不菲，拿回去就能用。

實(shí)戰(zhàn)性：針對(duì)性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。

培訓(xùn)受眾：

中高層管理干部

課程大綱：

A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂）

績(jī)效管理似乎流于形式，績(jī)效管理到底該如何推動(dòng)才能有效提升員工業(yè)績(jī)？

部門(mén)經(jīng)理如何才能把日常管理工作與績(jī)效管理工作結(jié)合起來(lái)提升員工業(yè)績(jī)？

B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）

正確理解基于業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理體系；

提升科學(xué)設(shè)定、分解績(jī)效目標(biāo)的技能；

掌握績(jī)效考核表量化設(shè)計(jì)的方法和技巧；

掌握績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃制定的方法和技巧；

掌握員工能力提升的方法和技巧。

C．課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲！（行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)）

第一部分：基于業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理認(rèn)知

案例1：該公司如何達(dá)成執(zhí)業(yè)資格證目標(biāo)

工具1：績(jī)效管理8大步驟

明確目標(biāo)

尋找策略

制定計(jì)劃

員工培育

計(jì)劃執(zhí)行

過(guò)程控制

考核激勵(lì)

面談改善

影響員工業(yè)績(jī)達(dá)成的3大因素

意愿

能力

環(huán)境

人“才”分類績(jī)效情景管理

人“財(cái)”

人“才”

人“材”

人“裁”

案例2：C的績(jī)效管理模式

CEO、直線經(jīng)理、人力資源部績(jī)效管理角色分工

績(jī)效考核與績(jī)效管理的本質(zhì)區(qū)別

工具2：綠燈行動(dòng)計(jì)劃

第二單元：績(jī)效目標(biāo)制定管理

什么是目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)定SMART原則

什么是KPI

KPI與目標(biāo)之間的關(guān)系

績(jī)效目標(biāo)3大來(lái)源

戰(zhàn)略目標(biāo)分解

流程客戶需求

崗位職責(zé)提煉

案例3：該企業(yè)如何制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

工具3：集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定BSC法

工具4：集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定七個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域法

集團(tuán)、事業(yè)部、總部中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定實(shí)戰(zhàn)模擬

公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

第三部分：績(jī)效目標(biāo)分解管理

案例4： 該公司如何確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落地執(zhí)行

KPI績(jī)效指標(biāo)分解3大原則

職責(zé)

流程

策略

工具6：KPI指標(biāo)空間分解矩陣圖

集團(tuán)、事業(yè)部、總部中KPI指標(biāo)空間分解實(shí)操模擬

KPI指標(biāo)空間分解注意事項(xiàng)

案例5：該客戶如何通過(guò)季度、月度確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

工具7：KPI指標(biāo)時(shí)序分解游戲規(guī)則

集團(tuán)、事業(yè)部、總部中KPI指標(biāo)時(shí)序分解實(shí)戰(zhàn)模擬

KPI績(jī)效指標(biāo)時(shí)序分解注意事項(xiàng)

年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)之間的關(guān)系

第四部分：績(jī)效考核表設(shè)計(jì)管理

工具8：KPI量化績(jī)效目標(biāo)模板

KPI量化考核表設(shè)計(jì)6大管控點(diǎn)

KPI指標(biāo)選擇

KPI指標(biāo)定義管理

KPI指標(biāo)值設(shè)計(jì)

KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)

KPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理

KPI量化考核表設(shè)計(jì)實(shí)操模擬

KPI量化考核表設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

第五部分：績(jī)效目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃管理

案例6：保9增10目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃

什么是目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃

目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃制定步驟

執(zhí)行計(jì)劃4大管控點(diǎn)

執(zhí)行計(jì)劃的3大來(lái)源

執(zhí)行計(jì)劃的4大具體要求

執(zhí)行計(jì)劃結(jié)果陳述管控

執(zhí)行計(jì)劃評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)管控

執(zhí)行計(jì)劃制定實(shí)操模擬

執(zhí)行計(jì)劃制定注意事項(xiàng)

案例7：該客戶如何通過(guò)解決執(zhí)行計(jì)劃做多、錯(cuò)多的問(wèn)題

第六部分：績(jī)效能力提升管理

案例8：該部門(mén)的目標(biāo)為何沒(méi)有實(shí)現(xiàn)

績(jī)效能力提升的3種主要方式

OFFJT

OJT

SD

OJT實(shí)施效果不佳的原因分析

管理者層面的問(wèn)題分析

員工層面的問(wèn)題分析

員工能力提升6大步驟

職責(zé)描述

能力分析

差距分析

計(jì)劃制定

計(jì)劃實(shí)施

計(jì)劃評(píng)估

員工能力訓(xùn)練提升6大策略

工具9：策略研討會(huì)

