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課程背景

很多中高層都面臨的問題——

●付出大量的努力卻看不到管理回報(bào)？

●管理應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么？

●每天總是很忙，但卻看不到效率提高？

●明明知道團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了問題，為何總是找不到根源？

●作為管理者，如何才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)？

●怎樣才能教練下屬不斷進(jìn)步？

●如何了解自己、認(rèn)知他人、從容管理？

優(yōu)秀的企業(yè)都有一個(gè)完備和清晰的企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)兼具與之適應(yīng)的人才保障系統(tǒng)。大量企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)做大取決于企業(yè)家，但企業(yè)要做強(qiáng)卻取決于管理團(tuán)隊(duì)。更多的調(diào)查結(jié)果證明：經(jīng)理們是企業(yè)的中流砥柱，他們的管理素養(yǎng)深深地影響著企業(yè)的興衰成敗。沒有經(jīng)過訓(xùn)練的管理者是企業(yè)的最大成本，管理團(tuán)隊(duì)必須快速成長！

培訓(xùn)對(duì)象

各企業(yè)總經(jīng)理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門主管/經(jīng)理，主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)副廠長、供應(yīng)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)部長、生產(chǎn)工程師、事業(yè)部部長、（質(zhì)檢科、物料科、技術(shù)科、機(jī)動(dòng)科、計(jì)劃科、物流科、采購科等）科長/處長/經(jīng)理。

培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分 結(jié)果思維——管理者商業(yè)思維訓(xùn)練

解決問題：

為什么管理者有苦勞沒有功勞；

為什么上級(jí)不輕松、下級(jí)不主動(dòng)；

為什么管理者疲于應(yīng)付各種關(guān)系的平衡；

為什么你的下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司總是不滿意；

主要內(nèi)容：

1、結(jié)果思維------管理者的焦點(diǎn)放在情感關(guān)系上是企業(yè)莫大的浪費(fèi)與悲哀，只有結(jié)果才能讓企業(yè)生存與發(fā)展——結(jié)果就是一個(gè)人在企業(yè)的價(jià)值！

2、外包思維：人道主義、人情化與結(jié)果是兩個(gè)系統(tǒng)，混為一談將使企業(yè)在起點(diǎn)上挫敗——員工契約精神的缺失就是源于管理者的家長心態(tài)！

3、結(jié)果啟蒙----思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松唤Y(jié)果的屬性是----價(jià)值；結(jié)果的用途是----交換——沒有交換，其他都是空談！

4、培養(yǎng)結(jié)果思維，梳理結(jié)果文化是企業(yè)家和管理者的重要責(zé)任。一切人性化的管理沒有結(jié)果交換作為前提都是浪費(fèi)！

第二部分 百分百責(zé)任——管理者責(zé)任力訓(xùn)練

解決的問題：

為什么問題一出現(xiàn)管理者總是把矛頭指向別人？

為什么企業(yè)抱怨、雜音不斷？

為什么執(zhí)行過程總是充滿著豐富的理由和借口？

主要內(nèi)容：

1、執(zhí)行型管理者的共同特點(diǎn)------對(duì)自己負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)就是兩個(gè)絕對(duì)----絕對(duì)不用別人的錯(cuò)，證明自己的對(duì)；絕對(duì)百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果；

3、承擔(dān)結(jié)果的目的------為了改變結(jié)果；

4、我們沒有辦法改變別人，我們沒有辦法改變世界，我們唯一能做的就是------改變自己；

5、沒有百分百對(duì)自己的負(fù)責(zé)更談不上對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé)。

第三部分 中層角色定位——中層決定成敗

解決的問題:

為什么總裁的指令，到了部門就走樣打折？

為什么自己很厲害，而團(tuán)隊(duì)卻不成長？

為什么職位已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)，思維還是員工?

如何像老板一樣思考，像員工一樣行動(dòng)?

主要內(nèi)容：

1、中層執(zhí)行四要點(diǎn)

戰(zhàn)略執(zhí)行：是做大氣層，還是做放大鏡？

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：是當(dāng)司機(jī)，還當(dāng)乘客？

追求業(yè)績：中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢！

趕走期望：永爭第一，沒有最好，只有更好！

2、中層執(zhí)行的方法（兩講三做）

講清結(jié)果，講清后果；

做機(jī)制，做檢查，做獎(jiǎng)罰；

第四部分 客戶價(jià)值——執(zhí)行的動(dòng)力與方向

解決的問題：

為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果，但工作卻沒有價(jià)值?

為什么老客戶總是不斷流失卻束手無策？

為什么企業(yè)部門與部門之前總是有打不完的官司？

為什么有的企業(yè)基業(yè)常青，有的企業(yè)卻是曇花一現(xiàn)?

