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課程介紹

這是一門既澄清理念又提升技能的課程，德魯克先生通過案例影片和大家探討部門經理、負責人等管理者所遇到的問題、挫折、當時的具體情況以及如何做出決策。最重要的是，如何處理上司、同事、下屬之間的關系，如何恰當地作出規劃與決策。課程的案例影片將許多具有普遍意義的人物和事件放到一家公司的背景下，逐步展開一幕幕鮮活的場景，就像是發生在我們身邊的故事。

通過學習該課程，經理人將更好地認識自己在組織中的角色、并清晰如何圍繞“責任”、“貢獻”和“成果”更好地開展工作，進而提高個人績效與企業的整體績效。

課程對象

有兩年以上管理經驗的部門經理、項目經理、分公司經理等中層管理者

課程收益

? 學會如何進行：

? 計劃和目標管理

? 激勵和組織人力資源去實現目標

輔佐上司

同事共事

激勵下屬

? 做出有效的決策

? 正確理解個人與組織的關系，在為組織做出貢獻的同時， 使組織為你工作

課程大綱

輔佐篇

正確定位與上司的關系

學習與上司相處的技巧

學會使上司得以充分發揮

輔佐上司的常見誤區

了解上司風格的4個途徑

如何推銷建議給上司

理解上司對你的期望

意外的訂單更改事件

購買磁帶識別器的建議

上司看懂了財務報告嗎

超過預算的工廠建造

共事篇

認識同事之間關系的重要性

學習與同事良好合作的方法

組織內不同部門、不同人員的關系與各自的成果

貢獻、人際關系、溝通與合作

獲得良好人際關系的關鍵

憤怒的財務經理

沒有幫上忙的材料主管

員工加班給誰惹了麻煩

激勵篇

了解員工工作的原動力

掌握經理人激勵員工的方法

激勵的實踐與挑戰

員工激勵的立足點

經理人對下屬的責任

經理人如何激勵員工

排除工作障礙

長不大的員工

尋找廠長候選人

結果不同的兩次談話

規劃篇

做計劃最應注重的幾個問題

目標管理

計劃是什么不是什么

“集中”與“放棄”的原則

“以終為始”做計劃

目標管理與自我控制

435個項目計劃

活動組合型房屋

“久推不動”的工廠自動化

存在“上下分歧”的目標

決策篇

了解決策因素和決策過程

提高經理人的決策能力

經理人在決策中常犯的錯誤

決策的過程和5大要素

有效決策者的基本觀念

不合格的塑膠零件

業務責任區

再次吸毒的假釋人員

組織篇

理解個人與組織的關系

讓組織為你工作

個人與組織的關系

如何看待組織的政策、制度和流程

組織的潤滑劑

發展工作以外的興趣

如何讓組織為你工作

“未能升遷”的苦惱

失而復得的“文字閱讀機”

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