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課程背景

作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師，您回想一下是否有以下經(jīng)歷：

由于工作能力突出，您被公司人力資源部聘為兼職內(nèi)部講師。但是您自己心里又在擔(dān)心，當(dāng)站在講臺(tái)前，希望能給眾多的學(xué)員帶來(lái)一堂精彩的課程，可是又擔(dān)心講完一段自以為精彩的內(nèi)容后，卻發(fā)現(xiàn)學(xué)員似乎無(wú)法明白你真正想表達(dá)的思想。您希望他的授課表達(dá)既生動(dòng)又容易被理解，該怎么去做呢?

如何修煉成這樣的培訓(xùn)功力?如何讓自己的培訓(xùn)表達(dá)有結(jié)構(gòu)，有邏輯，有說(shuō)服力?這門(mén)課程將用短短三天的時(shí)間，讓高效并有效地呈現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容不再成為難事!

課程特色

企業(yè)內(nèi)部講師在具有諸多優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也不可避免地存在著一些缺陷。其中，最為明顯的問(wèn)題就在于內(nèi)部講師普遍在授課方式和授課技巧上存在著一定的缺陷和不足。因此，在對(duì)內(nèi)部講師的培養(yǎng)和訓(xùn)練的過(guò)程中，培養(yǎng)的方向和訓(xùn)練的技巧就至關(guān)重要。

《企業(yè)培訓(xùn)講師直通訓(xùn)練計(jì)劃》正是針對(duì)內(nèi)部講師大部分存在的缺陷所設(shè)計(jì)的訓(xùn)練方案;將一名有潛質(zhì)的企業(yè)員工培養(yǎng)訓(xùn)練成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，可以分為兩個(gè)部分：

從優(yōu)秀員工到內(nèi)部講師——讓課程有效!

從內(nèi)部講師到專業(yè)講師——讓課程精彩!

相比較市面上常見(jiàn)的《培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程，《企業(yè)培訓(xùn)講師直通訓(xùn)練計(jì)劃》有著更嚴(yán)明的邏輯結(jié)構(gòu)，更注重對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師自身能力有步驟有計(jì)劃的訓(xùn)練，先調(diào)整授課方式——“脫胎換骨”，再改善授課技巧——“錦上添花”。

同時(shí)《企業(yè)培訓(xùn)講師直通訓(xùn)練計(jì)劃》除課程部分以外，還根據(jù)學(xué)員的個(gè)性情況再學(xué)習(xí)的過(guò)程中輔導(dǎo)每個(gè)學(xué)員完成一門(mén)專業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及講授，并用標(biāo)準(zhǔn)化的試講考核流程并輔以個(gè)性化的點(diǎn)評(píng)協(xié)助學(xué)員達(dá)成培訓(xùn)效果的落地。

課程大綱

第一部分: 從優(yōu)秀員工到內(nèi)部講師——讓培訓(xùn)有效!

第一單元 講師的自我修養(yǎng)

專業(yè)講師素質(zhì)模型

學(xué)員導(dǎo)向的講師素養(yǎng)與理念

結(jié)構(gòu)化思維能力

標(biāo)準(zhǔn)化課程設(shè)計(jì)能力

引導(dǎo)表達(dá)能力

多元化教學(xué)方法運(yùn)用

優(yōu)秀講師的職業(yè)素養(yǎng)

講師職業(yè)素養(yǎng)是什么?

講師職業(yè)素養(yǎng)的核心

專業(yè)講師職業(yè)形象(體驗(yàn)教學(xué)方法：畫(huà)圖)

清爽的儀容

親和的表情：眼神交流時(shí)注意事項(xiàng)、授課中眼神交流要點(diǎn)

專業(yè)的姿態(tài)：講師站姿-講師移動(dòng)-講師手勢(shì)

第二單元 結(jié)構(gòu)化思維能力：邏輯結(jié)構(gòu)化表達(dá)，用結(jié)構(gòu)提升你的表達(dá)效率!

任何一次培訓(xùn)表達(dá)或演講呈現(xiàn)，都有其共同的特性與流程，如何運(yùn)用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程使得您的表達(dá)更加有效，并達(dá)成目標(biāo)，需要關(guān)注哪些要素?

• 受眾對(duì)象

• 學(xué)員訴求

• 呈現(xiàn)內(nèi)容

• 應(yīng)對(duì)處理

• ……

讓我們借助學(xué)員大腦的思維運(yùn)作習(xí)慣去呈現(xiàn)我們的課程。

無(wú)論是什么類型的培訓(xùn)內(nèi)容表達(dá)，都應(yīng)更有效!

