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課程大綱

第一章 理解組織

1.繪制組織結(jié)構(gòu)圖

2.組織的價(jià)值

3.識(shí)別組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)

4.典型的制造業(yè)組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)

5.典型的過(guò)程分類(lèi)

6.過(guò)程的定義及過(guò)程模式

7.過(guò)程的概念

8.分析某一業(yè)務(wù)過(guò)程

第二章 ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)介紹

1.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的核心

2.ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)

3.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)歷史

4.七項(xiàng)質(zhì)量管理原則

5.過(guò)程方法

6.框架示意圖

7.實(shí)施質(zhì)量管理體系好處

8.ISO9001:2015的內(nèi)容

第三章 標(biāo)準(zhǔn)第1-3條款理解

1.ISO9001:2015第1-3條款

第四章 標(biāo)準(zhǔn)第四條款的理解及應(yīng)用

1.ISO9001:2015第4條款

第五章 領(lǐng)導(dǎo)作用

1.ISO9001:2015第5條款

第六章 策劃

1.ISO9001:2015第6條款

2.識(shí)別并評(píng)估過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)

3.策劃質(zhì)量目標(biāo)

第七章 支持

1.ISO9001:2015第7條款

2.識(shí)別資源要求

第八章 運(yùn)作

1.ISO9001:2015第8條款

第九章 績(jī)效評(píng)價(jià)

1.ISO9001:2015第9條款

第十章 改進(jìn)

1.ISO9001:2015第10條款

2.常見(jiàn)問(wèn)題及解答

3.Q & A

李老師

李慧芳

天津大學(xué)/工學(xué)學(xué)士

流程管理及現(xiàn)場(chǎng)改善專(zhuān)家

高級(jí)工程師

經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)：李慧芳老師擁有多年大型國(guó)企及日資企業(yè)的技術(shù)及管理工作經(jīng)驗(yàn)。在日本松下公司工作期間，曾被派往日本松下本部進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間的制造現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與改善研修。回國(guó)后幫助公司建立完善了公司的管理系統(tǒng)，后逐年周期性推行流程改善項(xiàng)目，為提升公司的績(jī)效做出了重大貢獻(xiàn)。

曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：兆維集團(tuán)、輯斐電子、羅森伯格亞太電子、京東方、SMC、英可新材、殼牌石油、恩布拉科壓縮機(jī)、羅斯蒙特儀表、福克航材、奧普萊電機(jī)……

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在線(xiàn)報(bào)名：ISO 9001 2015標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)研讀(北京)

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