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課程介紹

本課程時(shí)長(zhǎng)為2天。

現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但都缺少高效的團(tuán)隊(duì)；在當(dāng)下，成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng)，成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，但失敗的團(tuán)隊(duì)沒有成功的個(gè)人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)各層級(jí)管理者

課程收益:

成功完成本課程，你將能夠：

通過高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到良好溝通與合作氛圍在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性和必要性，懂得如何通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作精神來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、如果通過角色認(rèn)知來進(jìn)行集體決策的工作方法，并懂得如何通過塑造團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來樹立團(tuán)隊(duì)成員為共同目標(biāo)而努力的信念。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

學(xué)員成功完成本課程后，可獲我院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。

課程大綱:

了解團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)的含義

2、好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

3、團(tuán)隊(duì)的起源

4、團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異

團(tuán)隊(duì)精神

1、什么是團(tuán)隊(duì)精神

2、團(tuán)隊(duì)精神包含內(nèi)容

3、高團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)

團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用

2、制定目標(biāo)的原則——SMART原則

3、目標(biāo)對(duì)話五步驟

4、案例分析：海宇公司管理技能培訓(xùn)目標(biāo)的確定

診斷團(tuán)隊(duì)的角色

1、角色測(cè)試——認(rèn)識(shí)自己的角色類型

2、團(tuán)隊(duì)角色類型

1)實(shí)干者角色描述

2)協(xié)調(diào)者角色描述

3)推進(jìn)者角色描述

4)創(chuàng)新者角色描述

5)信息者角色描述

6)監(jiān)督者角色描述

7)凝聚者角色描述

8)完美者角色描述

9)技術(shù)專家角色描述

3、不同角色在團(tuán)隊(duì)中的作用

4、團(tuán)隊(duì)角色的啟示

團(tuán)隊(duì)的決策

1、團(tuán)體決策的好處

2、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人決策的比較

3、團(tuán)隊(duì)決策的方法

1)頭腦風(fēng)暴法（腦力激蕩）

2)名義群體法

3)游戲：月球求生記

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1、了解激勵(lì)

1)激勵(lì)的含義

2)激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系

3)案例：激勵(lì)警覺性試驗(yàn)的結(jié)果

4)激勵(lì)的模式

2、需要層次理論

1)需要層次理論內(nèi)容——人的五種需要：生理需要，安全需要，友愛需要，尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)需要

2)對(duì)需要層次理論的解釋

3)需要層次理論對(duì)管理團(tuán)隊(duì)工作的啟示：針對(duì)不同的需要實(shí)施激勵(lì)，不能永遠(yuǎn)使用同一種激勵(lì)方式

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施

團(tuán)隊(duì)沖突處理

1、沖突的含義

2、人際的兩種行為方式

3、團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種方式

4、處理沖突的六個(gè)步驟

5、案例分析：陳經(jīng)理該怎么辦

資深老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。

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