清晰表達(dá)的基礎(chǔ)

順應(yīng)大腦思維方式的表達(dá)

清晰表達(dá)的三原則

邏輯表達(dá)的基礎(chǔ)工具

清晰的內(nèi)容及細(xì)節(jié)呈現(xiàn)并沒(méi)有高深的奧秘，其實(shí)一切就是那么簡(jiǎn)單!

釘“大頭針”的結(jié)構(gòu)化工具——理論依據(jù)與表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)模式

釘“大頭針”結(jié)構(gòu)化工具使用應(yīng)遵循的三項(xiàng)基本原則

邏輯表達(dá)的工具應(yīng)用

授課表達(dá)結(jié)構(gòu)化路線

授課表達(dá)呈現(xiàn)的節(jié)奏控制

第二部分: 從內(nèi)部講師到專業(yè)講師——讓課程精彩!

第三單元 標(biāo)準(zhǔn)化課程設(shè)計(jì)與多元化教學(xué)實(shí)施

課程的核心---教學(xué)目標(biāo)

課程設(shè)計(jì)步驟

培訓(xùn)實(shí)施14步標(biāo)準(zhǔn)法則(體驗(yàn)教學(xué)方法：排序)

培訓(xùn)需求分析

實(shí)際行為與期望行為的差距

模擬了解本課程的需求(體驗(yàn)教學(xué)方法：小組討論)

培訓(xùn)需求調(diào)查的簡(jiǎn)單方法

教學(xué)目標(biāo)的作用

導(dǎo)向-結(jié)果-方法-依據(jù)

教學(xué)目標(biāo)的編寫(xiě)

教學(xué)目標(biāo)三要素

知識(shí)?技能?態(tài)度?

判斷合格培訓(xùn)目標(biāo)的方法(體驗(yàn)教學(xué)方法：游戲)

課程的基礎(chǔ)---教學(xué)準(zhǔn)備

制訂教學(xué)大綱

教學(xué)大綱11個(gè)基本要素

標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)大綱示范

教學(xué)大綱的重要作用

設(shè)計(jì)考試方法

企業(yè)內(nèi)常用考試方法列舉及分析

試題類型建議構(gòu)成4：6比例

準(zhǔn)備教材

提綱(條目)-PPT版

PPT課件的作用

PPT課件的創(chuàng)作要求

基本要求:三項(xiàng)注意事項(xiàng)

格式要求

7項(xiàng)格式考慮要素

專業(yè)PPT課件格式標(biāo)準(zhǔn)

注意要點(diǎn)：四項(xiàng)常見(jiàn)問(wèn)題

(體驗(yàn)教學(xué)方法：案例分析)

編寫(xiě)教案

四要素：教學(xué)進(jìn)度-教學(xué)方法-教學(xué)內(nèi)容-教學(xué)用具

選擇教具

各種教具的使用注意事項(xiàng)(體驗(yàn)教學(xué)方法：頭腦風(fēng)暴)

課程的骨干---教學(xué)實(shí)施

開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)尾

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與原則

三步教學(xué)法(最適合制造業(yè)技能類課程的教學(xué)方法)

教學(xué)設(shè)計(jì)

提問(wèn)與反饋技巧(體驗(yàn)教學(xué)方法：競(jìng)賽)

教學(xué)方法和技巧歸納(在課程中已使用的12種教學(xué)方法)

第四單元 引導(dǎo)表達(dá)能力：培訓(xùn)授課成功的關(guān)鍵

講課成功的關(guān)鍵因素

一個(gè)好的講師在培訓(xùn)講解上有什么特點(diǎn)?

如何在培訓(xùn)過(guò)程中，增加評(píng)估與反饋?

確定教學(xué)目標(biāo)并選擇講課方式

態(tài)度認(rèn)同;

知識(shí)理解;

技能掌握;

不同的內(nèi)容從設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備、實(shí)施、考核環(huán)節(jié)加以區(qū)分，保證課程效果。

課堂講解與引導(dǎo)技術(shù)

劃分層次 、串聯(lián)內(nèi)容呈現(xiàn)學(xué)習(xí)要點(diǎn)

從大到小 、循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)員理解

用白板及相關(guān)設(shè)備輔助課程講解

第五單元 臺(tái)下挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)：處理學(xué)員提問(wèn)沖突的技術(shù)和達(dá)成一致的技術(shù)

學(xué)會(huì)在遇到學(xué)員不同意見(jiàn)的時(shí)候如何處理;識(shí)別合適時(shí)機(jī)，適時(shí)運(yùn)用適當(dāng)方式推進(jìn)結(jié)論!

處理沖突的技術(shù)

達(dá)成一致的技術(shù)

第三部分: 從課堂學(xué)習(xí)到試講實(shí)訓(xùn)——讓效果落地!

