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培訓受眾:

人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、管理顧問、培訓經(jīng)理

課程背景

優(yōu)秀的企業(yè)無不將培訓作為最大的福利藉以吸引、培育和挽留優(yōu)秀的人才, 但是企業(yè)培訓的大廈, 不能僅僅依靠外部資源來支撐, 內(nèi)部培訓師的培育, 才是真正打造企業(yè)培訓大廈的基石。

課程特色

可操作性：聚焦于培訓的實際操作訓練與實踐能力提升

改變行為：鎖定一系列培訓能力點，使學員通過訓練，掌握系統(tǒng)訓練思路與行為，提升培訓師實際水平

中外融合：本訓練的理念和方法源于知名國際企業(yè)又與中國企業(yè)管理背景相融合。充分運用攝像、多媒體教學

封閉式教學：強化訓練兩天一夜，打造一位全新出色的內(nèi)部講師

課程大綱

一：角色認知——培訓師自我定位

1、什么是培訓？什么是培訓師?

2、培訓、教育與人力資源開發(fā)

3、企業(yè)期待的培訓師角色功能

4、培訓師扮演的角色

5、培訓師應具備的條件

6、培訓中培訓師的角色

7、培訓師的生涯管理

二：磨刀不誤砍柴工——了解培訓基本原理

1、成人教育VS學歷教育

2、學習曲線VS遺忘曲線

3、成人教學的原則

4、提升成人學習效果的方法

5、不同學習方式及效果對比

6、學習過程中各種感官的效果

7、內(nèi)部培訓的應用三：運籌帷幄——編之課程設計

1、培訓中編、導、演三者的關系

2、課程設計原則

3、課程大綱設計

4、課程內(nèi)容設計

5、課程結構設計

6、制作講義與教材

7 、培訓方法及教具的選用

8、投影片的制作技巧

四：縱橫捭闔——導之課程組織

講授法、討論法、角色扮演法、案例分析法等的運用

1、設計開場、結語與導入

2、為內(nèi)容設計培訓風格

3、組織培訓資源

舉止儀態(tài)嗓音處理肢體語言的運用---站姿、走動與手勢

4、組織學員

5、組織實施培訓

6、學員意見反饋

7、培訓效果評估

五：長袖善舞——演之專業(yè)風范

1、培訓者常見問題分析

2、常用培訓方法

3、講師必備功底

4、培訓疑難問題：

1）如何調(diào)動學員參與

2）如何戰(zhàn)勝怯場

3）應變、掌控時間的技巧

4）處理意外的原則

5、提問技巧與回答問題的技巧

6）、課堂異常情況處理

案例與演練

六：更上一層樓之前路無止境

1、了解學員個性

2、了解自己，找到風格

3、感性——增強激情感染力

4、理性——哲理升華

5、功夫在課外

七：實際演練：1分鐘演練，3分鐘演練，10分鐘演練

李老師

國家一級播音員、國家首批認證高級培訓講師、美國國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師、美國國際訓練協(xié)會認證高級管理顧問、深圳市2001，2002，2005年優(yōu)秀培訓師。

作為一個職業(yè)培訓師，既有多年電視新聞媒體的扎實文化背景和大、中型企業(yè)高層管理、人力資源總監(jiān)、培訓主管等豐富的管理經(jīng)驗，又得益于五年多的深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會的培訓、管理咨詢的豐富經(jīng)驗。善于解讀企業(yè)培訓之需求真諦，諳熟企業(yè)培訓之方法運用。曾為多家企業(yè)進行過培訓、咨詢。參與過深圳三大國有企業(yè)之一的《南油戰(zhàn)略咨詢》項目的實際操作。2005年編著了《學習型班組建設》等培訓教材。對企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)、管理者的綜合素質(zhì)提升、企業(yè)培訓師的訓練培養(yǎng)等方面有深入研究和深切感悟。

主要課程：TTT企業(yè)內(nèi)部講師培育

經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)綜合提升

員工職業(yè)素養(yǎng)提升

職業(yè)形象塑造與商務禮儀

職業(yè)素養(yǎng)與現(xiàn)場服務禮儀

輔導過的部分客戶：深圳移動、江蘇嘉興移動 、安徽移動、福建泉州移動、佛山移動、中國電信深圳分公司、深圳聯(lián)合物業(yè)、深圳罡正科技公司、日本富創(chuàng)光電（深圳）公司、深圳海王生物技術、深圳廣田集團、深圳市評價協(xié)會、深圳世紀人通訊設備有限公司、招商港務（深圳）公司、深圳赤灣集裝箱碼頭、東莞麥基希畝塑膠、砝碼通（中國）連接器公司、港加賀（中國）電子、三星愛銘電子、廣晉電子（東莞）公司、東莞偉易達集團、惠州天寶集團、深圳迪澳集團、深圳潤天智彩印、雋思印刷、佛山安華、法恩莎陶瓷潔具有限公司、廣東華軟技術學院、廣東省高速公路集團公司、廣州浪奇實業(yè)股份有限公司、廣州梯集團有限公司、廣州天河城物業(yè)管理公司、廣州柴油機廠、廣東省電力線路器材廠、湖南師范大學、湖南特殊教育職業(yè)學院、湖南中大思特管理顧問公司、湖南長沙燃氣集團、長沙市服務集團公司、喬治費敏汽車產(chǎn)品（蘇州）有限公司、杜邦旭城聚甲醛（張家港）有限公司、中船瓦錫蘭（鎮(zhèn)江）螺旋漿公司、江蘇中和貿(mào)易有限公司、北京長空機械公司、中大印刷（中國）有限公司等。

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