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領導者之劍—問題分析與問題解決

【課程編號】:MKT027831

【課程名稱】:

領導者之劍—問題分析與問題解決

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓

【時間安排】:2025年09月26日 到 2025年09月27日3600元/人

2024年10月11日 到 2024年10月12日3600元/人

2023年10月27日 到 2023年10月28日3600元/人

【授課城市】:杭州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供領導者之劍—問題分析與問題解決相關內訓

【課程關鍵字】:杭州問題分析培訓,杭州問題解決培訓

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培訓收益:

1、情景分析:弄清事實,把握關鍵,找到最有效的問題解決辦法;

2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;

3、決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;

4、計劃分析:掌控風險與進程,提高執行力,讓工作在進展中持續改進。

課程對象

中層骨干

課程大綱

模塊一、情景分析

核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。

Step1. 你關注的關鍵問題是什么?

Step2. 關注焦點可以區分、細化嗎?

Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?

Step4. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?

5.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊二、原因分析

核心:比較法——幫您運用科學的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。

Step1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?

Step2. 比較的事實是什么?

Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?

Step4. 如何確定最佳的比較方法?

Step5. 如何辨識及檢測可能的原因?

Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?

Step7. 選擇最可能原因

8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊三、決策制定

核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。

Step1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?

Step2. 闡明決策目的

Step3. 確定決策的標準,風險的評估、權衡

Step4. 預先審視潛在問題并予以處理

Step5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?

Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?

Step7. 做出決策

8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊四、計劃分析:

核心:預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施,實現持續改進。

Step1. 希望的最終結果是什么?

Step2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?

Step3. 確定必要的任務、職責及時限。

Step4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。

Step5. 發生問題的原因是什么?

Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會?

Step7. 應急方案是什么?

Step8. 您充分利用機會的打算是什么?

Step9. 何時啟動應急方案?

10.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

劉老師

中國“問題解決與決策能力”訓練專家

資歷背景

國際組織學習協會(ISOL) 中國區首席培訓師

美國ALAMO公司《領導者之劍》授權講師 認證導師

西部私董會 發起人、總教練

德榮投資集團 創始人、董事長

國內最實效的TTT訓練導師

暢銷書《掘金TTT----拿培訓成果說話》作者

多次榮獲“中國改革開放三十年五十強培訓師、中國最優秀培訓師”等稱號

授課風格

在多年的職業培訓中,革新傳統概念式授課方式和空洞無物訓練形式,以培訓之道、法、術統御職業訓練的全過程,通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、實戰分享等形式,張弛有度、實效傳遞,“真傳一句話、假傳萬卷書”;真正做到了深入淺出、互動實效,使參訓者在所學領域得以巨大突破。

授課經驗

大型集團公司、外企:寶鋼集團、中信集團、中集集團、中糧集團、中石油、中石化、中海油、中國航天集團、中國航空科技集團、中國航空器材集團、成飛集團、國家電網、、廣發集團、徐工集團、三一集團、中聯重工、中國樂凱集團、富士康集團、頂新集團(康師傅)……

電信、電子、IT、游戲企業:中國電信(包括集團公司、江蘇省、上海市、四川省等)、中國移動(包括集團公司、上海市、四川省、深圳市、黑龍江省、河南省等)、大唐電信、中興通訊、攜程、奇虎360、騰訊、阿里巴巴、百度、網易、完美世界、用友軟件、共進電子、方正科技、科大訊飛、世紀互聯、迅雷、南京普天通訊、紫光傳媒、漢王科技、甲骨文……

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