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課程對象

企業(yè)高級管理人員、人力資源管理人員、員工關(guān)系專員、工會成員等

課程收益

【企業(yè)收益】

1、幫助企業(yè)認(rèn)知勞動爭議產(chǎn)生的文化、制度、管理上的原因，建立“未雨綢繆”的理念，避免在勞動爭議方面常常“臨急處置”；

2、為企業(yè)構(gòu)建全面預(yù)防的制度體系提供相關(guān)制度樣本；豐富企業(yè)規(guī)章制度，從制度層面引導(dǎo)員工與企業(yè)共同構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系；

3、現(xiàn)場大量的案例，幫助企業(yè)引起警惕；避免企業(yè)在勞動關(guān)系方面出現(xiàn)仲裁訴訟的風(fēng)險，或即使出現(xiàn)仲裁訴訟，對其結(jié)果亦有確定的預(yù)期。

【崗位收益】

1、了解系統(tǒng)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的方法

2、了解當(dāng)前用工的環(huán)境及勞動爭議的特點

3、掌握在人力資源管理的各環(huán)節(jié)中的勞動風(fēng)險點及應(yīng)對方案

4、掌握設(shè)計制作合理的規(guī)章制度及制度的公布實施方法

5、理解證據(jù)的重要性并掌握收集證據(jù)的實操方法

6、理解管理中尊重員工對預(yù)防勞動爭議的影響

7、掌握爭議發(fā)生后的有效應(yīng)對技巧

課程特色

實用性強(qiáng)：基于不同企業(yè)人力資源管理崗位工作的背景，結(jié)合律師行業(yè)的數(shù)百個案例，課程內(nèi)容不僅有理論深度，同時兼顧實用性及實操性。

實戰(zhàn)案例豐富：90%或以上的案例均來為親歷實戰(zhàn)案例，諸多細(xì)節(jié)（包括工具模版）可直接使用。

鍵知點，無非就是講“重要緊急矩陣”，講目標(biāo)管理。不過，這個話題真

課程大綱

一、企業(yè)文化與員工關(guān)系

1、不同企業(yè)對員工管理的不同表現(xiàn)體現(xiàn)了怎樣的考慮?

1）某國企管理制度中的“視情節(jié)輕重對其給予警告、記過、記大過”反映了怎樣的文化？

2）對員工行為進(jìn)行嚴(yán)格扣分制的民營上市公司又強(qiáng)調(diào)怎樣的企業(yè)文化呢？

3）某民企的家文化下對于員工考勤管理會怎樣？制度是怎樣規(guī)定的？實施起來呢？

【案例：離職員工索要加班費(fèi)11萬余】

4）某外資企業(yè)進(jìn)行工資集體談判是怎樣文化背景下產(chǎn)生的？此類外資企業(yè)的相關(guān)有影響力案件是否與此有關(guān)？

【案例：股東變換，員工罷工半月】

不同的企業(yè)文化不同的員工關(guān)系狀態(tài)

2、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的三個層面

1）企業(yè)文化，上限

2）經(jīng)營管理，引發(fā)勞動爭議最直接的原因

3）規(guī)章制度，員工行為的底線與經(jīng)營管理的依據(jù)

二、入職管理—守好門

1、《應(yīng)聘申請表》中相關(guān)內(nèi)容的設(shè)置體現(xiàn)了怎樣的用意？

2、應(yīng)做足背景調(diào)查，拒絕碰瓷一族。

3、要求不買社保的員工錄不錄？

4、《入職登記表》中還應(yīng)設(shè)置怎樣的內(nèi)容？

5、入職培訓(xùn)都有哪些？是要教化，還是要教訓(xùn)？

6、試用期管理中的坑你掉進(jìn)去了幾個？對試用期不滿意的員工可以如何處理？你會延長試用期嗎？

7、以不符合錄用條件為由解除試用期員工的風(fēng)險有哪些？如何預(yù)防？

8、如何從員工招聘開始就遵守《個人信息保護(hù)法》的規(guī)定？

三、勞動合同管理—勞動關(guān)系的基礎(chǔ)