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的試講實(shí)訓(xùn)，學(xué)員能：

強(qiáng)化課程學(xué)習(xí)內(nèi)容

注意將課程內(nèi)容用于教

顧老師

顧杰老師

華東師范大學(xué) 職業(yè)技術(shù)教育學(xué)碩士

GPST-TT國(guó)際培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目 培訓(xùn)師導(dǎo)師

AHRDMA亞洲人力資源開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì) 注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目培訓(xùn)師導(dǎo)師

上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 客座教授

職業(yè)經(jīng)歷：

超過(guò)10年人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);歷經(jīng)大型國(guó)企、上市民企、歐美合資，行業(yè)經(jīng)歷包括咨詢服務(wù)業(yè)、航空服務(wù)業(yè)、光伏制造業(yè)、金融服務(wù)業(yè)。熟悉并了解不同業(yè)態(tài)、不同類型企業(yè)員工在職業(yè)能力上的需求及授知風(fēng)格。

曾在世界500強(qiáng)美資金融機(jī)構(gòu)、全球排名前列的某美國(guó)上市新能源公司、國(guó)內(nèi)知名的航空公司培訓(xùn)中心等擔(dān)任培訓(xùn)與發(fā)展的負(fù)責(zé)人;

主講各類演講培訓(xùn)數(shù)十場(chǎng)，受訓(xùn)人數(shù)超過(guò)5000人。

參與主編中國(guó)建筑行業(yè)第一本人力資源專業(yè)書(shū)籍《建筑企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》的編寫(xiě)工作，負(fù)責(zé)“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”相關(guān)內(nèi)容;

在企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)領(lǐng)域，曾在企業(yè)內(nèi)部牽頭開(kāi)發(fā)《TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)授權(quán)》項(xiàng)目，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的課程包(講師手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)教案、課程工具等)在企業(yè)內(nèi)部授權(quán)資深講師進(jìn)行初級(jí)講師的培訓(xùn);并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程控制內(nèi)部講師的工作品質(zhì)及考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)各級(jí)內(nèi)部講師數(shù)百人，內(nèi)部各級(jí)培訓(xùn)課程500余門(mén)。

主要課程：

他對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)和員工基礎(chǔ)能力項(xiàng)目有深刻和獨(dú)到的見(jiàn)解，擅長(zhǎng)公司員工職業(yè)技能及培訓(xùn)技能課程的開(kāi)發(fā)和授課，并且所有課程均依照歐美專業(yè)版權(quán)課程的發(fā)開(kāi)模式，通過(guò)流程性地開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)及課程案例保證課程的穩(wěn)定品質(zhì)。主要課程包括：

《師道Training Skill》內(nèi)部講師直通訓(xùn)練項(xiàng)目：

《從優(yōu)秀員工到內(nèi)部講師：JTTT內(nèi)部講師培訓(xùn)》

《從內(nèi)部講師到專業(yè)講師：MTTT內(nèi)部講師進(jìn)階培訓(xùn)》

培訓(xùn)服務(wù)客戶包括：

制造業(yè)：寶鋼股份、聯(lián)想集團(tuán)、微創(chuàng)醫(yī)療、太太樂(lè)、美敦力、中核集團(tuán)秦山核電、普立邁、網(wǎng)訊光纜、安集微電子、江蘇長(zhǎng)飛中利光纜、波司登集團(tuán)、克瑞配料(Kerry Group)、大金機(jī)械、株冶集團(tuán)

服務(wù)業(yè)：SAP、FASCO、柯萊貨運(yùn)、克莉絲汀食品、上航假日酒店、良友便利、上航國(guó)旅、中國(guó)聯(lián)合航空、上貨服、四川綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、建設(shè)銀行上海分行、寧滬高速、虹橋機(jī)場(chǎng)、臺(tái)州電信、常熟電信、張家港電信、上海電信、德邦證券、漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)總公司、大智慧民泰貴金屬、中海油、萬(wàn)家基金、虎撲傳媒、元洲裝飾、郵儲(chǔ)銀行云南分行、深圳郵政

商業(yè)與地產(chǎn)：康寶萊、海昌眼鏡、羅萊家紡、新華傳媒集團(tuán)、易居中國(guó)、中華企業(yè)、華燕置地、365廣場(chǎng)、喜華達(dá)房產(chǎn)、調(diào)頻壹廣場(chǎng)、外灘金融中心

教育機(jī)構(gòu)：上海司法培訓(xùn)中心、上海海關(guān)高等專科學(xué)院、新東方學(xué)校、華東人才教育集團(tuán)

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