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課程大綱

一、客戶的價格危機

客戶要求降價，降還是不降？

三類客戶的應對策略？

情景案例：不同的客戶，不同策略

當客戶不斷提出無理的要求，怎么辦？

情景案例：多重要求步步緊逼？

二、各自議價的技巧與方法

各自議價模型

開價與還價的技巧

案例：釜底抽薪的談判戰術

了解并改變對方底價

打探和測算對方底價

案例：開價太低江南公司進退兩難

三、影響對方底價的三大因素

改變對方底價的策略

投標報價中的8種方法

大型成套項目談判技巧

四、價格談判的五個步驟

打破談判僵持最有效的策略

巧妙使用BATNA

案例：中國工程公司的BATNA

五、讓步的九大技巧與策略

案例：不當讓步的結果

確定最優競價的三大步驟

案例：新興電力公司的最優競價

案例：競標大戰的高昂代價

六、簽約的六大要訣

案例：合同中的誤解會回過頭來糾纏你

案例：交期約定太寬泛的結果

案例：嚴謹的合同確保自身利益

情景模擬談判

商務談判的八字真言

七、回款技巧

1、常見回款的三步驟

2、催款的方式

3、回款技巧15部法

丁老師

工業品營銷專家 丁興良老師

【個人榮譽】

工業品營銷創始人

工業品營銷研究院院長

卡位戰略營銷開創者

大客戶營銷培訓第一人

項目型銷售管理開創者

中歐國際工商學院EMBA

【實戰經歷】

世界500強企業Johnson & Johnson 任銷售經理 全球嬰兒護膚排名第一

凱泉泵業集團擔任資深銷售經理， 全國水泵行業第一

世界500強英維思集團閥門控制事業部營銷副總 全球自動化閥門控制行業第一

15年專業研究工業品行業營銷

12年專注工業品營銷培訓咨詢

200+企業咨詢項目管理經驗

3000+企業營銷培訓實戰經驗

長期擔任清華大學、北京大學、復旦大學、上海交大、南京大學、中山大學、四川大學、武漢大學、華中科技大學、浙江大學等EMBA、MBA、總裁班特聘教授；中國繼電保護協會、中國電力行業協會、中國制造行業協會、廣東制造協會、 中國建筑電氣行業論壇、空壓機行業論壇，中國五金行業論壇、中國公共安全雜志社等年度大型論壇特邀主講嘉賓。

【教學風格】

幽默風趣、一針見血、內容實用有效、能真正達到學以致用的目的。教學中脈絡清晰的案例分析，豐富經驗總結的傳授能讓身在硝煙戰場的營銷學員感同深受。注重實務性、突出實戰性、理順思維并系統化、傳授最新、最先進并且行之有效的營銷戰略及經驗。以案例分析、模擬實驗、小組討論及練習等方式啟發思維、愉快的課堂氣氛，所到之處學員受益非淺。

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