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基于勝任力的招聘與甄選技術(shù)
【課程編號(hào)】：MKT032225
基于勝任力的招聘與甄選技術(shù)
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類(lèi)別】：招聘技巧培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2019年03月30日 到 2019年03月31日4380元/人
2018年03月17日 到 2018年03月18日4380元/人
【授課城市】：鄭州
【課程說(shuō)明】：如有需求,我們可以提供基于勝任力的招聘與甄選技術(shù)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：廣州 深圳 廈門(mén) 西安 金華 合肥 溫州 福州
【課程關(guān)鍵字】：鄭州招聘面試培訓(xùn)
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課程背景
在企業(yè)管理中，看錯(cuò)人、用錯(cuò)人的成本往往讓企業(yè)付出慘痛的代價(jià)，尤其是非人力資源管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)技能的缺乏，導(dǎo)致管理成本上升。
在面試中，我們大多數(shù)時(shí)候發(fā)現(xiàn)候選人都會(huì)呈現(xiàn)自我修飾的傾向性，尤其是面霸類(lèi)人群，更是讓面試官防不勝防、束手無(wú)策。
本課程從人性分析的角度出發(fā)，介紹如何對(duì)人進(jìn)行觀察和識(shí)別。通過(guò)對(duì)候選人外在表現(xiàn)和內(nèi)潛特征的系統(tǒng)性介紹，結(jié)合面試中常用的面試方法，幫助學(xué)員了解如何對(duì)候選人的性格特點(diǎn)、價(jià)值觀和能力水平進(jìn)行有效判斷，從而幫助組織準(zhǔn)確鑒別所需人才。
本課程不僅從企業(yè)視角介紹如何選擇合適的候選人，也會(huì)從候選人視角讓企業(yè)思考吸引候選人的方法和手段。該課程結(jié)合市場(chǎng)上供需狀況的變化、不同年代候選人的特征以及招聘市場(chǎng)的變化，多次改版升級(jí)，確保其在國(guó)內(nèi)面試培訓(xùn)市場(chǎng)上較高的好評(píng)率。學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以有效提升自己的識(shí)人水平，讓面試中不再有“面霸”。
課程收益
了解人性的底層邏輯，幫助面試官精準(zhǔn)識(shí)人；
學(xué)會(huì)梳理組織要求、個(gè)人能力素質(zhì)及個(gè)人需求；
培養(yǎng)面試官的細(xì)節(jié)感知能力；
教會(huì)面試官分析簡(jiǎn)歷的能力；
教會(huì)面試官提問(wèn)技巧及常用面試方法；
課程對(duì)象
人力資源從業(yè)者、管理者及需提升面試技能人群
課程大綱
開(kāi)場(chǎng)破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰(zhàn)分別是什么）
第一講：企業(yè)選人需注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？
開(kāi)場(chǎng)：人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
知識(shí)點(diǎn)：人職匹配模型
1、人才的通用能力有哪些？
適應(yīng)性（硬環(huán)境和軟環(huán)境）
總結(jié)能力
穩(wěn)定性
2、企業(yè)的要求是什么？
職位匹配
團(tuán)隊(duì)匹配（DISC理論分析）
文化匹配
3、人才的需求是什么？
成就動(dòng)機(jī)（6種）
職業(yè)動(dòng)機(jī)（4種）
求職動(dòng)機(jī)（25種）
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)職業(yè)動(dòng)機(jī)+招聘案例分析
共鳴：適合的人才是人才
第二講：簡(jiǎn)歷的分析應(yīng)從哪些角度入手？
開(kāi)場(chǎng)：日常我們?nèi)绾畏治龊?jiǎn)歷？
知識(shí)點(diǎn)：簡(jiǎn)歷中的關(guān)鍵點(diǎn)分析（11點(diǎn)-13點(diǎn)）
互動(dòng)：小組現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)簡(jiǎn)歷
共鳴：簡(jiǎn)歷+其他細(xì)節(jié)=結(jié)論
第三講：實(shí)用的面試方法及技巧有哪些？
知識(shí)點(diǎn)：
一、行為面試法（了解事實(shí)、判斷標(biāo)準(zhǔn)）
1、問(wèn)過(guò)去
2、問(wèn)未來(lái)
3、設(shè)邊界
4、STAR+5W1H提問(wèn)技術(shù)
二、情景模擬法（判斷標(biāo)準(zhǔn)）
1、問(wèn)未來(lái)
2、問(wèn)思路
3、加沖突
三、常見(jiàn)面試誤區(qū)（6種）
互動(dòng)：小組演練
共鳴：因人而異
第四講：細(xì)節(jié)入手辨真?zhèn)?/strong>
開(kāi)場(chǎng)：算命的邏輯
