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課程介紹

產(chǎn)品規(guī)劃決定了產(chǎn)品研發(fā)體系中的“正確的事情”，為研發(fā)開發(fā)指明了方向。為了贏得激烈的市場競爭，產(chǎn)品經(jīng)理們無不殫精竭慮、全力以赴。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品規(guī)劃，必須同時考慮了市場發(fā)展趨勢、競爭狀態(tài)、客戶需求和企業(yè)自身特點，并且這些要素是在與時俱進，這樣就大大提高了產(chǎn)品規(guī)劃工作的難度。

本課程提供了一套完整的產(chǎn)品規(guī)劃實戰(zhàn)規(guī)程，覆蓋了需求收集分析、細分市場洞察、客戶群需求洞察、產(chǎn)品路標規(guī)劃等核心環(huán)節(jié)，并融合了MM（市場管理）、ODI（成果導(dǎo)向型創(chuàng)新）、JTBD（用戶目標達成）等優(yōu)秀的方法論，幫助產(chǎn)品規(guī)劃負責人以明確高效的模式開展規(guī)劃工作，不斷策劃出具有競爭優(yōu)勢、貼近用戶需求的創(chuàng)新性產(chǎn)品。

課程收益

掌握從需求洞察、市場評估、路標制定的整個規(guī)劃過程，產(chǎn)生具有競爭力的項目組合清單與產(chǎn)品定義；

掌握需求收集和分析的典型方法，為產(chǎn)品規(guī)劃與定義提供充分輸入；

掌握用戶目標達成理論和成果導(dǎo)向型創(chuàng)新等先進的需求洞察方法；

掌握市場洞察和市場細分的方法；

掌握規(guī)范的產(chǎn)品路標優(yōu)先級排序方法；

掌握產(chǎn)品商業(yè)計劃的核心要素，以驅(qū)動產(chǎn)品的市場成功。

課程對象

1.產(chǎn)品線/產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、市場經(jīng)理

2.產(chǎn)品管理團隊成員

課程大綱

第一單元 需求收集

1.需求管理的范圍

案例：產(chǎn)品包 VS 產(chǎn)品

需求 = 業(yè)務(wù)問題 + 解決方案

需求的三個層次：客戶痛點、產(chǎn)品特性、需求規(guī)格

完整了解產(chǎn)品需求的工具：$APPEALS

產(chǎn)品需求全景：需求沙漏

2.需求收集與洞察

需求收集過程三部曲

客戶分析

1)確定細分市場

2)客戶類型分析

3)決策鏈與關(guān)注要點分析

典型的需求收集方法

1)中長期需求調(diào)研

2)一線銷售/投標

3)專家顧問團

4)客戶會議

5)。。。。。。

6)案例：產(chǎn)品需求調(diào)研實戰(zhàn)

需求調(diào)研的實操與技巧

1)客戶需求訪談要點

2)需求訪談十問

3)傾聽客戶的聲音

4)了解客戶真實的意圖

3.需求分析與分發(fā)

解釋需求：杜絕一句話

過濾需求：剔除“雜草”

排序需求：確定優(yōu)先次序

分發(fā)需求：三種典型路徑

第二單元 市場評估

1.市場洞察與細分

市場細分的“三維七步”法

細分特征分析：客戶、產(chǎn)品、利益

演練：對選定產(chǎn)品線進行市場細分

2.選擇細分市場

以產(chǎn)品平臺化研發(fā)選擇多個細分市場

農(nóng)村包圍城市：從難度較低的市場機會入手

撇脂策略：選擇最具吸引力的細分市場

通過SPAN（戰(zhàn)略定位分析）和FAN（財務(wù)分析）進行組合分析

3.細分市場評估

細分市場概況

市場機會評估：五看

1)看行業(yè)趨勢（PEST分析）

2)看市場與客戶

3)看競爭者

4)看自身

5)看機會

客戶業(yè)務(wù)訴求分析

競爭產(chǎn)品包分析

演練：對選定細分市場進行評估

第三單元 需求洞察

1.案例：理解用戶目標達成理論/成果導(dǎo)向型創(chuàng)新

2.需求洞察目標

完成的任務(wù)：實現(xiàn)增長的關(guān)鍵要素

達成的成果：推動創(chuàng)新的標準

制約條件：成功的攔路虎

3.案例演練

用戶活動分解

用戶需求洞察

4.把握市場機會

選擇研發(fā)順序的典型錯誤

成果導(dǎo)向型創(chuàng)新的五步法

確定不足市場和超出市場

理解價值轉(zhuǎn)移的趨勢

發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢和劣勢

5.案例演練：確定產(chǎn)品包需求的重要次序

6.形成商業(yè)計劃

商業(yè)計劃的要素

1)市場目標

2)產(chǎn)品與服務(wù)對象

3)里程碑階段

4)競爭力塑造

5)核心支撐能力

6)商業(yè)模式

案例演練：為新產(chǎn)品制定商業(yè)計劃

第四單元 產(chǎn)品規(guī)劃

1.產(chǎn)品規(guī)劃的典型問題

資源透支

添油戰(zhàn)術(shù)

