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課程對象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、HR、培訓(xùn)專員

課程大綱

第一項(xiàng)修煉 認(rèn)識TTT的意義與內(nèi)訓(xùn)師的角色

一、企業(yè)內(nèi)部講師的意義

1.對企業(yè)的意義：傳承的一致

2.對個人的意義：演講能力對個人的重要性

3.對管理的意義：你能教會員工嗎？

二、培訓(xùn)師自我定位

1.什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)師?

2.企業(yè)期待的培訓(xùn)師功能

培訓(xùn)師的3個使命

培訓(xùn)師的傳道、授業(yè)與解惑

3.培訓(xùn)師應(yīng)具備的6大能力

第二項(xiàng)修煉 專業(yè)形象---塑造良好的講臺形象

“培訓(xùn)300秒現(xiàn)象”——若一位普通內(nèi)訓(xùn)師在上臺5分鐘的時間內(nèi)沒能得到學(xué)員的認(rèn)可，那么在正常培訓(xùn)中，他就再也沒有機(jī)會了。如何讓你的登臺一鳴驚人，建立觀眾良好的第一印象？如何盡快獲得學(xué)員的認(rèn)同？這就是需要塑造良好的講臺形象

一、常見的形象不專業(yè)的表現(xiàn)

1.眼神躲閃

2.表情僵硬

3.手足無措

4.小動作增加

5.搖來晃去

6.……

二、專業(yè)形象的塑造

1.如何塑造良好的第一視覺印象

2.培訓(xùn)中培訓(xùn)師的形象掌握與“氣場”的由來

3.講師的站立行走原理

4.培訓(xùn)師的禮儀

不讓禮儀的小問題搞砸自己的演講

第三項(xiàng)修煉 突破緊張---上臺前的第一課

上臺的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺形象？如何讓自己如魚得水？如何保持最佳狀態(tài)？

一、認(rèn)知緊張

1.10條標(biāo)準(zhǔn)讓你判斷緊張的程度

二、臨場緊張的四大原因分析

1.瞻前顧后，負(fù)擔(dān)過重

2.面對眾人，壓力過度

3.突發(fā)遺忘，臨場忘詞

4.擔(dān)心效果，心生恐懼

三、臨場克服緊張的六大技巧

1.消除對緊張的恐懼

2.培訓(xùn)地圖法

3.特長壯膽法

4.無聲三大練習(xí)法

5.壓力轉(zhuǎn)換法

6.“善意”找尋法

四、如何戰(zhàn)勝怯場

1.怯場與緊張的積極意義

2.如何克服過度的怯場

第四項(xiàng)修煉 突發(fā)狀況處理---培訓(xùn)順利進(jìn)行的措施

如何避免場面混亂？如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行？如何有效應(yīng)對各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場技巧，這是課程順利進(jìn)行的必備的保障措施

一、培訓(xùn)失控的各種表現(xiàn)

二、突發(fā)狀況的四大分類

三、突發(fā)狀況的問題分析與預(yù)防

1.培訓(xùn)失去控制的四個原因

2.培訓(xùn)失控的提前察覺與預(yù)防

3.突發(fā)狀況處理的三大原則

四、處理突發(fā)狀況的取巧方式

1.24招化解突發(fā)狀況

2.突發(fā)狀況下的救急工具

3.預(yù)備的突發(fā)狀況取巧手段

第五項(xiàng)修煉 語言表達(dá)---讓平凡的話語充滿力量

為什么有的演講讓人或熱血澎湃或笑聲連場，但有的卻讓人瞌睡連天？

語言，不僅僅是“說話”而已，肢體動作、眼神表情皆是語言。如何讓你的語言更具魅力、充滿力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動？

一、語言表達(dá)的常見錯誤

1.學(xué)員聽得無精打采毫無興趣

2.一個道理闡述半天，卻讓人難以明白

3.內(nèi)容貧乏，講個半天便難以為續(xù)

4.辭令枯乏，背書或念PPT

二、言辭無力的原因分析

1.只重視課程的“正確性”卻忽略語言的生動性

2.將語言能力混淆于“說話能力”

3.忽略了肢體、表情語言的作用

三、提升語言表達(dá)能力五大絕學(xué)

1.漸進(jìn)敘述法

2.如何讓案例生動震撼

3.如何讓說出的理論被人信服

4.如何讓學(xué)員有“去做”的沖動

5.如何運(yùn)用肢體與表情語言

第六項(xiàng)修煉 開場與結(jié)束的設(shè)計

內(nèi)容精彩但是虎頭蛇尾的培訓(xùn)難免讓人遺憾。如何最快的時間內(nèi)吸引學(xué)員，如何抓住學(xué)員的注意力？如何做到結(jié)尾有力，避免虎頭蛇尾，讓結(jié)尾余音繞梁？讓我們一起分享

