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課程目標(biāo)

此次為期2天的課程：

幫助學(xué)員認(rèn)清作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的核心品質(zhì)，在管理“85”和“90”后員工的時候，如何發(fā)現(xiàn)和滿足員工的需求，提升自己的非權(quán)力型影響力。

幫助學(xué)員掌握團(tuán)隊管理的方法，理解團(tuán)隊發(fā)展所要經(jīng)歷的不同階段，解決團(tuán)隊內(nèi)部爭端的處理方法。

幫助學(xué)員學(xué)會在權(quán)力有限的條件下，如何用非現(xiàn)金方式激勵員工。

課程對象

制造型企業(yè)生產(chǎn)部門的一線主管；和生產(chǎn)相關(guān)的部門的基層管理；課程對職位經(jīng)驗的要求：擔(dān)任一線主管工作一年以上但又缺乏系統(tǒng)管理知識培訓(xùn)的一線主管，或者具有一定管理經(jīng)驗（在其它部門擔(dān)任過管理職務(wù)或者管理類專業(yè)畢業(yè)）的新任一線主管； 不適合對象：缺乏自身成長動力的一線主管者；非生產(chǎn)型企業(yè)的一線主管。

課程大綱

第一天 9：00-12：00

1 課程介紹,培訓(xùn)規(guī)則聲明.學(xué)員彼此介紹

教學(xué)方法：講師講解；小組討論

2 一線主管面臨的管理挑戰(zhàn)；

* 領(lǐng)導(dǎo)者面對挑戰(zhàn)所需的素質(zhì)；

* 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是公司價值觀的實踐者;

* 領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源；

* 視頻：《感人的首長》

* 三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

* 馬斯洛需要層次理論；

* 數(shù)據(jù)解讀：“90”后員工期待的職場因素

* 小結(jié)回顧；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；視頻材料

3 因事而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

* 管理方格圖；

* 案例：《如何組織班組會》；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；角色扮演

12：00-13：00 午餐 13：00-16：30

4 識別下屬的成熟度；

* 根據(jù)下屬的成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)策略

* 案例：《工作任務(wù)怎么分》

* 案例：《新任班長的授權(quán)思路》

* 游戲：《領(lǐng)導(dǎo)新老員工的不同策略》

* 團(tuán)隊的定義；

* 高效團(tuán)隊的特點；

* 團(tuán)隊游戲：《跳格子》

* 團(tuán)隊的行為特征；

* 團(tuán)隊成長的四個階段；

* 案例：《如何處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突》；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；團(tuán)隊游戲

第二天 9：00-12：00

5 復(fù)習(xí)第一天內(nèi)容

* 建立團(tuán)隊文化的必要性；

* 團(tuán)隊文化對員工積極性的作用；

* 團(tuán)隊文化的來源；

* 領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊文化建設(shè)中的作用；

* 案例：《領(lǐng)導(dǎo)負(fù)面的示范對員工的影響》

教學(xué)方法：教師講解；小組討論

6 員工激勵的原理；

* 激勵的“雙因素理論”與“公平理論”；

* 案例：《如何分配績效獎金》

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；情境模擬

12：00-13：00 午餐 13：00-16：30

7 如何讓員工產(chǎn)生內(nèi)部激勵；

* 非現(xiàn)金激勵的方法與舉例；

* 員工抱怨的分析處理；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；練習(xí)題

8 知識點復(fù)述、舉例、反思、應(yīng)用；培訓(xùn)理論與實踐的分享；

教學(xué)方法：學(xué)員以小組為單位，完成老師布置的結(jié)業(yè)任務(wù)

9 培訓(xùn)評估；優(yōu)秀小組頒獎；證書發(fā)放

姜老師

專業(yè)背景

畢業(yè)于北京外國語大學(xué)。曾任某知名汽車企業(yè)生產(chǎn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)部優(yōu)秀講師。曾負(fù)責(zé)精益和5S理念在公司的培訓(xùn)與推廣、建立公司的培訓(xùn)體系、技能考評體系、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立等項目工作。加入百仕瑞后，接受《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營》系統(tǒng)、完整的訓(xùn)練，知識結(jié)構(gòu)完整豐富，對學(xué)員的學(xué)習(xí)心理把握準(zhǔn)確，能給予學(xué)員實際的現(xiàn)場問題解決思路。

專長領(lǐng)域

《班組長管理技能提升》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《基于信任的溝通》、《5S》、《精益生產(chǎn)》等《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營》系列課程。

授課風(fēng)格

輕松活躍、邏輯性清晰，強(qiáng)調(diào)理論與實際案例充分結(jié)合，非常注重與學(xué)員的互動交流，認(rèn)真地回應(yīng)學(xué)員的每個疑問，幫助學(xué)員把培訓(xùn)內(nèi)容有效的應(yīng)用于實際工作中；激情投入，旁征博引，為人低調(diào)謙和，親和力強(qiáng)。

服務(wù)企業(yè)

強(qiáng)生制藥、西安楊森、威意特汽車系統(tǒng)、博世汽車、華晨寶馬、長安福特馬自達(dá)、山特維克、曼恩機(jī)械、明志科技、江陰市液壓油管、上海電裝、代斯米泵業(yè)、青島海爾、衛(wèi)星石化、國際香料香精、可口可樂等。

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