沉沒成本

機海戰(zhàn)術(shù)

2.長期路標與年度路標

3.組合路標開發(fā)

路標規(guī)劃過程

1)定義權(quán)重框架

2)確定所有的潛在項目

3)根據(jù)權(quán)重框架給項目打分

4)確定優(yōu)先級

產(chǎn)品路標的依賴關(guān)系

1)產(chǎn)品戰(zhàn)略對產(chǎn)品路標的指引

2)技術(shù)路標對產(chǎn)品路標的支撐

3)核心資源對產(chǎn)品路標的支撐

4)業(yè)務(wù)風險評估

4.案例分析：A公司通訊產(chǎn)品規(guī)劃的得與失

5.案例分享：創(chuàng)意型產(chǎn)品的優(yōu)先級評估

第五單元 課程總結(jié)

1.產(chǎn)品規(guī)劃在企業(yè)的實施實踐

2.產(chǎn)品規(guī)劃的組織支撐

提升規(guī)劃能力的途徑

靖老師

教育及資格認證：

中國科學(xué)院自動化研究所 機械電子工程碩士

PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員

榮獲海軍科技進步三等獎

深圳高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會特聘講師

蘇州工業(yè)園區(qū)特聘講師

寧波企業(yè)信息化促進會特聘講師

曾任：華為技術(shù)業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品總監(jiān)

著作：《研發(fā)體系改進之道》

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

靖老師擁有二十余年的高技術(shù)企業(yè)研發(fā)管理經(jīng)驗和研發(fā)體系變革經(jīng)驗。作為國內(nèi)最早一批研發(fā)體系咨詢顧問和培訓(xùn)講師，先后為多家大型企業(yè)與機構(gòu)、國企與央企、快速成長性企業(yè)等提供頗具價值的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，授課超過600天以上，咨詢服務(wù)超過1500天。靖老師具有豐富的研發(fā)體系變革實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）、需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效考核與激勵等研發(fā)管理系列課程的培訓(xùn)與訓(xùn)戰(zhàn)。

在華為技術(shù)有限公司供職期間，歷任高級工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)等職位，成功主導(dǎo)并管理了電信運營支撐系統(tǒng)、傳輸設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)、流媒體應(yīng)用系統(tǒng)等多個大型系統(tǒng)級產(chǎn)品的項目/項目群管控、產(chǎn)品規(guī)劃與運營等全生命周期的管理工作，項目團隊規(guī)模超過200人，推動了產(chǎn)品線的高速增長。作為PDT核心組成員，在產(chǎn)品線范圍實施了IPD體系的全面推行導(dǎo)入工作。

在從事研發(fā)管理咨詢工作中，擔任項目總監(jiān)和項目經(jīng)理，主導(dǎo)了三十余個研發(fā)管理咨詢和研發(fā)信息化系統(tǒng)建設(shè)項目，實施領(lǐng)域包含研發(fā)管理體系、產(chǎn)品管理體系、項目管理體系、需求管理體系、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)以及績效管理體系。對國內(nèi)各類企業(yè)的研發(fā)體系具有廣泛深入研究，善于通過挖掘并解決企業(yè)研發(fā)的核心問題，改善研發(fā)體系的運作效率，真正為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價值。

培訓(xùn)風格：

作為研發(fā)管理領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家，長期從事研發(fā)體系的改進項目，對各類型研發(fā)體系具有深刻理解，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，能夠為學(xué)員提出富有實踐啟發(fā)的指導(dǎo)建議；

擁有長期研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗，不僅具備豐富的方法論和技巧，而且案例頗具針對性，貼近管理實踐，接地氣，且有說服力；

將優(yōu)秀的研發(fā)管理理念、工具方法融為一體，使學(xué)員在實戰(zhàn)演練中講解中深刻領(lǐng)悟并切實應(yīng)用到公司實際項目開發(fā)中，提高產(chǎn)品研發(fā)的效率和質(zhì)量，提升產(chǎn)品的競爭力；

授課邏輯嚴謹，講解生動，靈活采取案例演練、角色扮演、研討分享、實戰(zhàn)沙盤等多種形式，讓學(xué)員參與其中，增強與學(xué)員的互動。

服務(wù)客戶：

培訓(xùn)客戶包括：中集集團、中國電信分公司、北京市科學(xué)技術(shù)研究院、河南新煙集團、德力西電氣、士蘭微電子、九陽豆?jié){機、美的集團、中聯(lián)重科、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數(shù)碼、寶時得機械、重慶長安汽車、步步高電話、中國普天、金蝶國際、歐亞科技、世紀長秋、日立電梯、大方軟件、控創(chuàng)集團、深圳華強文化科技集團、菲鵬生物、天馬微電子、名門鎖業(yè)、天波信息、威勝電子、日海通訊、三一智能、浙大中控、蒙牛乳業(yè)、佳化化學(xué)、豐明電子、英杰電氣等。

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