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課程介紹：

績效管理是企業人力資源管理的核心職能，是把公司業績與員工發展結合起來，保障戰略落實的重要工具之一。但在實際運作過程中，由于人力資源管理人員和部門經理在認識方面的偏差和技能方面的欠缺，使績效管理在執行中發生偏移，導致績效管理流于形式、形同虛設，甚至會對日常管理造成負面影響。本課程圍繞上述問題，以先進理論為基礎，就績效管理的操作流程、常用方法、指標的分解和設定技術、評估面談與輔導技巧進行研討，幫助參加者建立與運用剛柔并濟的績效管理方法，以達成公司業績。

培訓受眾：

人力資源經理、主管和專業人員；需要為下屬做績效評估的部門經理

課程大綱：

1.績效管理的作用和任務

* 績效的內涵和影響因素分析

* 績效管理是什么

* 績效管理不是什么

* 為什么要進行績效評估

* 績效管理的原則及成功要素

2.績效指標的設定與分解

* 目標管理

* 關鍵績效指標

* SMART準則

* 年度計劃的制定

* 指標分解和績效指標量化技術

3.績效面談及輔導

* 績效評估面談

* 經理需要做的準備

1. The effects and mission of performance management

* Analysis of performance and influencing factors

* What performance management is

* What performance management is not

* Why should we spend time managing performance

* The principles of performance management and keys to its success

2. How to establish and breakdown performance indicator

* MBO

* KPI

* SMART principle

* Annual plan formulating

* Skills to breakdown and quantify indicators

3. How to appraise performance and coaching

* Performance appraisal interview

* What should be prepared by the manager

專家老師

由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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