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課程介紹

任何成功者的背后或一個成功的企業(yè)都擁有一個卓越的團隊在支持。

20多年前，當(dāng)世界一流的企業(yè)如豐田、麥當(dāng)勞、通用等公司把團隊模式引入到它們的生產(chǎn)與銷售過程中時，曾轟動一時，并一度成為新聞熱點；而今天，團隊運作的方式已經(jīng)曼延到幾乎所有的組織中，一大批覺醒的企業(yè)正不遺余力地致力于卓越團隊的建設(shè)。

建立卓越的團隊是所有進取型組織的期待，也是高績效組織的基石。企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團隊精神……

這正是卓越團隊的精髓：1+1>2的魅力！卓越團隊為什么而盛行不衰？不是因為其完成任務(wù)的能力，而是其獨特的創(chuàng)造結(jié)果的魅力，企業(yè)需要卓越團隊來創(chuàng)造結(jié)果而不是需要一個完成任務(wù)的群體！你選擇一支每天在完成任務(wù)的群體還是一支創(chuàng)造結(jié)果的卓越團隊？這必須由你自己決定！

卓越團隊模式正日漸流行……你還在思考，別人已經(jīng)在行動！

立刻加入打造執(zhí)行型卓越團隊中你會發(fā)現(xiàn)成功其實很簡單！

課程收益

幫助企業(yè)建立積極健康融洽的人際交往氛圍，互相關(guān)心照顧，精誠合作的團隊風(fēng)格；培養(yǎng)團隊群策群力、調(diào)查研究，認(rèn)真計劃，尋求解決問題的有效方法和手段；

挑戰(zhàn)極限，增強意志力，堅韌性和毅力，煥發(fā)潛能和克服困難的勇氣；

幫助團隊理清角色，合理分配和運用資源。強化參加者的團隊角色意識；

理解個體與團隊、小團隊與大團隊的關(guān)系；培養(yǎng)參加者在面臨不同局面、不同環(huán)境和不同階段時始終保持團隊合作的精神和堅持不懈的意志；

培養(yǎng)全局觀念，以團隊利益為先，樂于奉獻。

從心態(tài)上改變固有的心智模式，尋找新的可能性，幫助學(xué)員達成自己的目標(biāo)，明白在團隊中的價值，訓(xùn)練學(xué)員具備成功者的特質(zhì)，讓其覺醒，立刻行動，創(chuàng)造價值，幫助企業(yè)邁向成功的巔峰

培訓(xùn)對象：

企業(yè)團隊中層管理者、客戶服務(wù)人員、銷售團隊精英、優(yōu)秀員工等

課程大綱

一、良好的心理素質(zhì)積極的工作態(tài)度

–你的價值觀是什么？

–你的認(rèn)知系統(tǒng)是積極的嗎？

項目名稱：我的墓志銘

項目內(nèi)容：自己撰寫墓志銘

項目目標(biāo)：理清自己的人生目標(biāo)和內(nèi)心需求

認(rèn)識人生的過程和最終的結(jié)果

認(rèn)識自我價值觀

項目名稱：認(rèn)識自我

項目內(nèi)容：測試

項目目標(biāo)：認(rèn)識自己是積極的還是消極的

討論什么是我前進的動力

二、組建團隊

項目名稱：旗人旗事--組建團隊

項目內(nèi)容：通過團隊的互動來組建自己的團隊

選出自己的隊長、建設(shè)自己的文化

設(shè)計自己的團隊風(fēng)采展示

項目目標(biāo)：破冰

理解團隊的形式

理解團隊的文化

產(chǎn)生團隊凝聚力

三、認(rèn)識團隊

–我與團隊

–團隊的內(nèi)涵

–什么是本我、自我、超我

四、團隊競爭

- 競爭的定義

. 團隊競爭的作用

. 促進個人發(fā)展，提高團隊及個人素質(zhì)

. 加強凝聚力，充分發(fā)揮潛能

項目名稱：建鐵塔

項目內(nèi)容：

項目目標(biāo)：體會競爭的環(huán)境

體會團隊勝利的艱苦過程

- 形成標(biāo)桿效應(yīng)

- 競爭狀態(tài)下的心理效應(yīng)

.產(chǎn)生緊張，精力更加充沛

.增強自我意識

.競爭下的心態(tài)

五、清晰的目標(biāo)、挑戰(zhàn)精神

- 你知道企業(yè)的目標(biāo)嗎？

- 你自己的目標(biāo)又是什么？

- 探索職業(yè)生涯的意義

- 因目標(biāo)而成泰山

項目名稱：穿越黑洞

項目內(nèi)容：

項目目標(biāo)：體會高效團隊和目標(biāo)的關(guān)系

體會責(zé)任和角色

六、良好的溝通

人際交往是人類的需求

有效溝通的過程

溝通中的傾聽技術(shù)

溝通中的表達技術(shù)

體會了解情緒

溝通肢體的語言

項目名稱：孤島求生

項目內(nèi)容：

項目目標(biāo)：體會溝通的要素

體會溝通的傾聽

體會溝通的問題確認(rèn)

體會溝通的障礙

七、你的領(lǐng)導(dǎo)力

項目名稱：沙場點兵

項目內(nèi)容：

項目目標(biāo)：領(lǐng)袖誕生

組織協(xié)調(diào)能力

聽指揮能力

八、學(xué)會感恩 心靈成長

項目名稱：漫步人生路

項目內(nèi)容：所有隊員自愿選擇成為挑戰(zhàn)者或支持者

挑戰(zhàn)者和支持者為自己的選擇誓言

挑戰(zhàn)者被蒙上眼睛，在支持者的協(xié)助下兩人一組去穿越一系列的障礙，最終到達終點

最后由盲人找出自己的伙伴

項目目標(biāo)：做為支持者，你的責(zé)任是什么

溝通的方式，理解與誤解；

堅持與相互支持，相互信任；

換位思考意識；

做為挑戰(zhàn)者，你的感恩之心如何體現(xiàn)

蔡老師

實戰(zhàn)管理專家，職業(yè)培訓(xùn)師

香港光華管理學(xué)院特約講師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

國際高級認(rèn)證培訓(xùn)師

中國百佳職業(yè)培訓(xùn)師

實戰(zhàn)經(jīng)驗

管理營銷、溝通心理、團隊發(fā)展開發(fā)。

國內(nèi)知名營銷管理專家，多年管理培訓(xùn)系統(tǒng)運營。從事銷售及團隊管理工10余年，從一線銷售到總經(jīng)理等管理崗位及多年的企業(yè)培訓(xùn)工作閱歷磨礪積累了深厚實際操作經(jīng)驗，蔡老師也將這些經(jīng)驗更有效的運用于企業(yè)，在開創(chuàng)性、實用性、實戰(zhàn)性方面獨樹一幟，受到一致好評和充分肯定。

服務(wù)客戶

南方航空集團、中國人保、中國平安、桑達股份、蒙牛、索菲亞、桑達飛利浦、美的集團湖北中鐵、廣東歐派、溫氏集團、廣州移動、新華發(fā)行集團、廣州地鐵、廣州機場、廣物集團、百分百集團美國艾福爾查理集團、貴州振華集團、廣東永順集團、西頓集團、湖南鐳目科技、湖北金牛管業(yè)、深圳海景酒店、一邦快遞、完美集團、東莞糖酒集團、廣州二汽、中望龍滕科技、碩美科、深圳格瑞衛(wèi)康、天年集團、等數(shù)百家企業(yè)。

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