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跨文化溝通——從本土人才升級(jí)為全球精英(限30人)

【課程編號(hào)】:MKT022212

【課程名稱】:

跨文化溝通——從本土人才升級(jí)為全球精英(限30人)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2025年09月26日 到 2025年09月27日4200元/人

2024年10月11日 到 2024年10月12日4200元/人

2023年10月20日 到 2023年10月21日4200元/人

【授課城市】:廣州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供跨文化溝通——從本土人才升級(jí)為全球精英(限30人)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:上海 深圳

【課程關(guān)鍵字】:廣州跨文化溝通培訓(xùn)

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課程前言

打造跨文化溝通的利器,培養(yǎng)全球化人才!

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨文化管理越來越受到企業(yè)的重視。那么,企業(yè)為了謀求更多的利益,如何進(jìn)行有效的跨文化管理,常常困擾著企業(yè)管理者——

如何確立企業(yè)的跨文化管理策略?

如何有效處理同事間文化差異帶來的矛盾?

如何處理跨文化溝通的障礙?

針對(duì)以上問題,我們特邀了原Astar集團(tuán)弗吉尼亞分部總監(jiān) 戴愫老師,與您一起分享《跨文化溝通——從本土人才升級(jí)為全球精英》的精彩課程,本課程詳細(xì)的分析了文化的四大維度等內(nèi)容,并通過仿真體驗(yàn)的方式,學(xué)習(xí)調(diào)解文化沖突,并將學(xué)習(xí)的內(nèi)容,有效應(yīng)用到日常的工作之中。

培訓(xùn)受眾:

跨國(guó)企業(yè)中高層管理人員或外派人員

課程收益:

1、學(xué)習(xí)四大維度了解自己的文化性格;

2、學(xué)習(xí)與不同文化性格的同事、上級(jí)和下屬共處的策略;

3、學(xué)習(xí)不同文化性格的員工搭配協(xié)作的方法;

4、學(xué)習(xí)在“自我舒適區(qū)”和“對(duì)方舒適區(qū)”中找到“最佳表現(xiàn)區(qū)”。

課程大綱:

一、認(rèn)識(shí)跨文化沖突的根源

1、“我的世界”和“你的世界”版本不同

(1)關(guān)于跨文化的三大迷思:

①世界是平的

②文化有國(guó)界

③存在通用的文化

(2)了解世界十大文化群體的基本特征

二 、分析文化的四大維度

1、 行為指南:特殊主義 vs. 普遍主義

2、 溝通方式:泛指溝通 vs. 特指溝通

3、 時(shí)間觀念:多向時(shí)間 vs. 單向時(shí)間

4、 自我意識(shí):集體主義 vs. 個(gè)人主義

三、 測(cè)評(píng)工具

1、 完成測(cè)評(píng)問卷,繪制自己的文化羅盤

2、 共同繪制團(tuán)隊(duì)的文化羅盤

3、 比較兩個(gè)羅盤:如果在某個(gè)維度上相異的分?jǐn)?shù)大于10,則警燈亮起,說明在此維度上的文化性格差異大到有可能產(chǎn)生沖突

四、 打造跨文化溝通策略

1、 如何讓多元文化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員和諧地提出反對(duì)意見?

2、 如何分別有效說服特殊主義/普遍主義文化性格的同事?

3、 在和特指溝通文化性格的同事確認(rèn)信息時(shí),有哪幾個(gè)層次?

4、如何讓多向時(shí)間文化性格的同事與單向時(shí)間文化性格的同事調(diào)整成一致的步調(diào)?

5、在集體主義文化的團(tuán)隊(duì)里,怎樣既能拿到下屬的真實(shí)反饋,又不犧牲自己的權(quán)威?

6、在個(gè)人主義文化的團(tuán)隊(duì)里,怎樣把控局面,實(shí)施有效監(jiān)督?

五、 學(xué)以致用

1、 切換文化性格時(shí),避免產(chǎn)生自我背叛的消極情緒:

2、 不強(qiáng)迫自己完全進(jìn)入“異文化舒適區(qū)”

3、 不隱藏在自己的“本文化舒適區(qū)”

4、 找到“本文化舒適區(qū)”和“異文化舒適區(qū)”的交集——“最佳表現(xiàn)區(qū)”

5、 逐步擴(kuò)大“最佳表現(xiàn)區(qū)”,這樣的跨文化性格切換才是自然而持久的

六、 仿真體驗(yàn)

1、 提高文化敏感性(沙盤):Eli國(guó)記者怎樣說服Hua國(guó)的兩位女性高官,答應(yīng)其參加Hua國(guó)的神秘花園節(jié),并做現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道?

2、 管理文化沖突(角色扮演):日本的潛在客戶得罪了你的美國(guó)合作商,你該如何調(diào)解沖突,化危機(jī)為機(jī)會(huì)?

切換文化性格(案例分析):法國(guó)坎沃爾公司為何最終沒能談成和中國(guó)某家壁紙廠的合作?

戴老師

原Astar集團(tuán)弗吉尼亞分部總監(jiān) 戴愫

我要報(bào)名

在線報(bào)名:跨文化溝通——從本土人才升級(jí)為全球精英(限30人)(廣州)

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