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團隊建設(shè)與高效溝通
【課程編號】：MKT024728
團隊建設(shè)與高效溝通
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓(xùn)|團隊建設(shè)培訓(xùn)
【時間安排】：2015年09月05日 到 2015年09月06日2800元/人
2014年08月16日 到 2014年08月17日2800元/人
【授課城市】：蘭州
【課程說明】：如有需求,我們可以提供團隊建設(shè)與高效溝通相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：哈爾濱 北京 南寧 石家莊 無錫 沈陽 淄博 濟南 南京 深圳 海口 濰坊 南通 贛州 廣州 南昌 上海 蘇州 重慶
【課程關(guān)鍵字】：蘭州團隊建設(shè)培訓(xùn),蘭州團隊管理培訓(xùn),蘭州高效溝通培訓(xùn)
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授課對象
企業(yè)全體人員。
課程收益
實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；
實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；
實用性：多種方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升團建和溝通能力；
實惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價值，遠超投入的培訓(xùn)費用，物超所值。
課程大綱
一、高績效團隊的構(gòu)建之道
1、“勇士漂”中的“關(guān)鍵人”
2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊
3、構(gòu)建高效團隊的體系優(yōu)勢
4、團隊渴望的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么特點
5、團隊的“第五級領(lǐng)導(dǎo)者”
6、建立團隊“初心”的三要素
二、讓團隊員工敬業(yè)成長的蓋洛普路徑
1、蓋洛普路徑對敬業(yè)員工的指引
2、蓋洛普35年的心血發(fā)現(xiàn)了什么
3、蓋洛普發(fā)展路徑圖
4、影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“干預(yù)區(qū)”
5、現(xiàn)場Q12測試
6、敬業(yè)員工成長路徑圖
三、團隊協(xié)作與沖突的協(xié)調(diào)
1、團隊為什么會產(chǎn)生協(xié)作難題
2、組織體系結(jié)構(gòu)的弊端
3、團隊協(xié)調(diào)與沖突管理
4、托馬斯—基爾曼沖突解決模型
5、雙贏的五個步驟
6、避免沖突的三種方式
四、高效溝通的策略與技巧
1、我們?yōu)槭裁?ldquo;好心沒好報”
2、高效溝通的兩個基本要素
3、團隊中上對下的溝通要領(lǐng)
4、團隊中下對上的溝通要領(lǐng)
5、學(xué)會運用“同理心”溝通
潘老師
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院中小企業(yè)中心注冊講師
清華大學(xué)長三角研究院特邀講師
北京大學(xué)民經(jīng)學(xué)院EMBA培訓(xùn)班高級講師
中國海洋大學(xué)對外學(xué)術(shù)交流中心特聘教授
中鋼協(xié)職業(yè)培訓(xùn)中心特邀講師
中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會特邀講師
中建八局等多家企業(yè)企業(yè)顧問