知識(shí)點(diǎn)：
1、什么是細(xì)節(jié)？
2、細(xì)節(jié)背后的邏輯？
3、言談中的細(xì)節(jié)。
4、外表打扮中的細(xì)節(jié)。
5、行為舉止中的細(xì)節(jié)。
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的細(xì)節(jié)觀察并分析
共鳴：細(xì)節(jié)不等于結(jié)論。
第五講：其他面試方法
開(kāi)場(chǎng)：適合多場(chǎng)景的面試方法？
知識(shí)點(diǎn)：
機(jī)構(gòu)化
壓力面試
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試
互動(dòng)：實(shí)操案例分析
第六講：課程總結(jié)/回顧
李老師
曾任：大型地產(chǎn)公司珠海市華策集團(tuán)（地產(chǎn)TOP50） 人力資源經(jīng)理
曾任：上市公司深圳市新城市規(guī)劃（股票代碼300778）人力資源經(jīng)理
曾任：西安建筑科技大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、天津大學(xué)、東南大學(xué)、西南交通大學(xué)、南方科技大學(xué)等雙一流院校 職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
現(xiàn)任：中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)校招、社招、內(nèi)部競(jìng)聘、人才盤(pán)點(diǎn)、人才發(fā)展顧問(wèn)
15年團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)、累積授課5000+場(chǎng)次，培訓(xùn)人次10000+，平均好評(píng)率97%以上
帆書(shū)課程認(rèn)證翻轉(zhuǎn)師
職業(yè)生涯規(guī)劃版權(quán)課授權(quán)講師
TTT國(guó)際認(rèn)證講師
DISC國(guó)際認(rèn)證講師、DISC測(cè)評(píng)報(bào)告分析引導(dǎo)師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師（人力資源方向）
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李曉慧老師擁有近15年的團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（其中10年上市公司人力資源管理、團(tuán)隊(duì)管理、內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目課程經(jīng)歷；5年商業(yè)講師經(jīng)歷）累積授課5000+場(chǎng)次，培訓(xùn)人次10000+，平均好評(píng)率97%以上。
【中基層綜合效能提升】
在華策集團(tuán)任職期間，在人才梯隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)項(xiàng)目中，從一線員工到中基層管理者，從集團(tuán)總部，到下屬地產(chǎn)板塊、物業(yè)板塊、科技板塊、酒店板塊等近40個(gè)子公司，針對(duì)新晉管理干部100余人、進(jìn)行了10類(lèi)管理類(lèi)課程的培訓(xùn)，例如《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》《高效溝通技巧》《管理者角色認(rèn)知》等，培訓(xùn)后整體團(tuán)隊(duì)效能提升了20%。
【跨公司/部門(mén)溝通與協(xié)作】
在新城市規(guī)劃集團(tuán)任職期間，為了解決集團(tuán)與各二級(jí)子公司之間，事業(yè)部與事業(yè)部之間，因跨公司/部門(mén)導(dǎo)致的溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題，為中基層管理人員進(jìn)行《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》輪訓(xùn)，培訓(xùn)后學(xué)員系統(tǒng)掌握跨部門(mén)思維障礙、跨部門(mén)溝通的技能與方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，提高他們?cè)趯?shí)際溝通過(guò)程中面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的決策能力和執(zhí)行力，半年內(nèi)各部門(mén)之間的沖突率下降至0，相互的協(xié)作評(píng)價(jià)提升至滿意。
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
1、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》系列培訓(xùn)——10000+基層員工、12個(gè)專(zhuān)題、164場(chǎng)培訓(xùn)、授課累積2000+小時(shí)