1、入職后一個月內(nèi)簽勞動合同是個怎樣的坑？

2、勞動合同的工作地點應(yīng)如何約定為好？真的要約定所有分公司或辦事處的地址嗎？

3、勞動合同的條款越多越好嗎？

4、勞動合同的期限如何約定為好？需要簽訂第三份合同嗎？

5、簽訂勞動合同有什么注意事項？

6、為什么企業(yè)不愿意簽訂無固定期限勞動合同？無固定期限勞動合同是不是鐵飯碗？

7、要不要簽訂競業(yè)限制協(xié)議？為什么很多公司以為競業(yè)限制不好用？怎樣在競業(yè)限制協(xié)議中約定容易實施的條款？

案例：咨詢公司的員工去了客戶處，是不是違反競業(yè)限制？

四、假期管理—厘清各類規(guī)定

1、員工工作多久可以休年休假？單位可以強(qiáng)制休年休假嗎？未休年休假工資如何計算發(fā)放？

2、病假與醫(yī)療期是一回事兒嗎？兩者有什么關(guān)系？醫(yī)療期結(jié)束后不能回來上班怎么處理？

3、員工休病假可以不審批嗎？什么是泡病假？應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？

案例：請病假引發(fā)的辭退案

4、女職工相關(guān)假期（產(chǎn)假（包括獎勵假）、哺乳假等）的規(guī)定與休假管理。女職工產(chǎn)假期間的薪酬待遇究竟是怎樣的？單位怎樣發(fā)放才是合規(guī)的？

5、獨(dú)生子女的護(hù)理假怎么放？

6、育兒假如何放，成本誰承擔(dān)？

7、有關(guān)假期的最新法律法規(guī)有哪些？

五、調(diào)崗管理—度在哪里

1、怎樣的情況下單位可以單方直接調(diào)崗？怎樣的情況下需要協(xié)商調(diào)崗？

2、調(diào)崗有什么操作技巧？相關(guān)法律法規(guī)給了哪些操作空間？企業(yè)文化對調(diào)崗有怎樣的影響？

案例：某外資企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的順利調(diào)崗

3、企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整時，員工不服從調(diào)崗安排怎么辦？

案例：某單位架構(gòu)調(diào)整，某中層干部不同意調(diào)崗，勞動爭議過程一波四折。

4、競爭/競聘上崗有什么樣的法律風(fēng)險？如何避免？

六、績效管理—考核標(biāo)準(zhǔn)與過程同樣重要

1、怎樣避免績效考核指標(biāo)在未來可能存在的勞動爭議中不被認(rèn)定為有爭議？

2、怎樣的考核管理過程容易被認(rèn)定為合規(guī)的考核過程？

3、都說“末位淘汰違法”，為何總有一些公司說自己公司在進(jìn)行“末位淘汰”，他們不擔(dān)心違法后果？

4、什么叫不勝任工作員工？對于“不勝任工作”的員工如何處理？

七、薪酬管理—員工的核心訴求點

1、怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)能全面照顧到未來可能發(fā)生的風(fēng)險？

2、遲到曠工怎樣計發(fā)薪酬？

3、要不要支付加班費(fèi)？

4、薪酬改革中頭痛的是哪些問題？

5、關(guān)于年終獎的諸多問題

1）何時制訂年終獎金發(fā)放制度最合適？

2）年終獎金發(fā)放時，對已離職的員工，還要不要發(fā)？

3）對于年終獎金中的部分有爭議的情況怎么處理？那沒有爭議的部分是否按時發(fā)？

4）關(guān)于年終獎金爭議在勞動糾紛的仲裁訴訟時的舉證責(zé)任是怎樣的？

八、行為管理—底層邏輯

1、員工違紀(jì)行為的界定——制度準(zhǔn)備。

2、規(guī)章制度必須要有員工簽字確認(rèn)才有效嗎？

3、有證據(jù)證明員工違紀(jì)嗎？關(guān)于證據(jù)的取得方式 。

4、辭退員工以后再找證據(jù)來證明員工違規(guī)應(yīng)被開除是否可行？

5、如何管理大錯不犯、小錯不斷的員工

案例：為何仲裁和一審都支持單位解除員工，二審卻裁決單位違法解除。單位應(yīng)做好哪些管理的責(zé)任？

6、對過激行為的處理：打架斗毆、毀壞公司財物、罷工停工

案例：搬遷期間200多人罷工，最后辭退了60余名員工，均獲裁判機(jī)構(gòu)支持。

7、員工個人在直播平臺等上面的聲音、視頻、文字是否需要予以約束？如何約束？

九、離職管理--規(guī)范化

1、對于不辭而別的員工，可以按“自動離職”處理嗎？

2、簽有協(xié)商一致協(xié)議書的離職是否就不存在勞動爭議？

3、如何處理 “嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”（《勞動合同法》第三十九條）員工才能在勞動爭議中不陷于被動？

