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運用QC工具實施8D改善

【課程編號】:MKT020515

【課程名稱】:

運用QC工具實施8D改善

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:質量管理培訓

【時間安排】:2025年06月30日 到 2025年07月02日4500元/人

2024年07月15日 到 2024年07月17日4500元/人

2023年07月31日 到 2023年08月02日4500元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供運用QC工具實施8D改善相關內訓

【其它城市安排】:長春 煙臺 天津 蘇州 大連 廣州 深圳 上海 廈門 青島

【課程關鍵字】:北京QC工具培訓,北京8D培訓

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手  機: 郵箱:
培訓受眾:

生產管理人員:生產經理、車間主任、現場主管、班線長、現場工程師(IE、PE、ME)等。

質量管理人員:質量經理、質量主管、現場質量工程師(QA、QE、QC)等。

其他管理人員:客服、售后服務人員、采購、供方管理人員(SQE)等。

課程收益:

通過講師演繹,讓學員學會問題分析和解決的步驟8D和分析和改善的工具傳統QC7工具。

通過案例分析,讓學員領悟分析和解決問題的思路。

通過課堂練習,讓學員掌握問題分析的思路和問題解決的套路。

通過課后運用,讓學員成為問題分析和解決的能手,做到學以致用。

課程概述

在工作中,分析問題和解決問題的能力是核心。分析問題要有思路,解決問題要有套路。作為品質管理和改善人員,如何分析和解決問題?如何在錯綜復雜的現場和紛繁龐大的數據中透過邏輯分析,找到問題的關鍵?針對關鍵,按照解決問題的章法(步驟),找到問題的根本原因,消除現場,消除根源,徹底解決并防止再發生,并在改善后監控過程的變異,保障改善效果的落地。這些就是本課程帶您思考的核心內容。

課程模塊構成:

模塊1:問題分析和解決的步驟,8D

模塊2:質量分析和改善的工具,傳統QC7工具

課程設計構架:以問題分析和解決的步驟為貫穿,在步驟中活用傳統QC7工具,簡介部分新QC7工具。

培訓大綱

第一天:09:00-12:00

4.1開篇:(1)培訓師簡介

(2)學習目標共識

(3)成立學習小組

4.2引題:(1)什么是問題?

(2)正確的問題意識。

4.3問題解決的步驟和問題分析的工具

(1)D0:問題來了,問題初探。

問題意識

案例:不喜歡香草冰淇淋的龐蒂亞克

(2)D1:成立處理團隊(Use the team Approach)

如何有效管理團隊和團隊工作

4W1H:What、Where、When、Who、How

甘特圖:團隊工作計劃

箭頭圖:新QC7工具

案例:不喜歡香草冰淇淋的龐蒂亞克

練習:不良多任務的練習

第一天:13:00-17:00

(3)D2:問題描述(Program description)

4W3H:What、Where、When、Who、How often、How many、How much

練習:眼見不一定為實

層別法:(傳統QC7工具)

查檢表:(傳統QC7工具)

柏拉圖:(傳統QC7工具)

直方圖:(傳統QC7工具)

案例:不喜歡香草冰淇淋的龐蒂亞克

練習:選擇公司實際案例做分析練習

(4)D3:臨時對策(Containment plan)

糾正:消除現場防止問題流竄。

如何正確使用頭腦風暴:權利話仗的練習

活用數據和圖表:運行圖

案例:不喜歡香草冰淇淋的龐蒂亞克

決策矩陣

第二天:09:00-12:00

(5)D4:根本原因分析(Describe the cause)

3×5個Why:打破砂鍋問到底

魚骨圖:(傳統QC7工具)

散布圖:(傳統QC7工具)

練習:全局觀點

案例:不喜歡香草冰淇淋的龐蒂亞克

故事:歸因于內

決策矩陣

(6)D5:制定永久對策(Permanent C/A plan)

糾正措施:源流改善

Poka Yoke:防呆防錯

改善思維:突破局限,創新思維

練習:突波思維

故事:新對策的潛在風險、人體功效學的改善故事

頭腦風暴:

親和圖:(新的QC7工具)

決策矩陣

第二天:09:00-12:00

(7)D6:實施和驗證永久對策(Action and Verification of effectiveness)

管制圖:(傳統QC7工具)

查檢表:(傳統QC7工具)

(8)D7:防止再發生(Prevent recurrence)

控制計劃:CP

水平展開表:Read Across

標準化:SDCA到PDCA

練習:選擇公司實際案例做分析練習

(9)D8:經驗激勵、分享和團隊激勵(Congratulation your team)

經驗教訓:lessen learns

分享發表:改善發表會

活用激勵:

視頻:如何活用激勵的調動人員參與改善的積極性

4.4課程回顧和總結

(1)問題分析和解決的步驟:8D

(2)傳統QC7工具

(3)新的QC7工具

4.5學員溝通和答疑

曲老師

工業工程、工程師

QMS質量管理體系注冊審核員

工業工程IE,培訓師

精益生產lean,培訓師

約束理論TOC,培訓師

質量改善管理咨詢師

Foxconn,IE工程師、IE組長、生產經理

負責現場IE改善、工時制定、標準作業、專案改善等

作為生產經理負責7條SMT生產線的管理工作

Haier,IE經理、生產經理

負責IE推進和改善項目,

作為生產經理負責采購、倉儲、生產、交付整個鏈條管理。

SGS,Auditor、Tutor

作為QMS審核員負責三方審核和二方審核工作

作為項目改善經理協助客戶實施管理改善項目(生產和質量方向)

作為培訓師負責給客戶實施生產管理和質量改善類培訓課程

專注于生產管理和質量改善領域,熟悉工業工程IE、約束理論TOC、精益生產Lean、現場管理5S、設備管理TPM、價值流分析VSM、豐田工作方法PDCA八步法、質量工具新舊QC七手法、質量改善步驟8D等

擅長課程:

工業工程IE: 《運用IE工具實施效率改善》2天

精益生產lean: 《精益生產有效實施》2天

約束理論TOC:《TOC生產運營管理突破》2天

《限制驅導式生產排程法》1天

生產管理課程: 《豐田工作方法PDCA八步法》1天

《價值流分析VSM》2天

《卓越現場5S管理》2天

質量改善工具: 《傳統QC七工具》1天

《新的QC七工具》1天

《運用QC工具實施8D改善》2天

行業類別:電子產品SMT和波峰焊:手機、家電、汽車電子

汽車零部件:機械加工、注塑、沖壓、烤漆

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