為華策集團(tuán)中基層管理人員進(jìn)行從自我認(rèn)知、角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)規(guī)劃到管理技能共12個(gè)專(zhuān)題、164場(chǎng)輪訓(xùn)，授課時(shí)長(zhǎng)2000小時(shí)，累積學(xué)員達(dá)到10000+，中基層管理人員覆蓋率達(dá)到85%，學(xué)員好評(píng)率達(dá)98%，在培訓(xùn)后期，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)技能，將實(shí)際生涯規(guī)劃中的優(yōu)秀案例沉淀下來(lái)，形成了3000+職業(yè)規(guī)劃類(lèi)案例的案例庫(kù)，在公司在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)上開(kāi)放，促進(jìn)其他人員快速?gòu)?fù)制經(jīng)驗(yàn)，提升問(wèn)題解決速度 ，從而提升企業(yè)的整體效能。
2、團(tuán)隊(duì)效能提升系列培訓(xùn)——300+中層干部、8個(gè)專(zhuān)題、57場(chǎng)培訓(xùn)、授課累積500+小時(shí)
為新城市集團(tuán)及14個(gè)子公司進(jìn)行中高層管理類(lèi)培訓(xùn)，課題如：《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《DISC知彼解己——團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《可復(fù)制的面試官》等，其中涉及8個(gè)專(zhuān)題、共計(jì)57場(chǎng)培訓(xùn)、授課累積500+小時(shí)，參訓(xùn)管理者達(dá)300+人。培訓(xùn)后并通過(guò)評(píng)估、實(shí)踐、改進(jìn)等方式進(jìn)行各類(lèi)管理工具的落地實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了管理團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)，提升了組織整體效能。
3、翻書(shū)為課培訓(xùn)項(xiàng)目——50+本書(shū)、80個(gè)專(zhuān)題、120場(chǎng)培訓(xùn)、授課累積1000+小時(shí)，學(xué)員參與度高達(dá)98%以上
為新城市集團(tuán)及14個(gè)子公司選擇綜合效能提升類(lèi)書(shū)籍，如：《拆掉思維里的強(qiáng)》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》、《可復(fù)制的溝通力》等，并將這些書(shū)籍中的核心知識(shí)點(diǎn)以翻轉(zhuǎn)課堂的形式呈現(xiàn)，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘龁T工綜合效能的工具和方法。此項(xiàng)目歷時(shí)3年，翻書(shū)共計(jì)56本，涵蓋80個(gè)專(zhuān)題，共計(jì)授課120場(chǎng)，約1000+小時(shí)，中基層員工參訓(xùn)率達(dá)98%。此舉措受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)，不僅使企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)節(jié)省20%，更是連續(xù)3年使企業(yè)人均產(chǎn)值提升13%。
4、綜合效能提升類(lèi)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——企事業(yè)單位進(jìn)行2000+場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)10000+人，多評(píng)分高達(dá)98%，返聘率超過(guò)80%
李老師先后為中廣核集團(tuán)（培訓(xùn)主題：?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)員層次：新員工，人數(shù)：200+人，返聘4期，98%好評(píng)率）、中國(guó)移動(dòng)（培訓(xùn)主題：?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)員層次：中基層管理者，人數(shù)：140人，返聘2期，97%好評(píng)率）、中海地產(chǎn)（培訓(xùn)主題：跨部門(mén)溝通與協(xié)作，學(xué)員層次：中基層管理者，人數(shù)：100+人，返聘2期，98%好評(píng)率）、江西國(guó)泰集團(tuán)股份有限公司（培訓(xùn)主題：可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)員層次：中基層管理者，人數(shù)：100+人，返聘2期，98%好評(píng)率）、招商銀行（培訓(xùn)主題：可復(fù)制的面試官，學(xué)員層次：中基層管理者，人數(shù)：300+人，返聘3期，97%好評(píng)率）、深圳市鹽田港集團(tuán)有限公司、華融資產(chǎn)管理股份有限公司、深圳煙草工業(yè)有限責(zé)任公司、深圳市天健（集團(tuán)）股份有限公司、、深圳鐵塔投資集團(tuán)有限公司等單位進(jìn)行綜合效能類(lèi)課程授課，返聘率達(dá)80%以上。