案例：某公司對于曠工超過三天的員工，直接解除勞動合同的風(fēng)險在哪里？為什么勞動者的訴求被仲裁庭全部駁回？

4、如何開具離職證明？怎樣的離職證明可有效防范勞動爭議？

5、對于有競業(yè)限制的離職員工如何管理？

6、員工離職后未遵守競業(yè)限制，是否可以要求退還股權(quán)激勵獲得的股份？

7、如何避免在離職過程（溝通）中激化矛盾？

李老師

實戰(zhàn)經(jīng)驗——曾在大型外企/央企/民企任職十余年（包括人力資源管理崗位）；專注于勞動爭議代理仲裁訴訟、勞動關(guān)系管理風(fēng)險預(yù)防與應(yīng)對專項法律咨詢顧問、勞動風(fēng)險預(yù)防與應(yīng)對培訓(xùn)十余年；超過500場次以上的培訓(xùn)經(jīng)驗；代理經(jīng)辦的勞動爭議案件和專項法律服務(wù)超過500件。

專業(yè)背景——高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師、經(jīng)濟(jì)師、律師；廣州市律師協(xié)會勞動和社會保障專委會委員，廣東勞動學(xué)會勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員專家組成員，廣州市白云區(qū)人民法院 調(diào)解員；廣州人力資源管理協(xié)會企業(yè)人力資源管理師專業(yè)專家組專家

授課特點——內(nèi)容邏輯清晰，語言表達(dá)豐富，表達(dá)有趣幽默；基于豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，及時進(jìn)行良好互動，課程現(xiàn)場分為良好；注重所教內(nèi)容的落地和轉(zhuǎn)化。

主講課程——構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系、人力資源法律合規(guī)及風(fēng)險控制、企業(yè)裁員的法律風(fēng)險防范、競業(yè)限制與高管安全離職、商務(wù)合同的法律風(fēng)險防范

服務(wù)客戶——廣州汽車集團(tuán)零部件有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、亨氏（中國）投資有限公司、廣東健力寶集團(tuán)、廣州順豐速運(yùn)有限公司、南方航空公司深圳分公司、立白集團(tuán)、廣州銀行……

勞動用工關(guān)系對企業(yè)的經(jīng)營管理影響很大，如企業(yè)能構(gòu)建較為和諧的勞動關(guān)系，則其內(nèi)部管理順暢，內(nèi)耗少，最終提升勞動生產(chǎn)效率，企業(yè)的盈利能力增強(qiáng)；如勞動關(guān)系緊張，則相應(yīng)勞動生產(chǎn)效率會打折扣，最終影響企業(yè)經(jīng)營。因此，如何順利構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是人力資源管理部門的基礎(chǔ)的、核心工作。在企業(yè)管理中，管理者與HR通常面臨以下問題：

對試用期的員工不滿意不知道如何辭退才是合法的；

企業(yè)以為正常的調(diào)崗，員工卻不同意，說要協(xié)商一致才行，企業(yè)很被動，不知如何是好；

對于能力不強(qiáng)的員工不知如何解除勞動關(guān)系，怎么談員工都不愿意主動離職，或給出補(bǔ)償條件員工也不同意；

有些工作年限長的員工消極怠工，如果談協(xié)商解除，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償也很高，不知如何是好；

勞動者提起了勞動仲裁，官司輸了，不知后續(xù)怎么辦才能避免再出現(xiàn)類似情形，擔(dān)心會形成示范效應(yīng)；

不知如何管理那些大錯不犯，小錯不斷的員工；

競業(yè)限制協(xié)議究竟有沒用？ 要不要簽？如何去防止員工既拿補(bǔ)充又跑到競爭對手那里去？

為了能讓企業(yè)構(gòu)建一個和諧的勞動關(guān)系，本課程運(yùn)用“以終為始”的方法，輔之以“系統(tǒng)思考”，貫徹“未雨綢繆”的理念，結(jié)合典型案例，從企業(yè)文化、制度、管理三大方面來展開如何構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。幫助企業(yè)清晰認(rèn)識以上情形在文化、制度、管理等方面存在的問題，協(xié)助企業(yè)建立勞動爭議風(fēng)險的預(yù)防與應(yīng)對體系，讓企業(yè)可以逐步有效應(yīng)對經(jīng)營管理中的勞動用工風(fēng)險。

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