主要內(nèi)容：

1、什么是客戶？

2、什么是客戶價(jià)值？——客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向，戰(zhàn)略上是優(yōu)秀公司百年基業(yè)根本。

3、怎么做客戶價(jià)值？——敬畏客戶，超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望；

4、內(nèi)部客戶價(jià)值——只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值；

管理者的收入來取決于自身的市值，而決定市值的是做結(jié)果的能力，而結(jié)果的唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是內(nèi)部和外部的客戶！所以一個(gè)管理者創(chuàng)造客戶價(jià)值的能力決定了他的賺錢能力！

第五部分 5R執(zhí)行管控體系——建立不依靠任何能人的制度體系

解決的問題：

為什么年初的計(jì)劃，到了年底"泡了湯"?

為什么我們有制度，但是總等于廢紙，沒人執(zhí)行?

為什么漲了員工薪水，但執(zhí)行力卻沒有提高?

為什么處罰了員工，損失更大的依然是公司?

主要內(nèi)容：

1、更適合中國：是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運(yùn)營模式，是制度控制力，是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度。百朗教育獨(dú)家5R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實(shí)際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

2、制度執(zhí)行要點(diǎn)：

R1（Result）：結(jié)果定義；結(jié)果定義的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性------商業(yè)/結(jié)果交換

外包思維的根本是我們只看結(jié)果，結(jié)果的目的------交換

完成任務(wù)是對(duì)程序，過程負(fù)責(zé)；收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值，目的負(fù)責(zé)

結(jié)果定義三要素：1，可量化；2，有價(jià)值；3，可交換

R2（Responsibility）：一對(duì)一責(zé)任

把所有人扮成“當(dāng)事人”/“參與者”，人人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)；哪怕別人做錯(cuò)了，我也要做對(duì)；別人的錯(cuò)，不是我不做對(duì)的理由；責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少

R3（Review）：過程檢查

人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的

A3的前提：我不相信你；A3的功能：制止“魔鬼”；執(zhí)行的環(huán)境很重要；越信任就越要檢查

打造檢查平臺(tái)三大系統(tǒng)

R4（Reward）：即時(shí)激勵(lì)

你立即激勵(lì)什么，你就立即得到什么；薪酬對(duì)執(zhí)行力基本沒用；如果一個(gè)人做事情，感受不到回報(bào)，實(shí)際上你就是在打擊他這樣做事情；你是不是習(xí)慣于將回報(bào)只放在心中；水果基金取之于“民”，用之于“民”；我們的員工不是不優(yōu)秀，是您（管理者）沒有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)秀；真正去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的員工，說聲謝謝！

R5（Reproduce）：改進(jìn)復(fù)制

企業(yè)最大的浪費(fèi)就是同樣的錯(cuò)誤重復(fù)犯，新員工重復(fù)走老員工錯(cuò)誤的道路。這是因?yàn)楹玫臎]有固化，差的沒有總結(jié)。把優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)變作流程和標(biāo)準(zhǔn)，就像復(fù)印報(bào)紙一樣復(fù)制人才。人才工業(yè)化的內(nèi)涵是：復(fù)雜的事情簡單化；簡單的事情重復(fù)做；重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化；標(biāo)準(zhǔn)的事情工業(yè)化；

第六部分 高層領(lǐng)導(dǎo)力——總裁不是超級(jí)員工

課程內(nèi)容：

一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線：生死之理，存活之理，制勝之理，持續(xù)之理；

二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則：自知之明，順?biāo)浦郏獫庥谒褐耍?

三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位：文化推動(dòng)，建立機(jī)制，戰(zhàn)略制定。

解決的問題:

為什么總裁想法很多，而團(tuán)隊(duì)卻對(duì)公司戰(zhàn)略一無所知？

為什么好的不固化，差的不總結(jié)，重復(fù)探索，沒機(jī)制？

為什么總要你來"裁判"，卻沒有黑白分明的文化做標(biāo)準(zhǔn)？

為什么曾經(jīng)狼性的團(tuán)隊(duì)，變成了"羊"，怪團(tuán)隊(duì)還是怪總裁？

第七部分 執(zhí)行48字真經(jīng)——中高層執(zhí)行思維訓(xùn)練

解決的問題:

公司有制度、執(zhí)行有規(guī)則、堅(jiān)持兩三天、“規(guī)則”自然變？

專業(yè)人才一是難招、二是要價(jià)太高、三是培養(yǎng)不了、四是怕人挖跑？如何快速培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀的專業(yè)人才？

同樣的錯(cuò)誤重復(fù)犯，同樣的問題每次抓，理由總比結(jié)果多，借口總比業(yè)績多？

主要內(nèi)容：

一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二；

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)；

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二。

周老師

周旋老師在咨詢培訓(xùn)行業(yè)從事企業(yè)培訓(xùn)管理工作8年；歷任錫恩集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師、原點(diǎn)企業(yè)管理咨詢公司CEO，為數(shù)百家成長型企業(yè)成功搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系，擅長用簡潔、有效的方案解決企業(yè)培訓(xùn)工作面對(duì)的各類挑戰(zhàn)；授課視角獨(dú)特、深入淺出 、實(shí)用性強(qiáng)，善于利用案例情景模擬講解，通過結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際的互動(dòng)將管理理念工具化、成為員工的工作習(xí)慣，其教練式培訓(xùn)深受企業(yè)家歡迎。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：中高層管理人員綜合技能提升訓(xùn)練營(昆明)

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