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課程背景

中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所是國家專門的計算技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，同時也是中國信息化建設(shè)的重要支撐單位，中科院計算所培訓(xùn)中心是致力于高端IT類人才培養(yǎng)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。中心憑借科學(xué)院強(qiáng)大師資力量，在總結(jié)多年大型軟件開發(fā)和組織經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，自主研發(fā)出一整套課程體系，其目的是希望能夠切實幫助中國軟件企業(yè)培養(yǎng)高級軟件技術(shù)人才，提升整體研發(fā)能力。迄今為止已先后為國家培養(yǎng)了數(shù)萬名計算機(jī)專業(yè)人員，并先后為數(shù)千家大型國內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行過專門的定制培訓(xùn)服務(wù)。

高水平的管理是軟件項目成功的關(guān)鍵，具有這方面理論和實踐的人員是目前軟件組織中急需的高層次人才。為建立符合中國國情的軟件開發(fā)過程和組織體系

培訓(xùn)對象

軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)高級管理人員、項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師、資深開發(fā)人員、質(zhì)量保證人員以及其他對提升軟件開發(fā)質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人員。

學(xué)員基礎(chǔ)

1、對軟件項目的分析、設(shè)計、組織和開發(fā)具有一定的實踐經(jīng)驗的資深人員。

2、有一定的軟件項目管理、技術(shù)管理或質(zhì)量保證的基礎(chǔ)知識與實踐經(jīng)驗。

培訓(xùn)要點(diǎn)

好的項目管理是產(chǎn)品研發(fā)成功的關(guān)鍵。一個關(guān)鍵的問題是，在項目管理浩如煙海的龐大知識體系中，什么是最關(guān)鍵的那一個？毫無疑義，是風(fēng)險管理。事實上，人類社會的發(fā)展，正是與風(fēng)險做斗爭，不斷發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤、制定規(guī)則、改進(jìn)方法的歷史。項目管理也不例外，從項目管理概念的產(chǎn)生到現(xiàn)在，由于社會進(jìn)步和技術(shù)發(fā)展，項目管理理論也在不斷與新的風(fēng)險作斗爭的過程中，發(fā)展到今天這個高度。因此，本課程將以風(fēng)險管理作為驅(qū)動力，牽動所有項目管理知識體系和方法論的演繹，從而做到知其然，更知其所以然。這樣才可能深入理解、靈活應(yīng)用、大膽創(chuàng)新。

本課程并不是一個泛泛的原理性課程，而是通過案例驅(qū)動，重在解決實踐中問題。對所有問題的分析，既不簡單描述理論，又不生搬硬套已有實踐，而是著重從“道”和“術(shù)”兩方面展開：

從“道”的角度，我們需要研究管理科學(xué)中的邏輯，懂得了才能變化。從“術(shù)”的角度，在這些理念和思想的指導(dǎo)下，會形成什么樣的方法和實踐？這些實踐會給我們什么啟示？把兩個方面完美結(jié)合，才能得到現(xiàn)代項目管理的新領(lǐng)悟，并且顯著提升產(chǎn)品研發(fā)的水平與創(chuàng)新能力。

培訓(xùn)目標(biāo)

1，掌握復(fù)雜軟件項目管理方法，并在實際項目過程中靈活應(yīng)用。

2，對項目過程中對團(tuán)隊有深刻的理解，確保軟件項目走向更高層次的成功。

3，通過問題分析與系統(tǒng)思考，對軟件過程進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。

培訓(xùn)內(nèi)容

第一講 IT項目管理基本概念

1，項目與項目管理

項目管理的定義

項目的層次與分解

2，項目管理基本架構(gòu)

IT項目的生命周期

項目成功三要素與三約束

項目管理大過程和大知識領(lǐng)域

3，IT項目的新問題

傳統(tǒng)管理方法為什么不順？

新的價值觀與方法論

深入思考解決問題的方法

第二講 項目立項及啟動

1，前期決策需關(guān)注的問題

前期決策的方法論

前期決策的實施流程

2，項目前期決策的具體討論

建立及優(yōu)化目標(biāo)

協(xié)調(diào)利益相關(guān)方利益

明晰要舍棄什么

項目可行性決策

3，風(fēng)險分析：開發(fā)模型的問題與對策

思考：管理的哲學(xué)和科學(xué)原理

分析：主要矛盾和主要矛盾方面

解決方案：提出新的工程模型

第三講 項目策劃

1，項目策劃的問題與過程

制定計劃的關(guān)鍵因素

項目管理集成計劃

項目策劃的過程

2，項目初始估算

定義項目范圍

依據(jù)模型的估算方法

規(guī)模估算的案例分析

共同估算的輕量級方法

項目評估與評審技術(shù)（PERT）

3，制定項目計劃

安排任務(wù)的先后秩序

標(biāo)識關(guān)鍵里程碑及交付成果

編制項目進(jìn)度表

制定項目總計劃

4，獲得對計劃的承諾

承諾為什么重要與怎樣進(jìn)行承諾

獲取承諾的過程

5，計劃的層次性與階段性

為什么需要制定階段計劃

速度驅(qū)動的階段計劃

承諾驅(qū)動的階段計劃

第四講 項目執(zhí)行過程管理

1，人力資源與團(tuán)隊管理

項目實施中的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)

給團(tuán)隊注入激情

霍桑效應(yīng)與鲇魚效應(yīng)

2，溝通管理

溝通的內(nèi)涵

傾聽與交互

打造具有說服力的主張

3，風(fēng)險管理的基本方法

項目風(fēng)險與風(fēng)險管理

風(fēng)險管理的思維方式

4，風(fēng)險控制的方法論

風(fēng)險的識別

風(fēng)險的分析

風(fēng)險的評估

風(fēng)險的控制

第五講 項目監(jiān)督與控制

1，利用監(jiān)控建立反饋系統(tǒng)

項目監(jiān)控的過程

如何監(jiān)督項目計劃執(zhí)行情況

如何監(jiān)督其它方面的問題

分析項目執(zhí)行狀況

2，采取糾正措施：問題、對策與解決方案

問題分析

目標(biāo)分析

方案一的風(fēng)險分析

方案二的風(fēng)險分析

方案三的風(fēng)險分析

對策與解決方案

方案的實施效果驗證

第六講 項目結(jié)項管理

1，客戶驗收與移交

客戶驗收

產(chǎn)品移交

文檔管理

2，項目結(jié)項與評價

結(jié)項管理

項目后評價

3，課程總結(jié)：追求卓越

謝老師

由業(yè)界知名的專家親自授課：

謝老師 教授，大型電子對抗項目負(fù)責(zé)人、首席系統(tǒng)架構(gòu)師，組織過多個大型軟件項目，GJB 5000A高級咨詢顧問，對軟件工程管理與過程具有深邃的理論見解和實踐知識。

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