工具10：潛能教練對(duì)話

工具11：例會(huì)訓(xùn)練法

工具12：案例討論會(huì)

工具13：分步授權(quán)歷練法

工具14：經(jīng)驗(yàn)固化法

朱老師

朱會(huì)友—基于業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理

美國(guó)弗羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院MBA（工商管理碩士）

中國(guó)人力資源業(yè)績(jī)管控體系設(shè)計(jì)創(chuàng)始人

中國(guó)人力資源定位管理理論創(chuàng)始人

中國(guó)人力資源管理十大職業(yè)培訓(xùn)師之一

北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班特聘專家

AACTP美國(guó)培訓(xùn)論證協(xié)會(huì)注冊(cè)培訓(xùn)師

澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會(huì)心理測(cè)評(píng)師

服務(wù)客戶

通信行業(yè)：廣東移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、上海移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、大連移動(dòng)、盤(pán)錦移動(dòng)、阜新移動(dòng)、玉溪移動(dòng)、柳州移動(dòng)、江西移動(dòng)、河南移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、漯河移動(dòng)、南寧移動(dòng)、蚌埠移動(dòng)、宿州移動(dòng)、馬鞍山移動(dòng)、齊齊哈爾移動(dòng)、烏海移動(dòng)、黃岡移動(dòng)、廣東電信、廣州電信、東莞電信、珠海電信、江西號(hào)百、遼寧電信、安徽電信、淮南電信、舟山電信、山東聯(lián)通、廣東聯(lián)通等。

金融行業(yè)：中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣州天河農(nóng)村信用社、廣州市農(nóng)村信用聯(lián)社、長(zhǎng)城證券等。

地產(chǎn)行業(yè)：上海愛(ài)家集團(tuán)、南京金鷹國(guó)際集團(tuán)、桃源居、碧桂園等。

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、湛江供電局、雷州供電局、韶關(guān)供電局、大亞灣核電運(yùn)營(yíng)公司、深圳紐科利核電工程公司、南海怡信電力工程有限公司、廣東立勝電力工程有限公司、偉明集團(tuán)等。

汽車行業(yè)：江鈴汽車、 廣州本田、奇瑞汽車、吉利汽車等。

IT行業(yè)：廣東粵晶高科股份有限公司、廣州賽意信息科技有限公司、深圳聯(lián)友科技有限公司、深圳博敏電子有限公司、新瑞聯(lián)電子等。

物流貿(mào)易：廣州寶鋼南方貿(mào)易公司、中化廣東公司、中捷通信、新粵瀝青、呼鐵局、遼寧時(shí)代萬(wàn)恒控股集團(tuán)有限公司、神華甘泉鐵路有限公司、富森供應(yīng)鏈等。

化妝品：麗源資生堂有限公司、自然堂、廣州慧妮等。

生產(chǎn)制造：紫金礦業(yè)、廣東中煙、美的中央空調(diào)事業(yè)部、美的整體廚衛(wèi)事業(yè)部、美的空調(diào)事業(yè)部、福建盼盼食品、上海天宇集團(tuán)、佛日鋼材、尚高衛(wèi)浴、寧波申菱電梯配件公司、翔峰（控股）有限公司、雋思集團(tuán)、琪朗燈飾、廣東德美化工精細(xì)股份有限公司、亭江精細(xì)化工有限公司、安踏（中國(guó)）有限公司、中糧屯河、神華準(zhǔn)格爾能源有限公司、中捷股份、新疆油田等。

專著與榮譽(yù)：總裁班系列課程：《人才經(jīng)營(yíng)36謀略》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的人力資源變革》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的績(jī)效管理創(chuàng)新》

EDP班系列課程：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《非人力資源經(jīng)理的績(jī)效管理》、《績(jī)效輔導(dǎo)與面談》、《輔導(dǎo)與激勵(lì)》、《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》、《結(jié)構(gòu)化行為面試技巧》、《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》

人力資源專業(yè)課程：《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的人力資源變革》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的績(jī)效管理創(chuàng)新》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》、《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)》、《量化績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》、《基于能力的招聘管理》、《基于能力的培訓(xùn)管理》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《人才梯隊(duì)與儲(chǔ)備管理》、《任職資格體系建設(shè)與落地》

機(jī)制設(shè)計(jì)特訓(xùn)營(yíng)課程：《戰(zhàn)略績(jī)效機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》、《執(zhí)行引爆機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》、《分配激勵(lì)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》、《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》

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在線報(bào)名：基于業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理(廣州)

其他城市績(jī)效管理培訓(xùn)

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