一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：各種錯誤的開場白和結(jié)束語

二、開場白與結(jié)束語的整體原則

1.開場白的三大禁忌

2.結(jié)束語的四大注意

三、良好開場的六大導(dǎo)入方式

1.開門見山法

2.游戲法

3.引言法

4.案例導(dǎo)入法

5.數(shù)據(jù)思考法

6.問題討論法

四、完美結(jié)束的五大收官辦法

1.首尾呼應(yīng)法

2.要點(diǎn)提煉法

3.贈言法

4.活動造勢法

5.激勵感召法

第七項(xiàng)修煉 各種不同類型課程的講法——培訓(xùn)教法修煉

“因才施教，因材施教”培訓(xùn)師必須學(xué)會擺脫單一的“照本宣科”的培訓(xùn)模式，根據(jù)不同的學(xué)員層次和培訓(xùn)內(nèi)容而靈活的采用各種培訓(xùn)教法。如何掌握各種教學(xué)模式的特點(diǎn)，選擇最佳的教學(xué)模式？讓我們一起分享。

一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：錯誤運(yùn)用培訓(xùn)模式的三種表現(xiàn)

二、培訓(xùn)三大難點(diǎn)突圍

1.如何將枯燥的純技術(shù)培訓(xùn)做得引人入勝

2.如何讓你的培訓(xùn)能吸引學(xué)員

3.如何做到“不是我要教，而是學(xué)員要學(xué)”

第八項(xiàng)修煉 幻燈片制作原則和技巧----PPT的精彩展示

PPT是演講培訓(xùn)的必備手段和工具。如何制作課件？怎么樣充分利用PPT？如何讓PPT幫助演講者更好的表達(dá)？如何防止PPT的負(fù)面作用？如何利用PPT提升培訓(xùn)效果？

一、PPT制作原理及作用

1.PPT制作的三個原理

2.PPT的三個作用

二、制作PPT的方法和技巧

1.PPT制作的三個流程

2.PPT制作的整體要求

3.PPT制作的思路

邏輯化的PPT設(shè)計

視覺化PPT的五個方法

三、PPT現(xiàn)場放映七大技巧攻略

第九項(xiàng)修煉 課程的開發(fā)與編導(dǎo)

再好的演員遇上濫九流的劇本也只能徒呼奈何，而課程的編導(dǎo)開發(fā)就是培訓(xùn)師“撰寫劇本”的過程。如何調(diào)研學(xué)員需求，如何搜集案例，如何排布課程結(jié)構(gòu)……讓我們一起分享。

一、深入調(diào)研，挖掘?qū)W員真實(shí)需求

1.明確調(diào)研需要達(dá)到的結(jié)果——有的放矢

2.調(diào)研切入的三個角度

3.調(diào)研涉及的四種對象

4.調(diào)研常用的四種方式

二、案例搜集的四選一渠道

三、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的兩大類型

1.針對3小時以下的課程如何設(shè)計課程結(jié)構(gòu)

2.針對3小時以上的課程如何設(shè)計課程結(jié)構(gòu)

3.課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的四種常見模式

課程結(jié)構(gòu)模式與其對應(yīng)的常用課程內(nèi)容

王老師

原微軟講師團(tuán)優(yōu)秀講師

清華大學(xué)總裁班特約講師

北京大學(xué)總裁班特約講師

多家知名企業(yè)常年顧問

香港國際培訓(xùn)認(rèn)證中心（HKTCC）特約講師

授課特色：

從最底層的銷售工作干起的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師， 7年培訓(xùn)授課超過1200場次，培訓(xùn)人數(shù)近120000人次。王老師特別針對現(xiàn)今中國企業(yè)培訓(xùn)中“學(xué)得快、忘得快”的特點(diǎn)，在傳授技巧的同時更加注重思路與規(guī)律的分析掌握。讓受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。演講風(fēng)格輕松風(fēng)趣，感染力強(qiáng)。極為擅長將復(fù)雜的理論通過案例結(jié)合的方式分解為簡單實(shí)用的技巧與通用的規(guī)律。以生動幽默的方法，讓學(xué)員快速掌握，擁有豐富的現(xiàn)場培訓(xùn)和與學(xué)員溝通的經(jīng)驗(yàn),并以此定制出適合中國本土企業(yè)的培訓(xùn)方案，某大型全國知名啤酒制造企業(yè)12次返聘TTT課程，滿意度均為99%以上。

服務(wù)過的部分企業(yè)有：

金融類

中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政銀行、中國建設(shè)銀行、光大銀行、成都農(nóng)商銀行、順德農(nóng)商銀行、成都銀行、民生銀行、恒豐銀行、招商銀行、眾匯金控集團(tuán)······

服務(wù)類

中國移動、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、成都地鐵集團(tuán)、成都機(jī)場集、西南民航空管、中國電信集、神州數(shù)碼集團(tuán)、數(shù)字天下公司、分眾傳媒、綠箭集團(tuán)、華潤雪花四川公司、拉法基集團(tuán)、新千里裝飾企業(yè)、馬士基集團(tuán)······

生產(chǎn)制造業(yè)

上海德靈藥業(yè)公司、海思科藥業(yè)、華信醫(yī)藥、天天紙業(yè)、阿爾卡特集團(tuán)、天威新能源集團(tuán)、萬控集團(tuán)、九洲集團(tuán)、中順集團(tuán)、中國石油集團(tuán)、陜西汽車集團(tuán)有限公司、海天集團(tuán)、五糧液集團(tuán)、中國鐵塔股份有限公司、日立電梯、立白實(shí)業(yè)······

地產(chǎn)行業(yè)

藍(lán)光集團(tuán)、萬華房產(chǎn)集團(tuán)、成都仁恒房產(chǎn)、合景泰富地、正和集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、碧桂園、萬科集團(tuán)、新希望集團(tuán)

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