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課程背景

【解決問題】

一、高層忙得不亦樂乎，而身處企業(yè)中低層的員工卻巍然不動，目標分解不到位；

二、組織的績效管理流于形式，并未起到基于目標導的向上下通力合作，橫向有效溝通的作用；

三、績效過程無有效的跟蹤和復盤。

課程收益

一、了解什么是全員績效文化；

二、學習目標管理MBO和敏捷績效管理OKR的精髓;

三、掌握SMART原則設計目標；

四、學習如何設定KPI指標（驅(qū)動KPI與結果KPI）；

五、學習績效改進與過程復盤的工具與方法。

課程大綱

一、重新認識什么是“績效管理”

1.績效管理的一個體系和兩個關鍵詞

2.成功開展績效管理的三大保障

3.績效文化需要全員共識《案例學習--目標共享家園》

二、設定與分解績效目標

1.MBO目標管理法

2.OKR敏捷績效管理法

3.PBC績效承諾

三、兩類KPI指標

1.定義兩類量化的KPI績效指標：結果指標與驅(qū)動指標

2.運用關鍵成功因素法CSF進行目標的自上而下分解

四、績效過程監(jiān)控

1.績效改進矩陣

2.交通燈看板

3.GAPS績效診斷路徑圖

邵老師

首都師范大學語言文學碩士，上海財經(jīng)大學人力資源管理碩士，上海交通大學安泰管理學院EMBA，擁有14年外企制造業(yè)人力資源總監(jiān)及8年咨詢公司高級咨詢顧問工作經(jīng)驗。邵老師思維敏捷、條理清晰、注重互動、親和力佳，以“學以致用”為導向的落地實踐教學方式使其非常注重課程內(nèi)容理論性與工作實踐操作性的有機結合。

【代表證據(jù)】

“邵老師的課程讓我真實感受到實用性與深刻性的結合，每個工具的應用與演練都讓人記憶猶新，有一種希望趕快回到工作中應用的迫切感。”

國藥控股股份有限公司

“當邵杉老師第一次來我們研究院做內(nèi)訓時，我就覺得這不是最后一次，我們還要請她。因為她的課對我們干部的促動很大，我們對知識型員工的績效管理必須創(chuàng)新，必須走教練式管理之路。第二次，一處處長趙劍又請邵老師給他們的團隊做了工作坊，幫助他的團隊重塑了彼此的信任，達成了擔責與承諾的文化。效果非常好！”

云南交通規(guī)劃研究院

“《影響力密碼》課程在米其林有過多次采購，王老師采用了創(chuàng)新的教學方法，不但有專門拍攝的視頻案例，還有樂高等學員參與感很強的教學設計，能夠讓學員對課程有很深的領悟，寓教于樂！”

法國米其林輪胎

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